人大干部学习贯彻《信访工作条例》实施一周年个人心得体会六篇.docx

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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民 意的重要窗口。信访工作条例的出台，进一步理顺了信访工 作体制机制，对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼 声，着力化解突出问题具有重要意义，必将推动信访工作实现 高质量发展，更加适应形势和任务需要，更好服务党和国家工 作大局。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已 有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、坚持以人民为中心，维护和谐稳定环境信访工作做的是否到位，关系到党和政府在群众心中的形 象，关系到社会稳定和谐大局。作为基层信访工作者，要始终 坚持人民至上，积极回应群众关切，用心用情为

2、群众排忧纾困, 切实维护好和谐稳定的社会环境。二、坚持以事实为准绳，维护正常信访秩序信访工作条例既规范机关单位信访工作行为，又规范 信访人行为。信访工作者必须坚持以事实为依据，以法律为准 绳，一切从实际出发，排除一切干扰，保持定力，认真履职， 不断提高信访工作能力和水平。同时，要自觉接受人民群众监 督，做好政策解释和人文关怀工作，真正与人民群众“同频共 振”。三、坚持以问题为导向，维护群众合法权益做好信访工作关键是“事要解决”，要始终坚持把解决问题 突破口，提升为民工作成效，守护好群众的利益，以实际行动 和成效回应群众的现实期盼。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例自2022年5

3、月1日颁布实施至今已有一 年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、要“治未病”治未病就是要控增量，就是要遏制涉法涉诉信访案件发生, 要做到这一点，政法机关依法履职尽责、公正执法司法是前提, 要按照总书记要求“让人民群众在每一个司法案件中感受到公 平正义”，不徇私枉法、不枉法裁判，不办金钱案、人情案、关 系案。同时要做好处后释疑和判后答疑工作，把事实讲清楚、 把道理讲明白，让当事人服判服处。要多措并举，综合施策， 把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发的涉法涉诉信 访问题的矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样， 才能减少和降低涉法涉诉信访案件发生率。二、要“治已病”工作中发现，在

4、化解涉法涉诉信访案件特别是信访积案过 程中，需要牵扯到各级领导很多精力，而且收效甚微。但从涉 法涉诉信访发生的诱因看，主要是信访人认为政法机关对自己 的案件处理不公，为讨回公道，“信访不信法”，走上信访之路。 从信访案件产生原因看，有些涉法涉诉信访案件不同程度存在 一些问题和瑕疵，这些问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就 可能会使案件演变为重复访、越级访，甚至成为“钉子案”“骨 头案:因此对已发生的涉法涉诉信访案件，要做好“治已病” 工作，也就是通常所说的“初信初访”工作，这项工作主要由 所涉部门负责，要严格落实“首办负责制”，强化初信初访化解 工作，这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。三

5、、要“治末病”涉法涉诉信访案件特别是信访积案，由来已久，解决起来 难度大，费事、费时、费力，虽不是中心，却影响中心；虽不 是大局，却影响大局。所以要做好“去存量”工作，习近平总 书记一再强调要做到“三到位一处理”，这就是基本方法和原则。 各级各部门对涉法涉诉信访案件要有担当精神、要有斗争精神、 要敢于啃硬骨头，要怀有人民情怀，做到用心用情用力，耐心 倾听诉说、真心解决困难、实心于其交友，用情感化、用心捂 化、用法消化。对每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫， 都要舍得下力气，都要舍得掏心窝，只要思想不滑坡，办法总 困难比多。要按照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚” “百日攻坚，“双百，专项

6、行动要求，全力以赴，攻坚克难，千 方百计化解涉法涉诉信访“钉子案” “骨头案”，营造和谐稳定 的良好环境。作为信访工作的出发点和落脚点。要运用法治方式，坚持以人 为本，学会换位思考，对合法、合情、合理的信访诉求依法依 规予以解决，做到依法、有理、有据、有节。同时，要加强对 信访人思想教育和疏导，引导其通过合法方式逐级反映诉求， 真正做到“三到位一处理”，切实维护群众合法权益，千方百计 把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会通过学习信访工作条例，让我进一步了解了有关信访工 作的法律法规，增强了对信访工作的理解和依法办事的意识。 我们要全面准确把握信访工作条例

