行政部门年终总结报告.docx

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1、行政部门年终总结报告报告的特点1 .内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作， 让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导，所以，汇报性是“报告 的一个大特点。2 .语言的陈述性：因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什么工作，或 工作是怎样做的，有什么情况、经验、体会，存在什么问题，今后有什么打算， 对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都使用叙述方法，即陈述其事，而不 是像请示那样采用祈使、请求等法。3 .行文的单向性：报告是下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领 导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单向行文。4 .成文的事后性：多数报告都是在事情做

2、完或发生后，向上级机关作出汇报, 是事后或事中行文。5.双向的沟通性：报告虽不需批复，却是下级机关以此取得上级机关的支持指 导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息，了解下情，报告成为上级机关 决策指导和协调工作的依据。行政部门年终总结报告（精选8篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近 尾声，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，该总结这一年的得与 失，为下一年的工作奠定基础了。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧, 以下是小编为大家整理的行政部门年终总结报告（精选8篇），希望对大家有所 帮助。行政部门年终总结报告4自20xx年3月23日来公司上班

3、，被担任人事管理员，在此工作中，我用我 所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进 行了一个初步计划，现实告诉我只有管好人，才能管好事，所以在担任本职工作 期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的 初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟 制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理 有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理（代）并接 管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下 以及各部门的配合下，按照公司方针

4、政策，行政人事总务部的工作特点：做好日 常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强 化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资 源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。自 10月1日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努 力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导 对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事 表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也 因

5、为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任 务。其总结报告一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各 部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并 监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实 行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月 底传新

6、进、离职、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、 调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强 了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员招聘。各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各窗位；通 过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用 工人才，卓有成效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单 进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下

7、班时间，规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行 条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性， 又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、 调动人员进行备注。8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导

8、反映情 况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督 办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来 往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、 催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达 有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证; 同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印 工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章

9、可循，做到违纪有 据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提 iWj o5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查 工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象 及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集 信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题, 总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作 的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统

10、计， 并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维 护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并 履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存 工服的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定 发文。11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访 客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日

11、 常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。13、公司各种表格管理14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、20xx年计划根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人 事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规 章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和 事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高

12、。加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司 劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合 理依据。完成日常人力资源招聘与配置。严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀 的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障 员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的 基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配

13、合共同做好工作的项目 较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供 支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总 务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满 的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行 公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的 工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大, 根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工 项工作，

14、以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更 加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！行政部门年终总结报告520xx年是公司行政年终工作总结XX年，在集团公司的正确领导及大力支持 下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形 势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上 启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务 作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来, 行政部结合

15、工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行 政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项 工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明 确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时 处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结 算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、 管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活 动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、 优化办公

16、环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象， 起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广 场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、 服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公 设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积 极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日 事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划

17、中，每月都突出12个“重点工作。做到工作有重点有创新， 改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进 和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、 上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履 行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤 学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年 来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集

18、团制度等业务内容， 切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1 .狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要 求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定 期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2 .培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配 合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训 月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的 规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面 的培

19、训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标 准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工 作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决 思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文 化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更 不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作； 并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。行政部门年终总结报告6本人于20xx年2月底

20、来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨， 有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断 地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工 作情况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽 作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、 印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一 件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管 后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访 接待、参谋

21、督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和 产生负面影响。1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断 学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此 提高自身素质和能力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工 作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、 报告318份。校对、印发

22、党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委 上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需 要，树立了公司的良好形象。3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%,尤其去年年底和今年一月份 天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够 及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者 协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排， 较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排

23、和招待任务，一年来共接待来 访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报 销工作。4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分 别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收 集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假口不间断，及 时将整治情况上报市建委。5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方 案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设 工作的整改报告。监督、解决用户提出的.各种用水投诉，满足用户的用水需求，

24、为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对 公司测评中，获得了满分。6、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相 关信息，掌握最新水价动态。7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇, 其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章 40篇，中源水务报发表稿件12篇。8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务 流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员 工整体素质。9、

