2022内科护士长工作总结范文.docx
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1、2022内科护土长工作总结范文20某某年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支 持匡助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦, 不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,环绕医 院中心工作,求真务实,塌实苦干,较好地完成为了本科各项护理工作任务, 保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20某某年护 理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习邓一一理论和“三个代表”精神,树 立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,坚固树立“一切 为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的 言行,不断提高思想道德修养,
2、认真开展自我批评。二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能 够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则, 从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各 司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护 理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每 日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护 理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危 病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基 础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更
3、换床单元, 营造整洁温馨病区。三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经 内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业 务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的4、上半年在科室对护士分组进行了护理技术操作考核:静脉输液、 吸氧、无菌操作、铺床等项目5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、对今年进院新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理 知识,以达到检验、提高新护士业务素质水平的目的。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、催促护士坚持每日对病区治疗室、空气消毒。3、科
4、室坚持了每日对治疗室、产房进行紫外线消毒,并记录,每周 对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每三月对紫外线强度进 行监测。4、一次性用品使用后各病区均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定 期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿 扫。5、科室各治疗室、病房均能坚持消毒液(1:10084消毒液)拖地每 日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:10084消毒液)出院病人床单进行 了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗 旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以
5、及 通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护 理及自我保健等知识。2、在科室病房设置承诺卡,护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人718人次,留观7395人次,手术室开展手 术106例。我科护士为病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b 超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,病区固定了巡回护士, 使病员得到了周到的服务。七、存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到 一级护士的服务,仅次于日常工作。4、
6、病房管理尚不尽人意。一年来我科护理工作由于院长的重视、支持和匡助,内强管理,外塑 形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点, 有待进一步改进。在今后的工作中我要更加努力学习业务知识、不断提高 自身管理水平,为病人的健康服务,为医院的发展贡献而自己的力量。多年来,一幕幕让人心痛或者感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作 战的经历,让她深深懂得,作为一位白衣天使,必须要有一丝不苟的工 作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律 性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员 疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天, 一
7、位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于 腰椎损伤,导致大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不 是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能赋予不少赞誉。由于她能像 亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排难解纷,使不少患者 及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关 系、医患关系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和 “领导在场不在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查 一个样,
8、对熟识病人目生病人一个样”的职业素质以及自身顽强不拔的意 识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护 土长。作为新科室护士长,艰难可想而知,病房管理得从头做起,规章制 度要严格要求,协作关系靠她牵头这一切艰难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退 避三舍,某某某同志身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏 案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、 每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一 个离开科室,没有歇息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话 “付出总有回报”,在她们的努力下,急诊科科室设置井然
9、有序,病房干 净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成为 了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,某某某同志的工 作 能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在寻常的 工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,某某某同 志 主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室,也是一个 年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特 点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高,催促本科 室护士,加强继续医学教育,现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历, 另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常
10、业务工作的同时, 她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余 陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务 病人提供了思想保障。鉴于某某某同志在我院护理工作中的突出表现和积 极贡献,特推荐该同志参加“人民健康好护士”评眩。在二十多年的临床护理工作中,该同志积极拥护党的路线、方针和政 策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、 促进人民身心健康的各项工作中,为我院的医疗护理工作作出了积极的贡 献。某某坚持加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。多年来,一幕幕让人心痛或者感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作 战的经历,让她深深懂得,
11、作为一位白衣天使,必须要有一丝不苟的工作 作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和 对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦, 耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老 人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤, 导致大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净 净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不 是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能赋予不少赞誉。由于她能像 亲人一样维护患者利益,耐心地为他
12、们讲解病情、排难解纷,使不少患者 及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关 系、医患关系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和“领导在场不 在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟 识病人目生病人一个样”的职业素质以及自身顽强不拔的意识品质,使医 院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新 科室护士长,艰难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度要严格要求, 协作关系靠她牵头这一切艰难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退 避三舍,某某某同志身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏 案制定规章制度
13、,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、 每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一 个离开科室,没有歇息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话“付出总有回报”,在她们的努力下,急诊科科室设置井然 有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律 性强,形成为了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,某 某某同志的工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长, 除了在寻常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力 外,某某某同志主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科 室, 也是一个年轻人居多、病员情
14、况复杂、具有代表医院精神面貌的科 室。针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的 提高,催促本科室护士,加强继续医学教育,现急诊科有4名护士通过自 学考试获得大专学历,另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时,她还积极组织科内人员进行健 康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工 作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于某某某同志在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推荐该同志参加 “人民健康好护士”评眩。医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录, 特别是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市
15、场,业绩也得到了集团其 他医院的欣赏和集团领导的认可与肯定。但我们必须清晰地认识到,初入某某,我们的处境如同发展初期的某 某某军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了任何事物 的发展都得有个过程的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的 良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力 同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中 心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五 湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处 异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛 苦。大家无论是在
16、那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的, 我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月 份的各项工作都没有新的突破和发展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室 的工作都或者多或者少存在着这样那样的问题,这正是我所耽心的,同时 也是 我们召开本次总结大会的必要之所在。我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患 者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟 不上,那末这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家 都懂。更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都浮现
17、了不同 程度的问题:一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言行举止直接影响着患 者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问 题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然浮现上班 时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况, 时有发生。做一位导医很容易,但要做好导医的工作的确有不少的学问。导医是 一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们 不断去摸索去创新,多思量多总结。二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是浮现上 班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输
18、液 室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试 问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗 还是那句话多思量多总结。三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次浮现收费出错的情况,此事我们 也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的发展。我 对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不 断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开 胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费 的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二
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