业务员个人年度工作总结模板.docx

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1、业务员个人年度工作总结模板业务员个人年度工作总结模板（7篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，来为这一年的 工作写一份工作总结吧。我们该怎么去写工作总结呢？下面 是我给大家整理的业务员个人年度工作总结模板，仅供参考 希望能帮助到大家。业务员个人年度工作总结模板篇1进公司已经近一个月，对公司的业务流程已经有初步的了 解和熟悉，20年即将过去，现总结一下几点：一、业务能力1、对公司的产品一定要熟悉，只有对产品熟悉，才能根 据产品的情况定位市场，当客户提到专业的问题的时候，才 能多给客人提建议并且推举相匹配的产品。2、对市场的了解，包括客人目标市场的了解以及同行业 其他公司的相关信息的询问，并能推

2、陈出新，给客人提供款 的产品。3、业务技巧，客人都喜欢和专业的业务员沟通，由于在 和客人沟通的过程中也是一个相互学习的过程，在电话电邮的过程中，我们通过和客人的交 谈来了解客人的需求。二、个人素养能力1、诚恳守信费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我 通过专业化的服务，准时帮助加速走货，从商品陈设到货柜 展现，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪, 使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，啤卖的 不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。 据统计，年内销售额达到了元。存在的问题虽然在这一年，我们取得了比较不错的成果，但仍然存在 一些问题，假如不加以订正改

3、善，将会影响产品的销售。包 括业务员的管理，后勤的协作。一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系 统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根 据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的乐观性，提 高工作效率。二、后勤协作有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了 去的情况，使客户信任度降低。在即将来临的一年，要留意 上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年 酒的销售中取得更好的成果。时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为 历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20年，同 样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨。业务员个人年度工作总结模板篇5紧张繁忙的一年即

4、将过去，新的挑战又在眼前。回顾初来 本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，确实有过 束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉了业 务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详 细的工作中构成了一个清晰的工作思路和必须的了解，在这 短暂的两个多月里，通过对必须量客户的拜访等工作使我对 本行业有了必须的熟悉和了解，也为后期的销售工作打下基 础。销售工作如逆水行舟，不进则退。应对市场竞争激烈的 挑战，抢抓机遇，提升自己。一、个人工作不足：我作为销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的关 心和帮忙下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很 好地完成公司给我的各项指标，主要表此

5、刻如下几个方面没 有做好：1、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得 好的成果，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分 客户没有选取我们的机组。2、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为 公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所 以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专 业知识和技能。3、对工作的专心性不高，不够投入。缺乏销售方面的技 巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时, 还是会不由得产生一丝懊丧。4、在商务方面，由于一向以来没有理解过任何有关于这 方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象 不是很深。以后需重要客户多拜访，

6、加强商务方面的技能。5、拜访客户的时候，没有做好前期打算工作，导致在拜 访的时候相关负责人不在办公室。二、市场工作总结：在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然 没有拿到一个项目，但是对于各个拜访的校园有了更多的了 解，对于校园的相关负责人有了初步的接触。下应对于拜访 校园信息进行总结：1、对于客户热泵需求分析：2、另：附客户信息总结表。这两个月来，共拜访新客户64家，优质客户21家，这21 家客户有些是校园没做热泵或节电改造，还有些是对于其他 项目比较感爱好。还有一些就是校园有必须的资金实力。如: 龙泉的国际标榜职业技术学院，校园具有必须规模，虽说是 市级校园，但是校园具有必须资金

7、，而且对我们的空气源热 泵热水器有必须的爱好，校园相关负责人也比较好沟通还有 雅安的农业大学，是一个二本校园，校园现目前有14000多 人，而且还有3个分校区，校园也没有做空气源热泵，并且 校园在灾后重建，校园资金充足，也是优质客户。这些客户 都是需要后期长期跟进拜访。根据客户信息表得出，今年的重点拜访在各个地级市，除 成都外，其它地级市校园数量不是很多，没有到达公司的勤 俭节约的目的。在明年的拜访计划中，应在拜访区域加以延 长，拜访地级市一下的县级市及县城。到达以最少的出差资 金到达最大的收获。根据客户需求分析表得出，在拜访的客户中，对于热泵无 需求的占了总比例的47%,临时没有需求的占了总

8、比例的30%, 而有这个需求的只占了总比例的23%,总结得出，我们需要 加大客户拜访量。需要找到跟多的客户，才会有更多的优质 客户，才能有更多的需求。三、进修计划：20_年的进修计划分为两部分：1、驾照：在21世纪的现代社会，驾照已经成为每个人必 不行少的一项技能，而且目前的工作中也是不行少的一项潜 力，所以我期望在工作空闲时间能够将这一项技能学会，拿 到驾照。2、中国机械注册工程师基础考试：中国机械注册工程师 是国家级证书，而且对于我将来的工作和生活都有必须的帮 忙。由于从校园毕业没有多久，很多专业知识都还有必须的 熟悉，所以在20年，我期望在工作空闲时间能够多看一些 这方面的书籍，争取能够