25、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛 球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参 加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与扶贫济困一日捐活动，以 微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于 进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。行政部门年终总结报告1不知不觉20XX年的工作已经告一段落，回首过去的一年行政部的工作，内 心不禁感慨万千，过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入行政部以来从 陌

26、生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。虽没 有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、20XX年的工作回顾。1、人力资源管理工作：20XX年对于行政部而言是个不平凡的一年，在公司 领导的鼓励和指导下，调整组织机构，公司成立了运营部，更换了品管部主管、 行政部主管，使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置，解聘个人素 养、专业技能不达标员工20名，并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道 在20XX年广纳社会各界精英，面试和应聘300余人次，不但引进了 12名正在各 个岗位发光发热的人才，同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司， 扩大了影响

27、力。2、后勤管理工作：致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环 境，做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作，春天平整土地、 夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻，一年来兢兢业业悉心照料厂区内 近300棵树、百平草卷、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花 香，三季瓜果不断，四季景观别致。本着以人为本的原则，做好车辆管理工作，我们的司机不畏路途遥远、不畏 起早贪黑，安全准时的把乘车人送达目的地，全年出车总里程20万公里，安全 行驶无事故;三军未动粮草先行，食堂管理工作是行政部的工作重点，根据公司 实际情况，及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立做好各项接

28、待和为员 工服务是我们的本分的服务意识，加强食堂卫生管理和菜品创新，让大家吃的 放心，一年来普通员工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。3、办公室的日常管理工作：切实做好公司的福利、劳保发放工作，按照采 购计划，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写 进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之 间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大 家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感

29、谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽 然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的 发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时 刻的到来。行政部门年终总结报告7今年X月，我通过人才招聘，在XX公司得到了自己的第一份工作，带着对 事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为 一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲， 一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工 作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考

30、验 和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番 盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，XXX结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹 配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我 能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计 数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发 展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准

31、确的归档整理工作当成 一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员 工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给XXX公司 各位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我 本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作 的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人 事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。 社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利 益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关

32、系的和谐与否。公司领 导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这 份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作 前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场 请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并 熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是 与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工 招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以 公司的利益和需要为出发点

33、，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人 才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对 每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用 新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公 积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道 的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作 方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。 好在XXX公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在 一次次锻

34、炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我己经可以独自完成企业变 更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政 事宜。2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到 成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问，这里凝聚了广大同事们对我 的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、 英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、 递交资料、验证指纹、面试、领取签证；每个国家都有着不同的申请条件和政策、 都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英

35、 语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相 关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因 此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。3、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名 片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、 订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希 望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案；每一项工作的完成都是对 责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成 本换得最高的效率，

36、这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对 行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个 执行者。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件 琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、 任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学 习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物 新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、 共同进步；感谢每位同事在这一

37、年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还 有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份 理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信XXX公司明天会更好！行政部门年终总结报告8时光飞逝，转眼间XX年已过去，在这一年时间里，我作为公司的行政服务 人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完 成各项工作，取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下：一、加强理论学习，提升思想觉悟我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不 上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很 不容易的。因此，需要我以高度的责

38、任心和较强的工作能力才能做好各项行政工 作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思 想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断 武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实 践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。二、爱岗敬业，甘于奉献作为一名行政服务人员，我坚信把简单的事做好就是不简单，把平凡的事 做好就是不平凡。事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。 遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。 不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。除

39、了做好日常的行政工作外，我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和 我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开 业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不 计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了 20天的时间，把卫生 证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正 常运转。另外，XX年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召 开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等 都严格按照上级要求，做好协调处理。三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想在这一年时间里，我在

40、XX这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还 是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比 如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经 验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个 人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。总结过去，展望未来。下一年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们XX行的发展贡献力用.o和办公用品管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优 惠条件及赠品，开拓办公用品的采购渠道，寻找高性价比供应商。在打印纸、办公耗材和名片等用品采购

