公交公司春运的应急预案范文(6篇).docx

《公交公司春运的应急预案范文(6篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公交公司春运的应急预案范文(6篇).docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、公交公司春运的应急预案范文（通用6篇）百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个 涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。 在这里你可以参与词条编辑，分享贡献你的知识。以下是小编整 理的公交公司春运的应急预案范文（通用6篇），仅供参考，希望 能够帮助到大家。第一篇：公交公司春运的应急预案 根据总公司春运工作实施 方案的精神和要求，为认真组织好今年春运工作，确保乘客来得 了，走的好，走的安全，现结合实际制定本方案。一、春运时间20年春节运输（以下简称春运）从2月3日开始，至3月14 日结束，共40天。二、春运工作的指导思想以党的十六届五中、六中全会精神为指导，全面

2、贯彻落实科 学发展观，立足三个服务（服务国民经济和社会发展全局，服务 社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行），把春运工作 作为建设平安公交、和谐公交的重要内容和具体体现。我们要提 前进入春运工作状态，全面做好各项春运准备工作。加强组织领 导，周密安排部署；科学安排运力，确保客运畅通；提高服务质 如实反映，请求春运办向有关部门申请增派运力，请求公安、交 警维护客运总站治安及维持附近主要出入道路的交通秩序。(10)、当以上援助力量进站后，客运站一切工作人员、设施 均无条件接受调配。积极配合市运管处调配公路应急运力疏运旅 客，主动协助市公安、武警工作人员了解车站地形、维护客运秩 序。(11)

3、、及时报告上级主管部门，由主管部门根据滞留时间的 长短和滞留工作人员的多少，启用后备的安置场所，减缓车站的 压力。(12)、速请电信部门进场增加临时的公用电话或通讯设备, 方便滞留或误点的旅客把平安的信息传递回家。2、设备故障应急措施(1)、如果UPS不能正常供电，电脑系统维护组应立即通知 电工班配合，启动后备发电机，恢复售票、检票系统的正常供电。(2)、服务器瘫痪的可能较小，但也必须做足应对措施。首 先准备好后备服务器；其次，若发生故障，应将最新的备份的数 据库拷贝到次服务器上，更改相应设置，逐步恢复售票、检票等 工作。有必要电脑公司协助的，由电脑系统维护组联系。(3)、若某一区域的网络不通

4、，可即时启用备用干线恢复该 区域的网络连接；若某处的网络不通，就近嫁接集线器，临时拉 线进行连接。(4)、若一线的电脑损坏，可从非主要岗位暂时调换使用， 避免这一线工作的脱节，造成部分售票或检票工作的阻塞。3、火灾事故应急措施(1)、在灾情附近岗位的工作人员，确定灾情发生后，马上 利用通讯设备报告联络协调办公室，报告完毕后必须利用最近的 灭火器材赶往灾情现场。(2)、联络协调办公室立刻通知消防扑救组奔赴现场。(3)、消防扑救组到达现场后，火速调查火灾的起因：是线 路引起还是火源引起的。如果断定是线路引起的，必须通知设施 抢修组派出电工把电源切断，保证抢险工作人员的安全。(4)、义务消防队队长迅

5、速判断灾情轻重、受灾面积大小、 受影响工作人员众寡。过程必须实时向总指挥报告。(5)、如果火势较轻，没有波及旅客安全，财物无大损失， 待义务消防工作人员扑灭火源后，总指挥可考虑辙离现场的救援 小组，随后必须要总结此次经验教训。(6)、如果火势猛烈难以控制，受灾面积较大，站内工作人 员受到波及，旅客出现恐慌情绪时，总指挥指示各应急救援小组 各就各位，全力投入到现场救助中。(7)、联络协调小组拨打火警119、120、市内各大主要医院 及通知主管部门分管领导，请求救援，确认联系后，应急指挥部 安排专人到路口接应消防车、救护车。(8)、消防扑救组继续尽全力扑救，并安排人手封锁灾场， 阻止旅客误闯造成工

6、作人员伤亡。在消防工作人员到来之前，尽 可能得用站内消防设施控制火势，阻止灾情的漫延。(9)、工作人员疏散指挥组随即在业务室拉响警报，并利用 广播提醒旅客远离受灾点，不要互相推挤；要求场内工作人员在 保证自身安全的情况下协助清场，指挥旅客有序地向空旷的广场 逃离，避免工作人员伤亡。(10)、车辆疏散指挥组调动当班场管员把守各条通道、各个 出口，手执红旗，指挥车辆离场。(11)、医疗救护组对受伤的工作人员及时救治，对重伤者重 点照顾，按救护程序正确处理，等待转送医院的救治，当救护车 未能在短时间内赶到接收重伤员时，应急支援指挥部可迅速安排 紧急小车组，送重伤工作人员往附近大医院就医。(12)、若

