不讲价促销设计.docx
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1、1.屈臣氏促销案例剖析促销招数层出不穷能让都市时尚白领一族以逛屈臣氏商店为乐趣,并在购物后仍旧津津乐道,有种“淘宝”后莫名再悦的感觉,这可谓达到了 商家经营的最高境界。常常可以听到“被近比较忙,好久没有去逛屈臣氏r,不知最近又出r什么新玩意逛和臣氏淘宝, 竟然在不知不觉中成r时尚消费者族的必修课。作为城市高收入代表的白领丽人,她们并不吝惜花钱,物质的求向精神享受 的过渡,使她们往往沉解于某种获得小利后胜利的喜悦,祈望精神上获得满足。屈臣氏正是扑捉了这个微妙的心理细微环节, 胜利地策划了一次乂一次的促销活动。屈臣氏层出不穷的促销招数介绍:招数1:超值换购在每一期的促倩活动中,屈臣氏都会推出3个以
2、上的超值的商品,在顾客一次性购物满50元,可以加多10元即可随意选 其中一件商品,这些超值商品通常会选择屈臣氏的自有品睥,所以能在实现低价位的同时又可以保证利润。招数2:独家实惠这是屈臣氏常常运用的一种促销手段,他们在找寻促销商品时,常常避开其他商家,别开花样,给顾客更多皴新感,也可 以提高做齐忠臣度。招数3:买就送买一送一、买二送一、买四送二、买大送小:送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券,促销方式特别敏烧多变。招数4:加量不加价这一招主要是针对屈臣氏的自有品牌产品,常常会推出加量不加价的包装,用显明的标签标示,以加量33%或加量50%为 主,面膜、橄榄油、护手雷、洗发水、润发素、化妆
3、棉等是常常运用的,对消责苕特别有吸引力。招数5:实惠券屈臣氏常常会在促销宣扬手册或者报纸海报上出现剪角实惠券,在购买指定产品时,可以赐予确定金额的购买实惠,省五 元到几十元都有,招数6:套装实惠屈臣氏常常会向生产厂家定制专供的套装商品,以叫实惠的价格向顾客销住.如资生堂、曼秀缶敦、旁氏、玉兰油等都会 常做一些带赠品的套装.屈臣氏白有品牌也常常会推出套装实惠.例如,买屈臣氏骨胶原修护精华液一盒69.9元送49.9元的 眼部保湿者岬一支,促销力度很大.招数7:优掳低价屈臣氏常常推出系列我修低价商品,这段商品以特别实惠的价格销冉,并H规定每个店铺必需陈设在店铺展前面、最惹眼 的位置,以吸引顾客。招数
4、8:剪角实息券在指定促销期内,一次性购物满60元(或者100元),剪下促销宣扬海报的剪角.可以抵6元(或者10元)运用,相当于额外 再获得九折实惠,招数9:购某个系列产品满88元送殆品例如购护肤产品满88元、或购屈臣氏品牌产品满88元、或购食品满88元,送屈臣氏手拎袋或纸手帕等活动,招数10:购物2件,额外9折实患购指定的同一商品2件,额外享受9折实惠,例如买养分水一支要60元,买2支的话,就一共收108元.招数II:赠送礼品屈臣氏常常也公实行一些赠送礼品的促销活动,一种是供应商本身供应的礼品促销活动,另外一种是屈臣氏自己实行的促 销活动.如解送自有品牌试用装,或者购买某系列产品送礼品装.或者
5、是当天前30名顾客吃送礼品一份。招数12: VIP会员卡屈臣氏在2006年9月起先推出自己的会员卡,顾客只需去屈臣氏门店填写申请去格,就可马上办理屈臣氏贵宾卡,办卡 时仅收取工本费元,屈臣氏会每两周推出数十件贵宾独享折扣商品,低至额外8折,每次消费有积分。招数13:感谢日最近,屈臣氏实行为期3天的感谢H小型主题促销活动,推出系列由磅特价商品,单价商品低价幅度在10元以上。招数14:销售竞赛“俏售竞赛”也是屈臣氏一项特别胜利的促销活动,每期指定一些竞赛商品,分各级别店铺(屈臣氏的店铺依据面枳、地点等 因素分为A、B、C三个级别)之间进行推销竞舞,侨皆持名在前三名的店轴都将获得嘉奖,每次参与销售竞
