公司文员工作总结汇编15篇.docx

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1、公司文员工作总结汇编15篇公司文员工作总结1自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工 作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完 成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚 了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习， 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜 任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注 重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、 查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书 本、问同事，不断丰

2、富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助 指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的 基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责（一）耐心细致地做好财务工作。自接手 管理处财务工作 的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格 财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实 现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务 的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公 用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干 净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。4.存在的.不足1）由于刚接手工

3、作不到一年，很多地方了解不够深入细致, 需要继续努力。2）处理紧急事务时，不够沉着冷静。3）待人接物时，态度不够热情。5 .在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题, 把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也 要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足， 把工作做的更好，更专业。6 . 20_年工作计划1）继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法, 提高工作效益，更好的完成各项工作任务。2）继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉 着冷静加以改正。3）严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。4）做好物品入库出库的管理流程，避免

4、经费流失。5）承办上级领导临时交办的其它事项。公司文员工作总结5转眼间，20年上半已过去，我在公司的试用期已到。回首 两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域， 跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我 已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及 工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我 以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了 解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货 款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公 室工作打下基础。现将2

5、0年上半年工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主 动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室 后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的 工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内 理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提 高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新 意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，

6、和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策 人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其 它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好 本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正 确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵 守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工 作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果， 保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了 自己，经过不懈的努

7、力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存 在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的 还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加 以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下 半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。公司文员工作总结6在即将过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下， 顺利完成了相应的工作，现对今年的前台文员工作做一个总结。一、在实践中学习，努力适应工作今年我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一 人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来

8、访客户， 并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我 对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的 耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还 有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员 的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年时间也让我对 这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着 公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度 和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事 务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作 中学

9、习，在工作中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我加入到 公司这个大集体中才真正体会到了 人的精髓。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬 业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样 的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实 的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司 领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职 员。这也是我今后工作努力的目标。三、拓展自己的知识面，不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学 习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上， 还有更多更陌生的知识要

10、面对。所以单靠我现在掌握的和对公司 的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之 余，学习文稿的排版及设计，详细的业务项目等等。初入职场， 难免会出现一些小差错需要领导不断指正，但前事之鉴，后事之 师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面， 杜绝类似事物的发生。这段工作经历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的业 绩，我深感骄傲，也会不断努力提升自己的修养和弥补不足，在 新的学习中总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职 工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。公 司文员工作总结7我作为刚毕业的人，踏入职场，能顺利的来度过试用期，也 是自己努力以

11、及同事们愿意教我，让我更好的来适应岗位工作， 我也是对于自己文员这些日子的一个工作要好好的来总结下。公司的办公环境真的很好，整个的氛围都是很团结的，进来 之后，有同事带我，有不懂的也是会有很多的人来帮我，让我是 融入是特别的快，我也是认真的来做好了事情，我清楚自己是个 新人，而且又是没有经验，那么想要立足，就必须要努力，同事 教我，自己只有学到了才能不负他们的帮助，而且在学的过程里 面，我也是更加的理解这份工作，对于要做的事情以及工作注意 的流程方面都是认真尽责的学了然后去好好的用好。除了学会如 何的来做文员的一个工作，自己也是和同事们的交流之中，了解 到他们的一个经验，很多的方面都是可以给予

12、我职场的参考，让 我避免犯一些错误，以后的路也是能更好的来规划，可以说这儿 的氛围让我也是很喜欢，和学校来相比，虽然少了一些单纯，更 多了一些功利性，但是这儿也是很多的同事会把我当朋友，我也 是认识了很多，收获挺大。工作里头，自己文员工作挺多的，也是比较的杂，很多的事 情也是看起来细小，但是都是关乎于同事们工作的，我也是积极 的来做好，无论是什么样的一个事情，只要是我要去做的，我都 是尽力的来完成，同时也是得到大家的一个肯定，自己的一个付出也是没有白废掉的，反而是让自己能更好的处理一些事情，也 是不断来优化自己工作的.一些方法，找到了一些技巧，做好事情 的同时，我也是不断的去帮同事们做一些杂事