9、透过基础考试。以上，是我对20_年的工作总结及20_年工作计划，可 能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我 期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20年，我会更加努力、专心负责的去对待每一个业务，也力争 赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展 工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20_年新的挑战。四、明年工作计划：公司在不断改革，订立了新的规定，个性在销售业务方面, 作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的 同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求：1、对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，在有时 间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好

10、稳定与客 户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客 户信息，加大客户拜访量。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。4、年度销售目标制定，在20_年我的目标销售业绩850 万，增加60个有意向客户，把川西南片区全部地级市及县 城全部拜访完。对于目标细分为：(1)第一个季度目标销售额为150万。厂3月份，大部分校 园处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目 前手上现有的意向客户进行跟进，努力到达目标销售额。还 要多回访老客户及加超多拜访新客户，第一个季度的意向客 户要到达20家。第二个季度目标销售额为270万。4

11、-6月份，大部分校 园已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜 访，争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要 到达10家。(3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减 排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力 度，对已有的意向客户要不断拜访，增进关系。要在这一季 度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要到达10家。(4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，校园基 本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要 加大客户拜访量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关 系。第四季度的意向客户要到达20家。5、增强职责感、增强服务意识、增

12、强团队意识。专心主 动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻 领导的压力。6、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要， 由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方 面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方一直补充 新的能量。专业知识、综合潜力、都是我需要把握的资料。业务员个人年度工作总结模板篇6一、总体目标完成情况：销售2.5亿元，超额完成目标计划(2亿)，目标完成增 长率为25%O、目标完成过程中的阅历总结（一）、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在 年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务, 根据常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系

13、，组 织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场 的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计 划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预 定的销售任务，并准时总结阅历的可取之处和不足，加以改 善。（二）、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那 么好。主要有以下几个方面的因素：1、质量问题偏多。众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特殊是化 纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与 坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类 的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面, 对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从

14、反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质 量要求非常高，这直接影响着商家对供给商产品的信任度和 购买力度以及订购忠诚度。2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。 在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销 售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同 行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价 格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差, 同样造成了创利方面的压力。3、应收款偏大受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票 据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼 计划不准时

15、，影响了公司的整体运作。三、对新一年工作的计划我部门20的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为 中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格 制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场 经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协 力完成好20_年度的销售工作计划任务。（一）、总体销售目标3亿将来一年，我们销售部估计销售目标达到3亿，实现名副 其实的创利年。（二）、将来的工作在过去的阅历上主要需要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关, 并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争 取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力

16、。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对 市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品 的销售既在估计范围内盈利，又使消费商家对价格方面削减 挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动, 从而是产品的品牌让更多商家熟知，是产品的质量在商家中 形成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在 重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收 款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训, 我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加 以掌握，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方

17、法处理, 取得了一定效果。4、多面的销售渠道，进展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外，提高网络销售水平，建立良 好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经 济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育 新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还需要 更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售, 建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局同 时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或 举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售, 让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，把握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局

18、面，信息在市场营销 过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今 后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，专心做好市 场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市 场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等 方式与与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行 业进展趋势建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的 收集要根据市场情况乐观派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务 能巩固并进展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员 要更加提高自己的工作能力和专业素养：(1)加强与客户

19、的沟通联系，多想方法，建立起良好的合 作关系(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工 作中所涉及到的专业知识的学习，准时了解客户的生产运作 情况和竞争对手的情况，发现问题准时处理(3)准时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门， 并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能 满足客户的需要(4)做好售前、售中、售后服务。过去一年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的客人比较注意业务的诚信以及事情处理的时效性。2、热忱业务员需要对本职工作需要有热忱，才能开展好工作，特 殊是做外贸是一个很漫长的一个过程，需要对客人热忱。3、耐心在外贸开发客人的过程中，周期比较长，客人需要

20、持续的 跟下去，一定需要耐心，定好工作计划，有条不紊的开展。4、自信心询盘的客人当中是海量的信息，真正有意向性的客人需要 逐步的筛选，真正下订单的也就那么几个，但是需要有信息 一直跟下去，由于从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定 时间的接触。三、公司平台公司在环球的后台持续运行，要持续更新产品并且尽快维 护和更新。四、公司网站公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。五、 业务还需要加强相关专业知识，比如对市场讯息的把握。六、 公司各部门之间需紧密协调。针对目前的情况对20年的建议一、公司目前的规模正在上升期，客户群的建立和维护都 需要一个过程，在现有条件上还需要多开发新的资源，可多 寻

