关于物业公司工作总结模板9篇.docx

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1、 关于物业公司工作总结模板锦集9篇物业公司工作总结 篇1 20xx年是简洁而不平凡的一年，物业效劳行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，整体工作绩效，专业技能，效劳态度，制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 一、主要工作汇报 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业

2、主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监视工作。 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，掌握箱坏只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，固然在跟着的时候也发觉了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点根本已

3、经恢复了常态。 3、日常修理工作的开展。 今年我工程部接到修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房

4、屋渗漏水进展检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，查找积极可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克制人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当的完成，在今年11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检

5、查，检查时发觉的问题还是比拟多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有准时清理，假如有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时准时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。 4、日常设备维护保养状况。 目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备根据设备保养说明书进

6、展保养，目前都处于良好的工作状态。 二、本年度工作遗留问题 1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。 2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。 3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司选购。 三

7、、目前存在的问题 1、专业技术水平还比拟欠缺，一专都能的水平还达不到。 2、工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致。 3、养护单写的不是很标准，字迹不够工整。 4、仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签。 5、个别工作进度均比规划拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待提高。 6、和各部门工作连接还不是很完善。 四、20xx年工作重点设想 针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们修理工作初步设想主要围绕“规划，完善，标准，落实”等几个方面开展： 1、规划：主要对20xx年的工作做一个全年工作规划，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据小区实践工

8、作需要进展合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。 2、完善：依据公司“精细化效劳标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化效劳落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主效劳的满足程度。 3、标准：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步标准，一切以标准为标准，一切以业主满足为目标，（包括对外围单位的治理，一切以行业标准为标准）做到各个工作环节有规划，有制度，有实施，有检查，有改良，并形成相关记录。 4、落实：对规划工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合，发觉问题，准时解决，促

9、使各项规章制度落实到实处。 以上就是我20xx年工作总结，有缺乏之处还请领导和同事们批判指正！ 物业公司工作总结 篇2 时间如流水一转瞬就来到了其次季度的结尾，在忙劳碌碌中度过了一个季度的工作后，又要开头迎接新一季度的工作了。回首过去其次季度所完成的工作，还有许多做的不够完善之处，需要我在下一季度里做到改正和加强。固然也有许多可汲取之处，我也会在下一季度里连续发扬和继承。为了更好的熟悉自己，也为了在下季度里更好的完成工作，我把其次季度里所完成的工作做了如下总结。 这一季度虽然相对于第一季度的工作轻松了一些，但是由于防范疫情的工作还在连续，所以相对于平常的工作来说还是比拟忙的。首先除了做好自己平

10、常以外的工作，我还要做好防范疫情的工作。 平常日常的工作包括，保持良好的仪容仪表，面带微笑，细致对外效劳。由于我们物业公司是一家比拟知名的物业公司，所以我们客服人员，既坐在了公司的前台位置，我们就要保持好自己最正确的形象气质，我们的一举一动也都会代表着公司的行为，所以我们必需要非常注意自己在岗位中的一言一行，即使在没有客户到来的时候，我们也要做到妆发完整，着装得体，礼仪标准。这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的，这也是我们时刻需要保持的。还有另外一点就是我们的效劳态度，由于我们是效劳行业，所以我们的效劳工作是重中之重。面对我们提出来的各种要求和困难，我们都要尽力帮忙解决和协作。并且要

11、时刻以他们的感受为中心，时刻站在他们的角度动身思索问题。始终保持自己态度温柔亲切的一面，向业主们展现我们热忱效劳，细致急躁的企业效劳宗旨。 其次就是防疫情的工作，在第一季度里，由于防疫情工作的事情我们可没有少忙。由于那个时候正是疫情的多发时期，但是后来通过我们国家众志成城的努力，疫情的问题到了其次季度的时候也渐渐稳定了下来。我们物业客服防疫情的工作也减轻了不少，但是依旧不敢放松。每天还是会给各个进入办公楼的工作人员或者来访人员做体温检测，做信息记录，也会时刻关注各个楼层公司里人员身体的状况变化。 其次季度的工作总结就到此完毕，面对下一个月工作的降临，我更加布满了信念，和期盼。 物业公司工作总结

