IT服务众包平台协议.docx

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1、XXX平台服务协议欢迎您与xxx平台经营者（详见定义条款）共同签署本XXX平台服务协议（下称 本协议）并使用XXX平台服务！本协议为XXX服务协议修订版本，自本协议发布之日起，XXX平台各处所称“XXX 服务协议”均指本协议。各服务条款前所列索引关键词仅为匡助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或者限 制本协议条款的含义或者解释。为维护您自身权益，建议您子细阅读各条款具体表述。【审慎阅读】您在申请注册流程中点击允许本协议之前，应当认真阅读本协议。请您 务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特殊是免除或者限制责任的条款、法律合用和争议解 决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。

2、如您对协议有任何 疑问，可向XXX平台客服咨询。【注册动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并允许本协议且完成全部注册程 序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与XXX达成一致，成为XXX 平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不允许本协议或者其中任何条款约定，您应即 将住手注册程序。- 豉XXX平台经营者：XXX平台经营者指北京中软国际信息技术有限公司”。【海量信息】XXX仅向您提供XXX平台服务，您了解XXX平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于XXX平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与 服务的非标准的特点，XXX无法逐一审查商品及/或者服务的信息，

3、无法逐一审查交易所涉的商品及/或者服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。【调处决定】您理解并允许，在争议调处服务中，XXX平台的客服、大众评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或者重大过 失外，调处方对争议调处决定免责。五用户及授权5.1 个人信息的保护XXX非常重视用户个人信息（即能够独立或者与其他信息结合后识别用户身份的信 息）的保护，在您使用XXX提供的服务时，您允许XXX按照在XXX平台上发布的隐私权 政策采集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。XXX希翼通过隐私权政策向您清晰 地介绍XXX对您个人信息的处理方式，因此

4、XXX建议您完整地阅读隐私权政策，以匡助 您更好地保护您的隐私权。5.2 非个人信息的保证与授权【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则， XXX可对您发布的信息依法或者依本协议进行删除或者屏蔽。【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:（一）违反国家法律法规禁止性规定的;（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；（三）欺诈、虚假、不许确或者存在误导性的；（四）侵犯他人知识产权或者涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；（五）侮辱、诽谤、吓唬、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响XXX平台任何

5、系统正常运行或者未经授权秘 密获取XXX平台及其他用户的嘘、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；（七）其他违背社会公共利益或者公共道德或者依据相关XXX平台协议、规则的规定XXX平台上发布的。【授权使用】对于您提供、发布及在使用XXX平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予XXX及其关联公司 获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您允许XXX及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展小、 媒译、分发您的非个人信息或者制作其派生作品，并以已知或者日后开辟

6、的形式、体或者技术将上述信息纳入其它作品内。六、用户的违约及处理6.1 违约认定发生如下情形之一的，视为您违约:（一）使用XXX平台服务时违反有关法律法规规定的；（二）违反本协议或者本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并允许，XXX可 在XXX平台规则中约定违约认定的程朝Q标准。6.2 违约处理措施【信息处理】您在XXX平台上发布的信息构成违约的，XXX可根据相应规则即将对 相应信息进行删除，屏蔽处理或者对您的商品及/或者服务进行下架、监管。【行为限制】您在XXX平台上实施的行为，或者虽未在XXX平台上实施但对XXX平 台及其

7、用户产生影响的行为构成违约的，XXX可依据相应规则对您执行账户扣分、限制 参加营销活动、中止向您提供部份或者全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构 成根本违约的，XXX可直封您的账户，终止向礴供服务。【处理结果公示】XXX可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或者法机关生效法律文书确认的违法信息在XXX平台上予以公示。6.3 赔偿责任如您的行为使XXX及/或者其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损 失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿XXX及/或 者其关联公司的上述全部损失。如您的行为使XXX及/或者其关联公司遭受第三人主张权利,

