某健身房会籍顾问拒绝话术.docx

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1、某健身房会籍顾问拒绝话术情况一:已有其它娱乐方式1）、除健身以外的娱乐方式，您还有没有兴趣参加其它的健身俱乐部啊?A答:想 B答:不想答B:其实健身可以更全面的，提高您的精神状态，身体各方面的素质等.2）、以健身为娱乐方式（已有其它俱乐部的卡）:目前像您有前卫健身意识的人还真不多，您平 时健身是一个去啊还是和朋友一起啊?A答:一个人答A:一个人去啊,和朋友一起多开心啊.（然后倾听，留下联系方式）情况二:价格高1）您看健康是生命的本钱，人人都讲送礼不如送健康.人生中只有两样半东西属于自己的，第 一:健康第二:是学到的知识，那一半花出去的钱.2）让对方感到物超所值,6000平方米的面积代表更多的健

2、身器械和服务，而且全国英派斯有 连锁店17家，整个英派斯都为您服务.第三:您能找到在浮源大街有60多个车位的停车场 吗?而且您看如果您花3000多元，天天来健身，有一个健康的体魄，其实每天只花十多块钱，您 就能得到一年的健康，是吧?情况三:拖延、不给联系方式其实向您要联系方式，我们并没别的意思，我们不会打扰您的，只是想了解一下像您这样成 功的人士的需求，以便给您提供更全面的报务.（如果他实在不合作，就把我们的联系方式留下，讲以后您如果想健身的话，随时和我联系就可 以）情况四:没时间（先要理解,先要以身自述，讲出自己没时间的难处）我们可以根据您的时间和具体情况，为 您量身订做一套最适合您的健身计

3、划，我们全天营业恭候您的到来.Q： “我太瘦了，想增肥可以吗？”A： “没问题，您在锻炼过程中可以以力量锻炼为主配合合适的饮食，不过，锻炼的效果 是增肌,而不是增肥,事实上，通过锻炼您可以增加骨密度增强肌肉从而达到您强身的目的JQ： “你看我跳什么操比较合适？ ”A： “您平时比较喜欢静点还是动点，如果您喜欢静一点，我可以建议您选择瑜伽或是球 操，如果您比较喜欢动感点的，我建议您选择踏板或是有氧拉丁。而且我们的课程有难度和强度分级，您可以根据您的水平选择合适的课 工口 , 不王。Q： “我有时候需要出差，我的卡怎么办呢？”A： “您可以提前和我说一声，我帮您填写一份会籍延期表，通常情况下，普通

4、会员卡可 以免费延期两个月，但每次延期时间在一周以上（如果累计停卡需要收取一定的费用）”Q： “你们准备招多少会员？ ”A： “第一年我们计划大约两千多名。”Q： “这么多啊？人太多了，会不会太挤啊？”A： “这您放心了，我们的有氧和力量器械数量有两百多件，可以同时容纳将近三百名会 员，而且我们的淋浴头和更衣箱的数量也足够多，团体有氧操课程也可以根据会员的要求增 加课时，而且我们的三个操房可以同时开课也可以分流很多的会员。”Q： “我喜欢安静点，人多了太闹”A： “哦，您喜欢安静点是吗，我们俱乐部大约从早上七点多开始营业到晚上十点半，从 早上营业开始到下午五点左右来锻炼的会员都不会太多，如果您时间合适的话，您可以在这 段时间来健身或是参加团体有氧操课程”Q： “这儿人这么少，锻炼没什么气氛吧。”A： “哦，是这样，我们现在刚刚开始试营业，会员不是很多，大约一个多月后就会有很 多会员了，而且会员大多都是到晚上六点多到九点多才来，如果您喜欢氛围好的话可以在这 个时间段过来”