关于办公室文员顶岗实习报告[001].docx

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1、 关于办公室文员顶岗实习报告关于办公室文员顶岗实习报告1 通过前段时间的办公室实习，我了解到了身为一名一般的文员，但是却有着不一般的经受，这是我的第一次实习，不知道该如何形容，只能用一句话来概括：阅历是最珍贵的！以下是我的实习报告。 一、实习时间 20xx年xx月xx日xx月xx日 二、实习地点 xx公司。 三、实习内容 我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案、整理工作，负责办公室的清洁卫生。治理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的治理，承受其他临时工作。前期工作虽然许多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本

2、完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措手不及。 我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简洁的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批判了一顿，并让我立即反省了一天，这才使我熟悉到问题的严峻性。从那以后，我仔细的阅览了本公司的章程，文献，好像有点明白了公司的企业精神，“团结、务实、拼搏、创新”。 我欠缺的就是务实，我没有从实际动身，总是过高的评价自己，导致连一个小事都完不成，而对于一个大公司来说，即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，否则影响的不是个人，而是整个公司的生产经营，而这一切我是不行能担待

3、的。从那以后，我转变了我对自己工作的态度，一切从实际动身，切忌好高骛远。 在工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论根底、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论根底方面，还是实际工作力量方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的根底。 刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上治理。后来在公司领导和同事的指导帮忙下，开头对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了

4、解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小。 虽然一开头只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实需要急躁和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源治理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的时机去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。 在我的一再努力和要求下，我拥有更多的时机去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实

5、习期间公司聘请规划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责备，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。 四、实习体会 针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。 学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压

6、抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等根本工作我都已娴熟。而文员治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文员治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文员治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，

7、必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 面对挫折。实习的日子里，好累好苦，每天的早起，频繁的工作，上级的批判，父母的劝阻等这一切的一切交错在我脑海里，起初我还受不了这些磨难。但是，最终还是坚持了下来，想想父母每天都这样工作，起早贪黑的上班，而我只能坐享其成，我为什么不能像他们学习呢，将来也会踏上工作岗位，我们已经不是生活在襁褓里的孩子了。 五、实习心得 在大学里学的不是学问，而是一种力量。现在才体会到深刻的，实习的一个月里，不要

8、希望别人会教你什么，完全要靠自己的自学力量去适应生活，适应环境，适应工作。当面临挫折时，首先要调整心态，放松心情，即使遇到上级批判，也不能自暴自弃，要勇往直前，从主客观方面了解自己的缺陷和缺乏，以寻常心对待工作，满怀激情。 这次的实习是一个开头，也是一个完结。开头是我将通过这个起点踏上工作之路，固然这也是一个铺垫，我会好好的运用这次实习阅历。回到学校，找到缺乏之处努力改正。完结就是我要舍弃以前错误的想法，稚嫩的观念，从新将自己打造成为一个新型人类，适应社会的变迁，适应时代的转变，适应公司的理念，固然还有永久都不会放弃的是那份执著和幻想。真心的感谢每一位同事，上级，是你们的循循善诱，悉心指导，由

9、于你们的支持，我对将来满怀向往，对将来更加期盼了。我信任我会渐渐成长，早晚会飞上云霄，实现自己的抱负的。 关于办公室文员顶岗实习报告2 一、实习目的 在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的力量，并且学到很多书本上学不到的东西，增长和扩大学问面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下根底。 二、实习时间 20xx年xx月1日至xx月31日三个月 三、实习单位 xx文化馆 四、实习内容 实习刚开头时，我的指导教师依据我的专业特点，给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环

10、境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。 在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。 许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积存起阅历。“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。 就连以前学过的会计根底学问也不能很好的

11、应用，在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的，我们必需在工作中勤于动手。 由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再严寒再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必需抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，必需具备坚忍不拔的共性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。 始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而

12、且要开头有意识地培育自己的理财力量。 五、实习体会 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应，影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作快乐，效率高。 在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。我是学治理的，在书本上学过许多

13、套经典治理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正治理一个公司时，才会体会到难度有多大，我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。 实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做好预备。 从周一带着一颗忐忑担心的心到公司，到现在，我的实习时间已经过去一周了。在这一周里，我慢慢适应了角色的转变，朝九晚五的规律生活也渐渐习惯。感觉?很累。不好耍。可是，痛并欢乐着 我的实习单位

14、是xx人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的缘由，我的办公桌最终不在本部门，而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做，就不停的往“网络治理室”里跑。你见过刚重装了系统之后，启动要半个小时，命令要一分钟才能实现的”电脑么?这速度让我疑心是不是上天有意派这个电脑来熬炼我的急躁的呢?实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我，又分到了远离“人群”的一个人的办公室里，连个说话的人都没有。常常走错路了怎么办?“妆我里面房间的总经理是谁?厕所在哪里?好渴，可是柜子里没有纸杯了，在哪里可以拿呢?有人已经开头吃饭了，可是盒饭在哪里买呢?一切事情都现实得让我一个人觉得

15、无奈。人人都在做着自己的事情，谁又知道我是谁呢?我该去“打扰”谁呢?是那些“不起眼”的人们给了我暖和，修电脑的xx师傅，保安xx哥，清洁工xx阿姨和xx师傅这些我天有时机可以说话的“不起眼”的人，帮了我许多。我的笑换来他们的热诚，也是他们教会了我：无条件的敬重别人，你会获得更多的敬重;虚心友善的对人，你会收获更多的意想不到。 以后的日子就在渐渐的适应过程中转瞬即逝。几经曲折后换了一台好些的电脑，开头了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作，对我来说也是很挑战的。实在很累。心累，身体也累。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，觉得呼吸都费劲。坐公交的时候，望着窗外的霓虹，感觉自己在不

16、断缩小缩小再缩小，小到找不到了自己。 可是，庆幸的是，我这人比拟乐观，从来只想着事情的好的一面。比方，电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候，我就想：“老天看到我生气它就阴谋得逞了，我才不生气呢”; 一个人在办公室实在感觉不到“人气”的时候，我就跑到那一边的测评部去溜达，或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候，我就想着：“我在校对它的时候，也相当于读了一遍这本书呢，以后见到相关学问，多少总会有点印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校对内容错误太多，怎么努力也提不高速度的时候，会觉得怎么倒霉的都是自己呢，可是又会转念一想：“多好啊，又有挑战自己的时机了”;一个人走路或者坐车觉得孤独无聊的时候，就想：“这样多好，难得有这么多时间静下来去思索呢”反正我总会为自己找到“借口”这是好还是坏呢?不管好坏，是它让我舍弃了急躁。 这仅仅是一个开头，我盼望能够用自己的方式去坚持，盼望能够始终保持学习的心态和劲头。