8、XXX及/或者其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。如因您的行为使得第三人遭受损失或者您怠于履行调处决定、XXX及/或者其关联公司出 于社会公共利益保护或者消费者权益保护目的，可指示第三方支付公司自您的账户中划扣相 应款项进行支付。如您的第三方支付余额或者保证金不足以支付相应款项的，我方可介入与您商议及时充值，以便第三方划扣相应款项，您如逾期不充值，我方可采取终止合同、关店等您允许XXX指示第三方支付公司自您的第三方账户中划扣相应款项支付上述赔偿款 项。如您第三方支付账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的（修改），XXX及/或者关联司可直接抵减您在XXX及/或者其关联公司

9、其它协议项下的权益，并可继续追偿。6.4 特殊约定【商业贿赂】如您向XXX及/或者其关联公司的雇员或者顾问等提供实物、现金、现 金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂 行为。发生上述情形的，XXX可即将终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或者赔偿金，该等 金额以XXX因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。【关联处理】如您因严重违约导致XXX终止本协议时，出于断平台秩序及保护消费者权益的目的，X）o（及/或者其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或者终 止协 议虢施，并以本协议第八条约定的方式通知您。如XXX与您签署的其他协议

10、及XXX及/或者其关联公司与您签署的协议中明确约定了 对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则XXX出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第八条约定的方式通知您。七协议隹度更XXX可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协 议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称变更事项）将通过法定程序并以本协议 第八条约定的方式通知您。如您不允许变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系XXX反馈意见。如反馈 意见得以采用，XXX将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不允许的，您应当于变更事项确定的生效之日起住手使用 XXX

11、平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用XXX平台服 务，则视您允许已生嫡变更事项0i=w8.1 有效联系方式您在注册成为XXX平台用户，并接受XXX平台服务时，您应该向XXX提供真实有效 的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的， 您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您在注册XXX平台用户时生成的用于登陆XXX平台接收站内信、系统消息和平台IM 工具等，也作为您的有效联系方式。XXX将向您的上述联系方式的其中之一或者其中若干向您送达各类通知，而此类通知 的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或者不利影响，请您务必及时

12、关注。您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促 销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过XXX提供的相应的退订功 能进行退讥8.2 通知的送达XXX通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不 限于在XXX平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送 电子邮件，向您的账号发送平台信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达； 以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。对于在XXX平台上因交易活动引起的任何纠纷，您允许司法机关（包括但不限于人民 法院）可以通

13、过手机短信、电子邮件或者站内信等现代通讯方式或者邮寄方式向您送达法律 文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或者站内信账号等联系方式为您在XXX平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以 及在注册XXX用户时生成站内信，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指 定的邮寄地址为您的法定联系地址或者您提供的有效联系地址。您允许司法机关可采取以上一种或者多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多 种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您允许上述送达方式合用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一 审、二审、再审、执

14、行以及催促程序等。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系 方式不切当，或者不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或者未及时送达，由 您自行承担由此可能产生的法律后果。九协议限止9.1 终止的情形【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：（一）在满足XXX网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；（二）变更事项生效前您住手使用并明示不愿接受变更事项的；（三）您明示不愿继续使用XXX平台服务,且符合XXX终止条件的。XXX发起的终止】浮现以下情况时，XXX可以本协议第八条的所列的方式通知您终 止本协议：（一）您违反本协议约定，XX

15、X依据违约条款终止本协议的；（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取 不正当手段谋利等行为，XXX依据XXX平台规则对您的账户予以查封的；（三）除上述情形外，因您多次违反XXX平台规则相关规定且情节严重，XXX依据 XXX平台规则对您的账户予以查封的；（四）您的账户被XXX依据本协议回收的；（五）其它应当终止服务的情况。9.2 协议终止后的处理【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，XXX无义务向您或者您指定 的第三方披露您账户中的任何信展【XXX权利】本协议终止后，XXX仍享有下列权利:（一）继续保存您留存于XXX平台的本协议第五条所列的各类信息；

16、（二）对于您过往的违约行为，XXX仍可依据本协议向您追究违约责任。【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易定单，XXX可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易定单；如交易相对方要求继续 行的，则您应当就该等交易定单继续履行本协议及交易定单的约定，并承担因此产生的任何 损失或者增加的任何费用。十、雌合用、管其他【法律合用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或者行业惯例。【管辖】您因使用XXX平台服务所产生及与XXX平台服务有关的争议，由XXX与您商议解决。商议不成时，

