礼仪培训心得实用5篇.docx

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1、礼仪培训心得实用5篇礼仪培训心得实用（篇1）通过2月13日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一 步的了解，虽然这次培训时间有限，但让自己了解到在礼仪接待 方面有哪些地方做的不到位，例如与参保人的眼神交流，文明语 言使用的是否得当，接递物品时需要注意哪些等。文明礼仪是中华民族的传统美德，是人际交往中约定俗成的、 示人以尊重友好的习惯做法，一个人内在修养和素质的外在表现。 尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要，我们的每一个细节 都会影响参保人。我所在的窗口主要是医保制卡业务，面对参保 人时，首先我们应该停下手中的工作，目光自然的注视对方的眉 骨和鼻梁，主动问好询问，并告知参保人需要提供哪些材料

2、，填 写登记簿时，要用笔指引参保人需要填写的内容，不能笔尖对着 参保人，参保人离开时，要说“再见”或者祝福语，并提醒参保 人带好物品，以免遗漏。有时会面对一些丢失社保卡人员，他们 都是带有一些比较焦急的情绪来办理业务，所以文明语言的使用 比较重要，可以安抚他们的情绪。遇到年纪比较大的参保人，更 要耐心的引导，不能心烦气躁。文明礼仪是尊重他人的表现，是一个人素质修养的表现，是 一个单位形象的表现，所以要从我做起，从身边小事做起。礼仪培训心得实用（篇2）本周一下午，社区对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪 视频学习的培训，通过视频礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼 仪方面还存在许多不足，社区组织的礼

3、仪培训活动非常有必要， 对我深有感触，受益匪浅。我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民 族的传统美德，自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。 如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼仪更显得 尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一 个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个 人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活 中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务 能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方 法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。视频培训课程从我们的发型、衣着、装容

4、、配饰到商务仪态 礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手 礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻 者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将社区同事介绍给客户，将自己社区的同事介绍给别家社区 同行；将非官方人事介绍给官方人士；将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士。介绍时动 作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可 除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外 还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各 种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因

5、 为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工 具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人 的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问。看来我 真是应该好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完 全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时 的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对 方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注 意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别 人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式 转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形 成了良性循环。虽

6、然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的 赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自 身形象，树好社区形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我 们的社会将更加温馨和谐。礼仪培训心得实用（篇3）为了加强我们教师的师德风范，学期初，学校对我们全体教 师进行了教师礼仪教育，使我对教师礼仪有了新的认识。做教师 工作快三年了，这是第一次接受系统的礼仪培训，通过学习使我 充分的认识到：礼仪在人们的生活交往中起着非常重要的作用。 教师礼仪主要体现在师资、师表、师德、师心。师资：做为一名教师要有一技之长、要业精于勤、要有个人 魅力，要让你的学生们喜欢你所授的课对

7、你所讲的科目爱好。家 长对学校的要求首先是要有知识渊博的教师，对学生公正、热爱 的教师，对工作认真负责的教师。因此教师要不断提高自身的知 识，更新观念做一名合格教师，让家长信得过；让学生信得过。为 学校创造知名度是教师的责任师表：做为一名教师要语言美、心灵美、仪表美、行为美。教 师首先要有良好的教师形象，给学生一个好印象，给家长一个好 印象，让大家对教师的外貌形象有一个良好的评价，才能对教师 的信任度有一个良好的开端。通过学习教师礼仪，我对教师如何着装有了一个清晰、正确 的认识，教师的着装简洁是最重要的。“简洁”，可以理解成“简 单，洁净”但不是保守，落后。简洁之中体现端庄，不能以前卫 体现个

8、性，不要过分张扬。因此教师的着装一定要符合身份，这 也从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的 是教师时刻要注意为人师表。怎样塑造教师形象，首先要给对方 或大众留下第一印象：仪表整洁，衣冠端正。师德：教师要讲职业道德、廉洁从教。做为一名教师我们要 以学校的一切利益为重，我们教师的形象就直接影响到学校的形 象;将知识传授给学生这是我们的职责，不能收取学生的什么好处, 就对其学生更加的照顾，我们要做到公正公平，不能因自己的利 益而损坏学校的形象。师心：所谓师心就是教师要有一颗爱学生的心。教师不能将 自己塑造成拒人于千里之外的人，远离学生，冷漠情感，让学生 认为教师不友善，不亲近，没有

9、共同语言，这样很容易形成教师 与学生之间的距离，容易产生矛盾。使自己的课堂不容易让学生 接受，学生学不到应有的知识，影响这一科的爱好。教师要努力 将自己的情感与学生的情感联络在一起，善于将自己的情感表达 出来，让学生知道老师是爱学生的，与自己没有距离，可以说出 自己的心理话，可以当作可以信任的大朋友，只有这样教师与学生之间才能产生师生情，使课堂教学互动互助。总而言之我们都 要为怎样做好一名人民教师而努力。我们应该严格要求自己对学 生做到；一幅仪表风范，一张笑脸相迎，一句好话回应，一双眼神 鼓励，一颗爱心相待。我觉得教师应该微笑服务，微笑面对每一天，以愉悦的心境 迎接朝阳升起，微笑面对每一个人，

10、以晴朗的笑容温暖每一个学 生及家长，微笑面对每件事，以宽阔的胸怀容纳喜怒哀乐。是啊! 作为教书育人的我们，不是应该多一些微笑，少一些冷漠；多一些 礼貌，少一些冷语吗？这样，孩子和家长们的心里才会更满意，更 温暖。礼仪培训心得实用（篇4）良好的职场礼仪和职业修养是一名优秀员工所必备的，在工 作中，我们的一言一行，一举一动都需要有礼仪规范的制约，这 种制约不是指束缚个人发展，而是指个人形成的一种美好的优雅 的有规矩的行为艺术。职场礼仪是我们不能忽略的，因为它最能 体现我们的素质和对待工作的态度。去年的12月份，我们公司组 织员工观看了职场礼仪的电影，还组织了培训班专门对我们这些 新近员工进行职场礼

11、仪培训。我观看电影后感触颇深，并且自从 参加了培训班后，我发现自身各方面的素质却是都有提高，特别是在待人接物上面。在当今社会，加速发展已经成为不可避免的趋势，而企业公 司对于员工的要求也是越来越高，各种可变条件都需要员工努力 的提高提高再提高。而对于刚刚进入职场的我们来说，在什么都 不是很了解的情况下，职场礼仪培训正是我们现在最需要的东西。 它让我们知道了怎样才能在工作岗位上站稳脚跟，让我们明白了 待人接物上的细节有时候决定了一些人生中的重要东西。通过职 场礼仪的学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多 的负面影响；通过职场礼仪的学习，我觉得我们在平时的工作中应 认真的做到“注重细节，

12、追求完美“，力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范，俗话说无规矩不成方圆，正确的规 范就是标准，就是真理。礼仪体现在一个人待人接物的态度和方 式上，我们强调礼仪，因为它是交往艺术，因为它是沟通技巧。通过这此的职场礼仪培训，让我了解到了礼仪在工作中的重 要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。礼仪培训心得实用（篇5）学校开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培养起；学 校多次组织教师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出 了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专

13、 家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着 我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提 醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以 一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适；与同事交谈时用什 么样的言语比较合适等非常的注重细节，具有很强的使用价值。 专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能 露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语 的使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质 与涵养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于模仿力极 强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得格外的 重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举止大方，为他人 做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修 养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬 爱的老师。