人事文员年终个人工作总结10篇.docx

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1、人事文员年终个人工作总结10篇每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中 发觉问题，吸取阅历教训。下面给大家带来关于人事文员年终个人工 作总结，期望会对大家的工作与学习有所关心。人事文员年终个人工作总结1光阴似箭，岁月如梭，转瞬进入公司已经将近一年的时间，在 这一年的时间里，我从一个初出茅庐的高校生转型成为了一个职场人 士，期间以往茫然以往执着，但为了自我最初的梦想，我一向在不断 的奋斗着。我是20_年月日进入公司工作的，那时的我还没有毕业， 依据领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确 指导和帮助，有全部员工的大力支持，再加上自我的不断努力，能够 顺当的完成领导交给

2、的任务。在拿到毕业证书以后，受领导的错爱， 提升为综合管理部主管一职，由于赵总身体原因退居二线，整个部门 的担子落在我的身上。刚开头接手这个重任的我多少有些不适应，多 亏了领导和同事们热忱的鼓舞和帮助，我才鼓起勇气在这个岗位上坚 持了下来。回想起来，在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履 行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心的投入 到学习和实践中去，总的来讲，自我基本上能够胜任工作，还是称职 的。虽然应对困难时以往不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，可做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对 比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，主动告知他们作出改整。对

3、于20_年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面 还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高;主动 对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理 逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20_年连续完善公司制 度,特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修 订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实 际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训计划，使培训工作能起 到切实的效果;帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速 营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作；劳动人事

4、管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水 平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过 渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的 认同感和归属感。20_年人事行政工作虽不算太抱负,但我们会连续努力，加强学 习，主动协作公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上 升到一个新的台阶。人事文员年终个人工作总结5医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护 员工的无私关心，本着“质量第一、病人第一”的理念，在医务管理 工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，主动 改进管理模式，努力提高医疗质量，期望大家在新的一年工作中能给

5、我以更大的关心和支持，把各项工作完成的更好。一、医疗质量：医疗质量是医院生存和进展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全 面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗平 安工作，取得了明显的成效。（一）基础医疗质量：我们依据医院质量管理的要求，健全了三级 医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工 作落实，加强对各科室的核心制度执行状况的督导检查，对基础医疗 质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明 显提高。（二）医疗文书质量：严格依据病历书写基本规范的要求，对住 院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求， 要求各科室仔细组织学习，

6、住院病人数5627人次，归档病案全部经 过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量 检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后， 让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够准时地 上缴病历。处方质量也有不同程度的.提高，随机不定时抽查的处方， 其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意 识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，仔细地进行门诊登记和 门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提 高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质 量标准要求。二、医疗平安在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，

7、我院也不例外。医疗 纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性 暴力事件的发生。它是一个格外复杂而难以解决的问题。面对医疗纠 纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。三、医教工作和连续医学教育：1、将连续教育纳入我院的工作计划，留意院内外人员培训及宣 教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修 学习。2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月 一次支配高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作 考核，其成果与绩效挂钩。在“三好一满足”活动中，和有关科室的同 志一起仔细组织院前、院内的急救训练工作。3、能够依据上级要求主

8、动仔细抓好传染病的培训工作，做到培 训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习 的确能够学得其所。四、我院为创建二乙，院部领导组织了相关人员到淮安、如皋等 地考察学习，回院后我同大家一样开头投入这项预备工作。虽然离达 标要求还有肯定的差距，但我在下一步的工作中，将会一如既往地努 力争取更好地完成本职工作。医务科在取得了一些成果的同时，也还存在一些不足和问题。如： 怕得罪人、手段不够坚决导致医务管理不够完善，管理措施落实不到 位等，我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院领

