销售业务员的工作计划7篇.docx

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1、销售业务员的工作计划7篇销售业务员的工作计划1一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安 排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排 得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意 义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的 人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一 定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约 定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。 比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2： 00去见一个客户， 中间有半个小时的

2、车程，而你就不能将时间排到下午L 30分才 行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二 则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作 一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。销售业务员的工作计划2一、销售工作具体量化任务1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在 工作方法和技巧上有待于向其他员工和同行学习，20年自己计 划在去年工作得失的基础上取长补短，特制定了公司员工个人销 售工作计划范文，相关会做得更好。我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一

3、年多以 来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我 已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也 有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作 我也制定了电脑销售工作计划：我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一 步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择 质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费， 工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日 常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分培养意识，服务意识的加强、竞 争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司， 可以借

4、助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之 间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企 业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今 年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发 展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的 高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素 质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传 力度也是市场开发一种重要手段和措施。收集整理一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗 材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主

5、要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭 用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建 立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争 取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及 时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享 受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，一万元，纯利润一万元。其中：打字 复印一万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件 万元，其他：万元，人员工资 万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20_年我们被授权为七喜电脑授权维修站； 实创润

6、邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部 的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打 下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润一万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由 于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多 的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创 造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是 利润的增长点无线网，和一部分的上网费预计利润在一万元；单机多用户系统、集团电话、售假系统这部分的利润一万元； 多功能电子教室、多媒体会议室一万元；其余网络工程部分 万元；新业务部分万元；

7、电脑部分 万元，人员工资- 万元，能够完成的利润指标，利润一万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程 验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高 工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在 工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须 严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维 修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计

8、算机维修会员制、和 比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础 的企事业单位、委办.变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一 个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自 己的主页把公司的收费标准公布出来。以上是我20年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困 难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司 做出自己最大的贡献。销售业务员的工作计划6新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展是起 着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一 些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展的顺利。增强责任感，增强

9、服务意识，增强团队意识。积极主动把工 作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进 步和成绩。一、产品市场分析1、广告光源一直就是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、 模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的 低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例 分许与应用，让客户更加了解我们的产品。2、商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能 接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优 质高端客户。3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、 迪

10、拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只 依赖阿里巴巴。二、对日后工作的安排1、在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平 台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本 地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会 网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售 网络庞大的进口商。2、在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户 的信息就是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性 质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后， 需及时向客户汇报交期。3、发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈， 如有问题，首先

11、要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮 客户解决问题，4、在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否 有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户 的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的 一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。三、20销售目标明年的销售目标最基本的就是做到月月有进帐的单子，争取 23个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把 任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断 归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。1、年销售目标：60万。2、月销售目标：5万。现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成 交量在1

12、0万以上； 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取 成交量在10万以上； 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜 索，争取成交量在10万以上；国际展会、交流会，提前做好 宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户； 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。三、明年对自己有以下要求1、做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的 跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的 技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一 起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及 时改正下次不要再犯。2、接触客户之前要

13、多查、了解顾客所在的公司的主要产品， 不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针 对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客 销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建 设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良 好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按 照客户需要提供定制服务”3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户就是一致的。对所有客户的工作态度都要一 样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形 象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，先

14、卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作 实力，才能更好的完成任务。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困 难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩 就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识， 新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。销售业务员的工作计划7一、个人目标在这个月的工作中，我决定将自己的目标定的比平常高一点。 我明白，这段时期既是机会也是风险。但是长久以来的压抑让我 决定要好好的发泄一番，而目标，就是保险销售的市场！我明白自己的决定是有些突然，但是未来正是因为把握机会 才会改变，如今，机会在眼前，我不能放弃，更不能逃避！我必须 在这里

