北奇星河湾售楼人员培训计划.docx

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1、北奇星河湾售楼人员培训计划为了促进项目销售工作能够顺利开展，协助销售人员更好的了 解北奇星河湾的特点，掌握必备的专业知识及销售技能，提高自信 心及未来工作中的销售效率，树立项目在长春市民及业界的良好形 象，帮助销售人员建立最佳的客户关系，提高销售人员的业绩与形 象，销售人员必须进行专业培训、考核，由北奇公司领导与怡安信 相关项目人员主持负责培训课程。全部课程内容与讲课人员安排如 下：一、详细介绍公司背景，在公众心目中的形象，公司的发展目标及 销售人员的行为准则。（由行政部介绍）二、房地产概论、房地产法律法规。（由开发部介绍）三、讲解建筑与环境学，介绍北奇星河湾的建筑风格、结构、选材，户型结构、

2、各户型的特点、工程进度。（由工程部介绍） 四、财务制度、付款方式、按揭及付款程序等。（财务部介绍） 五、项目分析，介绍物业的详细情况，包括目标市场的定位、规模、设施、价格、买卖条件、物业的周边环境、公共设施、交 通条件、该区域的城市发展计划。（由怡安信项目负责人讲 解，北奇公司配合）六、介绍市场调研程序与意义，分析其它竞争楼盘的优缺点，找出竞争对手。（由怡安信项目负责人讲解）七、介绍营销学，讲解销售员的基本素质要求，含专业形象、礼仪，洽谈技巧和经验等。（由怡安信项目负责人讲解）怡安信公司2002/4/16精品文档精心整理制度名高层管理人员培训办法电子文件编码GLZD043页码1-1第一条 凡本

3、公司高层管理人员必须有创新的思想观念，为此必须：1 .从旧思想的羁绊中解脱出来，用科学的预测方法，大胆创新；.不怕他人的责难、讥讽，根除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性 地展开工作。第二条凡高层管理人员应具有下列创新精神：1 .引进新产品或改良原有产品；.引进新生产方法，学会或创造公司经营的新技术；2 .努力开拓新市场、新领域。第三条 每位高层管理人员必须随时培养创新精神，其重点是：1 .身为高层管理者的责任心、使命感；.独立经营的态度；2 .严谨的生活态度；.诚实、守信的经营哲学；3 .热忱服务社会的品质。第四条 凡本公司高层管理人员须以生产力和经营成果的提高为目的，培养创造利润的思 想观念。第五条 公司高层管理人员应随时注意市场营销研究，以推动营销活动，促进效率的提肉O第六条营销研究的基本步骤是：1 .确定研究主题，决定研究的目标；.决定所需资料及资料来源；2 .选择调查样本；4,实地搜集资料；3 ,整理、分析收集的资料；撰写研究报告。签发人责任人签名精品文档可编辑的精品文档