13、，这些也是可以让 自己更好的了解公司，了解办公室相关的一些事情，同事们帮我 那么多，我也是要尽自己的一份力为办公室做点什么的。文员的 确是比较基层的岗位，但是只有做好了基层才能以后有机会往上 并且也是要去做好一个准备。而今是正式的员工，我也是特别的感谢，这是自己付出得到 的肯定，我也是会继续来努力让自己的事情做得更好的，也是会 多和同事们去配合，来把我们办公室的一些事情处理的更为漂亮, 自己也是不断学习之中积累经验，让自己更为出色才行的。公司 文员工作总结8转眼间来到公司已经一个星期（一月4日至一月n日）了，在 任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里，我努力适应 这里的环境和工作内容，为

14、了较好地完成自己的各项任务，认真 的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:1、电话的接听和转接2、快件的收发和登记3、来访人员的登记4、食堂每日采购单价的登记5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏6、派发和收集加（值）班、请假单7、工资条的发放8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿9、每日报纸的收集并放于阅报栏10、物品采购单的表格制作11、周考勤表格的制作及原始数据的保存12、常用空白表格和申请单的打印13、员工考勤卡及假卡的发放，假卡的充值14、协助后勤处理事务15、早、晚考勤打卡时，监督是否有代打卡本周工作的进展使我认识到，一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个

15、电话，可能这个 电话就是公司业务的来源。不漏听每个电话，每一个来电多询问 一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的电话，减少部门内部 不必要的麻烦，提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部 门职责，省去更多多余的沟通时间。二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺， 在这个岗位上就需要更多积累，感谢在这段时间里上级领导和同 事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。三、认真完成工作，更要注重细节。接听电话要态度和蔼， 对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理，要做 到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对 待部门同事要做到虚心请教、

16、真诚以待，要善待周围的每一个人 和物。四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记 在心，对其他相关知识，如财务报表，应多多虚心请教财务部门 的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。下周计划如下：1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最 到最好，并向同事学习其他方面的知识。2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改进。前台文员刘一20_年8月n日公司文员工作总结9进入公司至今，已有一个多月的时间，回首一年的工作表现， 虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益， 现就一年的工作情况，做如下总结：一、工作中的收获： 能够较好地完成本职工作（如

17、文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽, 能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对 后期安排的工作，现已得心应手。二、工作中存在的.不足：工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各 部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不 断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一 件事情！总的来说一年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不 足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一 切的一切相信也会随着20年的到来而逝去。非常感谢公司领导

18、及同事们对我工作的支持与肯定，相信20年的我，在行政文员 这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！公司文员工作总结10时间总是转瞬即逝，在公司工作的一年，我的收获和感触 都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作 岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任 务。现将一年以来的学习、工作情况总结如下：在实践中学习，努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、 账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度， 我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、

19、错报的情况。 三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务 费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业 主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20_年全年的服 务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利 的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当 家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监 督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室 的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面 的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文 档和有关会议记录，我认真搞

20、好录入和编排打印，根据工作需要， 制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后， 对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我 采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存 档，并做好收发文登记管理。（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同 事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内 容还有公司各个部门的.职能所在。也让我很快完成了从学生到职 员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年里也让我对这 句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公 司，接待公司

21、来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和 蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚。 这些的点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。学习公司企业文化，提升自我加入到这个大集体，才真正体会了 “勤奋，专业，自信， 活力，创新”这十个字的，我想也是激励我们每个员工前进的动 力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工 作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工 作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作 中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格、 称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。公司文员 工作总结1

22、1办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一 个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就今年的工作情况总结如下:一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多 工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先 去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是 忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工 作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所 以，本人经常利用休息时间

