销售经理述职报告14篇.docx

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1、销售经理述职报告14篇销售经理述职报告 篇120年已成历史，20_年我们将以更加饱满的精神去面对， 现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成销售任务并及时追踪内工程项目。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。3、负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守公司制定的各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的 标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴

2、做 起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首 先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场 信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、 勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验1我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋 斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性， 进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，营销中心定能成为吸 引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码！我们 一定能在疲软的经济里建功立业！销售经理述职报告篇3我叫，岁，沙炭湾煤矿从

3、一年开始我一直从事煤炭销 售管理工作。今天，我应聘的职位是：沙炭湾煤矿的销售经理。首先，请允许我向各位评委、领导表示衷心的感谢！感谢你们 给了我这次展示自我的舞台，我将诚恳地接受大家的评议。之所 以我竞聘这个岗位是因为，我认为自己完全有能力胜任这个职位, 有以下5点理由：一、我有强烈的责任心和过硬的政治素养大家知道，目前煤炭产大于销，可以说困难重重。作为销售 主管的我，强烈的责任心要求我，必须参加这一岗位的竞聘，我 也希望承担更大的责任！由于自己的责任心和工作业绩的突出， 参加工作以来受到几任老板与领导的信任和表扬。这些荣誉足以 证明，我已具备销售科长的责任心和政治素养。二、我有丰富的理论知识

4、和实践经验我积累下丰富的理论知识。参加工作以来，先后负责了：沙 炭湾煤矿的销售主管、地面铲车司机管理、火工品购买等工作。 销售业务方面，学到了许多销售技巧，增强了自己的销售业务能 力。三、自己熟悉质量管理，有利于销售工作我相信自己的工作能力，但是我非常自信我为人坦荡、诚实 守信的品质。如果我竞聘成功，我一定把我们“诚信相济，义利 共生”的企业道德，传递给我们的员工与合作伙伴！下面我谈谈：如果我竞聘成功的主要工作思路，首先，紧密 依靠组织，充分发挥团队力量，销售是企业生产经营活动的终端, 是一切工作的最后结果。如果我竞聘成功，我会在矿长的支持、 帮助下，把握好销售工作总体航向。只有精诚团结，才能

5、形成工 作上的合力。如果我竞聘成功，我会特别培养团队全局意识，增 进团结协作，集中团队智慧，努力创造一种分工明确、团结协作、 愉快和谐的工作氛围。做好市场调研、开拓销售渠道、构建销售 网络，要想做好销售工作，搞好市场调研是必须的。我一定更进 一步深入调研市场，保证半月提交1份市场调研报告，做好为 领导决策提供可靠的最新依据。四、转变销售观念、开创销售新思路为了使煤矿在最短的时间里成功推向市场，我认为“非常时期”应该采取“非常策略”。尤其在煤炭产大于销的“非常时 期“，需要转变新观念、开创新思路。我们应该树立“高产高效、 以量取胜”的营销观念;建立“开发周边地销市场，拓展外围市场; 以“让利给有

6、实力中间商代销”，和“面向用户直接销售”的两 条渠道，这样有望在短期内迅速抢占市场，增加市场覆盖面，五、完善制度管理，实施精细化管理销售科是煤矿对外的窗口，而这扇窗子的玻璃清净与否，关 键在于管理。我集各种管理的优势一一规范岗位标准，完善管理 制度，实施精细化管理业务环节，用准军事化手段，打击违章、 违纪，大力推行企业文化，把“心系客户，诚信经营”的营销理 念传递给我们的客户！煤矿需要我们强烈的责任心和过硬的政治素养；需要我们系 统的专业知识；需要我们多年煤炭销售管理的实践经验！沙炭湾更 需要我们负责、勤恳、诚信的品质！我恳请大家给我一个施展才能的舞台；给我一个为“沙炭湾 煤矿”销售开拓疆土的

7、机会！我会换给大家一个保证：我保证在安 全生产的前提下，把我们的“煤”卖出去！卖个好价钱！开拓更广 阔的市场！最后祝愿沙炭湾煤矿事业兴旺、生意兴隆!谢谢大家。述职人：20年月日销售经理述职报告 篇4一、动态客户档案设计每个公司都会设计一份客户档案表，可是有不少的公司在他 们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多 越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就十分详细，有 很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种 设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂 很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是 一片空白。其次这样设计出来的客户档案必

