关于月度工作计划范文汇编十篇.docx
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1、 关于月度工作计划范文汇编十篇 由于这份工作刚开头,很多方面还需要熟识,特安排本月工作以熟识公司各项网络效劳业务、整理有效客户、新进人员培训为住。 以效劳为先、效益为本的经营方针,积极协作营销及客服工作的开展。实行敏捷的经营手法,推出更贴身的效劳,把经营做到推陈出新。在内部治理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增加和提升员工工作技能和效劳意识,最大限度地调动人员的积极性、制造性;切实加强治理工作,不断推陈出新,做好配套效劳工作的开展。 一、制定出部门的治理制度,业务流程及详细标准,以明确部门内部职员的详细职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。 二、明确部门成员工作安排,制定部门工
2、作安排表。 三、积极筹划,落实工作,加快初期部门工作的调适过程,以便能更好地进展初期的起步工作,为下一步的工作开展奠定好根底; 四、初期应在学院内进展一次必要的市场调查,调查出对于客户效劳的意见和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户效劳部的工作。 客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要 的提前和根底。如何根据公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁,但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。 不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功
3、夫。认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对产品表现出最大限度的认同感,把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满足作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度,到达提高经济效益的根本目的。 月度工作规划 篇2 一、根底人事治理工作 备注:根底人事治理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案治理与更新、劳资纠纷、人员聘请等工作。 二、人才聘请工作流程(根据公司用人需求,选择适宜的渠道聘请,尽量使用节约的聘请工具,帮助各部门选拔录用人才;)-本月的
4、重点工作 1、建立聘请渠道。目前所建立的主要聘请渠道有:网上聘请-58同城、深圳装饰网、A963、中国聘请热, 线(有效期为一个月)、前程无忧(试用一周权限)。现场聘请-罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场聘请、学校聘请, 2、建立人才简历库,为人才储藏和后期的人员聘请奠定根底, 3、依据聘请需求选择适宜的聘请渠道,尽量缩小聘请周期,满意公司人员需求。 三、进一步健全和优化公司的人事行政制度 1、建立劳动合同治理制度-完成时间4月中旬左右 2、年休假治理制度-完成时间3月份 3、标准办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发觉,当场进展惩罚,抽检次数每
5、周至少两次。 4、目前各项治理制度已根本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监视执行力度。 四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系-完成时间4月中旬左右 1、制订对外具有竟争性,对内具有公正性的薪酬构造。 2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。 核心员工是企业价值的主要制造者,要有效激发关键员工的斗志,鼓励他们保持最正确绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效治理和薪酬治理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,依据工作年限和绩效达标状况赐予薪金调整。另外
6、可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不行或缺的重要资源和核心力量,有时甚至打算企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,打算了对核心员工的薪酬治理要重点考虑中长期薪酬方案。 五、绩效考核机制的完善与推行 严格执行绩效考核制度,每月按时统计考核数据,并进展分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标,并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。 六、劳动合同治理制度的制定和落实-4月中旬 为了保障劳动者与单位的共同利益,削减和防止发生劳动争议。结合公司的实际状况,制定切实可行的劳动合同治理制度,并落实。 七、员工培训治理制度-4月底 1)加强
7、新员工培训:使新进人员了解公司概况及公司规章制度,把握根本工作技能,以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任将来工作。 2)加强与各部门沟通,调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训规划。 八、员工关系治理。 1)工作气氛:1.借由绩效治理与培训,建立坦诚的沟通文化和工作气氛。 2) 工作中强调轻松、高效,提倡工作与生活的平衡。 3)沟通渠道:建立多种沟通渠道。处理员工询问/投诉以及意见反应,切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。 4)企业文化:在公司的支持下,提倡优派的企业文化与核心理念。 备注: 重点在于良好工作气氛的营造、沟通渠道的建立、企业文化的宣传、员工活
