驭人之术：当下属挑战你的权威怎么办？高明的领导者会这样做.docx

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1、驭人之术：当下属挑战你的权威，怎么办？高 明的领导者，会这样做有时候我们会看到，某下属当众顶撞或挑战领导，两人立马就吵起架来。 这时候，我们是不是会感到，这个领导没什么水平呢？能和下属当面吵起 来，当然是不理智的。因为作为领导，把自己和下属降低到同一个水准上 了。稍微聪明点的领导会怎么做呢？当然会把下属叫到他的办公室里，对 下属说，公众场合要注意影响，别那么想到哪里做到哪里。当然，还有一 些领导当面装作若无其事，但是会在背后给下属挖坑，穿小鞋。领导心 说，你小子居然还和我过不去，现在让你知道我的厉害！当然了，这种领 导会给下属一种阴喑、小气、层次低的感觉。当下属挑战你的权威，怎么 办？高明的领

2、导者，会这样做。一、冷静客观面对，无需把这个放在心上 当下属挑战你时，不要激动或愤怒，保持冷静，听取他们的观点，然后提 出你的决定或解释。这样可以防止情绪失控，也可以向下属传达你的领导 能力。有水准的领导，会耐心听取下属想法，让他充分表达。反正下属再 怎么唱瑟，总得面对才行。如果领导连面对的勇气都没有，那别的下属会 怎么看呢？如果听取了下属的意见，但是内心感受又非常差，于是乎该说 的不该说的都通过激动的情绪表达出来了，那就会给下属以一种沉稳度不 够的感觉。二、私下问题，还是需要私下解决如果下属的挑战是个人问题或误解，最好私下解决。安排一个私人性质的 会议，听取他们的意见，解释你的想法，并寻找解

3、决方案。这样可以防止 尴尬场面，并加强你和下属之间的沟通。有些下属是没什么觉悟的，大事 小事，私事公事，都会通过公开渠道来找上司，有时候甚至表现得十分唐 突。如果上司在公开场合探讨或争论下属的私事，无疑是不适合的。所以 可以引导下属，私事儿当然需要私下空间和私下场合去解决。三、以坚定 立场，维护正确决定如果下属的挑战是关于某个决策或方案，你可以坚定地维护你的立场，并 解释你做出这个决策的原因。你可以提供更多的信息或数据来支持你的立 场，并与下属一起寻找客观的、正确的、可取的解决方案。话说虽然你经 过重重努力，经过大家细致探讨才决定下来了某个方案，可是就是有那么 一两个脑袋不那么灵光的不了解不理

4、解不明白，为此还和你争执，还来挑 战你，那当然必须义正词严地说清楚了。四、向上级汇报或作出说明 如果下属的挑战超出了你的职权范围，或者对某些你不掌握的地方指指点 点，甚至还有更大的企图心，你可以向上级汇报，并征求他们的意见和建 议。这样可以避免决策错误，并保证单位的利益。比如有些下属貌似对你 挑战，其实是在挑战领导的权威。所以这时候，你是很有必要找上级进行 说明的。因为这时候你可能需要对这种下属做出敲打，但是理由得充分一 点才行。五、交给下属有较高难度的工作有时候，下属挑战你是因为自认为比你还 要能干，比你还更加适合你这个管理岗位。这时候你当然没必要和他争执 的。应该怎么做呢？应该给他艰巨一点的任务，用这个任务来检验他的能 力。如果他对这个任务的完成度比较差，那么你就可以对他进行打压了。 话说能力不行就是不行，在这里还挑战你，有没有吃错药啊！如果这位下 属真的还蛮厉害的，你看来艰巨的任务居然完成了，那么你就需要肯定 他，重用他，认可他，让他成为你的招牌。其他下属就会因此认为你心胸 开阔，领导力强，水平高。而这个被你重用的下属，也会改变以往对你的 态度。