6、赛的指定商品的情 售业绩都会奇迹般的速度增长,供货厂家特别乐意参和这样有助于销售的活动.以上列举了一些屈臣氏常常运用的促销招数,其他细微环节笔者就不一一细说了。屈臣氏促销活动困难的门店操作流程带领店铺员工执行一次促销活动,对于的一个阅历丰富的店铺经理来说,或许并不难,但是对于一个新手,简直是一件特 别困难的工程。每期促销活动举办之前,总部选购 部提前给各分店发送g促销手册3告知店铺下期促销主题,促销时间、促销的内容, 有那些促销工具、物料,发送时间,促销规则、留意事项,怎样布置卖场、陈设商品,内容特别多,而店铺的全部员工要细致 读看促销手册3,特殊是管理人员,依据上面的指引,做好订货等促销打算
7、,而总部要做好配货、定制促带物料的工作,新 式的促销活动还要陈设样板店,组织分店管理人员参观、讲解招恚事项,以保证促销活动能按要求执行到位.在促销活动起先 前,仓库也会按促销手册给各分店配送商品,店铺检查商品、岫品、物料的到货状况,没有到货的要刚好通知选购 部 门。在促销活动起先前一天晚上,员工要对宙铺进行全面调整,陈设促侨商品、赠品、更换促销宣扬画、POP、更换价格牌, 由屈臣氏的促销活动都有特别特殊的要求.这些流程须要特别熟识的启工才能操作.2.敏捷的节日促销技巧1、限量销由争相抢购利用消费者节口期间的消费心理,限价销件是种提高销知的有效方法。限显销仰只让一部分消费者得到实惠,因此常能 形
8、成争相抢购的销侨局面。姆拉娜收腹霜靠着一场场大的促销活动,把市场做得风生水起。限量销转就是其胜利秘诀之一。姆拉娜每次促梢广告登出时,都有这样的内容:“假如您是到现场询问的前50名,我们承诺为您报销到现场的打车费,(凭 票限50元以内,)当场购买还可获得XX礼品:假如您来晚了,对不起,购买时只能获得XX赠品。”这种手法看似简洁却若 实管用。一些看广告后有爱好的人,很早就来到现场排队,这样不仅为姚拉娜的促销增加热火朝天的活动氛围,而且这种火热 的局面有力地推动了产品在其他地方的待售.2、限时购买创建高潮将节日促销活动分出层次,限时叫买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举“由于时间所做,促使很多迟疑
9、不决的人下 决心购买.当然要想销售膨切火爆,必需和其他实惠措施相结合才能更加有效。旗人减肥品时就采纳限时购买的手法搞了一个“减肥倒计时”的促销活动。活动1月I 口到3日实行三天。和几个终端协 商后,在当地报纸上登出广告,“元旦买-赠 二号买二赠一, 3号买三赠一工然后发原正常销佐。事后统计仅周五周六二 天就销售J 3600盒,几乎等于平常个月的销量。3、赠送牵制销量倍增利用节H吸引消责者,活动方只供应励品或部分赠品和实惠服务,消期者要想得到完整的饰船或服务必需接着消费,直到 满足活动设定条件。这种方法常让人有欲罢不能之感,就象用长线钓鱼一样,一步步地钓看消费者目口。肯德基在六。一期间一套儿童解
10、送一只玩具,看到有玩具孩子们当然很快乐,打开后玩具很精致,说明书也介绍得很好玩,但 都不能玩。拼装说明书上写卷集齐全部四款,才能装配完整。为了不让孩子悲观,家长们看来还得来吃三次。4、广告前置,提前行动即在节日之间就宣扬某种产品,诉求产品的功能性价值,引起消费者的留意力,给产品一种神奇感,造成一种“犹抱昆苗 半遮面”的感觉.曲美减肥药在上市前三个月,就采纳了广告前置策略,造成了市场的饥饿感,等到上市时引起了轰动效应. 2003年中秋节,“美龄”月侨在济南促销时也采纳了这一策略。他们在六月就起先推出“月月开”招商方案和预约销售的方式 促销。此外,节日的时间是比较短的,在节日期间促销竞争又很激烈,
