企业培训心得体会汇编15篇.docx
《企业培训心得体会汇编15篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业培训心得体会汇编15篇.docx(36页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、企业培训心得体会汇编15篇企业培训心得体会1车间是企业生产活动的基本单位,也是员工开展工作和日常 管理活动的主要场所。是企业的“细胞”,是企业各项工作的落 脚点,完善安全生产管理,务实安全生产的这个“根基”,就必 须要做好车间的安全工作,才能实现“工作零违章、安全零事故” 的目标。我认为安全生产工作,必须对照“预防为主”的理念, 着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。“严”,就是对班组的安全生产工作严格管理。首先加强员 工安全意识,牢记“一失万无”的警示,确保“万无一失”的安 全,统一思想认识。全面落实安全生产责任制,认真执行“安全 第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。再就是要坚
2、持 “管生产必须管安全的原则,杜绝出现“安全说起来重要、干起 来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象,要而且必须做到严 格按规章制度处理。同时,在日常安全管理中遵循“操作前模拟 核对,操作中预防控制,操作后严密检查。”的原则,严格执行 安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。“细”,就是安全工作要做得细。在生产中对安全工作要做 到勤检查、细检查,在检查过程中要细致入微,发现问题要及时 处理和整改,切忌侥幸心理。认真细致地把各岗位及作业场所的 培训班学习。经过一天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲, 我担任了一班班长,并荣获了 “优秀班级干部”称号,有如下几点 心得体会:来自全
3、省各联社参加_省_社新员工培训的有余名。本次培 训是一省一社首次新员工培训I,人数最多,范围最广,效果、意义 深远。这次培训也被喻为”培训,这是一社领导以及公司老 师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工 作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必 将使我们成为一精英。一、收获知识,转变思维首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用 学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我 们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技 能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导 下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职
4、业素养。 我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并 融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识, 更好地提升工作效果。二、体味刻苦,感受奉献这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我 们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的 时间内能够学到更多的知识,特别是一社领导,在百忙中挤出时间, 冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。三、扩大视野,拓展思路这次一社新员工培训是公司授学的,给我们授课的大都是从 事多年银行工作的领导、.各个高校的教授、学者,除了学习专业 理论知识,
5、学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼 仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态, 更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了 提升我们创新能力的作用。四、加强交流,收获友谊培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习 与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如: 拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最 精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到 相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一 次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一 个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们
6、也收获了友谊。 知识虽然难得,友谊更为可贵。我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知 识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们 工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功 半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是 快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大 的。感谢.社、.联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、 同事和家人给予我们的理解支持,感谢“,老师们给予我们的关 心和所付出地辛劳!企业培训心得体会6有效的管理实践培训,其培训目的是帮忙主管人员发现盲点, 改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜
7、任潜力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针 对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感 度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组 织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫, 利于实施。透过在实践中辅导,强化培训效果,到达培训目的,提高主 管的工作效率和学习的敏感度。所以在经营战略与执行系列 包括策略管理、策略执行力、卓越主管的主角与职责三 门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策 略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理主角和潜力。中阶主管具有多重主角,指导者、推动者、 监督者、协调者、指挥者、生产
8、者、经纪人、革新者等。对每一种 主角的核心潜力要求都不一样,潜力的评估标准也不一样,因而 要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该主角的景况也不相 同。组织学习与发展系列是适应已建立学习习惯,期望进一 步迈向高层次组织学习的企业组织,包括组织学习的领航、学 习型组织环境的塑造、行动学习的辅导三门课程,课程为递 进关系,分别面向”运用组织学习领航企业的有效经营和创新“、” 透过建立真诚信赖的关系到达真诚的对话、”找对本组织的学习 方式走上实践学习之路”等,透过系统辅导和团队找到适应自身 组织特点的组织文化建设之途径。企业管理培训系统思考在近年来的自身培训实践中,我们深深感受到要取得成功需 要在三
9、个方面下功夫:把握先进培训理念、资料贴合企业实际、 贴近培训者的感情,使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的 纽带,努力探索易被企业、成人理解的手法和形式。经过系统思考和大胆摸索,我们在三个方面取得了一些心得: 一、与时俱进,不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。比如高尔企业管理培训手册是最新出版的管理类培训研 究成果,展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英 国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后,在自 身已经经历了近百年市场竞争洗礼的.企业中,构成的企业管理培 训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册,涉及顾客 服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个具体方
10、面。近年来体验式培训流行一时,如何把企业管理培训和体验式 培训结合是我们一向探索的课题。20年我们引进MTaASTD体 验式培训,它的特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用,采 用团体参与的方式,每个活动的设计都有特定的目的,根据活动 的性质体现不一样的活动主题;帮忙学员掌握各种人际、团队、 领导的观念及技巧,让其充满活力,帮忙学员从特定主题活动中 体验到培训的重点。二、洋为中用,营造生动的培训场景。比如是一家销售教学录影带的国际性公司,也是全球的教 学录影带供应商,在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它 的各系列录影带,风格多样,形式活泼,是企业及高校培训课程 进行当中极佳的辅助教学工
11、具。目前北京市管理科学院拥有近50 种教学录影带。透过观赏教学录影带能够模拟培训场景,让大家 身临其境,弥补仅靠培训师讲述的不足。三、学会反思,学习智慧。学习的目的不是知识的获得,而是每一个学员能够从自身职 务主角出发学会反思、改变、行动,逐步在组织学习的氛围中掌 握沟通、对话、深度会谈,萃取群众智慧不断达成共识,激发企 业中隐藏的创新力量。每一次培训不是单向地只听老师讲课,而 是主动去思考和沟通,作为培训的引导者更加要努力引导学员在 反思中,去落实创新的行动。企业培训心得体会7八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训 班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己 7月
12、份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次 培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次 培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训 中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课 老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融 形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市 场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视 野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四 方面:、管理是一门科学和艺术对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系 统全面的学习和思考,