15、一转自己的局势，将之前拾取的都统统弥补上！更要超越 过去！二、工作方面这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力。为此，在工作中，我更要严谨的去做好。首先，我要整理好过去客户的资料，在确定好优先顺序后前 去登门拜访，加强联系，并借此机会为新的保险产品做好推销工 作。其次，对于新客户的寻找也不能落后，主要的一部分可以通 过老客户的推荐，但也不能少了自己去寻找新的客户。这些的问 题过后，相信需要保险的潜在客户会增加不少，为此我也要加紧 自己的脚步，避免被同行捷足先登。三、准备方面在工作前我要先对客户的想法做好准备，针对客户想要什么, 为什么需要这份保险这些根本却又基础的问题，我都必须

16、根 据现在的情况做好调查，并及时的分析，做好准备，这样才能大 大的提升成交几率。四、提升交流面对现在的新形势，信息的交流是必不可少的，为此，和几 位要好的同事互相交换信心，互相讨论是必须的。我不仅要注意 自己的信心收集，更要看的广泛，和同事之间一同商讨，将这珍 贵的一个月牢牢的把握！市场销售业务员个人计划大全四(1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天 都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。 有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也 要检查。不要让任何人置于监督之外。（2）在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的

17、重点在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你 就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行 的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容 不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不 了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度 和工作任务都检查到了。（3）要有选择地检查你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查 几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实 际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分 散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管 辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行

18、。检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员 工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可 能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量 变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜 访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同 或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先 了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客 户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考, 并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的

19、项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未 办理事项。5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化 设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要 时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访 一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进 和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程 商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送(4)永远要越过权力的锁链这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检 查是会令人满意的。不要问你员

20、工的管理人员他们工作得怎么样, 你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，只 有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的 管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下 的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的途径。(5)要多问问题要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让 别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你 他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你 的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。(6)重新检查你发现的错误如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么 这样的检查就没有太大的价值。既然发现

21、了错误，就有必要重新 检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督， 以便能够得到贯彻执行。切记，一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别!店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令, 用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后 甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此，切 忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精 力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘 散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容 院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视， 不可视为平常；否则你就是在让

22、命令自惭形秽，易失去管理者的。 命令就是，服务于管理。请你成为一个管理！到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要 求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需 图纸（设备安装图及管线图）。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前 安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人 员到现场调试。12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的 资金周转率。二、对销售工作的认识1、市场分析，根据市场的容量和个人能力，客观、科学的制 定出销售任务。暂订年

23、任务：销售额100万元。2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业 务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全 程的关注与跟踪。4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强 对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商， 以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业 人脉和项目信息，达到多赢。6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把 客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的

24、交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本，也就是为人之本。8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目 实施中各项职能的顺利执行。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。在客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和 交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参 加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作 还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的 环境下进行。2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允 许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请

25、不是目的，重在沟通， 可以增进彼此的感情，更好的交流。3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯 和产品，不断提高自己的能力。以上就是我20年销售工作计划，工作中总会有各种各样的 困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公 司做出自己最大的贡献。销售业务员的工作计划3总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20年自己计 划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的 工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇 总；（二）努力协助

26、业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；（三）销售 报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户；（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库 存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联 系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商 解决，而是

27、希望销售人员与客户沟通延（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品， 由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格 产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期 间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会 太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或 者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。（六）发货及派车问题

28、。（七）新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好 自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题 能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑 容。销售业务员的工作计划4在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有 做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我 的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销 售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤 动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一 名刚强的业务员。下半年工作计划一，市场swot分析（1）,优

29、势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保 证。（2）,劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳 定，条件有限（没有自己的物流配送）。总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟， 竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出 10倍的艰辛。二，产品需求分析1,童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。2,休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。3,家具产业：主要是：五金类家具。4,体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。5,金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。6,造船业等等。三，个人工作计划1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开 拓钢管市常2,对老客

30、户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客 户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说， 准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户 要多跟近。6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意 志相结合，分层总结。四，对自己工作要求1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的

31、印象，为 公司树立形象。4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解 决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心， 用者放心。5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好， 对公司忠诚。6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业 务的技能和水准。7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务 量。8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启 动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。9,在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个 潜在客户。为下年打下坚实的基矗五，在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售 和“电话式”销售相结合。销售业务员的工作计划5