内科工作总结12篇(年内科工作总结).docx

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1、 内科工作总结12篇(年内科工作总结) 这一年，内科护理遵循医院治理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理效劳质量，夯实根底护理，建立平安医院”的效劳宗旨，仔细执行本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训规划，提高护理人员业务素养 对各级护理人员进展三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进展各种根底理论学问、院感学问和专科学问的提问，每月进展理论与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组

2、织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。 二、改善效劳流程，提高效劳质量 标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满足度率达94.5%以上。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育，查找工

3、作中存在的安全隐患，提高整改 措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所观看到病人状况进展书写，能够客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正

4、，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，今年x月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态 病房每日定时通风，持续病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人次；一级护理及根底护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0。 六

5、、急救物品完好率到达100%，急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 八、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。病房治理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。学习风气不够深厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；安康教育不够深入，缺乏动

6、态连续性。 九、明年展望 我们在持续原有的成绩的根底上，将连续努力：连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能；进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行；加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳； 内科工作总结2 上半年，*科遵循医院治理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，按山东省医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将XX年上半年*科护理工作总结如下： 一、落实护理人才培育规划，提高护理人员业务素养。 1、对各级护

7、理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进展了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进展了考核。 5、有2名护士参与了护理自学考试。 6、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。 7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100% 二、改善效劳流程，提高效劳质量。 实行了“首迎负责制”，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的

8、便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的效劳质量调查病人满足率100%，科内发放护理效劳质量调查表60份，病人满足率100%，提名表扬效劳态度最好的护士人次，其中*17次，*16次，*5次，*2次，*2次，*1次，*1次。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生。 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的

9、执行状况，护理过失事故安生率为零。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率到达了100%。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态。 病房每日定时

10、通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，根底护理合格率100%，无护理并发症。 六、急救物品完好率到达100%。急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物

11、处理流程，并进展了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 内科工作总结3 时间飞逝，内科实习马上完毕，在教师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益颇多。回忆这些日子，是苦是乐，是酸是甜，信任每个人心中都有一种属于自己的味道，马上要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的教师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。 在实习过程中，本人严格遵守医院及科室的规章制度，仔细履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，关怀病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作标准化，技能效劳优质化，根底护理敏捷化，爱心活动常常化，将理

12、论与实践相结合，并做到理论学习有规划、有重点，护理工作有措施、有记录。 心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见，在教师的带教下，我根本把握了一些常见病的护理及根本操作。按时参与医院安排的讲课及科室的教学查房；微笑迎接新病人并做好入院评估；严密监测生命体征并标准记录；正确采集血、尿标本；积极协作医生治疗；严格执行三查七对；仔细执行静脉输液。 经过这近二个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的熟悉和提高，在突发病方面，学到了应对的学问和技巧。总之，在心内科实习的日子里，我受益匪浅，虽然我还只是学生，我的力量有限，但我会不断摸索，用微笑暖和病人心田，用努力充实我的学问

13、与技能。温故而知新，用实践来验证及稳固所学。 这只是实习之初，是一个挑战，也是一种机遇。我肯定要把学到的学问应用到下一实习科室，并牢记教师的教导，不断地学习进步。同时，我要感谢本科室的患者，他们很协作的让我做治疗，俗话说，病人就是教师。盼望下一站，一切顺当。 通过一周对整个工作流程的实战演练，把握了工作流程中各项重要的留意事项，并且熟悉到了实际工作中可能存在的缺乏之处。随着时间的积累，通过对参展商手册的学习和平常在学习中存在问题的解决提高了自己的效劳意识，强化了自己的专业学问。 一、工作总结 本周完成的工作主要学习参展商手册，娴熟把握参展商手册中各项留意事项，熟识展会的流程，学习演练工作中需要

