XX医院智慧食堂信息系统采购需求.docx

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1、XX医院智慧食堂信息系统采购需求一、采购内容一览表序号设备名称数量单位用途1智能结算台6分食堂餐线档口菜品识别、结算。2多功能收银机30台食堂早餐结算、档口结算；院区服 务门店结算；食堂档口结算。3接单宝2台食堂小程序点餐接单设备。4本地菜品服务器2台菜品识别本地服务器。5一卡通系统1套人员管理系统。6人脸识别系统1套人脸支付系统。7病人医嘱订餐系统1套病人医嘱订餐管理系统。8陪护订餐系统1套病人家属线上订餐系统。二、技术要求1、硬件技术要求1.1智能结算台配置项技术参数要求整机建议尺寸长 754. 051Tlm*宽 680nnn*高 1629mm （台面高度 864mm）。一维码/二维码扫描

2、器自带德沃扫码器。一卡通读卡器自带定制读卡器。显示器19.1寸电容触摸显示屏（客户端）10. 1寸电容触摸显示屏（服准等规范，由采购人组织验收。（七）保密协议供应商对本项目的内容、因履行本项目或在本项目期间获得的或收到的医院 的商务、财务、技术、数据等信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内 容进行保密。未经医院书面同意，不得向本项目以外的任何第三方披露。务端）。CPU酷睿17 3632QM四核2.2Ghz或以上。显卡GTX750ti 2G 独显。硬盘MS AT A： 512GB/固态硬盘。内存16GB DDR3L 内存。网卡瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Eth

3、ernet Controllero声卡英特尔显示器音频英特尔Haswell高保真音频。摄像头1 .高清人脸识别摄像头。2 .高清AT视觉识别摄像头。系统软件软硬件一体机。1、能直接识别菜品（支持单品及数量识别），能识别市面上所 有餐盘（包括无法植入芯片的铁板烧、砂锅、蒸笼等）。2、1秒识别，3秒内结算，每小时结算千笔；餐具进入结算区后， 系统自动识别并核算整单菜价，并将总价和明细显示在结算台的 显示屏上，核算过程不到1秒钟。3 .支持市面上主流的支付方式：人脸支付、手机支付、一卡通支 付，识别灵敏度高，3秒内完成结算，精度达99. 5%以上。4 .兼容一卡通系统：结算台系统与现使用的一卡通系统

4、完成对接， 保证现有用户卡可在结算台系统中顺利使用。其他要求智能结算台须提供产品图、尺寸、性能参数。1.2多功能收银机配置项技术参数要求操作系统安卓7.1或以上处理器RK3288主显示屏及触摸尺寸5inch分辨率1280*720触摸方式多点电容G+G客显不屏及触摸尺寸7inch分辨率1024*600触摸方式多点电容G+G音频（输出）内置扬声器，4欧5W。内存(RAM)2G存储(ROM)8G读卡器可读写IC卡及CPU卡通讯方式LAN+WIFI+蓝牙摄像头高清高速双目宽动态200万+200万像素二维码扫码30万像素高速硬解码键盘19键可拆卸机械键盘机身板载接 2个USB接口1个RJ45以太网接口1

5、个音频接口1个电源接口尾线延伸接 1个RJ45以太网接口1个电源接口外观颜色黑白色外壳材料标配塑胶（ABS）黑白色电源12V 3A电池无防水等级IP54防尘防水防油污毛重l.8kg左右1.3接单宝配置项技术参数要求操作系统Android 6. 0,商米安全操作系统处理器ARM Cortex-A7 4 核 1. 3GHz CPU内存8GB R0M+1GB RAM显示屏5.5 HD, 1280x720, IPS。打印机内置高速热敏打印机，打印速度大于60mm/s,支持宽度为58nlm, 外径40mm纸卷。无线通讯移动 /联通 2G ( 1900/1800/850/900 )，联通 3G (2100

