和领导沟通的技巧有哪些碰到强势的领导该怎么办?.docx
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1、和领导沟通的技巧有哪些,碰到强势的领导该怎么办?关键内容:神奇的电梯汇报术,麻省理工学院创业必修课,PREP 的汇报结构;必须让领导-开始就明白,你希望领导做什么?站在一个决策者而不是执行者的角度上,哪些理由能 直接帮助他做决策最重要的一点,简洁的表达源于单纯的心态。十几年前,我还在银行当信贷员,为辖区内一家企业增 加信贷额度。忙了一个月,好不容易把材料一路磕磕 绊绊地送到了最重要的程序一一市分行的贷审会。我和主任估计贷审会一次通过有难度,这家企业的情 况非常复杂,光材料就有半尺高,所以打算在会前和 分管信贷的副行业先做一次沟通。我做过测算,按现在的销售速度,库存将在年底超 过1000万,将严
2、重影响流动资金. 引发领导的兴趣,这个方向虽然目前应用不广,但和集团的创新方向 一致,XX总已经有明确的兴趣.最后:Position重复观点最后,再一次重复你的要求。和开头不同,开头提要求是让领导明确你的汇报目的, 结尾的要求则带有强烈的行动导向一一更明确,更 能让领导做出决策。一、如果你的目标是希望领导给预算、定时间、定 下一步计划,那么你最好能让领导做选择题,而不 是判断题:上面的两个方案,其中预算首先要定下来,希望领导 能给个建议,我们可以尽快执行下去。二、如果你的目标是希望领导原则上同意,可以继 续进行下去,那么你最好表示下一步的行动已经在计 划之中,这是一个积极的暗示:如果您同意的话
3、,我下一步的想.三、如果你的目标是希望领导重视并尽快看看你的 详细材料或安排会议,那就可以更明确一点:我的详细计划已经发到您的邮箱里,刚才跟您的助 理确认您本周三和周五有时间,如果您觉得有必要, 可以安排一个会.,请注意(再次敲黑板),所有的努力都是为了一个结果 下一步明确的行动(时间、人物、预算、动作), 别天真地以为领导会自己决定自己该做什么,人天生 有拖延的倾向,你含糊,他也含糊,事情办不好,责 任还在你。五分钟电梯沟通术,难点不在技术层面,多多练习, 一定可以做到。难点在于思想包袱。很多人把跟领导沟通,看得太严重,于是拼命想表现自己,有人则看得 太复杂,于是拼命逃避。简洁的表达源于单纯
4、的心态,五分钟领导汇报只是 为了解决问题,不是让你给领导一个好印象(尽管客观 上有可能),不要追求所谓技术含量,那些只不过 是为了满足个人的虚荣心而已。你对世界简单了,这个世界也就不会对你太复杂。(补充:这种目标导向的沟通方式,只适合紧急情 况下,向上沟通,是一种就事论事、效率优先的工作 方法,平时的沟通还是要多多考虑人际因素。)好不容易安排了时间,没想到那天分行忽然来了检查 团,我们从上午一等到贷审会开会之前,都没见到那位 行长。我都不抱希望了,可主任毕竟是老江湖,他让我等着, 一个人跑到行长专用电梯前,刚好拦住了准备上楼的 副行长。最后贷审会非常顺利,我相信是主任的这次电梯汇 报起了很大作
5、用,但他是怎么办到的呢?十多年以后,我看到了一个叫电梯汇报术的方法, 才明白其中的奥妙。有时,你准备了上百页的屁屁踢,可临开会,领导却只 有五分钟的时间在场,没他拍板,别人什么也决定不 了。有时候,你要汇报一件很重要的事,但领导却不这么认 为,他觉得自己的时间很值钱,你的事只配给五分钟。有时候,你到客户那里去提报方案,刚好遇上了他们的 大领导,可他只有五分钟的时间,你是一步步走流程,还是抓住这天降的五分钟呢?再比如,你在行业会议的茶歇认识了一个投资人,你 能利用这短短的五分钟泡咖啡的时间,把项目说清楚, 并挣取一次正式见面的机会吗?麻省理工学院每年的创业大赛中,有一个环节就是电 梯汇报,赢者可
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