网店代运营合同书.docx

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1、网店代运营合同书甲方： 合同编号：法定代表人： 签订地址：乙方： 签订日期：年月日法定代表人：甲、乙双方根据中华人民共和国民法典等法律法规的规 定，在平等互利的基础上经友好协商，就乙方为甲方提供网络店 铺代运营服务达成以下协议，双方都已经理解认可本合同的所有 内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同:一、委托服务内容乙方有偿为甲方提供网店托管服务，包含：协助开店，协助 进行店铺及产品定位，产品电子文档组织排版上架，美工店铺装 修，客服在线，营销策划，网店及产品推广。二、服务期限本协议期限为一年，自一年月日至一年月日。三、合作质量保证金为确保甲、乙双方签的代运营综合服务合同的履行及

2、双方利 益，经协商一致:九、违约责任1、本合同签订后，除合同约定可以解除的情形外，任何一方 不得无故，并未相互告知的情况下单方提出解除合同，否则按照 以下约定承担违约责任：如甲方单方解除合同的，乙方有权不予 退还已经收取的全部费用，并要求甲方赔偿经济损失；如乙方单 方解除合同的，甲方有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2、本合同签订后，任何一方违反本协议的规定，给守约方造 成损失，违约方应依法承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方 的直接、间接的全部合理损失。3、甲方出现下列情形之一的，乙方有权解除本合同，不予退 还已经收取的合作质量保证金及全部费用，并要求甲方赔偿经济 损失：（1）甲方违反本

3、协议内容；（2）本合同有效期内，甲方委托其它服务商在网上开展相同 的电子商务活动，导致运营计划无法继续进行，造成损失的；（3）甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法 继续服务的；（4）对于甲方严重损害或恶意破坏乙方声誉，造成客户误解 和纠纷的，乙方有权解除合同外，保留对其依法追究法律责任的 权利；4、乙方出现下列情形之一的，甲方有权解除本合同，并保留 追究其法律责任的相应权利：（1）乙方违反本协议内容；（2）利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托 管服务无关事项，致甲方相关利益受到损害的；（3）除第七条第14款、第八条第14款及因不可抗力原因不 能提供正常服务外，无故中断代

4、运营服务的。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决，也可由 有关部门调解；协商或调解不成的，依法向 人民法院起诉。一*、往来形式1 .根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的 文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可 采用 （书信、传真、电子邮件、当面送交等）方式传 递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。2 .前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人 （在本合同中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通讯地址 范围。3 . 一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起 日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关 责任。

5、4 .为方便双方当事人沟通及联系，双方分别指定联系人及联 系方式如下：甲方联系人： 乙方联系人： 联系电话： 联系电话：QQ号码: QQ号码：微信号码：微信号码：电子邮箱： 电子邮箱： 十二、其它1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，2、自本合同经双方签章之日起生效。3、本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规 未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和 补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的 法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代理人：（签字）授权代理人：（签字）住址:住址:邮政编码:邮政编码:联系电话:联系电话:传真:传真:

6、电子信箱:电子信箱:日期:日期:1、甲方应向乙方分期交付合作质量保证金人民币元整， 大写：元整：在本合同签订之日起一个工作日内，先预付人民币元整 作为首期合作质量保证金；剩余部分，分期支付，每期支付的费 用为：（当月累计销售额-）/*,于次月10日打入乙方指定账户， 直至累计收满人民币元止；2、本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更或解除，除 非是双方协商一致并达成书面协议；3、自代运营综合服务合同期满后，在所有费用结清后，乙方 应返还合作质量保证金；4、甲方不履行合同义务，无权要求返还合作质量保证金；乙 方不履行合同义务，应当返还合作质量保证金；5、乙方因长期对代运营的人力财力投入，若甲方

7、无故终止合 约造成的损失乙方有权不退还合作质量保证金；四、服务网店情况网店域名：商铺旺旺ID： 主营项目：五、服务内容1、店铺品牌定位和品牌规划（确定目标人群，确定产品竞争 点，确定产品理念）；2、产品规划（主推款，形象款，活动款，引流款，普通款）；3、流量规划（全店自然搜索流量布局，主体流量，活动渠道 流量）；4、营销规划与实施（上新活动，店铺节日主题活动，官方活 动，老客户专享活动）；5、关联促销规划与实施（爆款关联，互补关联，同类关联）；6、视觉规划与实施ss （首页，详情页，其他）；7、推广规划与实施（钻展、站外有效广告、淘宝客网站、直 通车等）；8、全店转化率提升（商品主图和标题，网

8、页描述的视觉化设 计，提高静默转化率）；9、摄影拍摄方案提供（尺寸，数量，色彩，背景，光线，质 量，修图等标准要求）；备注：代运营服务期间，因店铺活动、产品拍摄、相关运营 辅助软件（如生意参谋、超级店长等）及运营推广产生的所有费 用均由甲方承担。六、代运营服务费与佣金1、服务费用为保证网店代运营工作的顺利进行，甲方每月应向乙方支付 代运营服务费一元人民币，于每月日前向乙支付下月代运营 服务费。2、甲方按以下方式向乙方支付佣金：合同服务期内，甲乙双方于每月一日结算上月佣金，甲方于 每月的日前向乙方支付上月佣金（以下“销售总额”指除刷单 产生的订单外的销售总额），佣金计算方式如下：（1）服务期内，