7、站内用于救护的药品不足，由后勤组根据医生嘱咐 到指定地点购买。小车组配合运送物资。(13)、设施抢修组必须想方设法保证供水的正常，并及早通 供水部门随时做好应急准备。(14)、当消防车辆和工作人员到达现场灭火以及医疗部门实 施现场救护后，总站所有应急小组及工作人员均接受以上部门调 配。（15）、火灾扑救完毕后，消防灭火组负责现场保护工作。协 助公安、消防机关和有关部门调查起火原因，及负责善后处理工 作，做好灾情过程的记录和存档。第三篇：公交公司春运的应急预案为应对春运期间可能出现的各类突发事件，确保旅客运输工作安全、有序、高效地进行， 根据上级有关春运工作要求，结合我县交通运输工作实际，特制

8、定本预案。一、指导思想以平安春运为主题，按照分类管理、分级负责、条块结合、 属地管理的应急管理机制，确保实现安全、畅通、稳定、优质的 春运工作目标。二、工作原则（一）统一领导。在处置交通运输突发事件时，交通运输单 位和交通运输企业要服从交通应急管理领导机构对应急设施、车 辆、人员的调拨和安排。（二）预防为主。坚持安全第一、预防为主，应急分指挥部 要建立完善应对春运期间突发事件预案、措施，并加强演练。（三）以人为本。做好三个服务，把保障人民群众出行需要 作为应急工作的出发点和落脚点。最大限度地减少由于考虑欠周、 估计不足、处置不当甚至人为因素等原因而造成交通运输中断及 车辆、旅客滞留的情况。（四

9、）就近保障。在应急处置突事公共事件的过程中，采取 就近处置原则，由应急管理机构迅速组织力量，实施应急救援保 障，尽最大可能降低生命财产损失程度。三、组织机构和工作职责县局成立南县交通运输系统春运应急管理领导小组，由局长 徐俊祥任组长，其他局党组成员任副组长，各相关单位负责人为 成员。领导小组下设办公室，由邱少云兼任办公室主任，赵庆明 任办公室副主任，办公地点设局运输股。各单位要成立相应的春 运应急管理机构，并履行以下工作职责：（一）负责春运应急预案启动，指挥、协调相关部门开展工 作。（-）研究制定公路、水路保畅，处置道路运输、水上交通 突发事件以及紧急运输保障措施。（三）研究制定突发性群体的事

10、件处置对策和措施。（四）接收上级应急指挥部指令，向上级应急指挥部门报送 重大突发事件情况。（五）协调、协助相关部门，应急处置因雨、雪、雾等恶劣 天气或冰冻等自然灾害、交通事故等造成的交通阻断，水上交通 发生安全事故时，快速排除险情和障碍，并做好处置工作。（六）应急处置突发事件或紧急情况急需调用的大宗物资、 旅客运输所需的车辆、船舶等。四、预警预防和信息报告行业管理机构要遵循早预防、早发现、早报告、早处置的原 则，积极开展隐患排查，监测并掌握可能导致春运突发事件的各 种因素，及早采取预防和应对措施；要加强部门沟通协作，积极 做好公路交通气象预报以及公路路况出行信息发布工作，及时发 布预报预警信息

11、并提前进行部署；要组织对所有参运车辆、船舶 进行安全技术检查和维护保养，加强对车辆、船舶的动态监管； 要提早组织开展公路、桥梁等的巡查、维护，备好砂石、草包、工 业盐等防冻防滑物料，合理安排公路养护施工作业计划，通车公 路施工路段在春运开始要停止施工并做好保畅工作。发生突发事件要按照交通运输突发事件信息报告和处理法 （交应急发（20_J 84号）有关规定及时报送信息，内容包括事 件种类、发生时间、地点、范围、程度、隐患、采取的措施、请求 帮助解决的事项等。五、应急处置（一）对大雾、冰雪等恶劣天气下道路、桥梁受阻的处置1、行业管理机构和运输企业要加强恶劣天气条件下路面现场 监管、预警。出现大雾、

12、冰雪等恶劣天气时，要派人提前检查路 况，安排安全专干和车队负责人跟车，积极协调配合交警，加强 交通管制和车辆疏导。达不到安全通行条件的，严禁冒险通行， 并做好旅客的思想稳控工作；道路、桥梁受阻，能实行分段接驳 的分段接驳，不能接驳的，要制定绕行方案；尚能通行，但能见 度不良、路况较差时，车辆必须开启警示标志，司乘人员必须小 心驾驶，严加防范。2、公路管理机构要加大恶劣天气条件下公路巡查、监控力度, 备足工业盐、砂和草包等防冻、防滑物资。对通行桥梁一旦冰冻， 要迅速组织力量全力铲雪除冰，确保大桥畅通。运输企业要确保 客运车辆装备好防滑链，配齐三角木、灭火器等附属设施。3、出现道路塌方、桥梁毁损等