8、须篇幅很大，往往是 一大张表格。所以不便于保存管理。动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务 员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访 时供给话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本 次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户 档案上，以便为下一次拜访供给备忘，同时也为自我合理分配拜 访时间频率供给依据。研究到以上因素，所以业务员所持有的客 户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务 员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员 持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要

9、 是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所 以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外 这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重 复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜 访结果。这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜 访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持。此 刻很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。二、动态客户档案的填制1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应当能够 立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档 案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面 上

10、写有目录备查。2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需 要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间 统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填 满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。三、基于客户档案进行的销售管理1、制定销售任务、辅任务。我们都明白，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、 增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一 个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能 否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验 抽象的数据。同时，也不利于考核。可是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析

11、各客 户的需求潜力，研究客户的重复购买情景，针对具体的客户制定 销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单, 清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也十 分简单，如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施。2、根据客户档案进行业务员行为管理我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题， 许多经梦想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是 不尽如人意。其实我们能够根据客户档案来实现这一点。我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息 外。还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般能 够设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次能够用完 一

12、张卡。这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回 访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对 于业务员来说，一般的情景下回访次数多了，业绩自然就多。销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任 务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都能够根据客户 档案来制定。根据20_法则，我想控制住了这一点，那么业务员 的行为管理应当是有效的。销售经理述职报告篇5尊敬的领导：今年的销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加 之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业 业，任劳任怨，取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情 况进行述职报告如下：一、切实落实岗

13、位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域 销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求; 负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整 理上报领导；严格遵守公司制定的各项规章制度；对工作具有较 高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的 标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做 起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首 先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场 信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤

14、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提 下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩 至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积 极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在 客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同

15、等重 要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报 领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定 可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、 参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用 途、价格和施工要求。五、明年销售经理工作设想积极追要往年的欠款，并

16、想办法将欠款及时收回，及时向领 导汇报，取得公司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系， 力争参加招标形成规模销售。为积极配合代理销售，自己计划在 确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理 产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真 学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不 断提高自己的综合素质。为确保完成全年销售任务，自己平时就 积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品 市场占有额。此致敬礼！述职人：20年月日销售经理述职报告 篇6尊敬的领导：您好！如果说什么职位最锻炼人，那么，销售无疑是其中的一种,在公司工作了很多年了，从一个小

17、小的业务员走到现在公司销售 经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。 不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作 岗位上取得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报， 对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己 做的还是很好的。自己20年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮 助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守， 兢兢业业，任劳任怨，截止20_年_月_日，年完成销售额一元，起 额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年 下降了 10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了 12%和

18、16%。 现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目, 使其尽快业务技能提高。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是 检验销售经理工作得失的标准。今年由于地区工程招标要使用 参考当地中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极将我司在

19、销售点告知零散加工户，避免周边地区对我 低价窜货趋势。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积 极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在 客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充建议从提货，避免押款事宜，使该 小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重 要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，

20、其次应及时汇报领导 及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的 标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做 起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首 先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场 信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、 勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提 下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售

21、经理技能和业绩至关重要，是 检验销售经理工作得失的标准。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积 极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在 客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做

22、出承诺，其次应及时汇报 领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定 代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、 参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用 途、价格和施工要求。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响， 没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不 是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是 安全的，说不定今天好好的公司明天就

23、倒闭了，所以我们一定要 警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会 出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最 严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时 到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。此致敬礼！述职人：时间：销售经理述职报告篇720年以来，我作为酒厂业务部经理，负责地区各种酒类 的销售工作。在这一年中，我珍惜这份工作，在工作中认真负责， 在竞争中成才，不折不扣做好销售工作，在金融

24、危机酒类销售不 畅的情况下，咬紧牙关，坚定信心、追求卓越、赶超一流，解放思 想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发 展，再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面，就一年来 工作述职如下：一、开展了 “零风险”服务。自酒类承诺“零风险”以来， 我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类 零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每 一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消 费者和青啤之间的距离，进一步强化了啤零缺陷的品质。我通 过专业化的服务，及时帮助 加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使

25、得每个终 端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品， 更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售 额达到了一元。二、拓宽了市场。在年初以前，市场上酒类占市场达90% 以上。而酒类较我们的酒类落后许多，对于竞争，我们采取了 提高服务质量的.办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告， 收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户人人皆 知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励 办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺 少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车， 而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力 宣传，使

26、农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这 一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点, 把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农 民朋友欢迎，从而销量随之大增。三、总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一 些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过， 隋着销售业绩的大好，在明年酒类的销售中，我们会做得更 好。述职人：20年月日销售经理述职报告 篇8自一年一月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导 的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多 的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责 人的我自当不遗余力、

