关于季度工作总结模板七篇.docx
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1、 关于季度工作总结模板七篇 一、本年度工作总结 xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教xx经理和北京总公司几位领
2、导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应
3、付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜
4、利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。
5、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高 三.市场分析 现在xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公
6、司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻
7、的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 四.20xx年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态
8、。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,效劳网点。(建议试行) 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,
9、把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的”根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 季度工作总结 篇2 同志们: 今日是“十一”国庆长假后第一天上班,我们召开全院四季度工作发动大会,主要是为了回忆年初以来我们各项工作完成状况,明确四季度工作任务目标并进展发动部署,认清形势、找准位置、鼓舞士气
10、、加快步伐,保质保量地完成好四季度各项工作,确保全年各项工作圆满完成和年初确定的目标顺当实现。 一、前三个季度各项工作完成状况 年初以来,全院干警齐心协力,积极进取,根据年初工作规划确定的目标,结合工作业绩考评方法狠抓各项制度落实,全院各项工作均取得了较大成绩。 一是审判和执行工作平稳推动。三个季度共受理各类案件7329件,比去年多出962件;新收6481件,比去年多1165余件;审结5729件,比去年上升21.3;结案占新收88.4,结案率为78.2。在上半年市法院考核中,我院各项指标均有大幅提高,综合排名位居其次。 二是审判质量和效率大幅提高。各类案件一个审限内结案率为97.8,比去年同期
11、高出3.7个百分点;民事案件调解率目前到达34,注:去掉中间符号在百度搜寻第一个网站比去年同期高出7个百分点;执行案件实际执结到位率到达65.1,比去年同期高出个7.6百分点;诉讼案件改发率为2.7,比去年同期降低2个百分点。这些指标都显示了审判质量和效率的突出成就。 三是信访工作进展态势良好。通过我们实行的全院抓信访、全员做信访的工作方针和措施,在信访稳定办公室工作人员的努力工作下,我院信访工作压力逐步缓解,目前还有上访案件件,均为旧年积存,今年以来初访没有,新访极少,并按规划逐步解决上访案件,化解冲突。 四是制度措施到位工作突出抓实。通过狠抓制度的健全、落实、检查、考核,我院审判和执行工作
12、各项指标统计特别精确和真实,根本杜绝了未结先报、未归档先报结等现象,案件延审、中止等审批制度的完善,有效地促进了审限治理和工作效率。跟踪检查、考核抓的比拟紧,院内部署的各项工作落实比拟到位。 五是集体的分散力、单位的影响力逐步增加。领导班子和干部的团结带动作用充分发挥,干警的思想觉悟、整体素养、精神面貌都有较大进步,团结协作、关注集体的意识得到增加。主要表现在各项工作和各类大型活动中人心齐、干劲足,能够树立大局意识,听从命令听从指挥。全院人员团结在一起,扎实工作、甘于吃苦、勇于奉献,我们和平法院的形象根本树立,不管是在区委还是在市院范围内,我们的影响力和受关注程度都比拟突出。 前三个季度中,我
13、院根据年初确定的九项重点工作逐项落实,务求抓出成绩,抓出效果,根本到达预期目的。学习法官行为标准和教育年活动中,干警能够仔细作好学习笔记,积极参与集体活动;解决执行难清理积压案件效果明显;完善人民陪审员制度落实状况特别好,走在全市法院前列,并受到了市区领导重视;创亮点工程中,全院各部门奋勇争先,涌现出刑二庭、行政庭等国家和省级先进事迹;民事诉讼调解与人民调解工作连接制度出台,农夫工维权工作也取得了很好的社会效果;调研工作会顺当召开,积极推动了我院调研工作的广泛开展、深入挖潜。还有许多工作我们都取得了特别好的成绩,如帮助市院主办市法院系统第五届职工运动会,我院不但取得了总分其次名的好成绩,观众席
14、的表演、整体形象在全市法院系统叫响,市院领导赐予了高度的赞扬和充分的确定,这一点一会由王院长作具体的总结。就目前而言,除正常的工作任务外,大事就是我院建院五十五周年纪念活动,先期筹备工作政治处、办公室、讨论室协作完成的比拟好,下一步盼望在全院同志的积极协作下,把这项工作圆满完成。 二、第四季度的主要工作任务和目标 从今日算起,到12月15日全年度任务完毕,仅有68个有效工作日,今年的工作任务要圆满完成,实现目标,已进入倒计时冲刺阶段,直接地讲就是四季度要把我们的各项工作全面收口,这就需要我们每位同志、每个部门,必需明确个自的工作任务量,合理安排和调整工作任务,集中时间、集中精力,搞好年终收尾工