13、情况，交通中断时，公路管理 机构要组织力量全力抢修，尽快恢复通行。在未修通之前，要采 取两边接运旅客的办法，由承运单位负责联系接运。4、在道路运输组织上，道路运输管理所及道路运输企业负责, 灵活调度，做到长短途排班合理，充分提高车辆运用效率。同时， 运管、城市客运部门要加强联系，协调各种运输方式，缓解旅客 疏运压力。（二）对冰冻、大风、大雾天气条件下，渡口渡运的处置各渡口要备足草袋、工业盐等防冻防滑物资。如遇大风、大 雾，冰冻等在一定时间内不能渡运时，要坚决停渡，并维护好两 岸码头秩序。（三）对出行高峰等重点时段，部分路段出现交通拥堵的处 置公路管理机构要加强路面巡查，排查各类隐患，设置警示标

14、 志标牌，完善安保设施，边施工通车路段一律停止施工。对易引 发交通拥堵的重要路段，相关单位、部门要制定应急预案，开展 清障行动，清理和整顿马路市场，确保公路畅通，并在重点路段、 时段安排专门执法人员备勤值守，配合公安交警部门强化路面监 管。（四）对交通中断、恶劣天气等造成旅客滞留的处置1、在客运长途班线、农村客运出现运力不够，旅客滞留时, 由道路运输管理所负责全县统一调度，及时疏运；城市公共客运 方面出现旅客滞留时，由城市客运管理处组织公交和出租车企业 进行疏运，并负责统一调度。2、道路运输、城市客运管理机构要增派驻站和现场巡查人员, 切实加强现场监管，维护运输秩序，为广大旅客和经营业户提供

15、优质服务。3、客流高峰旅客骤增时，车站候车室要多备茶水和取暖设备, 勤打扫车站卫生，提供良好服务和候车食宿等便利条件，并加大 宣传（广播、电子屏等）力度，引导乘客消除顾虑、文明有序候车 乘车。六、工作要求（一）各单位要制定相应的应急方案或措施，合理安排人员， 确保应急准备工作落实到位，并组织演练，提高应急反应能力。（二）各单位要认真落实责任，实行谁值班，谁负责；谁管 理，谁负责的制度，接到紧急任务指令时，要认真、负责、冷静、 及时的开展工作。（三）各单位要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、 汇报制度，确保信息准、快、实。（四）实行责任追究制度。表彰奖励工作成效明显，表现突 出的单位或个人；

16、对因玩忽职守、工作不力等原因导致严重后果 的，将追究有关领导和工作人员责任。第四篇：公交公司春运的应急预案 20_年春节即将来临，春 运工作从20_年1月19日开始，至2月27日结束。由于春运期 间客流量大，流向面广，流时相对集中，预计今年全县客流量将 达到110万人次，同比增长约17%。节前学生流、务工流和探亲流 这三方面的重点客流出现叠加，在一定时期会形成明显的客流高 峰，再加上今年节前天气比较冷，如遇雨雪等天气，路面极易结 冰，给道路运输带来不安全因素，针对以上特点，为最大限度地 减轻各种复杂情况给春运造成的影响，确保春运期间广大旅客出 行方便，各种生产生活物资运输畅通。现结合我县道路运

17、输的特 点，特制定20_年春运工作应急预案如下：一、成立春运应急工作领导小组为加强对20 年春运应急处理工作的组织领导，经研究决定, 成立局春运应急工作领导小组，名单如下：领导小组下设办公室，办公室设在县运管所，同志兼任办公 室主任。具体落实春运期间的应急处置工作。基层各有关单位也 要分别成立相应突发事件应急组织机构，处理职责范围内的突发 事件。二、应急工作领导小组的主要职责（一）负责春运期间应急预案的启动指挥，协调相关部门立 即开展工作。（二）研究制定应急处理公路应急突发事件以及紧急运输保 障措施。（三）按照上级春运应急指挥部指令，向上级应急部门报送 交通部门重大突发事件情况。（四）应急处置

18、突发事件或紧急情况调用大宗物资、旅客运 量，营造和谐春运氛围。三、春运工作的目标努力实现不发生乘客滞留、积压和严重超载现象，不发生特 大恶性事故，不发生重大服务质量事件，不发生无照无证经营。四、建立机构，明确职责，加强领导成立春运工作领导小组及办公室。任组长，和为副 组长，各部门负责人为成员。春运办公室设在办公室，办公室主 任任春运办公室主任。值班电话：值班车辆：服务热线：五、要求1、营运方面(1)充分认识春运工作的重要性，召开春运工作动员大会, 做好宣传准备工作，充分调动生产一线职工的生产积极性，确保 春运生产工作顺利进行。(2)树立全局观念，要顾全大局，认真执行总公司下达的生 产营运班次计