21、找多方途径以及渠道增加客户群体。历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今日，新的一 年，我们站在一个新的起点，面对将来更严重的挑战和更期 待的机遇。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产 品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围, 优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，将来的路也 是布满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚 信，这条路注定是布满机遇、布满挑战、布满希望的。我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体 干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现 大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出 色完成任务，让20年成为名副其实的创

22、利年！业务员个人年度工作总结模板篇7年x月x日，是我加入公司市场部的纪念日，也是我 试用期开头的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的 工作专心思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总 结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意 我的转正申请。工作成果与收获首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入公司，并对 我全方面的培训I,给予我在公司进展的机会。感谢x董事长、 总经理、副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不 在的培训、教育与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到 最多的知识和信息，并得以提高。当我进入 的第一天开头, 我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的 把握

23、。1、专心学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等 的培训，对我公司有了更深刻和完整的熟悉。公司深厚 的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在 公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念，信 任随着公司的进展，自己也一定会有大的进步。2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情 况及_（产品）系统知识，娴熟把握了_（产品）系统各部分的 作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明白 将整个_（产品）系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、 沟通清晰，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司 介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区分与优势, 自己组织语言，将

24、公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给 业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两 者，所以我从不懈怠。3、在短时间内把握更多的行业知识，并且在后期的工作 中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习 行业知识，为自己尽快进入工作角色而打算，并且要想将业 务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过 程中努力广交伴侣，学习行业知识，在业务工作中，互通信 息，相互学习，为在这个行业中长期进展而努力。4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视 业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们熟 悉清晰业务员成功必备的素养，也使得我们在业务工作与人 沟通中细节上的

25、胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南 两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人 员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥集团30万吨/ 年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽有限公司60万吨/年 甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南 集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲酶项目等，都将在下 半年和明年开头招投标工作。并且重点拜访了工程公司 （化三院），在x总的帮助下，与院负责_（产品）的相关人 员建立了良好的合作关系，今后该院设计的_（产品）项目对 方将向业主推举我们公司。在院设备选购部入网并通过审 核，今后三院总包项

26、目中如有_（产品）系统，我们公司将可 以作为三院的竞标方之一参加竞标。6、成功中标山西股份有限公司10万吨苯加氢项目_（产 品）系统。在项目招标前四天接手，乐观向技术总经理， 技术部部长，电气工程师学习苯加氢_（产品）知识， 在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省有限公司 的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人 员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持， 到达后，乐观协作总经理与相关领导进行沟通，争得 了相关领导的支持。开标前乐观打算述标。最终我公司顺 利中标。工作表现态度与感悟1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为便利我们业 务员的工作开展，为我们配备了笔记本

27、电脑、公司企业形象 介绍ppt,产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作 过程中查找项目和介绍产品信息提供了便利快捷。同时也提 升了公司的形象，增加业务成功的筹码。2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和打算期间，勤 奋学习产品知识，专心学习公司组织的各类培训，并做好学 习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息 是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、沟通查 找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大 几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的阅历 教训，大胆尝试自己的想法与心得。3、擅长学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”， 在工作过程中要擅长对工

28、作过程的事物进行总结思考，对项 目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考, 都是工作并能取得提高的条件，假如一个人只是机械地工作 而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不 去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空 想，也不会取得进步。4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后， 回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法 的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且 更是一个不断总结不断改进的过程。5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力 去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以 赴使用各种方法获得关键人物对我公

29、司技术的认可，以在招 标时获得最终的成功。岗位熟悉1、业务工作不仅是简洁的先查找项目信息，再去跑甲方 的工作，而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法 查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在, 并结合我公司企业情况和_（产品）系统介绍，获得业主的认 可和信任，最终取得项目的成功。2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表， 营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整风 光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定 的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重 要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进

30、今后的工作， 必须对前期的工作不断进行总结。4、营销工作是负责一个项目从开头到结束完整的过程。 从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪， 回款等等，所以业务人员必须专心严格，一丝不苟的完成全 过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人 员在获得各种信息是，要准时将信息反馈回公司。优点与缺点全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面: 优点：1、擅长总结。工作阅历和知识的欠缺要靠在日常工作的 不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。2、心细专心。工作阅历的积累熬炼成了心细专心的性格， 对于业务工作来说，心细专心能

31、够准时学习到别人的优点， 擅长发现业务工作中关键所在。工作专心是任何工作成功的 基本素养。缺点：1、对_（产品）系统技术细节的了解没有娴熟把握。在 苯加氢项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细 节问题的询问自己回答比较欠缺。改进措施：加氢_（产品）系统的制作及安装过程，我将 全程进行跟踪和学习，信任经过这个系统全过程的学习，我 会对产品系统的细节了解的更为全面。2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时， 根据招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存 一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签 订技术协议时，发现自己没有打算好技术协议的样本等等。改进措施：通过

