kpi绩效考核方案示例3篇.docx
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1、 kpi绩效考核方案示例3篇(范文)kpi绩效考核方案例如1 一、考核原则 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公*客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2。销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0。6分以上,行为表现良好者为0。8分以
2、上,行为表现优秀者为总分值1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1。2分。 如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 1、考核工程考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额规划完成销售额100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,消失负增长不扣分 新客户开发15%每新增一个客户,加2分 定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分 2、每月收集的有效信息不得低于
3、条,每少一条扣1分 报告提交5%1。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分 3、报告的质量评分为4分,未到达此标准者,为0分 销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分 工作力量分析推断力量5%1分:较弱,不能准时的做出正确的分析与推断 2分:一般,能对问题进展简洁的分析和推断 3分:较强,能对简单的问题进展分析和推断,但不能敏捷的运用到实际工作中 4分:强,能快速的对客观环境做出较为正确的推断,并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通力量5%1分:能较清楚的表达自己的思想和想法 2分:有肯定的说服力量 3分:能有效地化解冲突 4分:能敏捷运用多种谈话技巧和他人进展
4、沟通 敏捷应变力量5%应对客观环境的变化,能敏捷的实行相应的措施 工作态度员工出勤率2%1。月度员工出勤率到达100%,得总分值,迟到一次,扣1分(3次及以内) 4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为标准2%违反一次,扣2分 责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不仔细 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动担当公司内部额外的工作 效劳意识3%消失一次客户投诉,扣3分 四、考核方法 1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2、员工考核结果公布时间:下一
5、月的第三个工作日。 3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。 5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1、业绩考核:按考核标准由财务部依据当月公司营业收入状况统一执行。 2、行为考核:由销售部经理进展。 六、考核结果 1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门*均分)每月公布一次。 2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。 3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其
6、综合结果也是公司打算员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 kpi绩效考核方案例如2 一、考核目的 1、作为晋级、辞退和调整岗位依据,着重在力量、力量发挥和工作表现上进展考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、鼓励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进展考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必需公开、透亮、人人*等、一视同仁。 3、制定的考核方
7、案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公*的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意承受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合力量考核(由考评小组每季度进展一次)。 3、考勤及奖惩状况(由行政部根据公司内部治理条例执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进展全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进展评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作规划、任务,考勤及内部治理条例中的奖惩罚法。 五、考核结果的反应 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
8、 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作规划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作规划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作规划完成状况分完成、进展中、未进展(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作规划未进展、进展中(阶段性工作)项请在规划完成状况栏内文字说明缘由。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每
9、项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司接受,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,()个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:本钱意识、职业标准。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进展一次,员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表,详细时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、4
10、0%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的*均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 (三)季度绩效工资内容 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三局部组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为鼓励。 员工季度考核为优秀的.发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效
11、考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理依据员工在公司的整体表现,参考员工的考核状况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参与培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作规划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类
12、推。 5、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 kpi绩效考核方案例如3 一、被考核人员 财务部经理、主管、会计人员、出纳 二、考核方法: 1、全部人员均实行自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进展。 2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。 3、上级评价:采纳级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。 三、考核时间: 1、年度考核:全部在
13、职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作规划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。 2、在试用期间的治理人员不参与年度考核。 注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。 四、考核内容: 考核内容以考核表的形式计分,详细内容包括以下几项: 1、岗位职责考核(考核的重点): 指对每个治理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成状况进展评价。根本考核要素由部门规定的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。 2、力量考核: 指对详细职务所需要的根本力量以及阅历性力量
14、进展测评。根本要素包括担当职务所需要的理解力、制造力、指导和监视力量等阅历性力量以及从工作中表现出来的工作效率、方法等,此项考核占总考核分数的10%。 3、品德考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成,此项考核占总考核分数的10%。 4、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进展测评。根本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言标准等,此项考核占总考核分数的10%。 五、考核等级: 1、A级(优秀级)95100分 工作成绩优异,有创新性成果。 2、B级(良好级)8094分 工作成果到达目标任务要求标准
15、,且成绩突出。 3、C级(合格级)6579分 工作成果均到达目标任务要求标准。 4、D级(较差级)6064分 工作成果未完全到达目标任务要求标准,但经努力可以到达。 5、E级(极差级)59分以下 工作成果均未到达目标任务要求标准,经督导而未改善的。 六、考核纪律: 1、上级考核必需公正、公*、仔细、负责,不行对亲自培训或聘请的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发觉将赐予降职或扣分。 2、各部门负责人要仔细组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将赐予扣分或免去全月奖金。 3、考核工作必需在规定的时间内按时完成。治理人员次月1日之前未按时交总结及
16、规划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门,扣其考核总分的15%。 4、扣分必需要有依据,做到仔细、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 kpi绩效考核方案例如3篇扩展阅读 kpi绩效考核方案例如3篇(扩展1) 员工kpi绩效考核方案5篇 员工kpi绩效考核方案1 一、被考核人员 财务部经理、主管、会计人员、出纳 二、考核方法: 1、全部人员均实行自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进展。 2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。 3、上级评价:采纳级别评价法,即直接领导
17、初评打分、上级主管领导复评打分的方法。 三、考核时间: 1、年度考核:全部在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作规划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。 2、在试用期间的治理人员不参与年度考核。 注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。 四、考核内容: 考核内容以考核表的形式计分,详细内容包括以下几项: 1、岗位职责考核(考核的重点): 指对每个治理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成状况进展评价。根本考核要素由部门规定的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占
18、总考核的70%。 2、力量考核: 指对详细职务所需要的根本力量以及阅历性力量进展测评。根本要素包括担当职务所需要的理解力、制造力、指导和监视力量等阅历性力量以及从工作中表现出来的工作效率、方法等,此项考核占总考核分数的10%。 3、品德考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成,此项考核占总考核分数的10%。 4、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进展测评。根本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言标准等,此项考核占总考核分数的10%。 五、考核等级: 1、A级(优秀级)95100分 工作成绩优异
19、,有创新性成果。 2、B级(良好级)8094分 工作成果到达目标任务要求标准,且成绩突出。 3、C级(合格级)6579分 工作成果均到达目标任务要求标准。 4、D级(较差级)6064分 工作成果未完全到达目标任务要求标准,但经努力可以到达。 5、E级(极差级)59分以下 工作成果均未到达目标任务要求标准,经督导而未改善的。 六、考核纪律: 1、上级考核必需公正、公*、仔细、负责,不行对亲自培训或聘请的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发觉将赐予降职或扣分。 2、各部门负责人要仔细组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将赐予扣分或免去全月奖金。
20、 3、考核工作必需在规定的时间内按时完成。治理人员次月1日之前未按时交总结及规划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门,扣其考核总分的15%。 4、扣分必需要有依据,做到仔细、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 员工kpi绩效考核方案2 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营治理水*,使公司保持可持续进展的动力,到达企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作力量,改良工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或
21、待遇调整,精神嘉奖等),营造一个鼓励员工奋勉向上的工作气氛。 二.绩效考核的原则 1.公*、公开性原则:公司员工都要承受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行一样标准。 2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进展。绩效考核部是本制度执行的治理部。 (1)公司对员工的考核采纳每4个月考核的方法。 (2)绩效考核作为公司人力资源治理的一项重要制度,全部员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3.百分制原则:公司对员工的考核采纳百分制的方法。 4.敏捷性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值
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