19、划，驾驶员要服从命令、听从指挥，不得以任何借 口卡班卡次。(3)强化正班正点意识，教育驾驶员严格按照规定的运营时 输所需的车辆等工作。（五）应急处置因雨、雪雾等恶劣天气或冰冻自然灾害，人 为破坏，交通事故造成的交通阻断等，快速排除险情和障碍，并 协助相关干部门做好处置工作。三、基层各有关单位的主要职责基层各有关单位要在局应急办的统一领导下，负责全县公路 发生阻断、运力紧张、紧急疏运旅客等工作。如发生重大突发事 件或需上级指挥部统一协调调度的，应严格按程序上报，确保得 到及时妥善处置。（一）县公路站在因雨、雪雾等恶劣天气造成交通阻断或人 为破坏造成道路中断时，要及时组织人员抢修道路，确保全县道

20、路畅通。（二）县运输管理所要科学调配运力，严格落实机动储备运 力，在运输高峰时段，按照应急客货运输需求，及时调配运力， 满足各类道路运输突发公共事件处置需要。（三）县客运公司、连汽公司、同心圆旅游公司、公交公司、 出租车公司要全力维护客运站点和旅客运输秩序，保障相关应急 救援工作有序开展，当旅客发生滞留时，为旅客提供必要的生活 物资保障。四、应急处置措施（一）出现雨、雾、雪等恶劣天气时，道路运输应急处置措 施见县运管所恶劣天气春运应急预案（附件1）。（二）公路发生突发事件的应急处置措施见县公路站春运道 路保障应急预案（附件2）。（三）局春运应急工作领导小组成员。第五篇：公交公司春运的应急预案

21、根据总公司春运工作实施 方案的精神和要求，为认真组织好今年春运工作，确保乘客来得 了，走的好，走的安全，现结合实际制定本方案。一、春运时间20_年春节运输（以下简称春运）从2月3日开始，至3月14 日结束，共40天0二、春运工作的指导思想以党的十六届五中、六中全会精神为指导，全面贯彻落实科 学发展观，立足三个服务（服务国民经济和社会发展全局，服务 社会主义新农村建设，服务人民群众安全便捷出行），把春运工作 作为建设安公交、和谐公交的重要内容和具体体现。我们要提前 进入春运工作状态，全面做好各项春运准备工作。加强组织领导， 周密安排部署；科学安排运力，确保客运畅通；提高服务质量， 营造和谐春运氛

22、围。三、春运工作的目标努力实现不发生乘客滞留、积压和严重超载现象，不发生特 大恶性事故，不发生重大服务质量事件，不发生无照无证经营。四、建立机构，明确职责，加强领导成立春运工作领导小组及办公室。任组长，和为副 组长，各部门负责人为成员。春运办公室设在办公室，办公室主 任任春运办公室主任。值班电话：传真值班车辆：_A-U3188服务热线：五、要求1、营运方面（1）充分认识春运工作的重要性，召开春运工作动员大会, 做好宣传准备工作，充分调动生产一线职工的生产积极性，确保 春运生产工作顺利进行。（2）树立全局观念，要顾全大局，认真执行总公司下达的生 产营运班次计划，驾驶员要服从命令、听从指挥，不得以

23、任何借 口卡班卡次。（3）强化正班正点意识，教育驾驶员严格按照规定的运营时 间运行，自觉维护营运秩序，提高正班正点率，使乘客能够安全、 及时、便捷地乘坐公交车辆。（4）做好特殊天气的准备工作，安排好特殊天气的各线路班次计划，如遇特殊天气，要立即执行，确保班次正常运营。（5）加强租赁车的管理。严禁出现甩客、拒载、打骂乘客和 非站点停车上、下客及私改运行线路等行为。严格执行规定票价， 不得借机乱收费、乱涨价。农历除夕，租赁线路的末班车原则上 定于下午20： 00点，不得提前收车。（6）全力抓好优质服务工作。要求驾站人员统一服装，佩戴 好服务标志，做到文明服务，礼貌待客，杜绝服务纠纷和投诉。 保持好

24、车内外卫生，直达车座椅头套要定时更换，确保服务、卫 生达标。（7）教育引导驾乘人员坚决服从春运工作领导小组及站务管 理人员的指挥，严格遵守进出站各项管理规定。2、安全方面（1）严把驾驶员适任关。春运前，要与每位驾驶员签订春 运安全责任书，并对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员进行 一次增强安全意识、遵守规章制度，应对冰、雪、雾、大风等恶劣 天气，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高全员安全意识 和处理突发事件的能力。严格驾驶员从业资格管理，严禁无证驾 驶员、不符合安全要求的驾驶员参加春运。严禁疲劳驾驶、超速 行驶、争道抢行等违章行为。(2)加强车辆安全管理，严把参加春运车辆的技术状况关。 春