17、任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或者不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。+-、最终解释权XXX平台对协议以及基于本协议制定的各项规则拥有最终解释权。XXX平台服务：XXX基于互联网，以包含XXX平台网站()、客户端 等在内的各种形态(包括未来技术发展浮现的新的服务形态)向您提供的各项服务。XXX平台规则：包括在所有XXX平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解 读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、匡助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流 程说明、公告等。同一用户：使用同一身份认证信息或者经XXX排查认

18、定多个XXX账户的实际控制 人为同一人的，均视为同一用户。二2.1签约主体【平等主体】本协议由您与XXX平台经营者共同缔结，本协议对您与XXX平台经营 者均具有合同效力。【主体信息】XXX平台经营者是指经营XXX平台的法律主体北京中软国际信息技术有限公司。本协议项下，XXX平台经营者可能根据XXX平台的业务调整而发生变更，变更后 的XXX平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，XXX平台经营者的变更不会影响 您本协议项下的权益。XXX平台经营者还有可能因为提供新的XXX平台服务而新增，如您 使用新增的XXX平台服务的，视为您允许新增的XXX平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据

19、您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为楠确定与您履约 的主体及争议相对方。由于互联网高速发展，您与XXX签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与 XXX所有权利与义务，现有的约定也不能保证彻底符合未来发展的需求。因此，XXX平台 法律声明及隐私权政策、XXX平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有 同等法律效力。如您使用XXX平台服务，视为您允许上潸卜充协议。=账户注册与使用3.1 用户资格在您开始注册程序使用XXX平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您 行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的 监护人应依照法律规定承

20、担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或者其 他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用XXX平台服务。3.2 账户说明【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并允许本协议且完成全部注册程 序后，您可获得XXX平台账户并成为XXX平台用户。【账户使用】您有权使用您设置或者确认的XXX会员名、邮箱、手机号码（以下简称 账户名称）及您设置的密码（账户名称及密码合称账户）登录XXX平台。由于您的XXX账户关联您的个人信息及XXX平台商业信息，您的XXX账户仅限您本 人使用。未经XXX平台允许，您直接或者间接授权第三方使用您XXX账

21、户或者获取您账户 项下 信息的行为无效。如XXX平台判断您XXX账户的使用可能危及您的账户安全及/或者XXX 平台信息安全的，XXX平台可拒绝提供相应服务或者终止本协议。【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或者 经XXX允许，并符合XXX平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转 让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让， 否则XXX平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。【实名认证】作为XXX平台经营者，为使您更好地使用XXX平台的各项服务，保障 您的账户安全，XXX可要求您按第三方

22、支付公司要求及我国法律规定完成实名认证。3.3 注册信息管理3.3.1 真实合法【信息真实】在使用XXX平台服务时，您应当按XXX平台页面的提示准确完整地提 供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便XXX或者其 他用户与您联系。您了解并允许，您有义务保持麒供信息的真实性及俄性。【用户名的合法性】您设置的XXX用户名不得违反国家法律法规及XXX规则关于会 员名的管理规定，否则XXX可回收您的XXX用户名。XXX会员名的回收不影响您以邮箱、 手机号码登录XXX平台并使用XXX平台服务。3.3.2 更新维护您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求XXX作为平台服务

23、提供者必须 对部份用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，XXX将依法不时地对您的信息进 行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如XXX按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按XXX的要求及时提供信息、 您提供的信息存在明显不实或者行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您 自身、他人及XXX造成的全部损失与不利后果。XXX可向您发出问询或者要求整改的通知， 并要求您进行重新认证，直至中止、终止对断供部份或者全部XXX平台服务，XXX对此不 承3.4 账户安全规范【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，XXX任何时候均不会主动 要求您提供您的账户密