8、动的组织等方面。 月度工作规划 篇3 一、指导思想 始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”效劳:做好教育教学效劳工作,做好师生生活效劳工作;落实“三个”到位:熟悉到位、责任到位、措施到位。通过建立和加强后勤治理制度,建立良好的后勤治理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤效劳工作更上一层楼。 二、工作要点 (一)做好规划 1、依据学校教育事业的进展,讨论制定并组织实施全校后勤的进展及效劳需求规划、有关政策措施及规章制度。 2、负责制定学校各类修理规划,受理校内各种修理工程的申请经费预算和任务。 3、依据学校下达的年度预算,准时选购各类办公用
9、品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节省。 4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监视与规划治理。 5、负责水、电及其他物品的检查修理上报,准时解决存在的问题。 (二)加强建立 1、加强队伍建立。 (1)加强政治理论和业务素养的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤人员自身素养;通过学习现代技术和先进治理阅历,把握肯定技能,提高效劳水平;通过加强思想政治教育,创优质效劳,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参与学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广阔师生供应更优质的效劳。 (2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要动身定岗、定
10、责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。 (3)树立后勤为教学第一线效劳的思想,进一步改良工作作风。要多思索、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多效劳、服好务。 (4)完善“每日巡察制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍修理、设备使用等进展每日巡察,并做好相关记录。对发觉的问题准时做好处理和反应。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好修理,并作好记录。 2、加强制度建立。 (1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到鼓励约束和标准个人行为的作用,
11、真正能用制度去治理人、教育人、评价人。 (2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,准时总结阅历,吸取教训,订正偏差,不断提升后勤效劳工作的档次和水平。 (3)进一步完善校产治理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗准时修理,或予以添置。 (4)完善物品选购制度,依据选购物品的价值大小,做好选购审批制度及物品的验收归库工作。 3、加强校园建立。 (1)切实加大对校园环境的治理力度,教育学生爱惜校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的治理,确保校园净化、美化、绿化。 (2)切实加强各功能教室、活动室的治理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔
12、偿的原则。 (3)制造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生安康检查等工作得到真的落实。 三、抓好重点工作 1、重点抓好学校安全工作。 (1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员治理的作用。完善应急预案制度和治理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参加的治理模式。 (2)加强安全、卫生学问的宣传,增加师生的自我爱护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。 (3)常常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发觉问题准时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。 (4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘
13、车的道路安全、和人身自我爱护的教育和安全治理工作。 (5)仔细负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规治理工作。 2、重点抓好校舍、校产治理工作。 (1)进一步完善学校校产治理制度,增加师生对校产的爱惜意识。完善校产修理报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便准时安排;修理完毕,由报修人负责验收签字。 (2)加强对校产校具的治理,提高对各类设备的使用效率,做到妥当保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进展清点登记,责任到人。 (3)严格校产治理制度化、标准化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。 (4)切实加强活
14、动室的治理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 (5)加强用电用水和日常检修治理,坚持勤俭节省,反对铺张铺张,努力为学校节省一滴水,一度电,一分钱。 (6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,标准物流过程掌握,强化行政仓库治理。 (7)提倡良好风气,爱惜学校设施、设备,爱惜花草、树木。 3、重点抓好食堂治理工作。 (1)仔细学习、贯彻学校食堂与学生集体用餐卫生治理规定。 (2)依据食堂治理制度,加强食堂工作各环节的治理与监视。并依据实际状况不断健全食堂治理制度、标准各项操作程序。 (3)加强检查监视和民主治理,常常到食堂检查效劳态度,卫生状况、伙食的数量和质