27、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销 售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我 将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正。一、工作汇总（一）秉承原则与目标1、原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工 作当作事业来做2、目标：不断学习提高、创新自我；打造一支过硬的营销团 队；坚持以打造中国最好的供应商为目标来严律其行（二）具体工作内容1、自我学习、塑造本人机电一体化专业，从事了两年产品的设计工作而后一 直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多, 但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，我首先自 己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展

28、定位、该产品营销模式等方面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的 市场营销工作。2、团队建设与发展经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行 业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要 有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加 上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间 内拿到进入证以后可能很难在行业内发展。于是为了公司在 产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。 公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团 队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、 到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步

29、步深入、技术 方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。人心齐，泰山移。我相 信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步 获得强有力的提高。3、销售工作有了 自我学习、塑造和团队建设与发展的准备与补 充后，我们的销售工作逐渐开展开来，项目信息量逐渐增加，意 向项目也在加速，市场区域也在扩大。、创新工作我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现 的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在 这半年的时光里，我用创新工作来形容所做的内容应该不为 过。（一）充分的信任“高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观；小溪因为有 大海的信任；才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在

30、我所带 领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人 就不用。所以在今后的工作当中，我仍以此心去实施。（二）敢想、敢做来到公司做销售工作，可以说公司仅提供给我市场空间，其 余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作，我 就要去克服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品知识、 自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该 产品的销售。进过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销 售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自 己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待 下去，只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领 导给于了

31、相当的信任与支持，我可以建立销售团队了。高兴之余 就是我要敢于去实施的信心与努力了，虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的.。（三）工作不拘一格走到现在，工作单位也有4个了，工作时间也有近8年了。 接受了不同的工作内容及流程，也接受了不同的企业文化。对我 来说应该有一固定模式了，但所从事的岗位要求我不能固守，要 学会适应与变通。于是为了能最大程度的把营销工作做好，我便 研究适应所做产品的不同于以前的销售模式，经过近两年的实践 也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓 好，还请领导放心。（四）执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好

32、的 执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标 的。因此自建立起销售部以来，我一直在做这些工作努力。虽有 些成效但还是没有达到预期，所以我要在今后的工作中尽力去完 善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。（五）重视团队的力量“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带 团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团 队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去 努力，以实现个体所不能达到的绩效。我虽按照上述的思路努力地工作，但并没有完成预期目标,这与我个人也有很大的原因，总结有如下几条：1、对工作不够认真，技术及业务知识还不够全面2、对自己要求不够严

33、格，容易被周围的环境所影响而有所动 摇3、对时间安排不够合理，一些工作安排不能按时完成4、对团队成员要求、期望过高，认识不充分5、对销售部整体工作内容制定的不够全面，以致在工作中执 行不太顺利6、与公司相关部门及领导沟通的太少三、下步工作思路随着项目合同的签订，我们销售部市场开展工作也即陆续 积极展开。为更好的做好产品的市场推广工作，现提出如下工作 思路：（一）自我营销这里所说的自我营销是指在目前公司组织架构不发生变 化的情况下由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售 公司（减少产品销售税率）来销售两种方式来进行，现就目前公 司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作 这种

34、方式，谈一下下步工作思路：1、优化部门架构销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的, 现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位，我想随着业务的 逐渐展开还要增加如：市场策划、售后服务等岗位人员。人员结 构的不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业， 销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。2、加大市场投入产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络 的建设力度，尤其是在产品初期销售当中。产品变为商品有两种 途径：一是客户主动找到我们来采购，二是我们主动推销给客户。 因此为更好的把公司生产出来的产品变为客户手中的商品，我将 从如下几方面来加强：1）提升品牌知名度，让

35、更多的客户认识、了解我们，让我们 被市场认可。2）加强销售队伍建设，提高公司竞争力，能在市场中站住、 站稳脚跟。3）加强销售渠道建设，通过更多的销售策略来拓宽我们的市 场区域，拥有更多的市场机会。（二）整合营销这里所说的整合营销是指通过寻求合作与支持来达到我案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有 客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方 解决问题的承诺。四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好 销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习, 对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、 必

36、答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。五、铝型材市场分析铝材产品销售大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场 分析如下：（一）、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但多数铝型材厂竞争己到 白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形 成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额, 虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占 优势。（二）、竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一 类 品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同们在增加资金实力、增强技术实力、产品线拓展等目的而进行营 销方式，可从以下方面

