个人试用期工作总结集锦15篇.docx
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1、个人试用期工作总结集锦15篇个人试用期工作总结1回首20年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。 这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人 员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取 得了一定的成绩。1 .提高服务质量,规范前台服务。自20_年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20_年 是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题, 我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位 的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一 个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。2 .规范服务流程,物业管理走向专业化。随
2、着新物业管理条例的颁布和实施,以及其它相关法律、 法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理 已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范 化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园 区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导, 度,发挥财务控制、监督的作用,学会制订本职岗位工作内部控 制制度,出纳人员要恪守良好的职业道德,现金、有价证券、票 据、各种印鉴。四、出纳人员要有较强的安全意识既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,今后的工 作中除了恪守以上的基本四点外。五、很好的沟通能力特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
3、当然。 还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业 管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。与时俱进,以上是对本人两个月工作的一些体会和总结。以 后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏。做好本职工作,与 公司的发展同步。同时,要特别感谢公司领导和各位同仁在工作 和生活中给予我支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,真诚 的表示感谢!个人试用期工作总结620_年即将曩昔,我来公司已有六个多月,这是我从学校卒 业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,异常感谢公司提供给 我一个发展的平台,让我在工作中康续的学习,康续的提高,慢 慢的晋升自身的素质和能力。回想曩昔的六个多月,
4、公司陪伴我 走过人生很紧张的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司的 领导和师傅以及同事表示最衷心的感谢,有你们的帮忙能力使 我在工作中轻车熟路,也因有你们的赞助,能力令我在公司的成 长上一个台阶。我颠末一个月的现场钾焊查验的实习之后,走上原资料查验 的岗位,我主要职责是负责收支库资料的查验工作:包括对入库、 出库资料的错检、漏检负责;做好资料标记切实其实认,对标记 移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的精 确性负责;对查验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需 复验的资料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样 分送理化、金相试验室,并实时取回试验申报。在原资料工序查
5、 验完毕后,实时做出查验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收 历程中呈现质量问题时,应实时反馈,并实时填写分歧格品申报, 交技巧部门处置惩罚;对质量问题的胶葛、预防步伐进行跟踪验 证,对没做好隔离工作而使分歧格品混入下道工序负责。平时维 护好检测对象,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都 要尽力做好本身份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面 来实践本身的理念,力图做到更好、更到位。下面就我六个多月 的工作环境向领导作简要的陈诉请示。一 .尽力学习,全面晋升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是 我致命的缺点,而且查验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永 无尽头的更新
6、知识和进步技能。为达到这要求我十分注重学习, 更以实际行动去实践这一目标,积极的共同车间生产工作。六个 月以来,面对非专业的化工设备查验工作,工作起来有很大艰苦, 有许多多少塔器、换热器以及所用的不合资料我都不知道,然则 我积极应对艰苦的挑战,应用休息光阴学习新容规、GB150、GB151 等压力容器律例标准;同时,应用我所学的资料专业知识结合海 内资料标准和ASME标准以及实际生产环境,再加上和其他同事 的指导,顺利熟悉了各种原资料查验知识。由于我们有色厂所用 资料的种类繁多,要求各不雷同,而且有许多较珍贵的资料,例 如800H、B-3、C-276等银基合金,对我们查验工作有了较高的要 求,
7、更必要我尽力学习。二 .尽力工作,顺利完成各项任务在原资料查验岗位上的前两个月,我帮忙查验复合板、钛 材、有色资料,同时接手焊材工作。经验富厚,在帮忙她工作 期间,她不厌其烦的给我解说一些查验资料的注意点,使我顺利 通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色资料查验。由于 我们今年下半年生产任务繁重,加上采购资料艰苦,资料来了之 后,有时交检单未到,我就到库房将资料查验完毕,既包管资料 质量又不影响车间生产。查验完毕之后立即填写查验记录和资料 台账。必要复验的资料提前开理化委托单,下复验料进行复验, 实时收集复验申报。分歧格的原资料实时填写分歧格品申报,迅 速办理问题不影响生产。我发明,常常呈