9、导 的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会日趋完善， 医院的明天会更好。人事文员年终个人工作总结6一年是学院取得快速进展的一年，在校学生人数大幅度增加，教 职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人事管理的 职能部门，担当着人才引进、培育、开发、选拔、激励、考核等职责， 为学院进展提供人才保障。一、一年度年终工作总结1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效 运转人才，是学院的生命线，假如没有一支高素养的教职工队伍，学 院要想取得健康、稳步、快速进展，无疑是一句空话，学院的进展， 需要人才来支撑。本年度我们接受多种渠道、利用多种方式大力加强 人才引进工作。我

10、们共参与聘请52次，其中现场聘请30次，人 才市场6次，中高级人才市场、7次，报纸媒体上聘请2次，橱窗 聘请3次，同时在学院网站上常年聘请。全年我们共引进各类人才一名，从岗位结构上看，专职老师 名，外籍老师一名，辅导员一名，行政人员一名，后勤服务和教 学辅助人员一名;从人才层次上看，具有探讨生学历的一名，中级 职称一名，占总引进人数的%,教学人员、行政人员100%具有 本科以上学历，教职工整体素养逐步提高。各类人才的引进，为学 院进展注入了新颖血液。另外，我们在外聘老师的聘用上，留意聘用高学历、高职称、教 学阅历丰富的外聘老师。今年，我们共增加聘用外聘老师一名，其 中副高职称人，占一;讲师职称

11、人，占%,外聘老师队 伍整体素养也逐步提高。2、加强员工培训，提高员工整体素养在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则， 留意实际操作技能和专业技能方面的培训。在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份, 我们协作学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理 制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另 一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教 学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员 进行了考试，取得了很好的效果。在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织 了一名老师参与了老师资格认定

12、岗前培训，一名老师参与了高校老师进修班，部分专业骨干老师培训等。3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用(1)是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了 年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决 策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又依据新修订 的考核制度，创新考核方法，留意量化考核，从形式上分岗位进行考 核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。(2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我 们遵循“严进宽出”的原则，严把聘请关和试用关。我们准时跟踪了解 新聘员工的工作表现和工作状态，准时反馈给相关部门和学院领导

13、。 我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新 聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照 依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下 半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。(3)是准时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。4、完善教职工福利和嘉奖制度，建立长效激励机制在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工 外，全部办理了社会“五险”。另外，我们准时做好员工福利的发放 工作。在教职工嘉奖方面，我们加大了嘉奖力度，延长了嘉奖内容，创 新了嘉奖方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继 出台

14、了论文嘉奖方法、员工培训费用报销方法等。5、做好老师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职 务评定和聘用制度今年下半年，我们共办理了一名老师的转正定级工作，目前， 已有一名老师取得助教任职资格;同时，依据省教育厅的要求，主动 组织老师专业技术职务的申报工作。月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作， 经过个人申报，所在系（部）推举，人事处审查，职称评审委员会评审，今 年共有一名教学人员获得我院内部讲师任职资格。依据“评聘分开” 的原则，我们又对我院一名中级以上专业技术人员进行聘用，同时 颁发聘书。6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管

15、理、员工信息资 料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人 事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现 象也很少发生。在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同人，其中与学院 续签合同人，新签合同人，与后勤服务公司新签合同人， 真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、 特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做 好新老员工原始档案托管工作，目前，已有一名员工档案关系转入 我院;另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。7、努

16、力完成上级相关部门下达的工作任务月份，协作完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20_ 年度检查工作;一月份，完成了 20_年度残疾人就业年审工作;月份， 完成了 20_年社会保险缴费基数申报和稽核工作;一月份，完成了高 等职业院校人才培育状态数据采集平台填报工作;月份，协作完成 高等院校档案检查工作。二、存在问题1、人才层次低，结构不合理从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人 员严重缺乏，具有探讨生学历的专任老师（含辅导员）所占比例不到 16%;从年龄结构上看，毕业2年以内的专任老师占了很大比例，整体 趋于年轻化，教学阅历和教研能力都严重不足。2、缺少人力资源规划，在人才