25、运前对所有参运车进行一次综合性能检测，特别要做好四系统 (电路、动力、转向、刹车系统)的检查。市交通运输管理部门将 对符合技术条件并签定春运安全责任书的营运车辆发放20_ 年春节道路客运证，作为参加20_年春节运输标志。要严格执行 冰、雪、雾等恶劣天气客运车辆管理规定，采取防滑等措施，达 不到安全通行条件时，坚决不得发车。严格执行包车管理规定， 按规定办理手续，签订安全生产责任书。(3)严把三品检查关。加强对旅客行李的三品检查，明确驾 驶员、乘务员对途中上客行包的检查责任，确保对旅客行包的检 查率达到100%。要建立三品检查责任制，谁检查谁负责，谁签字 谁负责，谁放行谁负责，坚决不让三品上车、

26、出站。要制订以消 防、三品检查、防爆炸、防破坏为主要内容的应急救援预案，完 善安全保障措施。(4)严把检查和隐患整改关。进一步加大安全生产检查力度， 及时消除安全隐患。针对安全生产的薄弱环节和问题，进行一次 全面自查，特别是对历次检查出的问题和隐患，以及参加春运的 车辆，要重点检查，确保各项措施落到实处。3、机务方面(1)进一步强化出入库制度，发现问题及时报修并排除。对 不进行出入库检查的车辆要注明原因，对无故不参加出入库检查 的驾驶员要进行严厉处罚。加强租赁车辆出入库检查，对影响行 车安全的故障，应修复并复检合格后方可上线运行，严禁车辆带 病上线运行。强化小修工作，坚决做到小修不过夜。（2）

27、要预先准备必要的车辆配件，备足燃油燃气，杜绝因配 件、燃油、燃气造成的停车停运现象。如出现长时间停车停运， 查明原因，追究部门负责人责任。（3）加强车辆保养工作。加强对驾驶员车辆例行保养的检查， 进一步加强车辆一、二级保养工作。（4）在站头设立故障车抢修点，设置明显标志、联系电话。 站头抢修点要有全局意识，不得拒绝修理其他兄弟单位的车辆。 不得擅离职守，要切实为运行服好务。（5）要及时掌握车辆运行情况，发现故障及时抢修。本着就 近维修的原则，要坚决杜绝重大机械事故的发生。（6）要进一步组织驾驶员及有关人员学习天然气客车安全操 作规程，加强天然气燃气系统的维修保养工作，不允许有天然气 泄漏的车辆

28、上线运行。不允许天然气汽车用汽油、天然气交替使 用运行车辆。车辆行驶中发现有天然气泄漏，要及时进行维修处 理。20年春运，是对分公司综合工作和实力的一次大检阅，也 是展现公交企业形象和员工良好精神风貌的有利时机，我们要上 下一致，同心同德，进一步强化企业管理，提高服务质量，打造 公交品牌，展示良好的特色企业文化，让和谐公交、便捷公交、 安公交成为我市春运期间的闪光点。第六篇：公交公司春运的应急预案 为深入贯彻落实省总队 关于切实做好20 一年春运交通安全宣传教育工作的通知精神 和白山市20_年春运交通安全教育工作方案的要求，切实做 好20_年春运交通安全宣传教育工作，打造平安畅通的道路交通 环

29、境和良好的社会舆论环境，现结合我区交警宣传工作实际情况， 制定本方案。一、指导思想以12. 22全国公安机关视频会议和郭声琨部长重要讲话精神、 省厅关于做好20年春运交通安全宣传的工作部署为指导，围绕 平安春运交警同行主题，努力创造平安畅通的道路交通环境和良 好的社会舆论环境，确保宣传教育率先启动、贯穿始终，为春运 交通安全工作创造浓厚的宣传氛围。二、工作目标动员社会一切可动员的力量，与政府职能部门、新闻媒体单 位和社会各界力量形成宣传合力，以平安春运交警同行为主题， 大造宣传声势，为春运交通安全工作创造浓厚的宣传氛围，确保 春运期间道路交通安全、有序、畅通。三、组织领导大队成立春运交通安全宣

30、传教育工作领导小组。组长：副组长：成员：成立领导小组办公室，办公室设在大队宣传科，负责对宣传 活动的指导、检查和工作情况报送。四、活动时间与主题时间：20_年1月13日-2月21日，共40天。活动主题：平安春运交警同行五、活动内容（一）开展春运主题宣传活动。一是举行春运启动仪式。1月 13日举行20年情满旅途交警与您同行春运启动仪式。以客运站、 城区繁华路段、高速公路收费站、服务区等为主要宣传点，组织 交安委各成员单位和广大春运志愿者积极参加。二是在农村启动 新春送安全送服务下乡活动。组织农村交通安全宣传小分队，通 过赠送农用车反光车贴和摩托车头盔、编发致农民朋友的一封 信、开通农村大喇叭交通

