发货管理岗位绩效考核指标表.docx

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发货萱理岗位绩效考核指标表编号业绩指标指标说明评价规则信息来源1发货任务完成的及时性是否按照公司规定及时完成了发货任 务延迟一天扣2分，累计计算发货承运单2发货差错率发货过程中出现差错，如地点发错、 客户发错、产品发错等出现一次差错扣3分，累计计 算，出现重大差错，对公司造 成重大影响的该项为0分客户投诉、发货 承运单3发货、到货情况反馈的及时性是否及时将发货、到货的有关信息及 时反馈给客户经理直接上级评分（0-120分之间）客户经理反馈意见4运输安排的合理性是否根据货物需求的紧急程度、发货 数量等选择合适的时间、运输工具和 承运商同上承运合同/承运回 单5运输费用控制情况在满足公司、客户要求的情况下，尽 量降低运输成本，同时核算准确同上运输费用核算清单编号业绩指标指标说明评价规则信息来源6发货运输途中出现事故的处理工作对在发货途中出现的一些意外事故是 否能进行及时有效的处理，确保资产 的安全同上事故处理记录7和承运商日常的工作协调情况是否能和承运商进行有效的沟通，工 作开展顺畅、便利同上工作检查记录、承运商反馈信息8承运商日常管理工作完成情况承运商档案是否及时进行更新和完 善，对承运商的工作是否进行监督检 查同上承运商档案 工作检查记录