17、引进上疲于应付，人才储备不足在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需 要组织聘请，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才 储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对老师岗位人数的 需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的方 法来聘请，造成新聘老师的整体素养不高。3、培训工作开展不深化今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素养方面，在员工的执行力、团队意识、基本素 养方面的培训较少，培训工作开展的不够深化。4、和各部门的沟通不够由于过多地忙于日常事务性工作，平常和各部门的沟通不够，未 能充分发挥人事处的管理职能和

18、人事管理的参谋作用。5、人事基础工作不够扎实人事工作是一份格外精细的工作，每一个工作详情都与教职工的 利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚 假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不 够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。三、20年工作重点1、做好人力资源规划，加强人才储备凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，转变 以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求猜想，加强人 才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置, 建立一支高素养的人才队伍。2、加强培训工作，完善培训体系在培训内容和形式上力求有所创新，从形式

19、上，接受拓展训练、 开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作;从内容上，增 加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。 多与教职工接触和沟通，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。4、进一步夯实人事基础工作人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就 像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危急。切实做好人事基 础工作中的每一个详情，削减工作中的误差，提高教职工的满足度。四、几点体会本人今年一月一日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制

20、度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内， 感受很多1、留意合作部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的 工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是 部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩 效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢_、两位同事， 她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平 常交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平常对我工作 的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思索，的 时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给 她们工作上的指导，互相促进

21、，互相提高，让我这个从没有高校人事 管理阅历的“门外汉”逐步成长起来。2、留意思索通常，我们都会有这样的感觉，成天忙劳碌碌，可又不知道自己 是在这个团体中，在领导和同事们的关怀和关爱下，这些念头也只是 一闪而过，因为最初的梦想一向在引导着我，这么多关怀我的人在鼓 舞着我，我不能放弃。下头就将20_年的主要工作情景概述如下：一、适应从学生到职员的主角转变，在不断的学习和实践中掌握 工作的基本技能和学问2月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工 作岗位，开头了从学生到职员的主角转变。在学校只是学过理论学问 并没有切身实践过，多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施 展所学。近一年来

22、，我经常把自我放在公司的角度来反思自我，审视 自我，看自身本事和素养的提高幅度能不能适应公司进展的需要、能 不能适应完成正常工作的需要。自我刚刚毕业，相当于一切从零开头， 无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必需在工作中不断提高自我，同 时在不断的学习中提高自我的本事，增强对本职工作的胜任力。二、怀有感恩的心，用进取的心态来工作和生活工作近一年，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同 时，我也明白自我尚有很多缺点需要改正。其中最重要的便是自我尚 显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据 上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的 关系，造成前后冲突或者数

23、据不符。假如不是领导及同事们准时为我 指正，恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我，多谢这些可爱又可敬 的人。经过将近一年的学习与磨练，我渐渐熟识到，仅有怀有一颗感 恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会诞生活的 每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思索。缺 少思索，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了， 只是被动地解决问题，不去思索问题存在的根源是什么，怎样才能彻 底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素养就是 要学会思索。3、留意创新学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校 的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民

24、办高校近几年才 进展起来，没多少成功的管理阅历让我们借鉴，往往只能通过自己以 往的阅历来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院 高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理 体制，因此，留意创新是解决当前问题的一个重要手段，从观念上、 管理上、工作方法上都要进行创新。我始终在企业里从事行政、人事 管理工作，虽然具有肯定的管理阅历，但对高校人事管理不熟识，因 此，创新对我而言对我显得尤其重要。4、留意学习目前，我院80%以上的中层干部来自不同的行业，专业层次都比 较低，因此，留意学习是当前最主要任务。本人高校工作阅历的不足， 更需要学习。人事文员年终个人工作总结7 今

25、年2月，我通过人才聘请，在公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部 的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不格外对口，且没 有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而新颖的。工作中，我始 终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没 有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每 一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘 点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作 工作总结。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司进展及

26、执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。 在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求 是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进行充值, 为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公 司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精 确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸 板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐， 并准时将的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本