31、安全宣传专题等多种方式，集中宣传无 牌无证、高速公路违法停车（乘车）等农村常见交通违法行为的 危害后果，教育农村交通参与者自觉遵法守法，做到宣传与服务 双到位。三是用好宣传品。各中队要用好部局、总队印发的春运 交通安全警示案例、海报、明星公益广告、有我在（MV）、让生 命无憾（5则公益片）等音视频素材，分媒介和长途汽车客运站、 高速公路服务区等场合广泛张贴、展示。我区已印制2万份20_ 年春运交通安全主题海报、宣传挂图等，将于近期下发。并充分 发挥广播、道路显示屏、随行媒介的作用，提高春运交通安全宣 传提示的播放频次，扩大宣传覆盖面。要发动各行业力量，充分 用好警队窗口单位、客运场站、交警执法

32、站、农村交通安全劝导 站、农村地区广播站（大喇叭）、加油站等场所和宣传阵地，积极 营造春运安全出行良好氛围。（二）落实四项规定动作。一是各中队领导录制一则春运交 通安全音视频提示，协调广播电视等新闻媒体、依托交通场站宣 传阵地开展全方位公益宣传提示；二是建立健全春运严重交通违 法举报监督机制，鼓励群众利用车载记录仪、随手拍等方式举报 三超一疲劳、违法占用应急车道行驶、客车违规载货、非法运输 烟花爆竹等违法行为；三是完善区域出行信息共享机制，开展春 运平安播报；四是要建立农村交通安全宣传站（劝导站），并进行 重点帮扶，配送宣传品进站。（三）开展交通安全提示和警示曝光教育。一是优先发布四 类信息，

33、即：禁止参加春运的客运驾驶人和隐患突出企业，春运 危险路段，省界拥堵路段、绕行路线、年内新开通高速公路通行 提示，灾害天气交通影响分析预警。各中队要结合本地出行特点、 违法特点、天气特点，编辑发布一批交通安全提示和典型事故案 例，特别是要针对农用车、面包车、摩托车等驾驶人做好不超员、 超载、酒后驾驶、无证驾驶、不租黑包车、不坐农用车和拖拉机 出行等警示教育和提示。要针对农村、山区和道路施工新特点、 新风险加强预警提示。二是公布一批严重超员、严重超速危险驾 驶刑事案件典型案例，公布一批记满12分被取消春运营运资格的 车辆和驾驶人，公布一批危险路段以及最易导致事故的交通违法 行为，公布一批两客一危

34、企业（客运企业、旅游企业、危化品运 输企业）、三类重点车（旅游客车、营转非大客车、危化品运输车） 和两类公路（高速公路、农村山区公路）的交通安全隐患。三是 在农村结合为期一个月的重点整治面包车超员、货车违法载人、 酒后驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为，在城市结合从正月初 一到正月十五开展的查处酒驾统一行动，组织媒体曝光，形成宣 传声势。（四）加强媒体联动，大力弘扬正能量。一是积极协调本地 区广播、报纸、电视等传统新闻媒体，提前进行策划，开辟专题 间运行，自觉维护营运秩序，提高正班正点率，使乘客能够安全、 及时、便捷地乘坐公交车辆。（4）做好特殊天气的准备工作，安排好特殊天气的各线路班 次计划，

35、如遇特殊天气，要立即执行，确保班次正常运营。（5）加强租赁车的管理。严禁出现甩客、拒载、打骂乘客和 非站点停车上、下客及私改运行线路等行为。严格执行规定票价， 不得借机乱收费、乱涨价。农历除夕，租赁线路的末班车原则上 定于下午20： 00点，不得提前收车。（6）全力抓好优质服务工作。要求驾站人员统一服装，佩戴 好服务标志，做到文明服务，礼貌待客，杜绝服务纠纷和投诉。 保持好车内外卫生，直达车座椅头套要定时更换，确保服务、卫 生达标。（7）教育引导驾乘人员坚决服从春运工作领导小组及站务管 理人员的指挥，严格遵守进出站各项管理规定。2、安全方面（1）严把驾驶员适任关。春运前，要与每位驾驶员签订春

36、运安全责任书，并对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员进行 一次增强安全意识、遵守规章制度，应对冰、雪、雾、大风等恶劣 天气，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高全员安全意识 和处理突发事件的能力。严格驾驶员从业资格管理，严禁无证驾 时段、版块，开展主题报道，滚动播出春运公益音视频资料。二 是组织大队领导、业务骨干走进直播间，开展直播报道，加强与 群众互动。三是组织新闻媒体记者体验执法站管理、出行高峰保 障、节日严查酒驾、暗访运输企业、公路缉查布控等春运交通安 全管理工作，推出有深度、有温度的春运报道。三是积极会同交 通运输部门、共青团、工会等单位加强组织策划，开展情满旅途、 暖冬行动等志愿公

37、益活动，及时捕捉、宣传广大一线交警辛勤工 作、无私奉献、为民服务的先进事迹，发挥好正面宣传的引导作 用，注重以平实的语言树立身边的典型，讲好春运交警故事。各 中队要提前选定能集中体现春运交管工作特点的基层岗位，积极 培育交警舍小家为大家、守护平安出行的好故事。各中队要增强 宣传意识，鼓励引导民警及时反映和提供生动故事和感人素材。 四是加强新媒体联动，在微博微信平台推出回家路上交警与您同 行等特别策划。围绕春运路线勘探、春运启动、重点违法查处、 重要点位体验等策划微直播。要针对不同阶段出行规律特点和交 通、天气、事故等情况，及时编辑、发送春运安全出行提示。江源 大队公安微博、微信等新媒体平台与公

