东华大学项目管理期末考试.docx
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1、东华大学项目管理期末考试1 .在()中,项目经理权力最大。单选题*A、弱矩阵型组织B、平衡矩阵型组织C、强矩阵型组织D、项目型组织(正确答案)答案解析:相对于其他组织结构而言,项目经理在项目型组织中拥有相当大的独立 性和权限。2 .()清楚地描述了测试各阶段和开发各阶段的对应关系。单选题*A、瀑布模型B、迭代模型C、V模型(正确答案)D、螺旋模型答案解析:V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别,并 且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。3 .识别干系人是项目()的活动。:单选题*A、启动过程组(正确答案)B、计划过程组C、执行过程组D、监督和控制过程组答案解析:
2、识别干系人是项目启动过程组的活动。标是:识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量 审计结果采取纠正措施的努力,将会达到降低质量成本和提高客户或(组织内的发 起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的,也可是随机 的;可以是组织内部完成,也可以委托第三方(外部组织来完成。质量审计还确 认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。25 .在进行项目团队的激励时,一般不会采用的方法是()。单选题*A、马斯洛的需要层次理论B、赫兹伯格的双因素理论C、人际网络管理(正确答案)D、期望理论答案解析:选项C不属于激励理论。26 .项目团队形成要经历5个
3、阶段,其中经过一段时间的磨合,团队成员之间已经相互熟悉和了解,团队矛盾已经基本解决的阶段是()单选题*A、形成阶段B、发挥阶段C、震荡阶段D、规范阶段(正确答案)答案解析:规范阶段(Norming):经过一定时间的磨合,团从成员之间相互熟悉和了 解,矛盾基本解决,项目经理能够得到团队的认可。27 .一个为期2年的项目已经实施了 1年,在项目期间不同的项目成员进进出出, 团队成员已经发生了较大的变化,而相应的团队职责分工也已经与原计划有了很多 出入。最近团队成员在为一个工作包由谁来负责产生了分歧,项目经理查看了项目 计划,他发现很多工作包都没有规定负责人,或者是原定的负责人已经发生了变 更。针对
4、这种情况,项目经理应该首先0以加强对项目的管控。单选题*A、为该工作包指定负责人B、重新制定责任分配矩阵正确答案)C、重新分解项目工作包D、重新制定人力资源计划答案解析:责任分配矩阵是用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵, 或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。因为题目提到“发现很多工作包都 没有规定负责人,或者是原定的负责人已经发生了变更。”证明工作没有分清责任 人。28 .在管理项目团队时,项目经理可以运用()等方法来解决冲突。单选题*A、求同存异、观察、强制B、求同存异、妥协、增加权威C、强制、问题解决、撤退(正确答案)D、强制、妥协、预防答案解析:冲突管理的6种方法:问题
5、解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退29 .在沟通管理中,沟通方式的选择是一项重要的工作。()不是书面沟通的特点。单选题*A、沟通速度快(正确答案)B、歧义性少C、内容清晰D、信息充分答案解析:书面的沟通方式优点是清晰,二歧义性少以及可以作为备忘录,也可作 为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如果某些用语较为生硬的话,容易使双 方的关系出现矛盾。30 .干系人登记册需要有以下信息其中不正确的是()单选题A、干系人姓名B、干系人所有家庭成员的工作情况(正确答案)C、干系人联系方式D、干系人分类答案解析:识别全部潜在项目干系人及其相关信息,并不需要包括他全部家庭成员 情况31 .项目合同管理不