14、填制工作表格的方法等。 二、在工作中存在的问题 1、演练过程中由于发觉的诸多问题或者统一标准的转变，导致演练时意见的分歧和格式的不统一。 2、对于展位的根本工具的作用及专业的名称有待系统化的了解，可能在实际工作中会存在肯定的问题。 三、工作心得 1、在工作中提高自己的效劳意识，以专业的态度对待每一位客户。 2、在实际演练中发觉实际工作中可能存在的问题，更好的解决现场消失的突发大事。 3、通过屡次是实战演练，提高了工作的效率，总结出了自己简单出错的地方并加以改正。 4、长时间的学习和对专业的熟悉，明确了自己在工作中所扮演的角色和所需要担当的责任。 四、工作教训 1、通过这段时间的学习，娴熟把握了

15、工作流程，但是在工作习惯和严谨上还需要向公司的老前辈们学习。 2、现场工作阅历应当有一个全面的熟悉，了解现场的实际工作与演练的不同之处，把现场的效劳工作做到更好。 3、虽然自己学习了这个专业，但会展是一个需要多方面专业学问的行业，目前我所了解的学问远远不够，在连续学习中了解这个行业的进展，行业的专业学问。 内科工作总结4 20xx年马上过去，一年来，在医院领导及各位同事的关心、支持和帮忙下， 本人注意提高政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务力量，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，在医疗工作上取得了肯定的成绩，圆满完成

16、了上级交给的各项工作任务。现将一年以来的工作状况总结如下： 一、加强政治业务学习，不断提高自身素养。工作以来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的进展大局，积极参与医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度全都。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。尤其是通过参与医院组织的各项评比活动，对比先进找差距，查问题，找缺乏，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量、工作效率等方面都有了很大提高。 二、仔细负责地做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工的职责所在，也是社会文明的重要组成局部，医疗工作的进步

17、在社会进展中具有不行替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。 1是坚持业务学习不放松。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。因此在工作中坚持学习中、西医内科学理论讨论的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。为快速提高自己的诊疗技术，进入内科工作以来，更加强化根底学问，常常参与各种学术会议，能娴熟把握内科各系统的常见病、多发病及急危重症的诊治技术。为进一步提高了本人医疗水平，在医院领导的支持下曾于20#年3月至9月分别在广东省中医院心内科及北大医院血液净化中心进修学习，从而开阔了视野，扩大了学问面。 2是坚持“精益求精，一丝不苟

18、”的原则，热忱接待每一位患者，仔细对待每一份病历，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，在临床工作中，能将中医与西医很好的结合起来，程度上减轻患者苦痛。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在程度上避开了误诊过失事故的发生。从而保证了各项工作的质量，受到了患者、同事及医院领导的好评。三、严格要求自己，积极为医院争夺荣誉、建言献策。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，争夺荣誉、建言献策是义不荣辞的责任。工作以来，紧紧围绕医院建立、医疗水平的提高、业务骨干的培育等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不傲慢自满，比照自己年长的

19、同志充分敬重，对年轻同志真诚地关怀，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的进展做出更大的奉献。 内科工作总结5 20xx年在医院各级领导的关心下，呼吸内科全体医务人员团结一心，不断提升医疗卫生效劳质量和水平，努力实现“效劳好、质量好、医德好，群众满足”，为人民群众供应安全、有效、便利、价廉的医疗卫生效劳，努力构

20、建和谐医患关系，争先创优，取得了较好的社会效益和经济效益，现在总结如下： 在保证医疗质量前提下，积极挖潜，科室综合目标中的各项指标均较去年同期明显递增，其中出院人数、床位周转次数明显提高，全年经济收入明显递增。为了更好效劳患者，科室全体医务人员共同努力，增加病人收治率，加快病人周转，切实表达了多收、快治，切实为病人着想，减轻了病人负担。目前由于我科社会影响力较前明显提升，病人数较前明显增多，病人走廊加床成为常态。为了保证患者医疗安全，科室积极与医院领导沟通，获得医院领导大力支持，在将来的保健综合楼设计中为呼吸科进一步扩大规模留下了足够的空间。 稳步建立呼吸内科腔镜诊疗中心，积极开展经纤维支气管