23、来进行补课,把一些文字工作带回 家去写O办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动与会议，本人 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务 性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开 展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人 都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本 人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二：尽心尽责，做好本职工作，今年以来，本人主要完成了

24、以下工作：1:文员工作严要求（1）:公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业 规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时 效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。 待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。（2）：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件 的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送， 另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个 文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量， 今年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各 类活动会议通知的拟写。（3）：编写办公会议材料，整理会议记录

25、。每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划， 并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参 考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至 各部门传阅。2：督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2cL年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红 文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大 督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上 级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等, 并定期向领导室反馈。3：内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与

26、窗 口。过去的20_年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做 好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传 方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的 刊登，另外每月基本做到了有信息登报。4：完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多 请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要 保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。今年以来，对于各部 门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的 各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责因为 这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作 的开展，每天

27、本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任 务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。5：企业文化活动积极参与今年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工 作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。今年以来， 无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与 不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩 处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动 得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些 事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有 些惰性，直到领导催了才开

28、始动手，造成了工作上的被动。新年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新 的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更 大的作用，取得更大的进步。公司文员工作总结12进入公司工作也已经有一段时间了，也已经结束了一段时间 的工作，我觉得自己应该要为我自己这段时间的工作去做一个总 结的，这样才能够知道自己这段时间是不是有进步，有多大的进 步，这段时间工作表现的怎么样和自己工作的完成情况，所以我 觉得做一个工作总结是很有必要的。我觉得自己这段时间的表现也还算是很不错的，至少每一天 的工作我都能够很好的完成，也能够做好领导分配给我的任务。我知道我的这份工作虽然比较的轻松，但要做的事

29、情也是比较的 多的，所以我会给自己制定好每天的工作计划，按照我的工作计 划去完成我每一天的工作，这样就能够井井有条的去做好我每一 天的工作了，在领导派发新的工作任务的时候也要及时的添加到 我的工作计划表当中去。我毕竟是新员工，所以工作的效率也是比较的慢的，但至少 我应该要保证自己能够按时的完成我每一天的工作，速度慢一点 没有关系，但要做好我的所有工作，这是我对自己的一个要求。 从我的表现上看我也是很好的达到了我对自己的要求，至少在我 工作的这段时间以来我是没有出现过错误的，也没有过未按时完 成工作的情况。我在工作的这段时间也是非常的遵守公司的纪律的，没有犯 过一次纪律上的错误，从来没有迟到过，

30、我是觉得自己现在的工 作能力虽然还算不上很好，但是我的工作态度是很不错的。我在 完成一段时间的工作之后也会进行工作总结和反思，这样能够知 道自己有哪些地方做的不够好的，之后就能够把这些工作做得更 好了，这样我才能够不断的有进步，我也看到了自己这样做的效 果，所以我会是坚持这样去做的，让自己能够不断的有进步。我也知道自己身上还是有一些缺点会影响到我的工作的，就 是会很容易粗心，但是因为我会做好工作计划也会在工作完成之后进行检查，所以就会减少自己出错的几率，但是若是我能够改 掉自己的这个缺点的话，就不需要花更多的时间去做这些事情了， 所以之后我的目标就是改掉自己这个缺点，让我能够更好的完成 自己的

31、工作。我知道自己的工作完成的还算不上好，所以之后我 也是会继续的努力的，我相信通过我的努力我是一定能够很好的 去完成我的工作的。公司文员工作总结13一年来的工作到现在终于结束了，这一年我在公司的工作， 总体完成的还可以，对于领导给我的工作，我基本上也把它们做 完了，让领导在我这方面的工作无后顾之忧。对此，我对本年度 来的工作做下面简单的总结：一、积极努力工作这一年，我从年初进入公司工作开始，我就给自己制定了一 年的工作计划，把自己每个月的工作都计划好。毕竟作为文员， 我的工作从来都是很琐碎的，所以必须制定计划，才能更好地去 执行。每天的工作都按时完成，有时间的话，还会主动揽工作, 帮领导分担工