38、安部交通安全微发布、 吉林交警、白山交警支队形成合力，围绕#春运安全行#、#情满 旅途交警同行#、#平安春运一路同行#等话题发布动态信息、曝光 典型案例，发起交通违法随手拍等系列活动。（五）加强舆情研判引导。宣传部门要配合指挥中心加强春 运舆情信息引导，快速反应，澄清事实真相，妥善处置。一旦发 生涉及交警队伍负面舆情、春运交通管理工作敏感信息，要在第 一时间逐级上报。六、工作要求（一）提高思想认识。一是大队主要领导要高度重视，分管 领导要亲自抓，把春运交通安全宣传教育工作纳入春运总体方案 统筹考虑，作为重点工作，舆论先行。二是大队要紧紧围绕平安 春运交警同行主题，要提前开展春运预热宣传，及时组

39、织媒体召 开春运宣传工作策划会，做到早研究、早部署、早行动。三是大 队要坚持每日研判，适时调度，及时调整工作措施，并深入一线 加强督导检查，确保春运交通安全宣传提示、教育引导、出行服 务等工作落实到位。四是各中队明确工作任务，落实工作责任， 制定工作方案，推动各项工作有序开展。（二）加强信息报送。各中队要注重提炼春节期间民警坚守 岗位、尽职尽责、无私奉献、服务群众的良好形象和感人故事， 收集整理工作场景视频素材和文字资料，大队将上报支队协调省、 市级行为媒体进行集中宣传报道。要注意收集春运期间交通违法、 安全隐患、交通事故典型案例素材，制作交通安全警示案例资料 并及时报送支队。驶员、不符合安全

40、要求的驾驶员参加春运。严禁疲劳驾驶、超速 行驶、争道抢行等违章行为。（2）加强车辆安全管理，严把参加春运车辆的技术状况关。 春运前对所有参运车进行一次综合性能检测，特别要做好四系统 （电路、动力、转向、刹车系统）的检查。市交通运输管理部门将 对符合技术条件并签定春运安全责任书的营运车辆发放20_ 年春节道路客运证，作为参加20_年春节运输标志。要严格执行 冰、雪、雾等恶劣天气客运车辆管理规定，采取防滑等措施，达 不到安全通行条件时，坚决不得发车。严格执行包车管理规定， 按规定办理手续，签订安全生产责任书。（3）严把三品检查关。加强对旅客行李的三品检查，明确驾 驶员、乘务员对途中上客行包的检查责

41、任，确保对旅客行包的检 查率达到100%。要建立三品检查责任制，谁检查谁负责，谁签字 谁负责，谁放行谁负责，坚决不让三品上车、出站。要制订以消 防、三品检查、防爆炸、防破坏为主要内容的应急救援预案，完 善安全保障措施。（4）严把检查和隐患整改关。进一步加大安全生产检查力度， 及时消除安全隐患。针对安全生产的薄弱环节和问题，进行一次 全面自查，特别是对历次检查出的问题和隐患，以及参加春运的 车辆，要重点检查，确保各项措施落到实处。3、机务方面（1）进一步强化出入库制度，发现问题及时报修并排除。对 不进行出入库检查的车辆要注明原因，对无故不参加出入库检查 的驾驶员要进行严厉处罚。加强租赁车辆出入库

42、检查，对影响行 车安全的故障，应修复并复检合格后方可上线运行，严禁车辆带 病上线运行。强化小修工作，坚决做到小修不过夜。（2）要预先准备必要的车辆配件，备足燃油燃气，杜绝因配 件、燃油、燃气造成的停车停运现象。如出现长时间停车停运， 查明原因，追究部门负责人责任。（3）加强车辆保养工作。加强对驾驶员车辆例行保养的检查， 进一步加强车辆一、二级保养工作。（4）在站头设立故障车抢修点，设置明显标志、联系电话。 站头抢修点要有全局意识，不得拒绝修理其他兄弟单位的车辆。 不得擅离职守，要切实为运行服好务。（5）要及时掌握车辆运行情况，发现故障及时抢修。本着就 近维修的原则，要坚决杜绝重大机械事故的发生

43、。（6）要进一步组织驾驶员及有关人员学习天然气客车安全操 作规程，加强天然气燃气系统的维修保养工作，不允许有天然气 泄漏的车辆上线运行。不允许天然气汽车用汽油、天然气交替使 用运行车辆。车辆行驶中发现有天然气泄漏，要及时进行维修处 理。20_年春运，是对分公司综合工作和实力的一次大检阅，也 是展现公交企业形象和员工良好精神风貌的有利时机，我们要上 下一致，同心同德，进一步强化企业管理，提高服务质量，打造 公交品牌，展示良好的特色企业文化，让和谐公交、便捷公交、 平安公交成为我市春运期间的闪光点。第二篇：公交公司春运的应急预案为提高春运期间突发事件处理的综合指挥能力、紧急救援反应速度和协调水平，

