医院办公室的规章制度7篇.docx
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1、医院办公室的规章制度7篇医院办公室的规章制度11、在院党委的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作。2、及时传达院党委会的决定,了解全院各项常务工作情况, 随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党委反映。并注意 收集职工对执行院党委决定的反应情况。3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党 务信息的收集、整理、反馈工作。4、协调院党委领导安排各种常务会议,负责召集院党委会议 等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的.执行情况。5、负责拟订院党委的工作计划、总结,草拟院党委领导交办 的各种文件,负责院党委公文的核稿和催办,并及时上报下发。6、按照党务公函的处理程序,做好党委文件的收
2、发、登记、 传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作。7、按照印鉴及党委介绍信管理制度,做好院党委印鉴和常务 介绍信的使用和管理工作。8、严格遵守党委各项规章制度,经常深入科室,做好调查研 究。协调各科室工作联系,根据院党委领导指示,承办有关综合 性、临时性工作。价折合成记账本位币。5、酒店经评估后有关资产账户与实收资本账户因采用折合汇 率不同而产生的折合记账本位币差额,作为资本公积。6、酒店应严格遵守国家外汇管理部门的有关规定,并按时报 送外汇收支情况申报表。前台稽查操作制度1、酒店各营业点的报表与收入要一致,报表左右要平衡,账 单齐全并盖上会计处收款章,账单要付款方式,如果客人要底单,
3、 底单要盖上结算章。2、收取外汇要按当天牌价折算,收旅行支票要扣除贴息。3、房租折扣要由部门经理签字认可,免费住房必须由总经理 或副总经理批准并签名。4、做报表要按订单所指房间两种类、天数,包括加床和餐费, 报账单位的报表一定要资料齐全(订单、底单)。5、数额减少要经主管签名,而客人拒付则要有堂副经理签名 认可。6、输单必须单据齐全,缺少单据要说明具体原因。7、退款要按财务部的有关规定进行操作,一定要有主管签名 和客人签名。8、团体的房租一定要当天输入电脑,如发现有团体未输房租,要立刻通知收款处采取补救措施。利润管理制度1、年初时总经理室下达各部门的利润指标和经营指标,各部 门必须按计划完成。
4、遇特殊情况影响任务完成时,必须说明原因, 取得总经理批准后,才能核减指标。2、经酒店平衡下达的各部门费用开支额或费用水平,各部门 务必用于扩营业额,争取资金周转次数的增加来降低费用水平, 不得突破酒店下达的费用额。3、各部门使用的原材料和出售商品的购进,必须事前做出计 划,确定合理的库存和购进适销对路的商品,防止资金积压。4、各部门应缴酒店财务部的利润,不得迟于月后十天。5、各部门应负责利润的明细核算,根据有关凭证,正确计算 销售收入、成本、费用、税金及利润。营业收入、利润及分配管理制度1、确认营业收入,必须以酒店各项服务已经提供,同时已经 收回相应的足额价款或取得收取价款的合法证据为标志。2
5、、营业收入按实际价款计算,发生的各种折扣、回扣冲减当 期营业收入。各级领导应严格按规定的折扣权限签单。需对外付 出佣金的,应由经办部门以书面报告的形式向主管领导请示,经 同意再报经总经理批准后,方可支付,如需代领,代领人应由主管领导认定。3、酒店的一切营业性收入均需经财务部收入账核算,各收银 点当日收到现金、支票、信用卡消费单等票据经夜间核算员核准 后,于次日上午应全部上交财务部;各营业部门预收的包餐、包房 定金在及时如数上交财务部。4、营业收入应按照配比的原则记账,与同期发生的营业成本、 营业费用、营业税金及管理费用、财务费用一起映,预收的房租 等应按预付期分期计入当期营业收入中。5、严格按
6、照国家法令计提各项税金、基金,并按时纳税。6、酒店的利润总额计算公为:利润二营业收入+投资净收益+ 营业外收入-营业税金-营业成本-营业费用-管理费用-营业外支 出-汇总损失(1)营业外收入包括:固定资产盘盈和出售净收益、罚款净收 入、礼品折价收入、因债权人原因确实无法支付的应付款项及其 他收入;(2)营业外支出包括:固定资产盘亏和毁损、报废、出售净损 失、赔偿金、违约金、罚款、捐赠以及其他支出。7、按照公司规定,全年应上交的利润按年计划数分四个季度 预交,到年终结算时经年审后,再多抵少补,保证全年计划数。8、酒店每年交纳所得税后的利润,按照旅游财务制度的规定,依下列顺序分配:(1)支付各项税