15、量、就餐状况、发觉问题准时表扬先进,批判后进。 (4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的根底学问、根本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对比日常工作仔细落实,齐心合力提高效劳工作质量。 (5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,实行安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时清扫,做好保洁工作。 (6)仔细积极听取师生意见反应,要求食堂努力依据实际状况尽量满意师生要求。 内 容 结 束 月度工作规划 篇4 xx月公司始终在稳步成长中,综合部的工作也在这一y月取得了肯定的成绩,同时在这一y月中公司的治理也在逐步走上完
16、善和正规。依据公司y月的工作规划和目标,综合部依据部门的特点和职责,制定了y月的工作规划。 综合部在y月的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套治理制度,完善公司员工社会福利,加强人力资源治理,高效率地协作其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作: 整合部门内部资源,提高工作效率。依据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,重新确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。依据公司对部门工作的调整及各项工作的开展状况进展相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作: 综合部对内与公司全部部门,对外与各种公司及政府打交道,兼具效劳与
17、治理双重职能,综合部的工作相对锁碎简单,但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的凹凸,直接影响着公司各个部门的工作目标实现,直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的状况,XXy月综合部将做好以下工作; (一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的协作,保证公司各项工作正常有序进展。 1、依据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及协作,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化治理,加快信息反应的速度,提高工作效率。目标责任人:*; 2、做好办公物品的选购和配给工作;目标责任人:*; 3、证件y月检:3月底前完成;目标责任人:*; 4、合同登记认证工作:依据公司的养分收入状况,每季
18、度或半y月进展一次登记;目标责任人:*; (二)协作公司标准化治理,加强制度制定落实工作,做到有据可依。 1、综合部协作公司的进展始终对公司的政策在做调整,但还有不尽人意之处,因此y月急需完善公司的治理制度,并制定一套行之有效的奖惩制度。XXy月春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、选购审批流程、出入库流程、接待费用治理等制度的制定完善; 2、加强制度更新治理工作,制定制度的编号,并通过公司内网准时公布、汇总、保存公司的全部制度,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替准时存档; 3、加强公司相关制度的监视、检查、落实状况,并做好整理和反应工作; 4、加强公司资料档案
19、、部门档案文件及员工档案的治理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文件档案状况,进展分类后制定相应的归档制度及流程,加强公司内网及crm软件的应用。 (三)确定公司的组织机构,明确部门职能及合理的岗位编制,为绩效考核供应依据。 1、确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门的职责清楚明朗,春节前完成;目标责任人:* 2、依据各部门的实际状况,制定合理的部门岗位职责,并贯彻执行;同时对各岗位制定各级各类人员岗位职责标准,4月底前完成,目标责任人:* (三)协作公司进展规划,加强企业形象建立。 1、估计在y月初租赁4001房间,可利用其位置优势制作公司的logo、部门指示牌等;目标责任人:*
20、 2、因公司业务的进展员工队伍在不断壮大,新员工随时都在增加,各部门工作相对独立,大家沟通的时机不多,致使许多员工一起工作很久却互不熟悉,建议为员工胸卡便于大家相互了解,同时对外公司的形象亦会有提升。 (四)加强企业文化建立,进一步提升企业分散力。 1、每y月至少组织一至两次员工集体活动(春游、秋游);目标责任人:* 2、进一步提高员工福利,为员工供应工作餐、至少三次员工福利(元旦和y月终组织聚餐及联谊活动;正月十五发元霄;中秋节发月饼;三八节为女员工预备礼品;五一、十一发放过节费;目标责任人:* 3、y月终举办y月终工作总结及联欢晚会,对公司及各部门上一y月的工作总结并对优秀人员进展表彰,同
21、时确定公司下一y月度的进展目标及规划。目标责任人: 4、供应依据公司业务开展状况不定期组织羽毛球、游泳竞赛等活动为员工减压。目标责任人:* (五)对外协调工作,保证各项工作的有序开展。 加强订餐、订卡、快递及物业公司的协作。做好相应资源的储藏,以保证有序更替。 (六)做好部门财务预算的进一步掌握。 在保证公司正常运作的运物资供给的同时,尽量降低选购费用,掌握物品发放和设备选购、修理费用;目标责任人:* (七)依据公司工程运作状况做好协作工作:协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。目标责任人:* 三、人事工作 现在的企业都提倡以人为本,随着公司的日益进展对人事工作的要求也越来
22、越高,综合部XXy月对人事工作仅限于协作各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理,人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最根本的”信息,甚至还涉及不到人力资源治理的内容。XXy月综合部的工作重点及难点就是人力资源治理工作。而针对人力资源治理的相关阅历也入于学习的摸索阶段,阅历的缺乏也严峻影响着此项工作的开展。鉴于此,综合部XXy月对人事工作主要从以下方面开展: (一)制作完整的员工 手册,完善人事治理; 员工手册是员工入职后对公司及规章制度熟悉的第一本手册,因此制定好员工手册,是y月人力资源的重要工作。 (二)制定各岗位的薪资构造,推行薪酬治理。 确
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