11、因此我们可以适当把节日促销分为节前、节中和节后三个 阶段,延长节日促销时间。3.豆腐摊点的经销才智在一个菜场有几家卖豆制品的摊点,可总是只有人店主的生意火爆,大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。 是A店的价格比起旁边店铺便宜很多吗?不是,你要何他卖的价格和别人都是一样:是所卖产品的质量比别人好很多?也不是, 质量差不多,很多东西估计和别人在同一个地方进货:是有买赠促销手段吗?更不是,小本生意不行能有这么大的利润。原来 只有一个特别简洁的缘由:这个店主无论顾客买什么东西都主动的少收一角钱.例如顾客问好豆腐是1元一斤,挑了块豆腐. 他把豆腐放到电子秤上一称显示1.7元,他就公说:“就收L
12、 6元吧.”就这小小的一角钱让他获得了顾客的信任,使他的生 意越来越火红.看似简洁的角饯促销”为什么能产生这么剧烈的促销效果?还是让我们来分析一下这个促销胜利的几个关健因素:1、促销产品质量不能打折扣推主豆腐的痂量是所保证的,至少和竞争者的不前不后,而不是以劣充好。假如豆腐的版量不好,再便宜顾客上J 次当 下次也不会再买.启示:产品做促销首先也要顺量过硬,现在的消费若都治子理智,他们有册别产乩殖量的实力,假如为了促销而通过降低 产品质量的方式降低成本就不会得到消费者的认可。例如某谎器产品元旦促销,价格从以前的30元野到了 18元,可是这些产 品并不是原来卖30元的正品贷,而是表面有些粗情,或者
13、造型不合规格的次等货,这就是打着促销的名义处理次品,消费者 原本以为买了便宜,结果是懊悔“便宜无好货”也就不再信任厂家的促情活动了。因此产品在做降价、打折等促价活动时削减 产品的重量,降低产品的质量都是特别不行取的方式.2,促销产品、购品要让消费者眼见为实豆腐价值的衡配是通过电子秤的称员,让消费者很清晰的可以推断产品真实价位,不存在“水分”.很多卖菜的人喜爱用 杆秤.就是因为这种秤在称的时候卖菜人很简洁的可以玩些滑头.从而短斤缺两.俗称“玩秤”。用电子秤上面单价、或址、 金额显示的清清晰楚,顾客也就自然放心。启示:垢量:好并不意味着消费者能够认同,必需让消费者眼见为实认同这个品质。这就是为什么
14、很多产品要搞开箱销笆和 品尝销售的缘由。假如是知名的品牌,它的品牌也就是M质的象征,假如还不是消费者熟识的品牌.,就应当给消费者尝试你产 品的机会。化妆品销传会给顾客免费运用,卖食品会打算些让让消费苕自己品尝所以促销时打算确定的免渤试用品就特 别有必要。假如是促销的套装产品或赠品必需让消费昔能了解这个套装、这个赠品究竟是什么,空口无凭,你赠送给消费者是 什么不能只是装在盒子里看不见,而是要在消货者购买以前就能清晰的知道究竟是什么样的产品、什么样的赠品,消费者才不 会心生疑虑。3、促销活动必需诚恳可信假如摊主豆腐的价格本身就定的比旁边竞争者的高,那么再通过让利的方式就是一个虚假的促销。政客不会只
15、问他一家.确定能比较出来,在锻如为了吸引顾客有意报低价,在称显计算的时候再抬高价格都是不会减得顾客的信任的,是什么价格就 是什么价格,确定要实实在在。启示:产品促销千万不要“耍花样”,让消费者有上当的盛觉。最常见的就是商场买多少送多少活动,原来的商品价格在 促销期间普遍上调,这种打折完全是一个噱头,把价格提上去再折下来的手法消费者早就能拆穿了。同样产品促箱确定不要拿品牌信誉开玩笑,曾经有一个食品做促销,促销的产品是三袋捆绑在i起的量阪装,可是促销海 报上却写的是每袋的原价和促梢价,乍一看消费者就会以为这个促销价是量:贩装三袋的总价,可是手银的时候才发觉那只是一 袋的单价,此时消费者才大呼上当.