32、的投标，学习了投标工作的全过程，信任今后的投标工作，自己会打算的充足。“与谁同行，决定你能走多远！” 这是我的座右铭， 我选择_（公司），坚信我和_（公司）能走的更好，明日更美 妙。二、充分利用好目前现有的网络平台，和客人保持跟进, 针对客人不同的群体给客人建议向匹配的产品。可多在网络 平台上寻找客人信息。三、展会，可多参加一些展会提升产品的影响力。四、利用有效资源，尽量低成本开发以及接触合作客户。五、针对客人的特征花不同的心思，重点客人重点开发, 其他尚无详细意向性的客人可不必花费太多的比例时间。六、多向客人推举我们公司有竞争优势的产品七、和客户关系维持融洽。八、多和客人沟通，对我们的服务提

33、出意见以便后续的改 进。九、报价单尽量做到新奇并吸引客人要求。产品图片尽量 做到精美及完善。十、多学习一些商贸邮件以及和客人沟通的技巧。十一、了解本行业的进展状况，如有些产品会有一定的淡 旺季，要根据不同时期制定不同的推行计划。业务员个人年度工作总结模板篇2转眼间，我已离别了，进入了新的一年，回顾自己在这12 个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没 有达到我预期的成果，成功的是自身业务知识和能力有了很 大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生 活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此 我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高 自己，同时列出新一

34、年的工作计划我有信心和决心，在新的 一年内把工作做得更出色。截止20年月日我负责的药店共有一家，其中家为 单店。我的详细工作情况：负责药店的销售及进货和回款并 根据拜访计划每日拜访药店与店员沟通，对于目标店员，常 常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴 请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有 固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况准 时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。以上就是我的详细工作内容，看似简洁但对于我这个才刚 刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从1月接下 药店以后我才感觉到我正式成为了一名。tc业务员，但惋惜 的是药店的销量平

35、平，对此我对公司及各位领导深表歉意， 由于我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没 有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不 突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经 过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困 难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来 的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！工作计划如下：1）乐观努力的提高自己的销量，2）制定更完善的拜访计划，严格根据拜访计划拜访药店。3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。4）加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的 业务员学习。5）对工作的细节要求：1、

36、一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并准时 改正。2、去药店之前要多做打算工作充分考虑到店员的状态和 需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。3、与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面 代表的不单单是自己跟代表了公司，假如在言行上轻浮不讲 信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店 员对推销我们的产品失去爱好。4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关 资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困 难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出 自己最大的贡献。业务员个人年度工作总结模板篇320年

37、对于红酒界来讲是个多事之秋，虽然年的全球性金 融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间 的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时 间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令, 对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和 感动，真的是无限感慨一、负责区域的销售业绩回顾与分析（一）、业绩回顾1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务2、成功开发了四个新客户3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场 的运作的基础工作（二）、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己 制定的

38、200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平 邑，但由于平邑市场的特殊性和后来经销商的重心转移向啤 酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场 环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择 了金乡天元副食，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本人 制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客 户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客 户质量。俗话说选择比努力重要

39、，经销商的实力、网络、 配送能力、协作度、投入意识等，直接决定了市场运作的 质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就 在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教 训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中, 最终于年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两 个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了 基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，年我个人无论是在 业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同 时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了2、学习能力、对市场的预见性和掌握力能力增强了3、处理应急问题、对

40、他人的心理状态的把握能力增强了4、对整体市场熟悉的高度有待提升5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协 调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通 过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农 村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做 好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏 向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒一一沂蒙老乡， 而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实 很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在

41、市场上也有一定的 乐观因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失 误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失 衡，最终导致合作失败，功亏一簧。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反 映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投 入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。 这个市场我的失误有几点：(1)没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场， 对厂家过于依靠(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补 充4、整个年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈， 且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自

42、己信心 也不足，浪费了大好的资源！业务员个人年度工作总结模板篇4转眼间又是一年。这一年，我继续负责酒地区市场的拓展, 从悄悄无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这 一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴 关系也进一步巩固。本年度的工作情况一、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争 激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场, 对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告, 在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百 姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。 在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。 如针对部分农夫急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活 动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调 之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农夫们怀着 获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌针对许多 农夫与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定 为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农夫伴 侣欢迎，从而销量随之大增。二、人性化服务。自酒类承诺零风险以来，我对消费者 零风险服务进行了专心调查讨论，认为要通过酒类零缺陷产 品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶 酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消