2023年银行人员工作计划8篇范文.docx

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1、2023年银行人员工作计划8篇范文2023年银行人员工作计划8篇（范文推举）银行人员工作 计划8篇银行人员2023年工作计划篇1 一、深入学习各项 产品知识，不断提升自身综合素养制定了详细的学习计划， 坚持每周学习的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件, 使理下面是我为大家整理的银行人员工作计划8篇，供大家 参考。我们在职场中的工作能力也是通过写工作计划来提升 的，任何工作开展之前都是要提前制定好适合自己的工作计 划的，我今日就为您带来了银行人员2023年工作计划8篇， 信任一定会对你有所帮助。银行人员2023年工作计划篇1一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素养 制定了详细的学习计划

2、，坚持每周学习的金融理论和某 种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显 提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候 就能够正确把握该笔业务的难点及风险点，能够准时发现， 尽早补齐，做到事半功倍。二、强化团队意识，树立集体观念虽然很多客户不是很协作，虽然有巨大的数字需要我们 想方法去完成，但是当团队的每一个人都参加进来，都为了 经营部人员分包管理，相关行长与经营部同志的效益工资， 与盘活业绩一同挂钩，严格考核，同奖同罚。今年要在原能 公司的盘活收息，对林技站的资产变卖，对航运处的公关处 理上，拿出蚂蚁啃骨头的精神，实现大的突破。3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓

3、，增 加收入，减轻财务压力，为保证利润计划完成而奋勇前进。在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要乐 观营销，其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务, 充分发挥潜能增加收入。我行国际业务去年已取得突破性进展，在稳定走客户 的基础，今年仍然要乐观发掘新客户，本着虎口拔牙的胆略，把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销 过来，以办理结售汇业务龙头，吸引外币存款为基础，发放 出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本， 乐观介入，优先办理，争取完成壹仟万国际结算量、增加 壹佰元的美元存款的目标。金融超市的业务优势已逐渐显现出来，要在保证贷款 质量的前提下，继续大力开展个人消费性贷

4、款，集资建房贷 款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务，在原有规模基础上 实施量的突破。在条件成熟后，还可根据乐观平安效益的原 则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款 等新兴个人业务，并加大宣传力度，真正把个人业务的金明 品牌擦亮、叫响，成为营业部一个业务亮点。4、加强内把握度建设，把建章建工作当成总的平安阀来 拧，向会计创三铁稳步迈进。通过几年来的努力，我行的内把握度管理一类行的荣誉 已保持三年，我们决不能掉以轻心，要介骄、介躁，切实根 据内控管理制度的要求建章建制，把我行的经营管理纳入到 合法性、规范性的轨道上来，向会计制度的三铁稳步迈进。提高熟悉，加强领导，切实加强会计基础工作，

5、在提 高经济效益的同时，加强对会计基础工作规范化管理的组织 和领导，成立专门领导小组，根据中国农业银行会计基础 工作规范化管理施行方法要求，结合今年的会计基础工业 工作规范化考核验收工作，制定年度目标计划和长期规划, 并执行有效措施，保证规划顺利实施。继续推行营业单位坐班主任制度，提高内部管理水平, 防范和化解操作风险。一方面要高度重视新一代综合应用系统下，坐班主任监 督的重要性，充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范 和事中事后把握作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班，不 准兼柜员和外勤并执行定期轮换制，要严格履行自己岗位职 责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、 审核事项等日

6、常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价 单证、重要空白凭请注明）证和代保管抵押品、质押品进行 检查和核对。abis营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹 帐、冲帐和挂帐业务的管理，平安稳妥地实施复核制劳动组 合形式，杜绝差错事故的发生。执行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应方 法，每季定期或不定期至少进行一次互查，对发现问题准时 整改，若在上级行检查时再发生类似问题，将严厉追究负责 人和经办人的责任。5、强化服务意识，提高服务质量，把服务当作金字招牌 来挂，以服务促进展而竭力拓进。拓展服务空间，要克服坐在房地产间办银行的思想， 乐观转变工作思路，树立走出去，找上门乐观营销的服务意

7、识，要大力开展金融社区服务进万家的活动，每月抽出四天 时间，选派业务骨干，深入各个居民小区，介绍我行的服务 品种，替居民兑换成破钞、讲解金融常识等，真正把金明的 服务品牌根植到广阔群众心中。培育高素养的服务人才，当前的服务先有微笑服务 站立服务一站式服务是不够的，还要具备会理财、懂英语、 精代理等综合素养，以应对不同客户的不同需求。因此要在 培育高素养的人才上下大力气。开发服务品种。在传统服务基础上，要乐观开展网上 银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种，实 现服务多元化，服务综合化。6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动，深化企业文 化内涵，为企业注入源源不断的生命力，真正向全国百