6、/1900/900/850)。Wi-Fi2. 4G,支持 Wi-Fi 802. 11 b/g/n。蓝牙支持 Bluetooth 3. 0/4. 0,支持 BLE。GPS内置GPS,支持AGPS。摄像头500万像素自动对焦+闪光灯，支持手机支付码扫描。喇叭0. 7W麦克风支持按键电源键（锁屏键）音量加/减键电池可拆卸锂电池,3. 7V/5200mAho接口1 个 Type-c USB ，支持 OTG。NFC支持充电器Input: AC 100-240V Output： 5V/2AO数据线支持充电和传输数据底座支持底座充电，外接OTG设备（标配）SIM卡座SIM 卡*L 支持 L8V/3.0V；

7、PSAM*1。尺寸（长X 宽X厚）约 217mm*89mm*58mm重量主机净重约：400g整机毛重约：768g系统软件1.接单功能：接取客户的订单详情。打印单据：可在结算完成后实时自动打印订单票据，供客户进行 核对和取餐。1.4本地菜品服务器配置：T5820 W2235/32G/1T SSD*2/DVDRW/H330/RTX3060 2、软件功能要求建设智慧食堂系统,营养膳食管理系统，要求系统能满足以下功能：2.1对智慧食堂要求：(1)支持菜品识别,职工就餐直接选菜,放在机台上直接识别，系统自动计价 结算；(2)支持动态菜品识别，用户在放置托盘后，未结算前可直接加菜换菜，系统 自动触发再次进

8、行识别并计价，无需收银员操作；(3)支持单品数量识别；(4)支持职工在仅拿取菜品时(无需放在托盘上)也可识别并计价完成支付；(5)对托盘和餐盘颜色无特殊要求,允许餐盘和托盘颜色相近；(6)允许餐盘部分叠加时仍可精确识别；(7)智能结算台无需设置等待区,用户结算即拿即结即走；(8) 一体化硬件设计,摄像头,刷卡器等不允许外置；(9)支持员工人脸识别支付,职工刷卡,职工刷码支付等多种支付方式；(10) 数据从现有一卡通直接导入，支持现有职工卡使用，无需换卡，系统无卡数限制；(11) 支持医院每月职工补助，职工就餐时刷脸或刷卡支付,直接从其对应账户扣除；(12) 职工可在小程序上能查到个人就餐订单情

9、况和就餐的菜品图片；(13) 职工可在小程序、钉钉上查看个人余额、消费明细情况，支持线上 冲值，线上挂失；(14) 支持支付宝微信支付；(15) 需要支持职工卡在超市消费；(16) 报表统计功能；(17) 支持消费机离线消费，联机后同步；(18) 支付客饭管理，支持刷客饭饭票消费。1.2 病人医嘱订餐系统(智慧膳食管理系统)(1)提供一套膳食管理系统,对接现有HIS系统；(1) 营养师可在系统中进行统一普食配餐和针对特殊用户病人特殊配餐；(2) 支持病人床位码病历号订餐；(3) 病人订餐时系统自动根据个人医嘱信息过滤菜品；(4) 在选择病人后，系统会根据病人医嘱和过敏信息，自动匹配展示出相应

10、的餐品，过滤掉不符合该医嘱和过敏信息的餐品；(5) 报表查询统计功能；(6) 需要满足病患提前消费，最后跟出院时一起结算，支持现金、微信、支 付宝结算；(7) 需要根据医嘱区别患者订餐，不同的病患只能点到他们能够食用的餐品;(8) 可根据需要呈现营养师推荐菜单，患者可以依据不同的推荐菜单，选择 合适的餐品；(10) 要满足病患在病床上就可以完成扫码登录、选餐、支付(或出院后 统一支付，需与HIS对接)、下单等一整套远程订餐服务系统，并且跟上 述的医嘱菜单同步；(11) 需要患者餐卡线下线上统一账户管理模式，对接医院现有的HIS满 足患者线上订餐需要和线下餐卡就餐业务，同步展开；(12) 在点餐

11、完成后，需要数据实时上传，患者可以自助线上查询，医院 财务后台数据报表完整。1.3 陪护订餐系统(小程序订餐系统)(1)床位订餐功能，病人或家属直接扫床位码、病历号直接订餐，系统自动识 别床位号并自动填入地址,无需手工录入，支持一患者多陪客不同餐饮， 支持单餐点，也可长点；(2)支持提前订餐，如提前一天订第二天的早餐，食堂可设置订餐截止时间(如开餐前半小时不允许订餐)；(3)支持职工在小程序、钉钉上直接订餐,可直接使用职工卡余额或微信支付;(4)小程序订餐下单时,接单宝自动接收订餐信息并打印，可设置自动打印或 手动打印,打印后食堂备餐并送餐；(5)后台可查询订餐信息；(6)报表统计,食堂可统计

