海淘者最关心的中邮海外购转运问题FAQ.docx

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中邮海外购最重要的FAQ解答L优惠券可以用于抵扣增值服务费或关税吗？中邮海外购优惠券只能抵扣包裹转运运费，无法抵扣增值服务费、关税或退货运费等。2、入库时间仓库工作人员正常会在签收后的15个工作日内（旺季视仓库包裹操作量而定 处理包裹入库！ 若包裹已签收多日尚未入库，可以提供预报编号或预报跟踪号给客服人员。3、仓库签收包裹内件与预报不一致？有勾选开箱清点，清点异常并上传清点照片，便于核实；没有勾选开箱清点，网站客服会通知您 （对于内件不符的包裹，待核实后需联系客服处理。）4、退货操作方式联系购物网站获取return label或退货地址并反馈给客服。若是购物网站上门自取，需20元的 操作费若是仓库人员安排退货退货运费需联系客服根据退货快递及寄送地点计算退货运费。5、合箱操作方式在创建预报时，勾选“需合箱”按钮即可；若忘记勾选”需合箱“按钮，可在包裹入库前，联系客服 勾选需合箱按钮；包裹签收入库后，将无法进行补勾选需合箱按钮操作。最多支持3个包裹 进行合箱。6、是否可以转运书籍？只要不是对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品，美中线可以转运，3套或是20本以内 免税。7、是否可以转运CD、碟片、磁带等？只要不是对中国政治、经济、文化、道德有害的唱片、影片、录音带、录像带等。美中线可以转 运，3套或20张CD以内免税。