41、上为公司节约了资金;制定企业VI, 更换各科室门牌，更新企业宣传册，更新员工名片，进一步传播了企业经营理念、 建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口，过去的 一年始终积极参与各单位会议和测评，认真整理上报各项数据报表，认真完成各 单位要求落实的各项任务，理顺与各单位关系，始终与各职能单位保持良好的关 系。在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩，在水务局中国梦赶考行演讲 比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与 各部门的协调和配合，保证了各项指令和任务目标的上传下达，有效的提高了管 理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作，负责办公会议的组织、

42、记录、整理 和会议纪要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文 件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公 司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。4、证照的申报和管理工作：20XX年行政部完成了企业营业执照增资至一亿 元、卫生许可批件地址变更等手续，通过了ISO三体系认证、新华节水认证、 辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了 PE燃气管道生产许可证、餐 饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了百名科技 型民营企业家、“河北省优质产品、“河北省质量标兵、20XX年全民健康生活 方式示范单位等荣誉

43、称号。5、工程资料整理和预决算工作：实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、 承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工 资料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识，并编制了木兰皇家 现代农业综合示范园区供水工程的预算书，整理编制了承德县一中新校址片区供 水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书，并跟进各项工程的 审计决算工作的进行。二、工作中存在的问题。行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门，说熟悉因为在三年前刚来到公司就 是在行政部工作，从事的一些工作也是现在行政部的职责，说陌生因为自我任职 以来，才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的

44、衣食住行坐卧走 等相关活动的保障，也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的 枢纽，面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、 会议及活动安排等等大量事务性工作，也让我认识了它的千头万绪，了解了它的 繁杂琐碎。当我真正认识到它，我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、 能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。1、身处在一个全新的部门环境，全新的团队，对工作的认识不足，工作起 来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不 够敏感，监督检杳工作做的不到位。2、有些工作的协调不到位，处理对外关系、处理上下级关系，各部门关

45、系， 员工之间的关系，火候掌握的不到位，处理关系缺乏技巧，对部门人员的管理不 够细致具体，考虑问题应该更周到详尽，与大家的沟通应该进一步加强。3、自己的专业技能水平欠缺，一些专业性强的工作不能做到得心应手，自 己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识，提 高自身管理水平。三、20XX年的工作计划。1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强 对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规 划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。2、本着实事求是的原则，强化协调能力，做到上情下达、下情上报。及时 了解员工

46、思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总 经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导 的助手。3、明确岗位职责，严明劳动纪律，初步建立绩效考核制度和办法。从劳动 纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化，提高落地性，为各部门的评价和考 核提供有效的依据。加强薪酬制度改革创新，探索建立与企业发展战略相一致， 以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前 提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，提升执行力，创造高效益。4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化，从人员素质、 技能水平、综合能力等方面入手，科

47、学合理的调配岗位，做到物尽其用人尽其 才;加强人才引进培养机制创新，拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作, 从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手，创造引得进人才、 留得住人才的大环境，保证企业人员因素的稳定性，提高企业竞争力;加强创新， 多搞活动，搞活气氛，为企业营造良好的工作氛围;加强对后勤工作的指导和监 督检查工作，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强服务意识，持续 改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。5、建立员工教育培训体系，使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据 企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。 认真落实培训需求

48、分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目 标和满足员工个人发展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。6、建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和 监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生 产法律法规和标准规范的要求，保证人、机、物、环处于良好的生产状态，并持 续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层 工作，努力做到全员参与，实现安全生产标准化二级。7、节约后勤运行成本，节省办公用品采购成本，采购方面既要货比三家又 要保证质量，水电空调使用方面要科学规划合理利用，杜绝浪费，加强行政工作 各环节的的记录统计工作，并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。行政部门年终总结报告220xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、 宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。 注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完 成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存 在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结，不足