8、强百 优行努力靠进。要专心贯彻实施省市行的比利润、比盘活、比存款、 严管理劳动竞赛活动，结合自身实际情况制定出我行考核方 法，专心考核，严格奖惩，充分调动员工参赛乐观性、主动 性、制造性、激励先进、鞭策后进，促进年各项经营指标的 顺利完成。加强企业建设，对于有效激励员工，树立良好的金明 农行公众形象，提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立 与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念, 要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经 营理念要树立团队协作，追求卓越的企业精神，向世界一流 银行看齐，要树立忠诚敬业，清正廉洁的职业道德，花大力 气整合现有产品资源，加强包装设计，提升文化含

9、量。银行人员2023年工作计划篇5今年以来，我行平安保卫工作专心贯彻落实上级行平安 保卫工作会议精神，紧紧围绕股改上市的中心工作，遵循“预 防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从 人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑 牢平安保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了 员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处。为我行稳健 经营和业务进展营造了一个稳定、平安的经营环境。一、加强全员平安防范意识教育和技能培训，夯实人防 基？?今年以来，我行把重视和加强对员工的平安教育，全面 提高防范意识，增强防范技能，作为平安防范工作的基础工 作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则

10、。一是加强常规 平安教育。主要是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四 防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行 案件日趋频繁的严重局面，我们准时收集整理转发相关案例 和上级行下发的各种文件、通报、通知，专心组织员工学习 并进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善 防范措施。加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习 相关规章制度和基本防范技能，把握正确的操作程序以及发 生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领，各种防卫武 器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较娴 熟地把握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全 员平安防范的能力二是开展专题教育。我行与公安

11、部门建立 了工作联系会制度，请公安部门人员讲解、分析案例，并协 作公安部门开展了 “平安教育宣传月”活动，做到了警钟长 鸣，强化了员工的平安意识。只有把全行员工平安防范意识 调动起来，夯实人防基础，制度、安防设施才能发挥最大的 效用三是加强防突事件的演练，提高应变能力。今年来，我 行根据市行的要求。各网点多次组织了防抢、防盗、防火、 防易燃物品、防群体的事件等突发事件的演练，提高了对突 发事件的防范技能。二、加强防护设施建设，夯实技防物防基?防护设施建设对反抗盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生 起着无法替代的作用。因此，我行在留意抓全员防范意识教 育培训的同时，十分留意抓好防护设施建设，保证全部营

12、业 场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证 了监控录像图像的清晰和正常运转，各个网点和支行守库人 员全部坚持按规测试110报警系统，使其处于良好的工作状 态。为使atm机正常运行且保护客户的资金平安，支行制定 了加强夜间atm机巡查的规定，有效威慑了不法分子，保证 了 atm机的正常运转和客户的资金平安。另外，根据上级的 要求，今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项 风险评估及平安评估自检工作。今年还对某二级支行监控进 行了全面更新，并增加了火警自动报警系统。另外，其它几 个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科 学含量更高，能起到更好的防范作用。目前，已经形

13、成了人 防、物防、技防相结合的防护体系，为做好平安保卫工作打 下了坚实基矗。三、加强规章制度建设，夯实规范管理基?？今年以来，我行根据总分行下发的规章制度的精神，本 着在进展中完善，在需要中充实，联系我行实际，建立健全 了平安防范工作规章制度。一是建立了 “平安保卫岗位责任 制、消防平安责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点 签订了平安防范责任书，还对在我行办公的用房单位签订了 消防平安责任书等二是留意内部管理的规范化。建立了营业 网点、运钞车、电视监控等平安防范设施档案资料，逐步建 立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章 制度，准时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生

14、的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查, 做到了分管行长定期查保卫人员每月查，网点负责人和平安 员坚持做到每日查，业务部门进行阶段性综合检查。促使隐 患准时发现准时处置。对在平安检查中发现的问题，做到不 放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点平安防范 工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作平安保卫工 作的最高责任制度。四、加强保卫队伍建设银行人员2023年工作计划篇620xx下半年是布满激情的半年，努力总结上半年工作中 的不足，巩固好团队下半年的管理工作，强有力的提高团队 的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用 饱满的青春士气，把下半年的业绩做的提升，通过进