21、镜镜下治疗。呼吸内科在胜利创立腔镜诊疗中心后，来腔镜诊疗中心进展诊断治疗的患者人数稳步上升，腔镜中心在今年更加注意腔镜诊疗中心技术提升，诊断方面积极开展了经纤维支气管镜针吸活检术（TBNA）、支气管肺泡灌洗术、内科胸腔镜检查等技术，治疗方面积极开展了氩氦刀治疗、气道内冷冻治疗、内科胸腔镜治疗等内镜治疗技术。 进一步健全科室及病区质量安全责任制，建立和完善“科主任、护士长亲自抓，医疗小组全面抓，质控组长详细抓”的科室医疗质量安全工作机制；严格科室的治理机制，将责任层层分解到个人，各类医护人员对医疗质量各负其责，做到质量自我检查、自主治理，自愿参加医疗质量安全治理工作；每月定期召开医疗质量安全科室

22、会，分析缺陷、过失、事故所致医疗纠纷缘由，准时提出整改意见，把医疗安全落实到实处，确保医疗质量持续改良。 落实医疗核心制度，组织科室人员仔细学习医疗核心制度，每月不少于两次。日常医疗工作严格遵守并执行医疗核心制度，同时定期检查科室核心制度执行状况。 标准抗生素使用，依据卫生部连续公布抗菌药物临床应用指导原则、 关于抗菌药物临床应用治理有关问题的通知、抗菌药物临床应用治理方法（征求意见稿）等指导性文件，呼吸内科积极协作医院工作，除了连续严格标准科室内抗生素的合理应用外，还积极联合药剂科等科室开展相关学术讲座，指导催促院内兄弟科室合理应用抗生素。 积极协作医院要求，推行临床路径治理，加强了单病种质

23、控工作的质控力度，目前科室制定了五种疾病的临床路径治理方法，积极推行，将临床路径治理与抗生素合理使用相联系，标准科室医疗行为，切实加强了科室医疗质量的标准化治理。对社区获得性肺炎患者加强质控，努力缩短患者住院日，削减患者住院费用。 严格执行我院病历书写质量掌握治理暂行规定，加强病历质控力度，确保了甲级病案率95%以上。 细化医疗效劳环节，想病人之所想，确保医疗效劳做到位，加强与患者沟通，依据患者的反映，准时改善医疗效劳环节。进一步做好哮喘、慢性堵塞性肺疾病、睡眠呼吸暂停综合症、戒烟患者的随访工作，定期召开“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒烟宣传教育活动，使医疗效劳得到延长，制

24、造更多的社会效益。 加强科内专题讲座，形成了深厚的学习气氛，目前科室内部专题讲座分为三个层次：积极邀请外院、其他科室相关专家介绍国内外最新进展，特殊是我院聘请了山东省知名呼吸内科专家陶仲为教授每周来我科室查房并参与疑难病例争论，指导我科室疑难危重病人治疗，并传授相关阅历学问及前沿内容。本科室副主任医师以上人员讲授本人专长的新技术、新学问，带动科室中青年医师进步。本科室中青年医师重点加强三基三严培训，通过讲课带动学习积极性，目前已经开展了指南解读系列、根本操作系列等根底学问讲座。 我科室积极开展临床科研，参加申报省级自然基金课题2项，目前在研课题包括山东省科技厅自然基金、厅局级课题多项，发表论文

25、多篇，其中SCI论文多篇。 加强集体备课制度建立，标准、仔细带教实习医师、进修医师、住院医师，圆满完成山东大学等医学院校交给的各项理论教学任务。目前我科室在培讨论生2名。积极参加临床药师培训工作，目前在陪临床药师2名，临床药师讨论生一名。 12。高度关注科室患者平均住院日及平均住院费用，积极总结分析缘由，实行多种措施降低患者平均住院日及平均住院费用。主要实行了以下措施： （一） 加强门诊治理，入院前能做的或能够预约的检查、检验工程全部在门诊完成，提高门诊诊断确实诊符合率。 （二） 大型综合医院收治的住院病人多为疑难杂症患者，受其根底疾病、身体状况、经济力量等因素影响，要缩短平均住院日相比照较困