7、金的滞纳金、罚金和被没收的财物损失;(2)弥补上一年的亏损;(3)按公司和酒店总经理室规定的比例,提取法定盈余公积金 和公益金;(4)按公司规定的金额,上交未分配利润。9、酒店的公益金只能用于职工住房的购建、集体福利设施支 出等项开支,且预先应通过总经理批准。收银机使用制度1、酒店商品柜台设置收银机付款,记录商品销售金额,汇总 商品销售总金额,监督核对商品销售情况;2、出售的商品都必须将金额输入收银机,按日销售汇总,总 金额必须和“商品销售日报表”的汇总金额相符;3、每日缴款时,必须把日销售总额打出,然后将记录纸撕下 连日报表统一交给缴款员。由专人负责核对“销售日报表”明细 账是否和记录纸上的
8、相符,如果有差错,要立即查清楚;4、在使用收银机时,不能将收银机作为计算器使用,随便其 他数字输入或做其他计算,如果由此造成记录、汇总金额和日报 表、明细账不符,由当班营业员负责。收银处早班操作制度1、主要处理酒店客人退房手续;2、接到客人的房间钥匙,认清房号,准确、清楚地电话通知 管家部的楼层服务员该房退房,管家部员工接到电话后尽快检查 房间;3、准备好客帐单,给客人查核是否正确,该步骤完成时,楼 层服务员必须知会房间检查结果,如有无客房酒吧消费、短缺物 品等,为互相监督,收银员应记下楼层服务员的工号记在客人登 记表上,楼层服务员也记录下收银员的工号;4、客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后
9、,收银处方可收 款,收款时做到认真、迅速、不错收、不漏收;5、付款、帐单附在登记表后面,以备日后查帐核对;6、为避免走数,应核对当班单据是正确,以及时发现错单、 漏单;7、下班前打印出客人押金余额报表,检查客人押金余额是否 足够,对押金不足的要列出名单以便中班追收押金。收银处中班操作制度1、负责收取新入住客人的押金,注意客人登记表上的人住天 数,保证收足押金;2、追收早班列出欠款客人的押金,晚上10时仍未交押金的交堂副经理协助追收;3、检查信用卡止付黑名单,发现黑名单或者信用卡账户上无 款的客人,应及时通知客人改以其他方式付款,如不能解决则交 给堂副经理处理;4、下班前打印出客人押金额,以备核
10、查。收银处晚班操作制度1、负责核对当天的所有单据是否正确,如有错误应立即改正。2、应与接待处核对所有出租房间数、房号、房租。3、制作报表:(1)会计科目活动简表。(2)会计科目明细报表。(3)房间出租报表。(4)夜间核数报表。4、制作缴款单,按单缴款,不得长款、短款。5、夜间核对过房租、清洗电脑后,做好夜间核数。6、每次交接班应该交接清楚款账等事项,并在交接簿上作简 明的工作情况记录,交办本班未完之事。收银处结账管理制度1、应辨别收取现金的真伪,唱付唱收,防止出现不必要的争 执。2、信用卡必须核对卡主签名,签名应与卡上原有的签名相同,信用卡上的名字应与卡上原有的签名相同;信用卡上的名字应与 身
11、份证明的名字相同;身份证的相片应与持卡人相同。3、收取支票应注意以下两点:(1)对好印鉴,印鉴不模糊,不过底线,并且有开户行名称;(2)限额、签发日期等。收银处员工管理制度1、热情有礼,吐字清晰,唱收唱付,将找款递给顾客,不允 许扔、摔、甩、丢等;2、严禁套取外汇、外币;3、严禁向收银处借款和未经财务部经理签批将钱款外借他人;4、严禁收半日租或全日租而不计入营业收入;5、严禁打筏作电话,不准长时间接私人电话;6、长、短款项要向上级映、汇报及解释原因;7、不得以白条冲款账;8、由于工作失误造成的损失由当事人全额赔偿;9、下班时做好交接班工作。信用卡使用管理制度1、接收信用卡时,核对清楚信用卡是否
12、是本商场可以使用的 信用卡;2、核查接受使用的信用卡日期是否在有效期内。如果信用卡过期或未到期,应婉告诉客人此卡不能接受使用;3、核查接受的信用卡编号、发卡银行通告的“止付名单”号 码,如查出此码在“止付名单”上,就要扣留此信用卡。并将该 卡交回发卡银行;4、注意金额的限制。每种信用卡都有最高使用限额。如果购 头商品金额超过此信用卡的最高金额时必须联系发卡中心,取回 授权号码;5、核查完毕,按照各种信用卡的签购单上的各个项目要求, 填写信用卡票据。填写时一定要仔细看清各项目的要求,认真填 写,字迹清楚,做到准确无误;6、票据填写完后,请持卡人签名,认真核对持卡人签名是否 和信用卡上签名一致如发
