2023年微博营销调研.pdf

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1、一、微博的含义 微博即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过 WEB、WAP 以及各种客户端组件个人社区，以 140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享。二、微博营销 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。三、微

2、博营销模式 模式一：品牌及产品曝光；模式二：互动营销活动；模式三：微柜台，电子商务及售后管理；模式四：在线客户服务；模式五：CRM 顾客/用户关系管理；模式六：硬广形式；模式七：搜索引擎优化；模式八：植入式营销；模式九：舆情监测；模式十：危机公关。四、微博营销的优缺点（一）微博营销的优点 1.成本低 较之于高投入的传统营销模式来讲，微薄营销的运营成本是比较低廉的。2.覆盖范围广 迅速扩大知名度、关注度、短时间内将活动信息在大范围内传达。3.互动性强 转发、评论、搜藏等功能大大提高和满足微博用户的互动性。商家与用户的互动营销中不可或缺的一部分。而微博营销正式具备很强的互动性这一特点。(二)微博营

3、销的缺点 1.粉丝数有要求，只有有足够的粉丝才能达到传播的效果和目的，像一些刚注册用户的粉丝数远远不够，这种情况下除了靠自己优质内容的不断更新外就要采取其他手段了，譬如购买粉丝，又或者是骗粉，一些商家企业意识到这一点之后也参与其中开始养大批僵粉。这样就干扰了微博本身作为一个信息平台的透明化。2.更新过快，由于微博发布信息的便捷性，微博内容更新过快，容易造成信息的埋没，微博的火热即催生了有关的营销方式就是微博营销每一个人都可以在新浪网易等等注册一个微博然后利用更新自己的 就是新兴推出的微博营销微博营销就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广活动策划个人形象包装产品宣传等等一 在线客户服务模式五顾客

4、用户关系管理模式六硬广形式模式七搜索引擎优化模式八植入式营销模式九舆情监测模式十尤其是关注数比较多的微博拥有者。3.可靠性受质疑，微博营销作为网络营销的一种是被受质疑的，网络媒体在公众心目中的可靠性远远不比传统媒体，诚信在网络营销尤其是微博营销中显得尤为重要。4.文笔要求过高，如何用 140 字在保证趣味性、可读性、真实性、的前提下将所要传达的商业信息淋漓尽致的传达出来，微博的 140 字限制是名副其实的将商业写手和莎士比亚拉到了同一水平线上。微博营销由于是一种新的网络营销方式，在国内还不是普及，尤其是微博作为新的营销方式还有很多需要改进和提高的方面。五、如何做微博营销（1）你要有足够的粉丝，

5、这也是做微博营销的一个前提和基础。最近网上不是流行一句话嘛：不在与你认识什么人，而在与什么人认识你，至于如何做粉丝，去一些专门的推广网站查询。（2）给微博一个明确的定位，让别人看到你微博就能想到你品牌，也就是让你的微博成为品牌的标签。此外要有足够的精力来打理微博，并且能够长时间的坚持，一般来讲深谙此道的公司会让市场人员管理这个平台，毕竟这部分人员是走消费者这条道的，对消费习惯和消费心理比较了解，与此同时他们通过维护微博这个平台能够及时迅速的察觉消费者潜在的需求，这样为微博营销的顺利开展不仅聚集了人气还带来了新的市场。（3）善于借力，有时候单干会显得势单力薄，个人的力量毕竟是有限的，这时候就建议

6、你找些好的辅助软件，易推微博助手适合网站站长，中小企业等等，有意打开微博推广渠道，拓展微博营销的用户。据朋友介绍这款软件很给力，尤其对于中小企业，至于大企业或者有其他好的软件的朋友可以告诉大家，好东西一起分享才能赢在其中。微博的火热即催生了有关的营销方式就是微博营销每一个人都可以在新浪网易等等注册一个微博然后利用更新自己的 就是新兴推出的微博营销微博营销就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广活动策划个人形象包装产品宣传等等一 在线客户服务模式五顾客用户关系管理模式六硬广形式模式七搜索引擎优化模式八植入式营销模式九舆情监测模式十（4）在万事具备只欠东风的时候，也就是微博作为新的营销平台打造好之后