26、难。还有局部涉及纠纷、司法、保险等可以向对方索赔住院费用的住院病人，病人出于个人目的而小病大养、痊愈后不情愿出院或拒不办理出院手续等，对于这局部病人可通过宣传教育来帮忙患者及其家属树立正确意识。 （三）科主任及科室人员要充分熟悉缩短平均住院日在医院经营治理中的重要性， 通过加大平均住院日的考核与奖惩力度，催促各专业组加强住院病人的治理，标准、优化诊疗工作流程，提高工作效率。依据医患人员比例，能通过肯定的嘉奖机制，相应的调配相关医护人员，缓解医护人员的工作压力。 （四） 可以通过医疗流程优化，进一步完善诊疗标准，强化质量治理，落实好各项医疗核心制度，积极开展临床路径、单病种治理等现代治理技术，积

27、极引进和开展诊疗新技术、新工程，不断提高病区的诊疗质量和工作效率，削减平均住院日及住院费用。 （五） 提高护理效劳质量，强调护理人员要转变效劳观念，提高主动效劳意识，确保“以病人为中心”的措施落到实处。加强护士三基培训，提高业务和技术水平，确爱护理安全。加强病情观看和安康教育，保证病人得到高效、优质的护理效劳，削减医院感染和并发症发生。 总之，经过科室全体医务人员的不懈努力，呼吸内科2023年的工作取得了较好成绩。科室将以此为契机，不骄不躁，连续努力，在今后的工作中，争取打破传统效劳观念和效劳模式，切实“以病人为中心”，努力实现“窗口更亮、病人更满足”的目标。促进科室人员转变效劳观念、增加效劳

28、意识、优化效劳行为的自觉性、主动性和责任感，进一步推动科室创先争优、“擦亮窗口，效劳百姓”和“三好一满足”活动的深入开展。 内科工作总结6 20xx年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，由于我们内科最终有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。 我们内科护理遵循医院治理，提倡的以“病人为中心，以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨，仔细执行本年度护理工作规划，根据医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续

29、改良。现将20xx年下半年我科护理工作总结如下： 落实护理培育规划，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理根底学问。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核。 改善效劳流程，提高效劳质量 实行了“首迎负责制”，标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录

30、访问内容，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的效劳质量调查病人满足率100%。 完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，重大护理过失事故发生率为零。 护理文书书写，力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强

31、化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达承受治疗的身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人供应安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。 急救物品完

32、好率到达100%。急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进展了专项考核，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 工作中还存在许多缺乏： 1、根底护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。 2、病房治理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不准时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容

33、缺乏连续性等缺陷，特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。 5、安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 20xx年医院内科年终工作总结优选例文 xx年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮忙下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“听从领导，扎实工作，仔细学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了肯定的成绩；坚固树立全心全意为病人效劳的宗旨。 在这一年，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切听从院上和科室的安排，积极参与院上和科室进行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科

34、室的器械修理，我根本上做到随叫随到，仔细修理，对于不能修理的工作，准时上报科室。在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素养水平、工作力量，扩大自己学问面，参与一切可以参与的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑学问，并结合着自己的实际工，仔细学习机械电子修理学问，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作力量，努力使自己成为合格的药学和医疗器械修理工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在许多缺乏，主要表现在平常工作懒散，对各科室的修理工作有时消失推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很仔细的完成。对院上和科室布置得学习有时不能

35、坚持究竟，有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持究竟，不按程序办事，有个人主义思想的存在。 在xx年，我将坚持自己在过去一年工作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，严密团结在院、科两级领导的四周，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作力量学习，仔细完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作力量和业务学问面有很好的提高。 内科医生年度工作总结范文祝你新年欢乐！ 内科工作总结7 20xx年在医院领导班子和护部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，消化肿瘤内科全体护人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕

36、医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护工作任务，保证了科室护工作的稳步进展，取得了满足的成绩。现将20xx年护工作做如下总结： 一、落实护培育规划，提高护人员业务素养 1、对各级护人员进展三基培训，每月组织论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为根底论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护根底学问。 4、组织全科护士学习医院护核心制度、应急预案及抢救药品名目。 5、每个护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术。 6、各级护人员参与科内、医院组织的论考试、技术操作考核。 二、注意效劳细节，提高病人满足度 1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优