15、作。下面,结合我们年初确定的工作规划,我再强调几个必需完成和实现的硬性指标。 (一)全院年度结案率必需要到达90以上。刑事、民事、行政案件结案率要在目前的根底上再进一步,执行案件执结率要比往年有新的突破。各业务部门针对自己的工作任务,要拿出方案措施,分解细化,明确任务要指定人,要详细分解到月、周甚至到天。各部门主管领导、负责人要充分讨论年度任务分解量化工作,切实发挥领导作用,树立大局观念,摒弃本位主义,共同把全院年度工作任务圆满完成。 (二)民事案件调解率要到达35以上。这个指标目前我们还没有实现,今年民事案件调解工作可以说是实现了飞跃,但距年度工作目标还有差距,三个民事审判庭的全部同志要戒骄
16、戒躁,努力工作,充分利用与人民调解相连接的优势资源,切实加强调解工作,再创佳绩,要在目前的状况下更上一层楼,以实现调解工作的任务目标。 (三)执行案件实际执结到位率必需到达65。此项指标前三个季度我们到达了65.1,但这不说明我们全年就能保持这个指数,执行干警要连续努力工作,在年初较好的工作势头带动下,做好最终的冲刺,实现执行案件执结率到达85,实际执结到位率到达65,为我院年度执行工作划一个圆满的句号。 (四)2022年以前的各类超审限案件必需办结。要进一步加强积压案件清理工作,现在我们院一个审限内未结案件有137件,我不要求全部办结,但2022年以前的71件,必需办结,哪个部门和哪位办案人
17、的多少件,都要心中有数,要拿出措施,主管领导和部门负责人要跟踪督办,准时汇报办理状况。 (五)信访稳定工作和督办工作必需要做为一项政治任务完成好。目前,我院信访工作态势较好,督办案件办理工作完成的不错,这两项重点工作我们不能无视,仍旧要坚持全院、全员参加,坚持全院一盘棋的思想,从大局角度动身,积极协作职能部门把这两项重点工作完成好。 同志们,今年已经过去的三个季度里,在我们大家的共同努力下,我们和平法院的各项工作亮点纷呈,进展快速、态势良好,取得的成绩显著,我们要借助运动会取得优异成绩、集体分散力高涨的契机,再一次发挥我们和平法官勇于争先的拼搏精神,在各自的岗位上精诚团结,齐心协力,奋勇拼搏,
18、扎实工作,把四季度工作做实、做好,把2022年谱写成和平法院进展史的完善篇章! 季度工作总结 篇3 一、工作总结 1、第三季度我院顺当通过二级医院验收,针对验收期间专家指出的问题护理部积极组织争论寻求整改措施,以求我院护理工作质量持续改良,使我院护理技术水平得到进一步提高,更好的效劳于临床住院患者。 2、提升我院优质护理效劳水平,全面改良危重患者护理质量。 1)我院优质护理工作第三季度开展较前有改善,在住院患者满足度调查中住院患者对我院护理效劳都赐予了充分的确定和满足,在护理部质控小组检查中反应满足度达98%,分级护理达95%,危重护理达90%。 2)护理部于第三季度分别送外出进修ICU护理人
19、员共6人,并组织进修人员相互沟通与临床护理人员相互学习,进一步加强我院护理人员危重病护理学问,提高了我院危重病护理质量,提升我院危重病护理效劳技术水平。 3)8月份及9月份,护理局部别在妇产科、消化内科进展护理查房、个案追踪等,以此提升专科疾病护理质量,更优质到位的效劳于临床住院患者。 3、护理部于8月份安排8位护理人员参与宿迁市护理协会护理治理学问培训,增加我院护士长护理治理学问。并安排护士进步行护理治理学问讲座,全院护士长及N3-N4级护士大局部参与护理治理学问学 习,学习新的护理治理学问,提升我院护理治理水平,但个别护士长在科室治理者存在漏洞。 4、注意护理人员思维力量、实践力量、人文素
20、养的培育,加强床边查房,运用个案追踪学的方法推动危重护理护理工作深入长久开展。 5、“护理百日安全”活动顺当完成,在此活动期间评比出一等奖2名,神经内科、心内科科各嘉奖500元,二等奖1名胸泌外科嘉奖300元,三等奖1名门急诊嘉奖200元,较差科室有产房、消化内科、妇产科罚扣100元每科,现奖罚金额已落实,进一步促进我院护理安全核心制度的落实,加强我院护理人员护理工作积极性,加深护理人员护理安全的意识,但在此活动期间仍发生了多起不良大事,局部护士护理核心制度落实仍存在缺乏。 6、三基操作和三基理论考核按规划有序开展,考核成绩有存档,不合格者补考有存档,但存在落实缺乏。下半年护理核心制度及应急预
21、案考核已于第三季度完成,考核成绩有存档,考核合格率100%。 7、维持了正常的护理工作秩序,有序的开展护理质控治理,保障临床住院患者的安全。 二、追踪分析 护理部第三季度制定规划根本完成,规划落实率达90%以上,规划制定合理有效,可操作性强,下面就存在的问题,进展质量追踪分析: 1、对评审过程中专家提出的问题护理部积极组织争论,对存在问题进展整改,以求我院护理工作得到进一步提高。 2、护理治理中存在的缺乏及分析:个别护士长在科室治理中存在包 庇袒护现象,对科室护士不能一视同仁,造成科室治理存在缺陷,科室护士不能友好团结,不利于科室护理工作开展。针对此现象护理部罚扣护士长两月治理绩效,要求科室护
22、士长在治理中要一视同仁,搞好科室团结。 3、三基理论有的根据规划落实缺乏,分析缘由如下:三基理论考核全院进展分层培训与考核,但是院前急救出诊、护士事假产假等无法参与使得参考率比规划中降低,未到达规划中的参学率与参考率,为此护理部对院前急救出诊、事产产等护士进展合理培训及考核争取做到参考率100% 4、在“护理百日安全无事故”活动过程中发觉临床护士的积极性较前有所提高,但是对护理核心制度的执行率还存在问题,突出是护理核心制度交接班制度、抢救药品物品治理制度、危重病人治理制度落实不到位。要求科室护士长加强治理,杜绝安全隐患,在治理上做到奖罚清楚,将科室护士的工作与其个人绩效严密挂钩。 5、护理质量
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