12、 篇3 时间飞逝，不经意中，我支部在这半年的工作也进入了最终阶段。细细盘点着这半年来我们的收获，我们的成长，不禁欢欣鼓舞，在过去劳碌而充实的半年里，我们物业公司团支部全体团员青年在这个暖和的大家庭中团结互助，积极进取，共同进步，我支部准时落实各项方针政策，切实提高团员思想政治素养，扎实仔细地完成局团委和公司的各项工作，支部工作有条不紊的开展，并取得了令我们欣慰的工作成绩。 4月中旬，正是春暖花开的季节，物业公司幼儿园全部的团员青年积极带着孩子春游，让孩子感受大自然的同时也学到了一些校园中接触不到的生活常识，并且安安全全的将孩子带回幼儿园，得到了家长的全都认可。 5月份，我支部团员青年，在领导的

13、带着下来到幼儿园为孩子传授消防安全学问。从5月下旬起，我支部幼儿园的全体团员积极为孩子排练节目，并且加班加点布置校园墙面环境，在宣传委员张杨杨的带着下，快速高效的完成了5月份安排的各项工作。5月31日局领导，及物业公司领导为幼儿园的孩子们带来节日礼物，并对孩子进展了亲切的慰问，我们的孩子也为领导献上了精彩的节目。 六月一日儿童节这天，在我们物业公司幼儿园全体教师的细心筹划下举办了一场庆六一文艺演出，全部家长都积极参与观看孩子的表演，孩子们的表演不仅博得了家长阵阵剧烈的掌声，并且有的家长留下了欣慰的泪水，由于他们共同见证到了孩子的成长与进步，固然家长的认可与我支部的全部团员青年的努力是分不开的。

14、 人无完人，我支部在取得可喜成绩的同时，也存在一些缺乏，譬如，参与活动的积极性不高，支部的学习气氛不够深厚，有些团员的思想不够端正，消失旷课，迟到等现象。针对支部消失的不良现象，我们将制定一系列的规章制度，并结合本支部的状况，明确相关纪律要求和原则，让我支部进一步进展。 以上是我支部半年来的工作总结，我支部会连续努力，扬长避短。盼望领导们批判指正，并连续关怀我支部。 物业公司工作总结 篇4 20xx年注定是一个不平凡的一年, 在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同进展”战略的指导下,A公司合并改制组建B集团. B集团的成立,不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”,对于我们*

15、物业治理有限公司来说,同样是一个进展的重大机遇. 对于*物业治理有限公司的一名一般员工来说,更是一种压力和挑战.。 回首20xx年一年的工作,首先得感谢公司领导的正确领导和帮忙,使我思想上不断进步,工作上不断改良.其次要感谢全部热心帮忙和支持我的同事,使我的工作得以顺当开展。现将一年来我的工作汇报如下： 今年上半年,我在办公室担当业务员工作，主要负责各点收发（包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等）和文件的治理和上请下达.这项工作看起来简洁,但真正做好也不简单.一要细心,文件的治理略微不留意,就简单丧失;二要急躁,要急躁的向各个部门传达文件精神,并倾听他们的声音;三要恒心.做好一件事并不难,难

16、的是将每一件事都做好,文件的传达有个时效问题.必需要准时的传达给个点,并要做到持之以恒.正是由于心里面有这三颗“心”,所以我工作上从不敢轻心,尽职尽责的将工作做好. 下半年,我调到*公寓,负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和沟通的代表以及各个县市烟草公司代表.这是一项艰难和具有挑战性的工作,由于这里是我们的“对外窗口”,代表着我们A的企业形象.效劳质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉.厂里领导也屡次来这里视察和指导工作,今年6月25日,朱厂长再次来到这里视察,并表示“H公寓的接待工作,是我们厂对外的一个重要窗口,具有特别重要的作用,来这里的都是各地的干部和骨干,效劳质量的好坏,直接

17、影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了H公寓接待工作的重要性，也使我们觉得肩上的担子更重了.但我们暗下决心肯定要将这副担子挑好!为此我们本着“效劳为本、效劳荣耀、效劳住户”的宗旨，详细做了以下几下几方面的效劳工作： （一）、努力营造一个温馨如“家”似的环境，。伴随着A厂的不断进展壮大，来这里学习和沟通的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特殊是今年B集团挂牌，来这里的代表到达创记录的210人。虽然今年H公寓中心客人多，任务重，但我们在效劳工作中，严格根据企业领导的指示，埋头苦干，以饱满的精神面貌和责任心，努力打造一个温馨的环境，让客人有一种温馨如家的感觉。我们通过小黑板

18、的温馨提示，准时的把最新消息与留意事项以及24小时效劳热线告知客人，准时解决客人遇到的各种困难。同时预备了个便民效劳袋，袋里面预备了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品，给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们供应些力所能及的效劳，比方帮他们干洗衣服、寄包裹、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难，真正做到随叫随到。功夫不负有心人，我们的努力得到了客人的认可，不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如“家”似的环境-这正是我们始终以来孜孜不息追求的目标。 （二）、努力美化公寓环境。为了给客人一个清洁、舒适的生活环境，我们加大了对卫生的清扫工作，做到一天不定时的清扫，