27、人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事 局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟识。面对 每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、 勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和 人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关 系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导 将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不 辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工 作和财务管理工作前辈们的指导和关心。止匕外，我自己也经常浏览政 府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方

28、式学习提高, 得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、 住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地 主动协作和热心关心分不开的。4、聘请新员工依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地 进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务 敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、 公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做 到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试 的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定 了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照

29、年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的 工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大 厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对 于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在 公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会 在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独 自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部 门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一 头雾水，到成为公司其他行政工

30、作人员为领导办理签证的“顾问”， 这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的 提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。 填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证 指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、 都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需 要良好的英语基础和自我更新学问的能力。在为领导们办理签证的过 程中，我学习了很多相关的学问，熟识到学习英语和尽可能涉猎更广 泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己， 才能胜任看似简洁的行政事务工作。3、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复

31、印、扫描、传真、订餐、租花、发快 件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的 计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司 就办公家具协商价格、帮助领导为期望工程捐款、选购办公用品及对 其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能 力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换 得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了， 对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分熟识到自己既是一个管理者， 更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想 协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序

32、进展，首先 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作; 其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努 力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最 终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担力所能及的工作。最终，感谢各位领导能够提供应我这份工作，使我有机会和大家 共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心 和悉心关照。虽然我还有很多阅历上的不足和能力上的欠缺，但我信 任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈 努力，信任公司明天会更好！人事文员年终个人工作总结8我于今年4月入职传媒这个大家庭，近一年来，在公司领

33、导以 及同事们的支持和关心下，使我很快地适应了传媒行业的工作。20_ 岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、 思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将20_年主要 工作内容总结如下：一、成本管理1、办公成本控制建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立 电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理，避开办 公过程中的铺张用电现象;促成员工形成节省用水的好习惯。2、设备修理成本控制设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地削减修理 次数，尤其是大修次数是进行修理费控制的重点。通过规范体系的建 立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。3、

34、选购管理1）、建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度。每 月进行物料盘点，以便利做物品选购计划和资金使用计划，避开因仓 库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急选购；2）、加强仓库管理，避开因管理不善而造成物品损失。3）、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝铺张使用，避开办公 过程中不必要的开支。二、企业管理1、公司新址选定在公司全体员工的努力下，公司顺当完成新址搬迁。搬迁前，完 成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且 制定了具体的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比 如电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。2、员工形象管理为提升公司形象

35、，7月份为员工选购工作服，统肯定制了胸牌。 同时行政部出台了相关的着装管理制度及惩罚条例，面貌一新的着装, 提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。3、团队凝聚力管理进入公司以来，员工流淌比较频繁，入职、离职手续的办理也相 对频繁。对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力 通过各种方法对其进行劝告，以期其连续为公司效力;对于离职员工， 努力使其在离职后保持一份好的心态，确定其为公司付出的努力;对 于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训， 使其能快速熟识公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职 责。4、考勤管理考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几

36、个月中，严格执 行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，机敏处理员工工作 与生活中的冲突。以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要我在 仔细工作的基础上更加仔细，为员工办公制造一个良好的氛围。三、人力资源管理人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。入 职以来，本人从企业规划、聘请、培训、社保、员工关系等模块来进 行人力资源的管理工作。1、聘请依据公司的年度规划，协作部门经理进行人才选拔。选拔的主要 渠道是网络聘请，分别与三大主力聘请网站合作进行人才聘请，主要 聘请岗位有：销售经理、媒介执行，活动执行等岗位

37、。另外与两家网 站进行协作聘请，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司 的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大聘请力 度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。2、培训|对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新 员工进行培训工作，使他们迟快熟识公司的业务。为此，人力资源部 多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部 的培训，使其能熟识公司的规章制度，熟识公司的工作流程，熟识公 司的企业文化;通过其他部门的培训，使其能快速熟识在工作中的岗 位职责，提高业务能力。3、社保、福利管理为响应政府号召，公司规定，员工转正后必需缴纳社保，以免除 他们