24、码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每一个上网时段 结束时退出登录并以正确步骤离开XXX平台。账户因您主动泄露或者因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，XXX并不 承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。【账户行为责任自负】除XXX存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。【日常维护獭1】如发现任何未经授权使用您账户登录XXX平台或者其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您即将通知XXX ,并授权XXX将该信息同步给第三方支付公 司。您理解XXX对您的任何请求采取行动均需要合理时间，

25、且XXX应您请求而采取的行动可 能无法避免或者蜩侵害后果的形成或者扩大，除XXX存在法定过错外，XXX不承担责任。XXX平台服务及规范【服务概况】您有权在XXX平台上享受店铺管理、商品及/或者服务的销售与推广、商品及/或者服务的购买与评价、交易争议处理等服务。XXX提供的服务内容众多，具体 您可登录XXX平台浏览。4.1 店铺管理【店铺创建】通过在XXX创建店铺，您可发布相关服务信息并与其他用户达成交易。【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性，店铺转让实质为店铺经营者账户的转让,店铺转让的相关要求与限制请合用本协议3.2条账户转让条款。【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺，您应当对您

26、店铺关停前已达成的交易继续承担开辟,设计及质保、维权投诉处理等交易保障责任。依据上述约定关停店铺均不会影响您已经积累的信用。4.2 商品及/或者服务的销售与推广【商品及/或者服务信息发布】通过XXX提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在XXX平台上发布商品/或者服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。【禁止销售范围】您应当确保您对您在XXX平台上发布的商品及/或者服务享有相应权利，您不得在XXX平台上销售以下商品及/或者提供以下服务:（一）国家禁止或者限制的;（二）侵犯他人知识产权或者其它合法权益的；（三）XXX平台规则、公告、通知或者各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适 合

27、在XXX平台上销售切或者提供的。【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品及/或者服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或者提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护XXX平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰XXX 平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或者试图提升自身的信用度，不 得以任何方式干扰或者试图干扰XXX平台的正常运作。【促销及推广】您有权自行决定商品及/或者服务的促销及推广方式，XXX亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及XXX平台 的要【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企

28、业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部份及时、足额地向税务主管机关申报纳税。您的购买行为应当基于真正的消费需求，不得存在对商品及/或者服务实施恶意购买、 恶意维权等扰乱XXX平台正常交易秩序的行为。基于维护XXX平台交易秩序及交易安全 的需 要，XXX发现上述情形时可主动执行关闭相关交易定单等操作。【评价】您有权在XXX平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或 者服务进行评价。您应当理解，您在XXX平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价 信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。您的所有评价行为应遵守XXX平台规则的相关规定，评价内容应当客观

29、真实，不应包 含彳小可污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应 以不正当方式匡助他人提升信用或者利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。XXX 可按照XXX平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或者屏蔽。4.4 交易争议处理【交易争议处理途径】您在XXX平台交易过程（招标/雇佣/购买商品或者服务等） 中与其他用户发生争议的，您或者其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：（一）与争议相对方自主商议；（二）使用XXX平台提供的争议调处服务；（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；（四）向有关行政部门投诉；（五）根据与争议相对方达

30、成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；（六）向人民法院提起诉讼。【平台调处服务】如您依据XXX平台规则使用XXX平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行XXX平台的客服或者大众评审员（调处方）作为独立的第三方根据其 所了解到的争议事实并依据XXX平台规则所作出的调处决定（包括调整相关定单的交易状态、 判定将争议款项的全部或者部份支付给交易一方或者双方等）。在XXX平台调处决定作出 前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称其他争议处理途径） 解决争议以中止XXX平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议 处理途径未取彳殷局决定

31、前，您仍应先履行调处决定。4.5 费用XXX为XXX平台向您提供的服务付出了大量的成本，除XXX平台明示的收费业务外,其它服务都是免费的。如未来XXX向您收取合理费用,XXX会采取合理途径并以足够合理 的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。4.6 责任限制【不可抗力及第三方原因】XXX依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、7一行瑕疵、行延后或者履行内容变更等情形，XXX并不承担相应的约责任:（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或者第三人因素;（三）在XXX已尽善意管理的情况下，因常规或者紧急的设备与系统维护、设备与系故障、网络信息与数据安全等因素。