19、还不定时的查看18个房间、34个床位的卫生，保证了干净的地面和床铺，清洁的桌面和配具。每10日对被褥进展一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作，保证了被褥的干净洁净。每一次客人住宿完，我们都要进展一次大的清扫和帮助修理检查工作，确保公寓设施的正常，为迎接下批客人的入住做好预备。为了给客人制造更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，这不仅增加了室内的美感，更是送上了我们企业对他们无微不至关心的暖暖春意。 （三）、改善客房居住环境。为了更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾，我们加班加点，从早上八点忙到晚上八点，在仅仅两天的短临时间内，就将三人间变成两人

20、间，给客人供应了一个更为宽阔的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室，那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了，但我们顾不了这些，心里只有一个念头：就是效劳客户、效劳荣耀、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽早的洗上热水澡，我利用周末休息时间帮助有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头，使客人在工作劳累之余，可以在客房舒舒适服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境，使客人在这里住的更加舒适、更加开心。 （四）、加强了公寓的安全治理工作。一方面对来访人员进展仔细的登记，有效的防止了不速之客的进入，保证了客人的财产和人身安全。一年以来有效的杜绝了客人财产丧失的大事

21、。另一方面，加强了消防安全治理工作，每天都严格的检查安全消防系统，发觉问题准时的让修理人员进展修理，杜绝了火，水，电等担心全因素。 在一年的工作之中，通过和客人的沟通，我也发觉了我们工作之中的不完善之 的 处，需要加于改良，详细如下： （一）、客房信息化设施跟不上。现在的客房没有宽带上网端口，不能满意客户上网的需要，给他们的工作带来了极大的不便利。 （二）、客房通信设施不完善。客房没有安装固定电话，由于有的房间手机信号不好，给客人带来了很大的不便利。 （三）、客房内没有空调等调温装置。有的客房在冬天还是比拟冷的，特殊是一些日光照耀不到的客房，冬天更是偏冷。 回忆05年一年的工作，各项工作之所以

22、能够圆满完成，是和企业领导的正确领导分不开的，是和同事的大力支持分不开的。面对着客人一张张满足的笑脸，既感到欣慰，又感到缺乏，欣慰的是自己的付出得到了厂领导和住户的认可，缺乏的是自己的效劳有些地方还不周到，还需要改良。我请领导放心，在今后的工作中我肯定更加严格的要求自己，以“效劳为本、效劳荣耀、效劳客户”为宗旨，努力的把“三个贴进”落实到实处，在自己退休前的有限几年工作生涯中，为H公寓的青春永恒奉献自己的一份力气。 物业公司工作总结 篇5 在公司领导的指导帮忙及各有关单位的大力协作和支持下，XX年上半年物业治理公司整体工作取得了肯定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，

23、保证了水电的正常供应，效劳质量也有了很大提高。现就详细工作总结如下： 一、上半年工作及目前手头重点工作： （一）综合治理工作 1、以提高效劳质量、标准小区物业治理为目标，本着以人为本的宗旨，加强治理，仔细执行小区物业治理制度。 2、积极协作公司水电费缴交治理工作，按时按量完成 了水电费的收缴工作。 3、公开、公正、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的安排工作，积极妥当做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。 （二）、水电工作 1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。连续完善水电计量装置。 2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总掌握开关的检修。 3、加强

24、对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季顶峰期的用电做好了充分预备。 4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。 （三）、保安保洁工作 1、标准小区车辆进入治理。依据实际状况作出了在一区东门岗处制止车辆进入的规定，实行小区车辆分流治理，保障了小区行车安全。 2、对小区内杂草群进展了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。 3、连续严格执行建筑装修垃圾处理治理制度。转变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛协作与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车辆治理工作。二是连续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，毁灭卫生死角。 （四）、绿

25、化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人治理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余 株，极大地改善了一区绿化环境。 3、准时对一些影响电力供给的树枝进展了修剪，保障 了电力供给安全。 4、对生活区的危树进展了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地植物进展了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。 5、目前重点工作是积极实行措施，保障已植草皮安全渡过夏天，准时修剪影响电线供电安全树木。 二、下半年工作思路及准备 （一）水电工作 1、三区总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及局部管道改造。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。 4、协作总公司尽快完善三区配