44、确保全站 职工、乘客生命与公共财产安全，使春运旅客运输安全、有序、 高效地进行，现根据春运期间的客流特点，制定20_年汽车客 运站春运应急预案，以确保我站扎实、细致地做好突发事件的防 范工作，迅速有效地处理各类高峰期的突发事件。一、应急求援1、应急救援机构的设置小编指挥中心设在总经理办公室，为适应应急救援的需要， 特成立小编应急求援指挥领导小组，领导小组由总经理、部门负 责人、以及相关业务骨干组成。2、应急救援指挥领导小组应急救援指挥领导小组由总指挥、联络协调办公室、班车紧 急调配组、疏散指挥组、电脑系统维护组、消防扑救组、数据信 息上报组、医疗救护组、设施抢修组、后勤供应组和小车组组成。3、

45、应急救援指挥部小组职责(1)应急救援指挥领导小组职责及时处理各种站内的突发事件，指挥部各组必须尽早准备相 关应急事宜，确立救援程序、救援责任，以保证事件发生时能及 时处理、及时消除。(2)、总指挥：负责组织指挥应急救援全局性工作，对重大 事情迅速、果断地决策，并及时发布相关命令，保证全局性救援 顺利开展进行，若总指挥不在站内，由副组长负责统筹。(3)、联络协调办公室：负责突发事件时受理各种紧急报告， 并及时向总指挥汇报突发事件情况，全面向外联络救援力量、对 内负责协调应急救援各小组的现场救援工作，保障救援工作各个 环节紧凑、及时、有效。(4)、班车紧急调配组：当大量旅客滞留或大量客运班车误 班

46、不能及时输送旅客时，负责联系就近运输企业，请求紧急运力 支援，尽快疏散旅客，解决旅客滞留问题。(5)、疏散指挥组：事故发生时，迅速指挥稽查、场管工作 人员疏散导场内车辆，保障车辆向安全地方撤离。指挥在场各岗 位工作人员疏导人流，指引逃生路线，保障旅客安全有序地撤离 现场。(6)、电脑系统维护组：负责电脑系统运行正常，确保客流高峰电脑系统的稳定，最大限度避免前台电脑出现死机现象。(7)、消防扑救组：协调指挥做好救灾抢险工作，指挥义务 消防员，调配消防器材、救援物资，实施抢救，力争在最短时间、 最大限度地扑救灾情，减少损失。(8)、数据信息上报组：负责向上级单位报告应急现场的发 班情况。(9)、医

47、疗救护组：负责现场简易的医疗救护重伤员的转院 工作，以及对传染性疾病的防护、检测和药品供应。(10)、设施抢修组：负责站场设备的抢修，保证站内设施、 电力、供水正常运作，避免各种原因导致的运转停顿。(11)、后勤供应组：负责站内工作所需要的办公用品采购, 保证补给用品充足，保障一线工作不受影响。(12)、小车组：负责紧急情况下，有关工作人员的接送或救 援物资的运送，司机直接受总指挥调配。二、突发事件应急措施1、旅客大量滞留应急措施：(1)、业务科将滞留人数、滞留工作人员搭乘的省份、滞留 原因、已滞留时间、目前旅客情绪等情况调查清楚，及时报告应 急救援指挥部。(2)、总指挥协同各应急救援指挥组，

48、根据实际情况的紧急度和小编运力情况，决定是否向外单位借调运力。(3)、需外借运力的，由班车紧急调配组统筹，调度员协助， 联系本区或本市范围内可借用运力，就近解决增援车辆。(4)、业务、调度员延长办工时间，联系运力，调度车辆， 或组织服务员为需退票的旅客办手续、安排旅客改乘同方向车辆, 及时妥善解决工作人员滞留。(5)、开通广播，耐心解说旅客滞留原因和应急调配运力疏 导旅客的措施等等情况，稳定旅客情绪。(6)、调拨一笔款项，预备大批量退票时为有需要退票的旅 客办理退款手续。(7)、开放站内的临时候车室、办公场所、餐厅等室内场地 供旅客候车，避免滞留旅客夜晚露宿遇到寒风和天雨的袭击。(8)、将旅客安排到用于应急的广场、临时候车室或工作人 员宿舍暂避。购买大量干粮，以及与代堂或附近的餐馆联系，向 场内旅客派发食物、食水。总之一切从旅客需要入手，确保滞留 旅客不受寒、不受雨、不受饿。当小编运力不能在预定时间内运走旅客，难以维持小编秩序 情况下，采取以下措施：(9)、由