15、一步优 化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推动天琪团队 建设，坚定信心、众志一心、扎实完善下半年的各项工作。 做好下半年的工作意义重大。以下是下半年的工作计划。一、充分熟悉完成下半年资产量的目标艰难性上半年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的 实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相 应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划银行网点 维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求 过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我 们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是 团队协作个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较 大对于银行网点开发我

16、们处于劣势，不能够在为银行提供存 款和更好双赢营销方案达成双方的合作目的。没有一个很好 的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。二、充分熟悉推动优化管理工作的重要性团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会 凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改 革下半年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚 力，向心力，执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题, 作出新的优化计划，准时解决其问题，完善团队管理。三、充分熟悉聘请成员的重要性新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队进展的重要部 分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不行能的，公司 对于聘请方面做出好的优化方案，以团队聘请细

17、化。一并实 施，善营销目标。四、营销管理制度1、日常管理工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组， 由小组长进行管理，提高其团队进展。并通过与小组长沟通, 更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作 上进行良性竞争。工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成 员的展业情况及宣传中遇到的问题，准时指导，给予他们激 励和支持。工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：千方百计完成区域销售任务努力完成销售中的各项要求 负责严格执行客户开户手续流程乐观广泛收集市场信息并 准时整理上报严格遵守公司各项规章制度对工作具有较高 的敬业精神和高度的主人翁责任感完成领导交办的其它工 作。建立团队高效率

18、的工作精神，团队以每个月15日之前完 成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于 后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队进展的重要环节，会议是现代管理的一 种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心 态就不稳定，就不会严格根据终端思路开拓客户，工作效率 就大大折扣。通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩 分析，熟悉到其不足，对其批判，共同沟通，找到好的方法 和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开 会对上周工作不足进行批判指正，指正的方式决定了其主要 意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和激励，使人 有更

19、高的上进心。周一对大家工作进行激励，调动起乐观性, 致使工作顺利完成。会议中增加才艺展现，把个人优秀的一 面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增 强其团队向心力和凝聚力。五、人员聘请销售团队组建，人员聘请是重要的部分，不断地补充新 力气，团队才能更好的进展。通过助理在网聘请，招募优秀 成员。结合人才大市场，进行聘请。通过与学校领导进行沟 通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了 解其优秀成员，招募到公司。六、区域培训在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训 强化方案。新员工开户流程及企业文化代训，销售技巧及话 术培训，从业资格考试培训。七、网点开发及维护目前有

20、岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点 巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业 绩促成。通过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀团队应当具有 优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人 常常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，准时发现、 解决问题的能力，正确分析、推断、猜测市场的能力，对于 管理者保持管理信息准时、对称的能力，良好的语言表达能 力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标 准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。 的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很 感动，也正是由于这样的精神存在，才让我们坚持到了最后, 实现了完

21、善的收官。三、努力提升业务水平，提高客户服务质量一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为， 而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的学者, 我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能由 于接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自 身素养的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提 升顾客满意度做好一切努力。四、加大营销力度，做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势，面对授信单位，以存贷 比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的 存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业 联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准

22、单位找关 系，全面出击。银行人员2023年工作计划篇2年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第 一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎 预料差点落眩竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时 候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使 命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧银行人员2023年工作计划篇7新年新气象，在新的一年即将开头之际，我将立足自身 实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我 社进展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实 际问题，重点做好以下几个方面的工作：1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能, 在2

23、0_年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考 银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身 进取不足的实际，自觉提高整体综合素养。2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自 身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综 合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素 养。3、结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法， 立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户 的心态，擅长换位思考，乐观探究客户维护和服务的方式、 方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务 的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计

24、算机操作、财会业 务等技能，努力适应时代进展需要，培育多方面技能，更好 的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练 来不断的提高自己的各项业务技能。银行人员2023年工作计划篇8一、20一年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结 算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口， 服务的好坏直接影响到我行的信誉。我行一直提倡的“首问 责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将 继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满 /导O随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越 来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上, 除了继续做好公用事业

25、费、税款、财政性收费、交通罚没款、 bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路 联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务 品种，提高我行的竞争能力。以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座， 增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融 入到我行业务中。主动加强与个人业务的联系，参加个人业 务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业 务系统，但由于各种各样的原因还没有能做到真正的综合, 是我营业部工作的一个欠缺。继续做好电话银行、自助银行 和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内把握度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金

26、融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规 范、制度的执行有了更高的要求：1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后 严格根据综合业务系统的要求执行事权划分，一岗一卡，一 人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金 的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时 发现隐患，削减差错杜绝结算事故。4、切实履行对分理处的业务指导与检查。5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加 强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。6、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度, 严格会计出纳