26、电室增容工作。 5、加强水查漏工作，提高水回收率。 （二）绿化工作 1、连续加强绿化的日常维护与治理。 2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。 （三）保洁保安工作 1、连续加强卫生清扫工作治理，准时处理清运垃圾； 2、连续加强封闭治理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻治理。 3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。 4、三区实行封闭治理。 （四）其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。 2、旧房的安排工作。 三、盼望公司能为本单位解决的问题： 1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下 半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展

27、。 2、（1）增加水电修理费和公共设施及办公用水电费定额。水电修理费上半年已用去了2。7万元；依据下半年工作规划，存在缺少费用的问题；公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。 （2）由于我单位不便于治理和掌握厂内转供水电，为到达严格治理和掌握，削减铺张的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 3、拨付实行三区封闭治理所需的人员工资及经费。 物业治理公司 XX年7月29日 物业公司工作总结 篇6 *年，某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署，以三基建立为契机，不断锐意改革，实现治理工作跨更加展，根据上级指示精神，积极标准内部治理，狠抓安全效劳，扎扎实实开展各项

28、工作，公司保持安康、稳定、和谐进展的良好局面。 一、三季度主要工作 （一）做实“三基”工作，夯实企业进展根底 根据上级公司工作布置和要求，某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基工作为总抓手，精确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素养、强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证公司持续科学进展。三季度主要以“人的根本素养提升”为核心内容，大力开展“三基”工作，突出团队精神教育；突出员工队伍素养提升；突出党建思想政治工作宣传。一是仔细贯彻学习集团公司领导干部会议精神，成立三基工作领导组，下设基层建立、根底工作、根本素养三个推动小组。在对公司物业效劳现状综合

29、分析的根底上，制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推动规划表。二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建立主题宣传片，部门组织员工仔细学习， 利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员查找差距、深挖细查、剖析问题，提出解决方法。三是组织三基工作专题会，领导组深入基层现场，开展以“职责明确、制度完善、治理有序、训练有素、工作高效、监视有力”为主线的岗位责任制大检查活动，摸清基层现状，帮忙解决问题。四是公司提倡和鼓舞开展具有特色的先进做法。在内部，形成部门召开周工作会制度，准时传达上级指示精神；档案分类治理，设兼职档案员维护；重新端详岗位职责和

30、工作内容，补充完善制度标准；治理人员分析工作重点与难点，梳理根底治理存在的症结；表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点，以案例点评下发的方式，把来自基层的好阅历在全公司范围内广范推行。五是加强基层队伍建立，深入开展“五型五好班组”活动，引导员工“擅长向实践学习、用典型引路”，直观了解目视化治理在生产、安全中的应用，切实推动公司HSE治理体系。组织局部治理骨干到某地进展参观学习，吸取极具借鉴意义的安全阅历共享，学习标准的岗位操作流程，观摩先进的生产作业流程，到达快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动，为员工供应了更多学习时机，增加了员工查找差距的自觉性，

31、在学习阅历的同时更明确了今后工作的努力方向。 （二）做细监视检查活动，提高效劳治理水平 为了强化员工责任心，提高整体效劳质量，三季度，公司加大检查力度，严格监视人员在岗、礼仪标准、内务治理、操作规程、职责执行等状况，确保效劳统一标准标准。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监视检查各物业现场员工实际工作状态。“听”，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报；“查”，就是检查各物业现场制度标准是否完善，档案记录是否齐全，效劳行为是否标准，工作质量是否达标；“看”，就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态，保证内务干净，工作热忱高；“讲”，就是向现场负责人提出统一标准的治理要求，定期开展实际岗位

32、技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、详细职责、工作划分、安全留意事项等等；“问”，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会状况，了解员工把握理解程度，调整完善制度标准，逐步形成 “用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作状况抽查工作，提高了保安工作积极性，做到“人人都在岗，岗位均有职”的良性工作体系，通过监视检查准时发觉存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境“脏、乱、差”，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不标准，制度不健全等现象。通过督导、谈话、沟通等多

33、种方式培育员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素养，确保效劳质量。 （三）做好消防安全治理工作，确保企业稳定运行 三季度，以“提高从业人员安全素养、强化安全意识”为切入点，以安全教育为重点，扎实开展了形式多样的安全效劳宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全学问，仔细贯彻消防安全法律法规、安全操作规程，增加消防安全意识和自防自救力量。部门负责人仔细分析员工思想动态，弘扬“消防安全时时抓”的治理理念，结合各己工作实际有针对性的开展鼓舞发动、表彰鼓励、沟通谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对供应安保效劳的办公