6、包括()。单选题*A、合同签订管理B、合同履行管理C、合同纠纷仲裁管理(正确答案)D、合同变更管理答案解析:合同管理的主要内容包括合同签订管理、合同履行管理、合同变更管 理和合同档案管理。32 .合同的内容就是当事人订立合同时的各项合同条款,下列不属于项目合同主要内容的是单选题*A、项目费用及支付方式B、项目干系人管理(正确答案)C、违约责任D、当事人各自权力、义务答案解析:合同的内容就是当事人订立合同时的各项合同条款。主要内容包括当 事人各自权力、义务、项目费用及工程款的支付方式、项目变更和违约责任等。33 .索赔是合同管理的重要环节,甲单位在进行某一工程项目时,于2015年3月1日发生了一
7、项索赔的事项,则需在()提出索赔意向通知。单选题*A、2015年3月29日前向建设方项目经理B、2015年3月31日前向监理工程师C、2015年3月29日前向监理工程师(正确答案)D、2015年3月31日前向建设方项目经理答案解析:当出现索赔事项时,索赔方以书面的索赔通知书形式,在索赔事项发生 后的28天以内向监理工程师正式提出索赔意向通知。34 .以下关于采购工作说明书的叙述中,()是错误的单选题*A、采购说明书与项目范围基准没有关系(正确答案)B、采购工作说明书与项目的工作说明书不同C、应在编制采购计划的过程中编写采购工作说明书D、采购工作说明书定义了与项目合同相关的范围答案解析:对所购买
8、的产品、成果、服务来说,采购工作说明书定义了与合同相关 的部分项目范围。每个采购工作说明书来自于项目范围基准。工作说明书(SOW)是 对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。在一些应用领域中,对于一份采购工 作说明书有具体的内容和格式要求。每一个单独的采购项需要一个工作说明书。然 而,多个产品或服务也可以组成一个采购项,写在一个工作说明书里。随着采购过 程的进展,采购工作说明书可根据需要修订和更进一步明确。编制采购管理计划过 程可能导致申请变更,从而可能会引发项目管理计划的相应内容和其他分计划的更 新。综上所述,可以分析得出,采购工作说明书与项目的工作说明书之间存在区别 和联系。采购工作说明书
9、不是一次编写完成的,编制采购管理计划的过程可能会引 起采购工作说明书的变更,采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目范围。每 个采购说明书来自于项目的范围基准,与项目范围基准之间存在密切关系。因此应 选择Ao35 .某企业在项目实施过程中,为降低项目成本、好的满足客户需求,按照以下流程对 项目所需的部分产品进行了采购:记录项目对于产品、服务或成果的需求,并粗寻 找潜在的供应商;从供应商处获取相关信息报价和建议书;审核所有建议书,在供应商中进行选择,并与选中者谈判签订最终合同;管理合同以及买卖双方的关系,并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了 ()环节。单选题*A、编制采购计划(正确答案
10、)B、编制询价计划C、询价、招投标D、合同管理和收尾答案解析:该企业的采购流程缺少了“编制采购计划”环节36 .项目工作说明书是对项目提供的产品、成果或服务的描述,其内容-般不包括0 o 单选题*A、服务人员B、技术方案选择正确答案)C、验收标准D、收费及付款方式答案解析:工作说明书包括的主要内容有前言、服务范围、方法、假定、服务期限 和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款 方式、变更管理等。37 .对于采购管理计划输入项的描述中,以下不正确的有()o 单选题*A、WBS词典B、需求文档C、采购工作说明书(正确答案)D、风险登记册答案解析:采购工作说明书是采购
11、管理计划的输出项。38 .关于配置管理,不正确的是()。单选题*A、配置管理计划制定时需了解组织结构环境和组织单元之间的联系B、配置标识包含识别配置项,并为其建立基线等内容C、配置状态报告应着重反映当前基线配置项的状态D、功能配置审计是审计配置项的完整性,验证所交付的配置项是否存在:正确答 案)答案解析:功能配置审计是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求 一致),具体验证以下几个方面。配置项的开发已圆满完成。配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征。配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的。物理配置审计是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一致),具体 验证如下几个