27、制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要 凭证的使用和保管。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流 淌频繁的情况下我营业部急需要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和 风险，所以到我营业部需要有一定的心理素养和文化修养。 在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适 合的岗位，从而提高员工的乐观性。2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明 年的技术比武更为了提高员工的业务水平。3、勤做员工的思想工作，关心激励员工，强化员工的心理素养。4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，

28、现已将培训计 划上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算方法、综合业 务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务 进行培训。跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成 了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱 岗敬业，无私奉献的精神。客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第 一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急， 想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、 勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作 中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的 话语当中捕获到了信息，准时反馈并跟踪。在服务客户的过程中，我专心细致，

29、把兄弟情、伴侣意 注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正 体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜 花，一定会在惊喜中留下感动假如客户在烦恼时收到他发来 的短信趣言，也一定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢 意而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下 奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人 却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了 较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能 力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能 也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命, 完成上级下达的各项工作任务，我作为

30、分管多个重点客户的 客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导 和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想, 征对不同客户，执行不同的工作方式，努力为客户提供最优 质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就 是我的工作:开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银 行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中 有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何服务好重 点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地留意讨论市 场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客 观环境的

31、前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而达到了 解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行, 实现资金从源头开头的“垄断把握”，实现资金的体内循环， 巩固我行资金实力。今年在他银行人员2023年工作计划篇3根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的 工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素养，现就 针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口， 服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站 立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能 耐心对

32、待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求 越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上, 除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、 bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路 联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务 品种，提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟悉个 人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但 由于各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部 工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座， 增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行

33、从而融 入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并 向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内把握度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规 范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后 严格根据综合业务系统的要求执行事权划分，一岗一卡，一 人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加 强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行 与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的

34、出售工作，保证银企结算资金 的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时 发现隐患，削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流 淌频繁的情况下我营业部急需要有一支高素养的队伍1、把好进入用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和 风险，所以到我营业部需要有一定的心理素养和文化修养。 在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的 岗位，从而提高员工的乐观性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计 划

35、上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算方法、综合业 务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务 进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明 年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心激励员工，强化员工的心 理素养。5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培育每一个员工从 单一的操作向混合多能转变。银行人员2023年工作计划篇4一、全力推动三个创新第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快进展 提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜, 强化硬件设施建设维护和充分利用好现有科技设施尤其是 abis系统不断讨论和开发科技与业务经营、内控管

36、理相结合 的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上 银行推出，在条件许可时，还要乐观拓展自动银行、电话银 行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、 大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品 种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化 的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品， 诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育 储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转 证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费 贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在详细 操作中，要留

37、意业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面 的产品组合服务，突出我行的特色。第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时, 乐观为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资询问、个 人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务 中心。一站式服务，且逐步让一线临柜人员把握百句服务英 语，以应对日益凸现的金融国际化。二、执行七进策略1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作 第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本，是进展之源，存款工作是制约我行业 务进展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销, 细分目标客户，执行差别服务。更新观念，提高熟悉，牢固树立大存款、大进展的经 营思想。我

38、们要从农行生存与进展的高度想问题，做事情, 克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资 金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是 迎接挑战，参加竞争的需要，更是生存与进展的需要。加大市场营销力度，提高市场竞争能力。把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销 区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等 行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村, 把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，执行一 切可执行的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参加, 强力营销。以迎新春优质服务竞赛活动为契机，按既定目标对各 科室发放计划任务书，督办通知书，执行按

39、月考核，按月奖 惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重嘉奖，对于宛不 成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘，对于完不成 任务的且排序取后一名的个人执行下岗分流。争取在第一季 度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传 力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发 宣传页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物 鼓舞士气，振奋精神。2、乐观营销、强化管理，加大清收盘活力度，把提高资 产质量当成重中之重来管，强力推动。要继续贯彻落实信贷新规章，在防范风险前提下，优 化信贷业务流程，提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中 支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科 技含量高的重点客户，如我市通讯项目贷款以提高信贷质量, 增加利息收入。要强化贷后管理，健全贷后管理制度，规范贷后管理 内容，设置贷后管理高压线，设置贷后管理高压线，定期写 出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户 退出计划相联系，化解风险，提高质量。另外，一方面要专心抓好信贷退出工作，根据总行制 定的标准在讨论现有信贷客户结构基础，明确退出客户详细 范围及贷款规模，合理牙分退出的责任，另一方面对已形成 事实的风险贷款，要执行一把手工程行长亲自上阵带领资产