34、楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查，加大对重点环节的火灾隐患排查，将火灾隐患消退在萌芽状态。三是仔细做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作，发觉问题，实行有效措施全力整改，确保日常工作顺当进展。四是定期组织多种形式的安全监视检查和专项大检查。各部门组织开展常常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾难加强防备措施，重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查，边整治，边探究”方式，持续改良和完善安全治理制度，确保企业安康稳

35、步进展。 （四）做精学习培训工作，提升人员综合素能 三季度，实行多种培训形式，为企业营造深厚的学习气氛。一是重视加强员工在职教育，实行公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式，把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参与岗前培训，努力提升整体素养。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动，在学习中坚持做到“五个有”，即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有争论记录，通过学习逐步提高队伍素养。二是合理利用培训基金，制定规划为有提升空间的员工供应赴外学习实践的时机。9月中旬，工程部选派两名员工到北京参与智能建筑弱电系统集成师课程的进修，以提高专业技能。三是重点抓好治理层素养

36、教育培训，提高决策和治理水平。积极响应上级公司号召，组织骨干人员参与HSE体系推动业务培训和油田公司职工帮忙规划（EAP）培训讲堂，提高治理人员职业力量和心理素养。 通过培训实践，公司不断加强培训机构建立，整合行业培训资源，优化培训师资队伍，创新培训手段和方式，提升人员综合力量。 （五）做强工程治理工作，确保设备设施安全运转 三季度，工程人员精确把握季节转换、任务增多的关键时间节点，加强设备设施的修理保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进展消防、空调、给排水、供电等系统的运行进展隐患排查，增加巡检频次，对消失破损。 物业公司工作总结 篇7 20xx年马上完毕，端详自己一年来的工作

37、，总结一年的得失，感受良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心”、“慎重”、“律己”的态度。在领导的关怀、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要细心保卫我的家，使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大。 保安是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不

38、是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。 在部门李经理的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满足，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比拟繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且简单，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底毁灭在萌芽状态下，确保了小区的

39、安全。 在工作之余，在部门的部署下，我们进展了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练规划，我刚开头时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一 直坚持。 作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能仔细地学习记录，把握消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进展设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。 在工作生活

40、当中本人在一年的总结如下： 1、坚决听从领导、仔细领悟并执行公司的经营治理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极帮助主管做好班组的日常工作，并为班组的建立出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才能；并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。 4、加强学习，勇于实践，不断积存，勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习

41、方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的胜利阅历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，把握消防设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不 足之处，恳请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关治理学问仍需进一

42、步学习，积存。 20xx年马上过去，我们将满怀热忱地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断进展壮大奉献自己的一份微薄之力。 总结人： 20xx年11月25日 物业公司工作总结 篇8 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各

43、项工作都完成得比拟圆满。 回想一年来的工作，我公司在效劳承诺、工程审计、房产能源治理等很多方面取得了显著的成绩。 一、 工程审计严格执行标准，不徇私情。 今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进展监视，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进展了屋面防水改造，对印刷厂、综合效劳基地进展了防火墙改造，并对全部工程进展预算审计，工程造价到达了251万元，审减额为68万元，审减率到达了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。 二、 着力

44、解决历年来的难点问题。 1、 去年冬季我局局部局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进展室内分户改造，为节约资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进展了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底完毕了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力气对我局所属的几处锅炉进展修理，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节省资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅根本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节省了能源支出，为局节省了大量资金。 2、为切实做好全年

45、的效劳承诺工作，做好全局物业治理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的进展环境，我公司将效劳承诺贯穿于全年的工作中，全面履行效劳承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从效劳态度、效劳时限、效劳质量等方面全部实行计分制，在各股之间进展评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分熟悉到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业治理的效劳工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按效劳承诺的要求准时到位进展修理，一年来，从没有由于

46、我们的自身缘由而耽搁过生产的，而且对于无法立刻修理的都能做到准时安排，一旦问题解除立刻排解故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相互通报，相互协作，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。 实践证明，通过我们的积极努力，全年的修理维护、清扫、能源房产治理等多项工作都在承诺制度的标准下完成得比拟好。而且根本上能根据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤效劳支撑，强化了职工的主动效劳意识，受到全局各单位的全都好评。 三、 房产、能源治理日趋完善，逐步形成系统化模式。 1、房产治理方面除对各项收费工程进展了建帐治理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋治理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些治理规定，以便于日常治理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费工程进展了标准，与各物业治理公司签订了物业治理合同，并对收费标准进展了重新洽谈，使物业治理费的收费标准到达历年最低。对由于其治理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业治理费2.2万元，比上年节省了0.95万元。 对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金