9、若乙方当月完成的销售总额在一万元到万 元之间，甲方向乙方支付销售总额（不包含邮费与刷单）的% 作为奖励。（2）服务期内，若乙方当月完成的销售总额在 万元（含万）到万元之间，甲方向乙方支付销售总额（不包含 邮费与刷单）的%作为奖励。（3）服务期内，若乙方当月完成的销售总额在一万元（含万） 到一万元之间，甲方向乙方支付销售总额（不包含邮费与刷单） 的%作为奖励。（4）服务期内，若乙方当月完成的销售总额在 万元（含万）到万元之间，甲方向乙方支付销售总额（不包含邮费与刷单）的作为奖励。（5）服务期内，若乙方当月完成的销售总额超过 万元（含万），甲方向乙方支付销售总额（不包含邮费与刷单） 的刎乍为奖励。

10、（6）服务期内，若乙方当年累计销售总额（不包含邮费与刷 单）达到或超过一万元，甲方应向乙方额外支付佣金万元作 为乙方奖励。七、甲方权利与义务1、甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许 可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付 未侵犯任何第三方的权利；若因甲方产品出现侵权行为，由此引 起的相关责任由甲方自行承担，乙方不承担任何关联责任。2、甲方应当全力配合乙方的运营工作，包含拍摄，产品信息 提供，新品开发等。向乙方相关工作人员提供产品、行业、流程 等相关知识。3、甲方委托乙方对店铺整体页面设计、产品详情页设计、产 品进行拍摄以及产品图片处理，乙方有义务提供店铺设计、产

11、品 详情页设计服务，对提供拍摄与包装的建议；合同服务期间，因 店铺活动、产品拍摄、相关运营辅助软件（如生意参谋、超级店 长等）及运营推广（如直通车、钻展等）产生的所有费用均由甲 方承担。4、甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，包括: 产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及 亮点说明等，价格以及相关资料。甲方需对产品的说明书、资料 的真实性、完整性、合法性负责。若甲方的产品库存、价格、属 性等相关调整，应及时通过QQ、微信、电子邮件、电话等方式 告知乙方。5、甲方必须提供参加淘宝活动的商品的成本价格，以便乙方 报名参加淘宝站内活动以及产品定价时作为参考。6、销售价格由甲

12、乙双方共同商讨决定，甲方可以提出建议, 作为参考，最终以乙方定价为准。7、甲方有义务负责创建专供网络渠道销售的产品仓库，提供 乙方售出产品以后的后续工作，如填写快递单号、打包、发货、 退换货等相关的操作行为；如因甲方发货不及时、漏发货、发错 货、产品质量问题等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担。8、产品如果断销，甲方应及时通知乙方；如因甲方缺货不及 时通知乙方所造成乙方损失均由甲方进行承担。9、甲方在合同服务期内应尽力配合乙方的各项运营工作，根 据运营的实际情况投入相应的运营推广费用，与乙方共同努力创 造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交 一份推广费用预算申请给甲方，甲方确

13、认后将把该笔款项打入一 个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营 情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该 项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方 拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标 时，乙方不承担任何责任。10、甲方保证按本合同约定及时、足额支付乙方相应的合作 质量保证金、代运营服务费及佣金，甲方逾期付款超过15日， 乙方视为甲方自动终止合同，并且不返还已收的合作质量保证金、 代运营服务费与佣金。11、甲方有权利要求乙方提供网店代运营的月计划与周计划； 有权要求乙方每月至少一次向甲方通报运营情况，包括运营成果 报告、店铺问

14、题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。12、甲方在网上销售的产品质量必须符合相关法律法规及国 内产品标准，并能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进 货渠道。13、甲方店铺相关密码或重要资料更改时，如未及时通知乙 方造成的损失，乙方不负任何责任。14、在本合作项目正常操作的情况下，甲方不得无故以不正 当理由单方终止或解除合同以及停付佣金、代运营服务费或合作 质量保证金。如甲方不信守承诺，单方无故终止或解除合同以及 停付佣金、代运营服务费或合作质量保证金的，乙方视甲方为违 约行为，有权停止为甲方提供服务且不返还已收的佣金、代运营 服务费与合作质量保证金。八、乙方权利与义务1、乙方须以合

15、法方式为甲方提供代运营服务，遵守平台的管 理各项规定。2、乙方必须尊重甲方的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方 的知识产权。乙方不得利用甲方提供的相关知识产权信息抢注商 标和专利或申请著作权备案。3、乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密，不论是否故意, 不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。4、乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方任何产品、资 金、资料、账号、物品用于与本合同服务内容无关的事宜。5、乙方有义务提供店铺整体页面设计、产品详情页设计服务, 须对产品进行拍摄以及产品图片处理与包装提供意见。6、乙方有义务向甲方提供网店代运营的月计划与周计划；乙 方须每月至少一次向甲方通

16、报运营情况，包括运营成果报告、店 铺问题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。7、乙方须将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份 推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以 甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方须根据实际运营情况 支配该推广费用于该项目内，乙方确保该笔款项仅投入于该项目 中，并每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。8、除非为达成本合同服务所需的目的，乙方保证不对甲方产 品复制、拷贝。9、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、 资料、帐户做与代运营服务无关的事宜。10、合同服务期间，甲方被代运营的店铺所产生的真实营业 额都算乙方的销售业绩

17、。11、合作服务期间，乙方在操作店铺运营期间，未经甲方同 意，擅自作出其它运营决定而造成店铺处罚所导致的损失，则由 乙方承担，具体协调方案由甲乙双方共同协商。12、合同服务期间，乙方承诺不单方面终止或解除合同，若 乙方单方面终止或解除合同，乙方应退还合作质量保证金。13、合作服务期间，乙方有权向甲方收取合作质量保证金、 代运营服务费及佣金收益。14、鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电 子商务服务时，对于：因存在服务器配置、维护、黑客攻击、电 信部门网络故障调整等非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服 务器访问速度下降或不能访问，乙方不承担因此产生的责任，但 乙方应通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。