物业公司工作总结范文简短.docx
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1、物业公司工作总结范文简短1 .物业公司工作总结范文简短篇一我们物业已经为医院服务多年,得到了院方的广泛肯 定。正是有了甲方的支持与信任,物业进入快速稳健的发 展轨道,品牌声誉日渐隆盛,企业文化自成体系,“专业专 注、精益求精”深深植根于企业运作的每一个细节之中, 融入每一位员工的血液之中,正是因为这种追求卓越、永不 止步的精神,物业严于律己,加强学习,随时引入业界最先 进的管理服务模式,力争每年每月的工作都有变化与改进。 就近期而言,我们的工作改进也是显而易见的,现对今年完 成工作进行以下总结:一、在保洁方面,我们的外环部分做得比以前更加干净医院外环部分因地面状况、车辆停泊、天气变化、树叶 枯
2、枝等多方面的原因,日常保洁的工作量、难度和频度都要 大于内环保洁。以往我们在外环的保洁,在业界也是一直保 持先进水平的,但是物业领导鉴于自身品牌发展的需要, 提出了更高的外环保洁要求,为此我们抽调了更大的保洁力 量,奉行“更勤、更细、更好”的保洁方针,严格做到一日 多次保洁,不放过每一个细微的角落,始终保持外环地面与 墙面的干净整洁。二、在安管方面,秩序维护员的工作做得更好医院是顶尖医院,每天都要接待来自全国各地的病患 及家属成千上万人,秩序维护工作较之任何一家医院都要繁 重。但是,我们物业的秩序维护员,在经过公司专业系统 的安管培训后,凭借“专业、耐心、认真、敬业”的工作精 神,将偌大的医院
3、安管工作维护得井井有条,使每一位病患 能够井然有序的获得医疗咨询服务,有力的彰显了医院作 为顶尖医院品牌应有的服务水准,多此得到院方有关部门 的肯定与表扬。三、司梯员形象进行了全面提升以前我们司梯员的工作服多年未变,有些过时,不能凸 显员工更加朝气蓬勃的工作风貌,所以我们最近全面更新了 工作服,新工作服采用了的样式,看似简单的服饰变化, 其实反映了我们窗口服务意识的全面提升,的服务可以说 是所有服务行业里面最专业的,代表着窗口服务的水平,我 们采用服,就是表明我们在窗口服务方面要向的服务水 准看齐,力争一流。在服务手势方面,我们也进行基本动作 的规范,比如电梯上行,统一做上行的规范手势,电梯下
4、行, 必须做下行的规范手势。动作务求规范,决不能因个人心情 变化而马马虎虎,信手乱比,有气无力。学得越多,就会知道尚要学习的知识还有更多;同理,做的越多,就会发现还 需要做的地方其实更多。2 .物业公司工作总结范文简短篇二自今年入职物业公司以来,我努力适应新的工作环境 和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成 了各项工作任务,下面将一年来的工作情况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触医院物业管理工作,对综合管理员的职责 任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我 自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工 作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学
5、、学中干,不 断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作 岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较 快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰 富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会 到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况, 找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作医院的物业工作是X月份开始交与我负责的,对我来 讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理 经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、主任施加 压力的情况下。我化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁 后勤工作。下底层工作,带动员工的积极
6、性。三、人员管理物业员工调到医院后,工作面积增大,要求增高。 员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟 通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作 需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考 核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员人,本年度共有X人离职和调职;其中X人调职 到医院,X人辞退。四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗 位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写 医院保洁工作的要求。在对保洁员进行医院保洁标准培 训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁 剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物
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