13、果笔迹不一样,可以请顾客出示护照(身 份证明)核实。如果是冒充签名使用信用卡,应扣留信用卡;7、票据填写完毕,将“持卡人留存”联撕下交回顾客;8、未按信用卡使用原则去做,造成的经济损失由经手人负责。旅行支票使用管理制度1、客人到商场购买商品,可以使用旅行支票,但不接受私人 支票。2、检查旅行支票:旅行支票具有一定面额;(2)支票正同上方签名处已留持票人的签名;(3)支票在灯光下有折光映,票面有凹凸花纹。3、接受前,请持票人当面在支票下方签名,否则,支票无效, 并与上方已留签名核对是否相符。4、如对签名有疑义,可请持票人在支票背面再次签名核对。5、请客人出示护照,核对护照姓名与支票上签名是否相符
14、, 并把护照国籍、号码抄录在支票北面。同时婉请客人留下地址。6、对旅行支票真伪有怀疑,应请银行兑换处鉴定。7、对于外币旅行支票,银行要收取贴息。8、当支票实际价值不于所购商品价值时,应以现钞退回差额。9、请在“转账支票报表”上汇总旅行支票的缴款数,并注明 何种货币和买入价。核数操作制度1、整理归档上一天的单据、报表等,落实上一天稽查出来的 问题;2、将经理核准的考核通知书送到有关部门签收;3、核对各收款点的营业报表,包括餐厅收款处、商务中心、 电传室、娱乐、洗衣、客房酒水等;4、稽核人员应抽查餐单,核对点菜单与账单是否相符;5、检查当天到达的客人房租情况,检查房租折扣是否符合规定,检查前台接待
15、处交来的批条是否齐全;6、检查客人住宿登记卡是否齐全;7、将各收款点营业额输入电脑;8、将输入电脑的各收款点的现金总数以及信用卡数与营业日 报表进行平衡后,应与营业报表总合计数一致;9、检查无误后,将上列报表装订在一起,分送到各部门。办公用品财务处理制度1、酒店各部门用于办公所需的笔、纸张、笔墨、计算器具、 账册、凭证以及其他办公用品,每季度编报领用计划,统一由财 务部购进,交仓库保管,各部门按月领用;2、酒店的办公用品除个别零星急需外,各部门不得自行采购 和复印;3、各部门领用办公用品,必须填写领用单一式二联,并经领 导批准;4、领用人领取物品后,由仓管员签名,领用部门取回一联作 为部门财务
16、或文员记录之用,另一联由仓库按月装订,作为便查 簿,以备检查;5、仓库保管员在收到办公用品并经验收无误后,在进仓办公用品的发票上签收,并立即登记商品货卡和便查簿,不必填进仓验收单;医院办公室的规章制度2第一节总则第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各 项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公 事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。第二节印章管理第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法 定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。第五条
17、公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许 可后,管理印章人方可盖章,如违此项规定造成后果由直接责任 人员负责。第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的 任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或 其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空 白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用 者必须交回。第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”6、财务部对办公用品的账力结算,可凭采购员进货交仓库验 收后的原始发货票,经审查票面汽、规格、数量、金额,以及仓管 员验收和经手人签名,即准予办理报账;
18、7、办公用品财务核算处理,直接摊入费用列支,即应以“管 理费-办公用品”科目列支,不必通过库存物料科目的重复核算;8、在各部门逐步确立为立核算后,办公用品同财务部在管理 费科目列支,但应分部门设立明细账户,以便按部门实际领用分 摊费用。将售品、赠品、样品管理制度1、将售品、赠品、样品的范围:(1)奖售品:外单位推销某项商品及物料,由该单位按其规定 拨出所售商品、物料的一部分或小部分将给职工;(2)赠品:外单位对酒店某部门或人个的酬谢物品;(3)样品:外单位推销他们的商品、产品,免费送一些给酒店 有关部门作为样品。2、奖售品、样品、赠品经批准作出处理后的收入,由酒店管 理部门统一分配。3、任何部
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