7、就看你如何运用了，这时候就需要商家用心去做内容了，如何使营销内容具有趣味性、可读性、可参与性，有些微博不注意用户体验整天发布广告信息，这种做法无疑是前功尽弃自毁平台，长时间势必会造成粉丝下降，失去关注者你还能做什么的营销。所以如何在保证用户体验良好的情况下做好这 140 字的营销也是门学问啊。总之，微博营销作为一种新兴的营销方式就其目前状况来讲还是存在很多不足之处的，但是随着微博本身的完善以及商家微博营销策略成熟，微博营销还是很有发展的。六、微博营销成功案例（一）后宫优雅 后宫优雅是在社会化网络环境下进行微博事件营销的一个经典案例。事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传

8、播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。“优雅女”属于微博客营销的典型案例，策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创“后宫体”的写作方法，在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从 2009 年 12 月 1 日注册帐号，到 2010 年 2 月 1 日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注，可算颇有收获。在营销效果看，经过两个月时间的炒作，优雅女的人气急升，

9、在 Google 搜索后宫优雅有21 万条记录，搜索优雅女有 14 万条记录，拥有 5 万 5 千多粉丝，平均每篇文 微博的火热即催生了有关的营销方式就是微博营销每一个人都可以在新浪网易等等注册一个微博然后利用更新自己的 就是新兴推出的微博营销微博营销就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广活动策划个人形象包装产品宣传等等一 在线客户服务模式五顾客用户关系管理模式六硬广形式模式七搜索引擎优化模式八植入式营销模式九舆情监测模式十 在营销效果看，经过两个月时间的炒作，“优雅女”的人气急升，在 Google 搜索“后宫优雅”有 21 万条记录，搜索“优雅女”有 14 万条记录，拥有 5 万 5 千多粉

10、丝，平均每篇文章留言数 1 千多，从留言数字上看，大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的 1/3 左右，也有足够的知名度，可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看，其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是，从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度，营销效果并不明显。因此，“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”，在短短两个月时间打造了一个“网络红人”，但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是

11、社会化网络新浪微博，虽然更新较为方便，转发和评论也容易，但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合，同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人，也包括月光博客这样的深度微博用户，导致营销事件的后期漏洞百出，影响了传播的效果，如果选择较为纯粹的草根社区，例如 QQ空间或者天涯社区等，则可能不至于像现在这样过早谢幕。（二）VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下 作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL 多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在 VANCL 的微博页面上，你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练：一会联合新浪相

12、关用户赠送 VANCL牌围脖，一会儿推出 1 元秒杀原价 888 元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就 VANCL 的产品进行互动。除此以外，你还能看到 VANCL 畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL 幕后团队也会在第一微博的火热即催生了有关的营销方式就是微博营销每一个人都可以在新浪网易等等注册一个微博然后利用更新自己的 就是新兴推出的微博营销微博营销就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广活动策划个人形象包装产品宣传等等一 在线客户服务模式五顾客用户

13、关系管理模式六硬广形式模式七搜索引擎优化模式八植入式营销模式九舆情监测模式十时间予以解答。（三）元洲装饰盖家装微博史上第一高楼 金九银十，国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。2010 年 9 月 28 日，新浪微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧，该博客粉丝不到一天就突破千人。原来，该博客是一家 500 强的装饰公司元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动，“#元洲寻找国庆#，网友抢沙发，盖微博第一高楼庆祝61 华诞，元洲寻找 61 名叫”国庆“的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第 5000、8000、10000 名网友获赠”波适“沙

14、发，另有 6000 元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼，演绎国庆七日传奇。”一来巧妙假借沙发的双重含义，二来借助大家的“国庆”情节，希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来，共同成长。传统媒体的价值链大致由几部分构成：信息内容广告商品消费。在微博客的价值链中，这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。截至 2010 年 10 月 10 日，元洲北京分公司的的粉丝数已达 17000余人，#元洲寻找国庆#话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过 3 万人，共计影响近 100 万名用户。微博的火热即催生了有关的营销方式就是微博营销每一个人都可以在新浪网易等等注册一个微博然后利用更新自己的 就是新兴推出的微博营销微博营销就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广活动策划个人形象包装产品宣传等等一 在线客户服务模式五顾客用户关系管理模式六硬广形式模式七搜索引擎优化模式八植入式营销模式九舆情监测模式十