质量保证书范文通用(标准版).docx
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2、服务方针。针对_-_-_工程?项目在售后服务期间的问题给予及时解决。质保期期间由_-_-_工程项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场_时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场_2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。承诺人:_-_-_工程有限公司加盖公章第3页,共3页
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