32、作，减轻领导的工作。我努力的做好每份工作，不 管是对文件的整理，还是各种表格的制作，我都可以胜任好，努 力的达到领导的要求，让大家对我的服务也能够满意。二、遵守工作纪律我无时不无刻的遵守公司的纪律，遵守各项工作制度。上班我从在工作时间范围内玩手机，不会不守纪律，而是会努力做一 个称职的文员，认真的办理各项事务，完成一天所要做的所有工 作，不把工作拖着，什么时间完成什么工作，违反公司纪律是不 明智的。我在工作上从不会谋取私利，不做有违公司的事情，努 力的把公司的利益放在第一位，个人利益放第二，以公司的更大 的发展为目标，按照要求把工作做好。三、思想品德良好从我进入公司起，我就重视公司的发展理念，

33、以公司为主， 我不会肆意的做伤害公司的事情，从没有做过违背公司意愿的事 情。公司所有的事务在我的能力范围之内的，我都是积极主动的 去做，努力配合着大家。我知道自己身为公司里的一员，所以我 把公司的荣誉当作自己的荣誉，公司获得成功，我也会因此而感 到骄傲。我做人做事，都无愧于心，对于同事所需要我帮助，我 都是尽量伸出手帮忙，不做一个思想底下的人，尊重他人意愿， 不强迫他人帮助。我有事请教，我都是谦虚的态度，在得到他人 的帮助后，也会真诚的致谢。总体上，这一年在文员岗位上，我努力的做好了个人的工作， 虽然在这之中，我也有犯过一些小错，但是我在犯错之后，都会 对自己进行反思，反省自己的不足，并能够及

34、时改正。明年，我 会以更好的状态迎接工作，致力做出更好的成绩的。公司文员工作总结1420 年 月，我通过公司招聘面试成功进入到了 公 司，成为了一名实习前台。现在两个月的实习期已经过去了，我 也终于转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间 内的实习工作，发现我在前台工作上面的不足的地方，促进我后 面工作的开展，所以在这里，对我这两个月的实习做一个工作总 结。我应聘的是前台文员的工作，前台主要是做公司的客户接待、 客户的电话来访询问、协助人员招聘面试登记等等。这不是我的 第一份工作，我之前也是有从事过前台文员的工作，所以对待这 个工作并没有很陌生忙手忙脚的样子。因为我有过相关的工作经

35、验，所以公司领导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试 相关的工作，我也没有辜负领导的信任，在实习期里面不仅没有 犯任何的错，还相当高效率的完成公司交代的各项工作，赢得了 公司领导的赞赏，实习期一道成功转正。在实习期，我主要做了以下的工作：一、做好客户来访接待在公司的前台，每一天都会有客户过来访问，我做到了热情 主动、礼貌周到的接待，有理有度的解答各个客户的询问。遇到 我解决不了的问题，也会及时向上级反映，寻求上级的解答，做到客户完全满意我们公司的服务，保证了公司的信誉和形象不会 从我这里出现纸漏。二、做好电话接听，记录客户需求在接听到客户的电话询问的时候，我保证自己全程礼貌用语, 耐心、热

36、情的回答客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时， 我能够耐住自己的脾气，耐心给客户解释我们的问题，并且依旧 对客户使用规范的用语，保证不与客户产生冲突。三、及时向公司做好客户信息询问，并将结果反馈回去面对客户的信息询问，我做好详细的信息记录，并及时将客 户的要求交个公司技术部，在得到技术部的回复后，我及时与客 户做好联系，并将得到的回答反馈给客户，注重客户的满意度。四、工作遵守规章制度作为前台，就是公司的第一印象，所以我上班的时候坚持每 天提前十分钟到达公司，对公司的前台进行整理，保证前台的干 净整洁，力求给公司和客户留下好的印象。每天上班，我都十分 注重自己的仪容仪表，坚持服装适当，不化浓妆