7、基本精神和主要内容， 以学习贯彻信访工作条例为契机，在全社会营造办事依法、 遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。信访工 作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将 条例实施一周年心得体会如下：信访工作一头连着人民群众，一头连着党委政府，是调节 社会矛盾的“缓冲器”、缓解群众情绪的“减压阀”。信访工作 条例，更是新时代信访制度改革的标志性成果，在新的历史起 点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件，对于全面加 强党对信访工作的领导，保持党和政府同人民群众的血肉联系, 进一步加强和规范新时代信访工作具有里程碑意义。作为教师我们要充分结合信访工作条例和学校工作的 特点长期

8、做好家长的信访工作，全面实行阳光信访，畅通和拓 宽信访渠道，方便家长随时就地反映问题，随时就地了解问题 的处理进度，减少矛盾上行。多动脑、多用心、多行动，做到 内化于心，外化于行.做到信访矛盾要从源头治理，未能在基层 处理好的“小事”，就容易引发信访问题。所以我们要牢固树 立“家长学生利益无小事”的理念，始终把解决家长、学生的 操心事、烦心事、揪心事作为职责本分，把信访工作做实做细 做好，真心实意为家长办实事、解难事、做好事。信访工作条例始终坚持人民至上，用心用情为群众排忧纾 困。新信访工作条例突出明确了双向规范的工作要求，既 规范信访工作行为，又规范信访人行为。作为信访工作者，要 不断锤炼对

9、党忠诚政治品格、厚植群众感情、发扬担当和斗争 精神、严明纪律规矩，成为让党放心、群众满意的信访工作者。 在工作中要更加主动适应新时代信访工作新任务新要求，持续 完善加强复查与督查工作，拧紧责任链条，汇聚工作合力，激 励担当作为，确保各项工作落地见效。接待群众来信来访是掌握了解政务情况、沟通信息、监督 领导机关工作的重要渠道和手段，厚植中国共产党长期执政的 群众基础，进一步增强人民群众对党和政府的信任，离不开信 访工作这个党和政府密切联系群众的桥梁纽带。意识、担当意 识和法治意识，使信访工作条例成为依法治校的有力法律 武器。始终站稳人民立场，党的根其在人民，血脉在人民，力量 在人民，人民是党执政

10、兴国的最大底气，信访工作是“送上门 来的群众工作”坚持以人民为中心，是信访工作的价值追求， 也是信访工作人民性的鲜明体现。作为一名党员教师，我要学会处理与学生和家长的关系。 要学会如何和家长沟通，真实的反映学生在校学习情况，耐心 的与家长沟通。随着与家长的交流中，我也懂得了一些技巧， 切记以“告状”的形式、以直接说出“目的的形式来与家长交 流以告状的形式与家长交流，反而会舍得其反，同时也会让家 长心中不舒服;其次中与之交流时切记要学会慢慢的和家长分析 孩子的近期情况，慢慢的引导着家长去关注孩子。以平等的方 式与家长交流，切不可逾越过线。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作是党的群众工

11、作的重要内容,一头连着人民群众， 一头连着党委政府，是送上门来的群众工作。信访工作条例 对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范，是信访工作的 第一部党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，是在新 的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件，对于 全面加强党对信访工作的领导，保持党和政府同人民群众的血肉 联系，进一步加强和规范新时代信访工作具有里程碑意义。信 访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间， 现将条例实施一周年心得体会如下：一、做好信访工作，关键要站稳人民立场习近平总书记始终高度重视信访工作，深刻指出“信访工作 是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚

12、民心的一项 重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗口”，强调 “信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴 近人民。”信访工作说到底就是为人民群众排忧解难，让老百姓 话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲。我们要始终坚持“以 人民为中心”的发展思想，深入贯彻信访工作条例，牢固树 立“人民信访为人民”理念，想方设法、设身处地把群众合理合 法的利益诉求解决好、解决到位，让群众有更多、更直接、更实 在的获得感、幸福感、安全感。二、做好信访工作,重点要解决群众诉求我们要严格落实“首接责任制”“领导接访责任制”，坚持 靠前工作、接访下访、主动作为，深入一线听民意、知民情、解 民忧、纾民怨,