12、各餐订餐信息并备餐；(7)具有病患饮食宣教功能。1.4 一通系统(1)支持职工卡在食堂刷卡消费，可以实时补、停、开卡等管理模式；(2)支持多种补贴模式线上发放补贴实时到账，杜绝员工排队领取补贴；(3)支持线上手机端个人自助查询、充值、补贴账单和消费清单等，支持线 上挂失；(4)需满足无法按时就餐科室的提前预定餐的需求，并且可以通过补贴消费；(5)清晰区分出各种补贴充值的数据，以及对应的消费数据，完整的财务报 表；(6)系统需要满足现有卡片的兼容性，无需重新采购卡片。1.5 人脸识别系统(D智能结算台、多功能收银机支持人脸支付。1.6 系统要求系统具有整体设计、统一框架的特点，各子系统完全模块化

13、设计，可按需求 配置功能模块，并可随着需求无缝加载功能模块，具有很强的扩展性。其设计指 导思想为：(1)可靠性：保证系统可靠安全地连续运转。(2)安全性：采用先进的安全技术，充分保护关键数据的完整性，和避免系 统内部保密数据的泄漏。(3)开放性：是一个支持多种数据平台的开放式系统。(4)可扩充性：系统应具备较强的功能扩展能力以及升级能力。(5)系统后续支持二次开发,支持提供开放API给第三方接入。(6)先进性：应用当前软、硬件的最新技术，方便用户合理使用。(7)系统采用BS架构，后台在电脑登录即可操作维护。1.7 菜品本地部署实现菜品识别本地化，不受网络速度影响。2. 8拓展性产品需具备拓展性

14、,后续可以搭配其他AI软件系统,如营养数据分析系统、 叫号系统、客流系统等。3. 9系统对接要求对医院原有数据(如：职工卡信息、金额数据等)进行迁移，且新老数 据平稳对接，确保医院系统的正常运行。三、商务要求(一)报价要求1、投标价：报包干总价人民币。2、提供报分项价格。(二)工期要求合同签订后1个月内交付使用。(三)付款方式付款方式：签订合同时，供应商应向采购人提交预付款保函。采购人在收到 预付款保函、合同生效且项目具备实施条件后支付合同金额的40%作为预付款;货物安装验收合格后付清余款。（适用中小企业投标）验收合格后付全款。（适用大型企业投标）（四）售后服务要求（1）报价包含人脸使用费、软

15、件升级、硬件维护等。（2） 一年质保期，全天7X24小时软件工程师电话响应，半小时内提供远 程支持服务；远程支持不能解决的，工程师2小时内上门服务。（3）所有软硬件、配件、辅件在到货检查及质保期内应确保货物的正常使 用，出现故障等情形按同型号无偿更换，提供免费上门维修；不能修复时供应商 必须免费提供同种规格配件进行更换。免费质保期后产品实行终身有偿维修，并 且保证在设备的设计使用寿命周期内，能够及时提供原厂正宗的零备件，只收取 材料费，以确保设备的正常运行。（4）提供免费培训，提供具体的培训服务内容与安排。负责按安装、调试 设备并进行基本使用方法培训。（5）在保修期结束后继续提供上门服务，只收更换配件的成本费。（6）自设备到达采购人指定地点并初步验收合格之日起，十日内出现硬件 故障，应答人负责上门免费更换相应部件。（有必要时更换新机。）（7）提供维修联系人名单及电话，如更换维修联系人应及时通知采购人， 否则造成的损失由应答人承担。（五）项目培训要求在本项目服务期间，除了项目的上线培训外，在项目正式运行后，需根据用 户的实际需求提供相应的系统培训；成交人需提供现场培训服务，并须提供具体 的培训方案。培训方案中需详细描述培训内容、人数、时间、地点，培训的材料 由成交人负责解决。（六）验收标准及要求根据中华人民共和国现行技术标准，按招标文件以及合同规定的验收评定标