13、尤其是管理,这次培训就像一场及时雨, 让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需 要用心去做。在职业经理人的领导力与执行力中,让我知道了我们的 职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要 提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究 执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力, 又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理 人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人 魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力 在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常 见的一些原理如短板原理、第一原理、
14、蜂王原理和渔蛇原理,这 些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管 理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是 很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更 好的开展工作。每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好 的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每 个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要 体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下 级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮 助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面
15、和细节,这 是我学情绪与压力管理后感触最深。二、重视客户管理的细节客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它 是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客 户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚 度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。 我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执 行,将是基层行管理者值得思考的问题。从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了 解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善 于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回 复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反
16、应和回复为依据 调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客 户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理, 这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。三、发展理财业务是趋势通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财 业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态, 从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是 商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实 选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。 在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保 险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄
17、产 品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产 品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务 盈利的重点之一。不仅如次,还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品 发展的现状,参观了当地银行的理财服务中心,实地观摩了理财 中心的设计结构和理财业务的业务流程,系统性的学习了我行理 财产品,从而感受了理财业务发展的步伐和方向,为今后在工作 中发展理财业务坚定了信念,指明了方向,找到了方式方法。四、创新市场营销的方式我们银行人天天在做市场营销,也在实践着各种不同的营销 方式和手段,但没有更多的总结,大部分人很少从理论上加以学 习思考。培训中商业银行市场营销课程让我对银行的市
18、场营 销有了全面和新的认识,对工作给予了很好的启发:一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来,随着我国 金融业的不断发展,国内金融市场格局发生了显着改变,买方市 场初步形成,客户的选择性大大增加,因此在这种背景下,我们 要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念,即从客户需求出 发,在对客户信息进行全面分析的基础上,为客户提供量身定制 的个性化金融产品和金融服务。二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客 户为中心”的营销理念,还必须通过管理创新、制度创新、产品 创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程 和组织架构,切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向 以综合
19、金融服务为核心的经营模式转变。三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户 之间所有的信息交流,有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的 作用,把产品信息有效传导给客户,激发客户的原始需求,从而 创造客户;对于已经是我行客户的,要对产品的不同性推介给客 户,引导客户的需求从而选择客户。总之,这次培训感受颇多,其中以上四方面认识有了进一步 提高,为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理 论和经验运用到今后的工作中去,结合实际工作,不断更新经营 理念,创新管理和服务,大力发展理财业务,努力完成营业部下主要危险因素和预防措施及控制方法,教给每一位员工,使他们 在操作过程中做到心中有数,
20、每个环节都能符合安全生产的规范 要求。经常组织学习一些单位的先进经验,取长补短,认真学习 事故通报,分析事故发生原因,吸取经验教训,举一反三。作为 一个部门、一个工段的直接管理人员、排头兵,在加强和提高自 身业务素质的同时,应当多引导和带领大家学习,按时开展相互 考查,作业分析,事故预想,技术问答和反事故演习等,让每个 员工都能熟练掌握本岗位的安全要求,操作技能以及处理突发事 故的能力,建成学习型、本质安全型车间。多和员工谈心,深入 了解员工的思想波动情况,想员工之所想,急员工之所急,在整 个安全生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个 隐患,及时准确地发现问题、解决问题,把事故苗头
21、消灭在萌芽 状态。“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确, 考核项目、考核标准奖励办法明确作为车间、工段第一责任人, 要始终做一个有心人,经常对各种情况进行督促检查,从人员、 环境和设备入手,对各种可能发生事故隐患及早消除,做到超前 预防和控制。在执行安全措施的全过程中,人人尽职尽责,共同 接受规章制度的约束,真正做到“三不伤害”。在班组员工之间 建立整体联动安全制度,互相监督,相互制约。要在班组中实行达的各项目标计划。企业培训心得体会8作为一名集团,航空有限职责公司的新员工,很荣幸 参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学 习了公司发展现状、企业文化、方法发展、部
22、门分布、部门职责 以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六 天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概 的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多 具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作 中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导 还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所 有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是 在最后的结训表演上,学员们都用心参加,发奋的融入团队,并 且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关联, 没有团队,就没
23、有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担 职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。六天的时刻,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的 内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态, 以发奋换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜质,没有低素 质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切 具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记 真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的 世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加 上吃苦耐劳的精神和心态,更加的发奋,付出更多,才能正真
24、的 实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天 的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给 如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成, 用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。 企业培训心得体会模板4有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,透过几个 看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训 过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,潜质 都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要构成优秀的 团队,团队内首先务必团结,正因大家是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 培训 心得体会 汇编 15
限制150内