13、加快构建一站式多元化矛盾纠纷调处机制，真正 让群众合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处置满意。要 妥善化解各类信访积案,聚焦群众反映强烈的重复访和疑难访问 题,全面梳理区党政领导每个阅批件的难点、堵点和问题症结, 按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、 生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”要求,因地制 宜推进化解工作，确保群众反映件件有回应、事事有落实;对已 化解的事项认真开展”回访，逐一评估化解效果，确保所有信 访案件“案结事了”。要依法处理各类信访案件，牢固树立法 律平等、程序公开、实体公正理念，推动信访工作依法规范运行、 群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保

14、护,切实营造办事 依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。三、做好信访工作,根本要强化基层治理基层是群众信访的源头，又是解决信访反映问题的关键。要 强化基层党组织战斗堡垒作用，全力以赴解决群众身边大事小情, 真正将问题解决在基层、化解在基层。我们将提升信访干部做 好群众工作能力水平，时刻把群众的操心事烦心事揪心事放在心 上,把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众事情当家事, 扎实解决群众急难愁盼问题,努力建设一支对党忠诚可靠、恪守 为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,不断开 创新时代信访工作新局面。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例自2022年5

15、月1日颁布实施至今已有一 年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向党的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信 访工作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强 和改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时 代信访工作提供了根本遵循。2022年5月1施行的信访工作 条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加 强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党员干 部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态 度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧 解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访

16、工作高质量 发展。二、健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位 统筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析 信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职， 多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调， 推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥统 筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动，履 行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，适 时专项督查，以责任压实推动工作落实。三、把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作要把贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局, 维护群众合法权益，促

17、进社会和谐稳定的职责使命，建立街道 联席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥 经验”。加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任，实行 领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探索新形 势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调中心，综 合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、调解和 解、疏导等办法措施化解矛盾，切实担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一 年时间，立足纪检监察机关职责定位，结合纪检监察机关处 理检举控告工作规则，进行了对照研究、细致思考，现将条 例实施一周年

18、心得体会如下：一、充分认识修订条例的重要意义，学深悟透、统一 认识党的十八大以来，党中央对信访工作作出了一系列决策部 署，习近平总书记提出了一系列新观点新论断，为信访工作指 明前进方向、提供科学指南、注入精神动力，推动信访工作取 得了明显成效。条例坚持和加强党对信访工作的全面领导， 主动识变求变应变，系统总结了党的十八大以来信访工作成功 经验，适应新形势和新任务,构建了相对完善的信访工作监督体 系，是以科学理论为指导的新时代信访工作的“系统集成”。我 们应学在先、走在前，踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边 学、边查边记、边干边悟，自觉武装自己的头脑，在学习上做 到常学常悟常新。二、准确理解新时

19、代信访工作的“三个重要”定位，提高 站位、统领全局条例明确了 “新时代信访工作是党的群众工作的重要 组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚 民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作 人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”“三个重要” 的定位遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重 要思想，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。纪检监察机关处理检举控告工作规则第三条也明确了 “纪 检监察机关应当认真处理检举控告，回应群众关切，发挥党和 国家监督专责机关作用，保障党的理论和路线方针政策以及重 大决策部署贯彻落实，为党风廉政建设、社会和谐稳定服务J

20、 我们纪检监察机关的信访举报工作要立足“三个重要”定位和 有关要求，认真处理好群众的来信来访，特别是区分业务内外 的信访件，业务内的按照程序处理好，业务外的要做好解释疏 导工作，确保信访工作取得实效。三、深刻把握人民至上的发展理念，厚植情怀、夯实基础条例第五条第2点指出“要坚持以人民为中心。践行 党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群 众排忧解难。”第六条也指出“各级机关、单位应当畅通信访 渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、 意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。我们要 强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和 脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重 要作用，立足纪检监察使命职责，坚持“人民至上”的价值理 念，下沉一线分析症结、走近群众了解情况，找准解决问题的