37、来进行：1、成立专业公司吸引第三方投资，增加我们资金实力、引进先进管理思想和 市场营销理念、经验，强化的产品市场推广。使我们的产品在 全国迅速打开局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜 力巨大的车库行业。2、和国外公司联营成立公司引进先进的设计、生产、安装等国际化的经验，以增强我 们的产品技术实力，并且增强我们在行业内及市场中品牌效应。 同时我们可以将产品销售到国外去，慢慢打开国外市场，毕竟 国外对认识已公共化。3、与中知名公司联营成立公司为适应一系统一体化的发展趋势，尽早实现强强联合，公用 合作方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓 展效果。这样的公司如：公司、公司等，这

38、样发展下去会在 一定区域实现产品纳入公共设施发展的趋势，同时也给双方带 来增倍的市场效应。四、市场展望接触行业已近一年，对其未来的市场前景是很憧憬的，对行业发展是很有信心的，非常希望能在这个行业内一直做下去。 我相信公司也是看准了这个前景型行业的，也是希望在车库行业 能有大发展才涉入的。所以在共识达成的情况下，我们要携心同 进，共同来应对这个激情与挑战并存的产品营销。以上是我近半年以来工作内容述职体现，是站在公司产品可 持续发展的角度来考虑的，如有不妥之处还望指正，敬请领导审 议！ 销售经理述职报告 篇9各位领导：大家好！我是,我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内 勤，下面我就一年来的工作向各

39、位领导做一下汇报，不足之处， 请各位领导批评指正。1、订单的落实针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能 保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客 户沟通。2、合同审核归档及销售代表提成预算随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。辅助 财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。3、做好一系列销售服务工作根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。4、各种售后服务报表的整理各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，）5、做好返货产品的跟踪落实返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量、 日期、客户联

40、系方式和发回日期都做了详细记录。6、客户回访工作根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现 的问题及时反应给相关领导。工作中的不足和改进计划1、有些细节性的工作要加强要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员 着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。2、工作效率需要进一步提高繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有 条不紊，同时每天的工作要有计划性3、对新产品的学习性需要加强现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强 对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品 性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。各位领导，我的汇报完毕。销

41、售经理述职报告篇10尊敬的领导，各位同事：大家好！不知不觉中，20年已经接近尾声，加入公司已有些时间， 这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和 提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一 份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这 段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一 位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将 今年工作做以下几个方面总结。一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的 环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解 到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真 正内涵

42、以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自 己的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，一项目没有进场，觉得有 点无聊甚至枯燥，但12月进入之后，回头再看，感觉在公司中 每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。 在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理, 要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务：1、共计销售一套，销售面积平米，销售额元，回款额 一元；2、到后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销 售技巧。3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析

43、市场、客户以及销售中遇到 的问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联 系团购单位，选房、签约，最终成交一套，销售额元，回款额为元；四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时, 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作：1、进一步提高自己的管理水平；2、及时完成领导交给的各项任务；3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化；4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年 销售任务的顺利

44、完成；5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好 的可行性方案。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的 执行力。7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人, 分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效 率。8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的.一切相关事务20年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然 我来公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮 互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作 方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的 一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会 以更好

45、的业绩回报公司。谢谢大家!述职人：20_年月日销售经理述职报告篇11尊敬的领导：至今我已在公司整整工作了一年时间，也让我在公司从任职 销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售经理。这一年里，在 领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今 天的我，以下是我的述职报告。一、销售经理职责与管理能力管理销售活动，促使完成销售目标。领导执行销售过程中顾 客满意度的标准。管理所有展厅环境及其活动。要致力于销售部 的盈利。主要监督销售部全体职员。销售经理应有的心态就是： 从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们 要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。展厅外地面 的整洁，

46、客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处 于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面 保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避 免造成不舒适的感觉。工作时间内，所有销售部的人员，都必须着规定的制服， 佩戴工牌及标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举 止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主 动喊“欢迎光临” ！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位 以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不 能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。将不要的东西立即处理。功能性的放置原则

47、，产生良好的工 作环境与工作效率。找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干 净的工作环境。建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。一 定要培养成良好的工作环境。作为销售经理，我能够认真执行职 责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销 售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力 去完成公司下达的计划目标任务。二、工作的团结与配合一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩， 就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我 会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良 好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相 互快乐。是我们

48、公司的宗旨。三、以身作则公司的、各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。 各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同 事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做 到的，自己会首先做到。“严格遵守公司内部的各项制度和规定， 绝不带头违反。四、总结我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今 后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水 平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把 精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努 力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做