38、的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司都 会准时为每个过生日的员工送上生日祝愿。四、建议继往开来，20年的工作重点是在延续20_年的工作基础上扬 长避短，连续发挥过去的优势，摒弃20_年工作中的不足，进一步 完善人性化的管理，实现人力资源的化效益。1、业务团队建设业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队 的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱, 业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时， 加大业务员的聘请，选拔优秀的业务员。2、制度和流程的完善好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司 制度完善，流程清楚。这

39、就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理 流程脉络，工作有章遵循。3、节省招待成本在处理好与业主方关系的基础上，制定甲方来京人员的接待标准, 有区分地对待。人事文员年终个人工作总结9伴同着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期望的20_年。 回看20_年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的 巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着， 朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我 们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过往 一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人 力资源部成长的历程，从无到有，从当

40、时的不完善，渐渐成长到今日 的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专 业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在渐渐走向规 范，职能作用也在逐步得到体现。公司领导对人力资源部的建设极其关怀，这对人力资源部同事来 讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有 点生疏，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同 心同德，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，始终在做 着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了 整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的

41、工作总结以下：一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更 加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正 确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕 性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类 人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。二、负责工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，真味道。并且要用进取的心态来应对这一切，这样生命才会更精彩。三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热忱俗话说“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为部门主管，假如说的一 套，做的又是一套，就会对部门员工造成格外不好的影响，所以， 在日常工作中，

42、我学会了留意自身的形象，要求员工做到的，我首先 自我坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反。开头时，并没有 留意到这方面的重要性，有时自我会忽视了自身形象的重要性，久而 久之，便体会到了自我的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿 勤、手勤、嘴勤，日事日毕。四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案在总经理的支配下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。 刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是 初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总 经理的指导和公司全部员工的全力支持，我理清思路，收集了很多这 方面的资料，由咨询了一些学长和老师，最终为公司做出了

43、只属于我 们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，可是我努力了，第 一步最终迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事 们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量 做到完美。回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简洁，有些问题的处 理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步 提高。再次，自我在综合素养上距公司要求还相差很多。这些不足，劳动合同的签属工作展开的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职 员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作 完成好。三、结合公司制度及国家

44、规定工考勤和请休假管理，按月正 确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方 法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效 果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与 综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位 性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交 上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词”，照成考勤 不公的结束，考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不 遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源 部通过周到调查以后，赐予了公道公正的行政

45、惩罚，并对当事人进行 了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩 罚，均熟识到了本身的错误。五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步 开头实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在 本部也得以实现;每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施 工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的平安保障题目，公司也 已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一 员工不慎摔伤，我们准时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理 培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动 性，从而起到了鼓舞员工的作用。六、进行促销职员的管理工作。自

46、今年9月份以来，人力资源部 正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相 应的管理制度，但是发觉很多市场并没有严格依照制度来执行，任意 性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分， 加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员 管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步 整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。七、帮助做好聘请与任用的具体事务性工作，包括发放聘请启事、 搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等；八、关心建立主动的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助 组织员工的各类活动;另外，在部分领导的

47、指导关心下，对员工考勤 制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更 加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断进步 本身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。 珍惜来之不简洁的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部 的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作计 划，用实际的工作业绩来讲话。最终，庆贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好!人事文员年终个人工作总结10时间如梭，不知不觉即将过去，新的一年即将到来。进入公司 已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果

48、，但也 不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及12 年的两部分分别陈述如下：第一部分：工作总结工作内容：1、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、 办公物资选购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更 新，筛选、通知支配面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到 打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、 车辆管理、固定资产添置、选购办公用品及对其领用状况进行备 案在完成本职工作的同时也发觉很多不足之处，主要表现在以下几 个方面：1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都期望 能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;2、由于车辆管理专业学问方面的欠缺，车辆管理始终没有很好 的提高；3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因 而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我在今后的 工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高，但并非是最快的!接下来的个人中会依据 以前工作中存在的不足，不断改进，提高