37、，文明用语。在这段时间的实习里面，我或许算不上十分优秀，但我绝对 是尽职尽责在完成公司的各项任务，在接下来的工作当中，我也 会继续保持住我的优点，及时做好不足的地方，继续为公司奋斗！ 公司文员工作总结15交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺 乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区 绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是 搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获在 工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快 适应新的工作岗位（二）

38、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的 环境中保持好的工作状态（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财 务职责（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作 做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存 在以下不足：（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一 个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在 就20年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多 工作

39、进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临 时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去 解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙 忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作 也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以， 本人经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在20_年里，遇到各类活动与会议，本 人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处 使，不会计较干得多，干

40、得少，只期望把活动圆满完成.过去的20 年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本 人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到 其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属 机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的20_年办公室 工作总结：1、文员工作严要求(1)公文传阅归档及时，文件的流转：阅办严格按照企业规章 制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件 阅办完毕后，负责文件的归档

41、：保管以及查阅。(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的 套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另 外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文 件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20 年以来共下发红文份，另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活 动会议通知的拟写。编写办公会议材料，整理会议记录.每个月末对各部门月 度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟 写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办 公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门 传阅。2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通

42、的有效手段，过去的20年以来, 作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加 大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对 上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作 等，并定期向领导室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗 口，过去的20年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报, 做好办公室报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣 传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告 的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作办公

43、室文员工作是一个讲责任心的工作，各个部门的比较多 请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要 保密，这就需要本人在工作中仔细，耐心。20年以来，对于各部 门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的 各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责，因 为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工 作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参与20_年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运 动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织 工作，为企业企

44、业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20_年以 来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差 距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来 一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑 子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有 些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事 有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。20_年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以 新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥 更大的作用，取得更大的进步，本人将做好20_年个人工作计划， 以求更大的进步。（二）食堂伙食开

45、销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大 的功夫。五、下步的打算针对20年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突 出做好以下几个方面：（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关 系；（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效 益；（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；（五）抓好小区绿化维护工作。公司文员工作总结2我于20年6月3日入职，有幸成为了 有限公司的一员。至今工作近三个月，时光飞逝，在忙碌而又充实的工作 中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作

46、，有进步 也有不足。自入职以来我主要负责公司的办公室日常事务及简单 的人事方面的工作。自8月份起，我正式开始接手一些基本的人 事工作，下面就我三个月以来的工作，做出如下总结：一、办公室日常事务1、办公用车申请和安排2、建立公司物资的台账明细3、考勤的整理、统计、异常记录、制作报表4、办公用品 的申请、采购以及发放管理5、公司内部会议的安排及会议记录6、公司设备采购合同 的保管二、人事相关工作1、公司人员的入职、离职相关手续的办理及各基本资料的 收集整理。2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、相关报表。 3、协助主任做好人员招聘工作，8月份通过各个渠道预约面试 人数60人以上，实际参加面试45人

47、，本月新进人员15人。一个月间，通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解 的事情，以及通过参加集团总部举办的人力资源业务培训，感觉 自身的业务知识得到了很大提升。三、总结在公司三个月期间我能较好的完成本职工作的同时也能按时 完成领导交办的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分 不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我会在接下来 的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作 积极性，与同事互帮互助，和谐相处。公司文员工作总结320_年即将过去，回顾一年来的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作, 上面进行人事工作总结：一、建立健

48、全各项规章制度，强化管理公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建 章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺 管理关系，使公司人事各项工作有章可循。二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工 队伍的建设1、在公司大力发展阶段，为了确保公司大力发展，人员招聘 是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形 式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的一 学院等地；其次利用网络招聘，先后在智联、前程上发布公司招聘 信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效 甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘人， 录用82人，在职40人；流失率51虬2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大 会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及 会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景, 解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交 培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。三、短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要 求还有一定的距离，工作还存在着许多