12、方面。要交付的配置项是否存在。(2)配置项中是否包含了所有必需的项目。39 .在开发人员编写程序时,程序的开始要用统一的格式,包含程序名称、程序功 能、调用和被调用的程序、程序设计人等信息,体现了信息系统文档管理的0 o 单选题*A、文档书写规范(正确答案)B、图表编写规则C、文档目录编写标准D、文档管理制度答案解析:信息系统项目相关信息(文档)管理的规则和方法。40 .配置识别是软件项目管理中的一项重要工作,它的工作内容不包括()。单 选题*A、识别需要配置受控的配置项B、确定配置项的获取时间和条件C、为识别的配置项分配唯一性的标识号D、对识别的配置项进行审计(正确答案)答案解析:配置标识是
13、配置管理员的职能,基本步骤如下:1 .识别需要受控的配置项;2.为每个配置项指定唯一性的标识号;3,定义每个配置 项的重要特性;4.确定每个配置项的所有者及其责任;5,确定配置项进入配置管理 的时间和条件;6.建立和控制基线;7.维护文档和组件的修订与产品版本之间的关 系。41 .编写配置管理计划,识别配置项的工作是()的职责单选题*A、配置管理员(正确答案)B、项目经理C、项目配置管委员会D、产品经理答案解析:配置管理员,负责在项目的整个生命周期中进行配置管理活动,具体 有:编写配置管理计划;建立和维护配置管理系统;建立和维护配置库;配置项识 别;建立和管理基线;版本管理和配置控制;配置状态
14、报告;配置审计;发布管理 和交付;对项目成员进行配置管理培训。42 .关于变更控制委员会()的描述,不正确的是()。单选题*A、CCB的成员可能包括客户或项目经理的上级领导B、一般来说,项目经理会担任CCB的组长(正确答案)C、针对某些变更,除了 CCB批准以外,可能还需要客户批准D、针对可能影响项目目标的变更,必须经过CCB批准答案解析:CCB由除项目所涉及的多方人员组成,包括甲方和乙方的决策人员。 但是不能由项目经理担任组长。43 .项目规模小并且与其它项目的关联度小时,变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效。关于小项目变更,不正确的说法是0 o 单选题*A、对变更产生的因素施加影响
15、以防止不必要的变更并减少无谓的评估B、对变更的确认应该正式化C、变更流程也要规范化D、对变更的申请和确认,既可以是书面的也可以是口头的,以简化程序(正确答 案)答案解析:项目规模小并且与其它项目的关联度小时,变更的提出与处理过程可在 操作上力求简便和高效,但仍应注意一下几点:1.对变更产生的因素施加影响,防 止不必要的变更,减少无畏的评估,提高必要的通过效率;2.变更的操作过程应当 规范化;3.对变更的确认应当正式化。44 .在项目变更管理中,变更影响分析一般由()负责。单选题*A、变更申请提出者B、变更管理者C、变更控制委员会D、项目经理(正确答案)答案解析:这个题目千万别选C,题目问的是变
16、更的影响分析。因为项目经理才是 对项目最熟悉的人,所以变更对项目有什么影响,是由项目经理来做的。45 .根据信息安全等级保护管理方法规定,信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公众利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害,则该信息系统的安全保护 等级为()单选题*A、一级B、二级C、三级(正确答案)D、四级答案解析:“或者对国家安全造成损害”是题眼,根据这句话,选第三级。46 .某公司财务管理数据只能提供给授权用户,通过采取安全管理措施确保不能被 未授权的个人、实体或过程利用或知悉,以确保数据的()单选题*A、保密性(正确答案)B、完整性C、可用性D、稳定性答案解析:保密性是应用系统的信息不被泄露
17、给非授权的用户、实体或过程,或提 供利用的特性。即防止信息泄露给非授权个人或实体,信息只为授权用户使用的特 性。47 .德尔菲技术作为风险识别的一种方法,主要用途()单选题*A、为决策者提供图表式的决策选择次序B、确定具体偏差出现的概率C、有助于将决策者对风险的态度考虑进去D、减少分析过程中的偏见,防止任何人对事件结果施加不正确的影响(正确答案) 答案解析:风险识别方法包括德尔菲技术、头脑风暴法、SWOT技术、检查表和 图解技术。德尔菲技术是众多专家就某一专题达成意见的一种方法。项目风险管理 专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解,问卷 的答案交回并汇总后,随即在专
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