16、好像这个厂家可以暗自窃喜自己的“奸片”得逞,可是这些受了愚弄的消费者逢人便会痛斥该品牌的柒人行径,自此以后再也 没有任何人买他们的产品了.k促销活动要让消费者感觉“因为购买而获利”在顾客接受产品价格并已经确定购买豆腐后,撞主主动的让利是关键的招.使顾客觉得那一角钱的确是持主让利给自己 的。因为原木自己已经要掏钱,也没有要求减价,这个掩主完全可以多嫌角,顾客会觉得这个店主做生意很“活”,不贪, 不象其他商人想尽方法多晚分都好的奸商习气。假如同样是让利 角钱,但是是顾客提出的那么就没有这个效果了。这让该 摊主给顾客的印望就完全有别和旁边的竞争者,推销首先是销住自己(品牌),一旦认可了这个人(品牌)
17、,自然东西(产品) 就好卖了。看起来每笔生意损失一角钱,但由此获得众多忠实顾客利涧就特别可观了。启示:做促情格给人的感觉是“你要想获得好处就必需先掏钱”,例如“买A赠B”的促情海报是厂家常常用到的,给消 费者的感觉是要想获赠B就必须要先买A,这当中有个逻辑关系,是因为买R而获得B,消费者就比较兴奋,反之为了获得B 而买A,消费者就不会接受,尽管事精的结果是一模一样,都是花了 A的钱买了 A和B两个东西,但是前一个感觉是厂家主动 赐予消班者好处,后一个感觉是为了让顾客掏钱而被动噌送.所以宣扬引导时我们可以说“现在买A就可免费获得B”,或者 “买A眼量赠送B”通过强调“现在”“限量等字眼将消费者的
18、留意力转移到“特定时间产生的特殊价也”,这时消费者会想 “原来就是要购买A,现在买就更多获得一个B.这是厂家多送的”,所以会产生因为购买而获利的感觉.而不是陷到“要 想获得B必需去买A” ,认为厂家为了让你消哉而被动设置研品的想法当中.5、促销的让利佃度应限制在合理的范围以内银如摊主卖一块豆腐可以便宜0.5元,不光自己不赚钱,顾客更要怀聚这个豆腐确定有问题,要不怎么可能这个便宜。“- 角饯”顾客不是很在乎这个数目,可是给顾客让利的感觉是真实可信的。启示:从心理学的角度来拧,事物本身并没有意义,有意义的是人对事物的反应。促销活动也一样,什么样的促销方式本 身并不是最重要的,关键看消费者会对这个促
19、销有怎样的反应。不要简洁将促销力度和促销效果划等号。在做促销活动效果不 志向时我们常常简洁拿自己的促销力度和别人相比,得出一个结论“别的品牌比我们送的更多,让利幅度更大所以人家比我们 更胜利”,其实促销活动的胜利并不是促销力度问题,如何让这个消费者感觉到获利才是关迸。就交服装来说,有很多不知名 的品牌可以到2折、3折,但仍旧不会让消费者感觉到超值,而高档名牌服装一般不打折,间或9折、8折消费者都感觉占了 很大的便宜。这就有种心理因素在里面。所以让利幅度不是越大效果就越好,而是要依掂品牌的价值,产品的价值制定个合 理的范国,任何超出合理范国的让利不但会降低产品的利涧更会损害品牌的信誉。由此可见,
20、价格战并不是促销活动的代名诃,要想走出降价的泥潭,必需使品牌建立起顾客的信任,在促销活动时通过精 确定位、诚信的方式、适当的让利,让消责者感觉获利才是促销胜利的根本,4.美容院怎样做促销每年像广州、上海等大城市都会举办一两届大型的美博会,会后是很多美容院更新产品、引进新技术的换代期,无论是新 产品、新技术的推广还是为了能保持店内营业收入的超定,美容院多会选择以促销方式来扩大自身的影响力。想出各种各样的 方法进行促销活动,其目的就是提升顾客的购买欲里,提高美容院在顾客心目中的地位,可怎样针对自身的实际状况设计切实 可行而极具有效的促侨方案呢? 一套内容丰亦、有吸引力而较完善的促情方案,能创建好的
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