37、质效劳”的宗旨，加强护人员医德医风建立，落实护人员行为标准。在日常工作中要求护人员微笑效劳，文明用语。 2、每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬和锦旗，同时对满足度调查中存在的问题准时提出了整改措施。 3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。 4、深入开展了以病人为中心的安康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗、护及自我保健常识等学问。 三、完善各项护规章制度及操作流程，杜绝护过失事故发生 每月护士会进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改

38、措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护制度的执行状况，重大护过失事故发生率为零。 四、护文书书写，力求做到精确、客观及连续 护文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正。每月进展护文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。 五、标准病房管，建立以人为本的住院环

39、境，使病人到达承受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风，保持病室宁静、干净、空气新奇，对功能障碍病人供应安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护标准护病人;落实安康教育，加强根底护及重危病人的个案护，满意病人及家属的合需要。20xx年全年护住院病人x余人，抢救病人x人，一级护病人共x天，无护并发症。 六、急救物品完好率到达100%。 急救物品进展“五定”管，每周专管人员进展全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、加强了院内感染管，严格执行了消毒隔离制度。 按医院内感染管标准，重点加强了医疗废物管，完善了医疗废物管制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处

40、流程，并进展了专项考核，院感护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培育，也坚持每日对治疗室、病区病房进展紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形，集中处，并定期检查催促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84”消毒液拖地，出院病人床单元进展终末消毒(清床头柜，并用消毒液擦拭)。 八、工作中还存在许多缺乏： 1、根底护有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。 2、病房管有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处不准时。 4、护

41、文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特殊是护记录简化后对护记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。 5、安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 九、明年展望 我们在保持原有的成绩的根底上，将连续努力： 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护技能水平; 2、进一步完善护效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行; 3、加强根底护的落实，加强病区安全管，创优质护效劳; 4、成立康复护小组，削减因脑堵塞所致的致残率，提高脑堵塞患 者的生活质量。 5、健全护“质量、安全、效劳”等各项管制度，各项工作做到 制度化、科学化、标准化。 6、强化内涵建立，不断提高护队伍整体素养，建立医德好、效劳

42、 好、质量好的护团队。 7、坚持“以人为本”的效劳原则，使护效劳更贴近病人，贴近群 众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护效劳 效益，让群众满足。 内科工作总结8 时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉生疏，由于没有在这个医院实习，所以对教师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧！刚来时陈教师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不管我们是与领导、教师、同事、病人及家属，沟通好了就会避开许多的误会，过失。 与同事沟通到位就可以省下许多时间，避开许

43、多不必要的过失事故；与病人及家属沟通好了就可以避开一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺当，患者做好协作，有利于自己的病情，也使我们工作起来更便利 沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避开不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避开每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今日自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情究竟是有好转还是恶化了，我想这样的状况确定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班过失等等，我认为这些都是由于没有

44、做好沟通而导致的，而由于沟通不良所引起的大事又何止这些 所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是肯定要记住不要说漏了一些病人不行以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，教师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业教师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡察自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的肯定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了 沟通也不是肯定就要用说的，可以是一个笑

45、容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都到达和谐，不管用哪种方式应当都是可以的。 这只是我自己的一些看法，我现在也在渐渐的学着转变，我盼望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己削减麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油啊，天使们！ 内科工作总结9 这一年，内三科护理组仔细执行及落实本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改良效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改良。现将20xx年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训规划，提高护理人员业务水平，不断开展新技术 对各级护理人员

46、进展三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护理人员业务水平。 科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进展培训，人人把握。科内11月份胜利开展了脑堵塞溶栓术，效果显著。积极参与了本年度医院组织的急救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成绩。科室护士长吴幸娜在丁苯酞治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及安全性临床讨论中获漯河市科学技术进步奖二等奖。吴幸娜在期刊安康指南发表内科护理沟通中存在的问题和对策论文一篇。 二、改善效劳流程，提高效劳质量 标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人供应各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周