8、现问题的资料有以下几 种,复合板起爆点、不平度超标及剪切分歧格问题;N6的管材常 呈现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常呈现新旧标准采购问题、0.2 超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技巧要 求采购等问题。下面我列举几例具体的工作向领导作简要的陈诉请示。1. 20_年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用 (t)20times;0. 9times;6000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检 测由陶氏请德国Delta公司查验员查验,由于采购前期筹备工作 不够以及沟通不到位,致使Delta公司查验员颠覆查验结论,让 重新到我们公司查验。2. 20_年8月7日,查验了 33块复合板,发明每
9、张复合板 起爆点地位有一凹坑,且凹坑深度超出查验标准,还发明现场实 物标识为Grl、Gr2/Q345R,而入库单上位TAI、TA2/Q345R,查观 料表后发明均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝 图为为TA2,按蓝图买的资料。对付起爆点超标急速填写了 NCR, 后由技巧科负责处置惩罚。3. 20_年8月30日,我和起去海龙(张家港)实业有 限公司现场查验杜邦换热器设备用中25.4 1.6 5010mm Gr2换热 管,共查验20支钛管,除了水迹未处置惩罚清洁之外,换热管质 量不错,且治理到位,质量可控。回首进入公司的这六个多月,发明我虽能爱岗敬业、积极主 动的工作,取得
10、了一些造诣,但仍有很多必要赛续改进和完善, 还需我尽力并力争做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:第一,在工作中由于经验不够,压力容器专业知识较少,观 待一些问题的办理措施过于纯真,工作措施过于简单,看待问题 有时对照单方面,以点盖面,在一些问题的处置惩罚上显得还不 敷岑寂。第二,要进一步增强压力容器用原资料查验工作的计划性、 系统性、科学性,进步综合阐发、办理问题的才能。第三,在完成领导交办的任务的根基上,施展自身专业优势, 继承增强专业知识和新标准的学习,进一步进步各项压力容器原 资料查验技能。总之,心态抉择状态,状态抉择成败!对公司要有责任心, 对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事
11、要有热心,对本身要 有信心!做最好的本身!以上便是我对六个多月公司工作的总结, 请领导批评指正,希望我能迅速发展,来岁能给公司作出更大的 供献!个人试用期工作总结7从月号进入项目部至今已经将近两个月了,在项目部我 一直担任资料员岗位,在经理的关心和指导下,通过自身的努力 学习,很快适应了周围的工作环境。从啥也不懂到懵懵懂懂,再 到一知半解,再到基本能从容应对各项日常工作事务,我感触颇 多。这段时间里我学到了很多,也认识到了自身的不足。本着对 以后工作负责的态度,我在此做出以下工作总结:1、按时上、下班,不迟到不早退,做好本职工作,爱护公司 公共财产,维护公司的利益,时刻不忘自己是公司的一员,把
12、个 人得失与公司利益联系起来;正确的看待个人荣辱公司得失,在 位一分钟干好60秒,做到一名公司员工应有的基本素养。2、工作中实事求是,求真务实,不弄虚作假,欺上瞒下,不 搞“面子工程”死要面子活受罪。立足本职岗位,为公司做出最多的贡献,让个人的价值得到的体现。3、按照经理、领导的指示做好吩咐的每一件事,大到联系合 作公司,起草合同,书写公文,小到打印报表,整理环境卫生,每 一件事都要当做大事,认真去做,决不能疏忽大意。4、对项目前期资料的收集分享整理及分类存档等工作,争取 做到不错、不漏、不丢。5、对部门每天所做的工作尽可能细地做好记录,好记性不如烂笔头,尽量做到胸中有数。6、当遇到自己不懂、
13、不会的问题时要不耻下问,虚心学习,努力寻求解决问题的途径。7、当自己做错了事或忘做了事时,要勇于承担责任,绝不推 诿掩饰。8、了解集团和各公司、部门的人事、结构、职能等,处理好 各部们之间、同事之间的关系,做到公私分明,不误工作。9、了解集团、公司的未来发展趋向,不断学习,能始终适应 社会,应对新的领域、新的行业、新的事物、新的工作,为公司带 来朝气和活力。在此工作期间,工作显得紧张,而又有秩序。整个工作过程 中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心 和进取心,勤勉不屑,极富工作热情,能够认真负责的完成领导 交付的工作;并积极学习多方面的专业知识,以提高自身的综合 素质,注重自
14、身发展与进步。但同时也意识到自身存在着诸多不 足:在日常工作中有时不够干练,工作主动性发挥的还不够,对 工作的预见性和处理紧急事务的灵活性还需要更进一步的提高, 在专业知识方面,还需要平时多加强专业知识的学习。但是这些 不足,在以后的工作中,我会积极的做到多学、多看、多听、多 问,同时做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因为我相信“勤能补拙是 良训”。借此机会,正式向公司提出转正申请,希望公司能够对我的 工作态度、能力及表现,以正式员工的要求做一个全面的考量; 同时也非常感谢公司对我的信任,给予我体现自我、提高自我的 机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提 高,同时也激励了我在今后的
15、工作中不断前进与改善。个人试用 期工作总结8入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服 工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。 现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个 阶段性的总结。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首 先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是 要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终 达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了 解和认识,这样才可以给客户提供的购物建议,更完善的解答客 户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的 职责及其重要性,工作中也在不
16、断学习如何提高自己工作的技能, 虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一 名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初 步解析。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于 它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一 般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这 项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客感 受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客 的印象。除了自动回复,自己也要在回复询问顾客有什么需要帮 助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭
17、记关注旺旺显示顾客 在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们 提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如 才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉 到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断 去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一 的热情态度去对待每一位客人。个人试用期工作总结9时光悠悠,忙碌的时候时间一下子就过去了。自从来到了 公司,在领导的培养下,我努力吸收了 岗位的经验和知识,并 结合自我所学,认真仔细的在工作实践之中完善了自己的工作, 并在不断地学习和请教中进一步完善了自我的能
18、力,提高了工作 的成绩和收获。在这段工作中,我十分感谢领导和同事们对我的帮助,也十 分热爱在公司中的努力环境,在这里,我不仅能体会到各位在 工作中积极奋斗的精神,更体会了互相竞争,互相扶持的温暖。 如今,试用期已经结束,我希望能正式向您申请转正加入公司, 为此,将自己在工作中的情况和收获做总结如下:一、环境适应情况在来到公司的这几个月里,我积极学习并融入了这里的工 作环境。在工作上认真努力,尽可能的多学多练,加强自己的经 验知识,让自己能尽早掌握自己的必备知识。在人际交往上,我 热情和同时们交流,并虚心向大家请教一些关于工作的事情。让 人感动的是,同事们都十分的热情,不仅教导了我关于工作的技
19、巧,还带领我熟悉了公司及周边的环境,让我更加适应了这个新 环境。二、培训学习方面在培训阶段,虽然时间很短,但领导细致全面的讲课却让我 大受裨益。不仅掌握了关于岗位的工作知识,也进一步加深了 我对 行业的专业了解,逐渐走进了 行业的大门。及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措 施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下 整改通知书,责令其立即整改。3.改变职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼 宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把 巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力, 收多收少都一样,甚至收与
20、不收一个样,严重影响了收费率。所 以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设 立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不 适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是 有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三 期从30%提升到40% o20_年将是崭新的.几个月,随着我服务质量的不断提高,小 区配套设施的逐步完善物业物业将会向着更高、更强的目标迈 进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神 去迎接新的几个月,共同努力为物业谱写崭新辉煌的一页!个人 试用期工作总结2年月日我来到公司,在三个月的出纳工作中,对出 纳的
21、岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职当然,我也不仅限于培训课程,在此外,我还利用自己的学 习找到了一些有用的书籍,通过认真的钻研并借助实践锻炼,让 自己更快更好的掌握了工作方法。三、工作任务回顾这段工作,我尽管处理的不算尽善尽美,但我一直在发 现并改进自己的不足。有着较强的学习和自我完善能力。如今, 在三个月的工作后,我的业务能力已经有了极大的提升,并且对 于工作还累积了不少的经验技巧。能更快更好的完成自身任务。此外,我也一直在工作中严格遵守公司规定,认真检查,避 免工作错误,有问题第一时间向领导请教。为此,工作处理的也 较为完善。如今,我已经基本适应了公司,并能良好的完成的工
22、作, 希望领导能给我一个转正的机会。如果我能有幸得到您的青睐, 我不会骄傲自满,我定会竭尽所能,继续努力奋斗,继续钻研提 升,我相信,我能做的不止如此,我能成就更高的成绩!为公司贡 献更出色的结果!个人试用期工作总结10本人于20_年_月_日加入大家庭,一个多月以来,在学习及 工作实践中不断成长。学习方面:学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并 掌握业务知识及基本技能等。截止目前,已较全面了解公司基本 情况及主要工作业务,基本掌握各种办公系统的使用方法及系统 间的信息流向,对项目工作有较为深刻的认识。本人在学习工 作中总结提炼了 “流程及操作要点”、“上报操作要点”等, 同时结合工作需要,
23、研发了 “工具”,工具已经过多次调试 与试用,可以考虑在组内推广,有望进一步提高小组整体工作效 率。工作方面:本人自20 _年_月中旬开始正式接管、项目 工作,一月中旬开始全面负责项目,并着手协助项目工作。 同时,月份开始协助工作。经过一个多月的项目历练,已基 本了解相关总体项目运营情况,具有初步管控项目运作的意识 和思路。从确定相关项目计划进度表中,更清晰了解各个时间 段的重点工作内容。从各类特殊问题处理中,加深业务了解同时 加强了与内外部团队的磨合。从日常的管理工作,如各项政策 确认、准备各项工作、开具各类证明、办理等,增强对基础 业务的处理和时间管理能力。总的来说,在组内外同事的指导和
24、帮助下,本人已逐渐步入工作正轨,初步具备胜任本职岗位的工 作经验和基本技能。自身优势与不足:一、优势:1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结经验教训。2)热情真诚,能够在较短时间内融入新的工作团队。二、不足:1)性子有时略显急躁,遇到问题需要更加从容、淡定。2)对_、等基础工作内容缺乏充分了解,不利于个人更好 地做好相关项目运营工作。3)与项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通, 不利于立足广阔视角做好项目运营工作,更系统地优化项目运营 流程。4)未能合理统筹时间并抓住重点工作,琐碎事务占用过多时 间与精力。改进计划及工作规划:三、改进计划:1)加强自身修养,提高自身抗压能力。2)加强
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