本科毕业论文---我国企业项目管理团队建设问题研究论文正文.doc
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1、 我国企业项目管理团队建设问题研究目 录第一章 引言11.1研究背景与意义11.1.1研究的背景11.1.2研究的意义21.2研究思路与方法41.2.1研究的思路41.2.2研究的方法41.3研究范围与内容51.3.1研究范围51.3.2研究内容6第二章 企业项目管理团队建设的现状与问题分析72.1我国企业项目管理团队建设的总体特征72.1.1团队建设从被动管理向积极参与转变82.1.2团队建设从孤立静止型向联系发展型转变92.1.3团队建设从间断性向持续性转变102.1.4团队建设从封闭型向开放型转变112.1.5团队建设从科层模式向扁平化转变122.2我国企业项目管理团队建设存在的主要问题
2、142.2.1组织机构臃肿,效率低下142.2.2任务目标模糊、考评流于形式152.2.3只注重短期利益,忽视长期可持续发展162.3我国企业项目管理团队建设问题的成因分析172.3.1主观认识偏差172.3.2整体投入不足182.3.3建设方式的缺陷18第三章 项目管理团队建设的总体思路和发展对策203.1企业项目管理团队建设的总体思路203.1.1团队建设与企业项目管理体系过程统一是基础203.1.2完善企业项目管理团队建设体制是关键213.1.3形成多角度融合的企业项目团队建设方式213.1.4企业项目团队建设要符合社会发展趋势的要求223.2企业项目管理团队建设的发展对策233.2.1
3、推行创新型组织结构,打造更为高效的团队建设模式233.2.2创建学习型组织增强创新能力,全员参与团队建设253.2.3营造和谐人际关系,充分释放团队建设的功效283.2.4加强沟通与合作,树立统一的价值观、增强凝聚力293.2.5围绕企业可持续发展,形成团队建设规范有序的推进机制30参考文献32致 谢35摘 要 企业项目管理团队建设是企业项目管理活动能否成功开展的重要前提。在经济全球化,日趋激烈的国际竞争环境下,如何提高企业项目管理团队建设的科学性、实效性、全面性,是摆在广大理论工作者和实践工作者面前的一个比较新的课题。加强企业项目管理团队建设是“以人为本”的具体体现,也是促进企业和谐发展、持
4、续发展重要途径。本文运用管理学、组织行为学的有关理论和历史的、辨证的分析方法,系统地探讨了企业项目管理团队建设的现状与存在的问题,旨在提出企业项目管理团队建设的基本思路和对策。全文共由四部分组成: 第一部分:引言。概述企业项目管理团队建设的研究价值和意义。提出科学系统地加强企业项目管理团队建设、健全完善建设机制和方式,是提高企业项目管理水平和满足企业可持续发展的必然要求。 第二部分:企业项目管理团队建设的现状与问题分析。这部分是全文的重点,为第三部分奠定基础。首先,概述企业项目管理团队建设的现状与发展;其次,分析企业项目管理团队建设存在的主要问题;最后,探讨企业项目管理团队建设滞后的成因。 第
5、三部分:企业项目管理团队建设的思路和对策。这部分是全文的归宿,也是论文突破和创新之处。总结归纳了企业项目管理团队建设的主要思路;在此基础上提出企业项目管理团队建设的主要对策。关键词:企业项目管理 团队建设 建设体系 运行机制第一章 引言1.1研究背景与意义1.1.1研究的背景 随着市场的快速发展和日趋激烈的国际竞争环境,项目管理作为现代企业采用的主要运作方式,体现了其目标执行的优越性。企业项目管理从微观方面来关系到企业的兴衰存败,从宏观方面看关系到国家经济发展状况和科技水平。企业项目管理在国内外项目管理专业领域受到特别的重视。 在以往企业项目管理中过多强调技术因素,而忽略人的因素,企业项目管理
6、中人的因素和技术因素对项目管理的成功开展同等重要,企业项目管理的绩效和成果交付最终是通过项目管理团队来实现的,加强项目团队建设是项目成功的关键。正如管理大师杜拉克曾说过:“组织(团队)的目的,在于促使平凡的人,可以作出不平凡的事”,建设一支高效卓越的项目团队是企业项目管理的首要任务。 目前在我国,企业项目管理的应用还处于探索阶段,企业项目管理团队建设的理论也尚无成熟机制和体系。希望通过对项目团队建设的系统研究和分析,寻找和归纳解决企业项目管理团队建设问题的同一性途径。 由于项目工作通常没有或者很少能够去借鉴以往的经验,执行过程中有许多的未知因素,每个因素又会存在许多不确定因素,可见,企业项目管
7、理的成功开展是一项复杂和难度极大的活动。同时项目团队作为一个有机体,容纳和结合了具有不同经验、来自不同领域的团队成员,这个临时性的组织(团队)在各项有限资源(技术、成本、时间等)的严格约束下,要实现项目目标和任务,其难度和复杂性是远远高于一般的管理活动的。企业项目管理团队建设的过程是项目管理成功开展的必要条件。 从目前企业项目管理团队建设的研究来看,对战略管理研究的较多,对项目执行过程研究的较少;对企业经济效益价值研究的较多,而对项目团队的合作、控制、执行在公司绩效、发展影响方面的研究则较少。本文正是在上述不足的基础上,进行了具有针对性且较全面的系统研究。1.1.2研究的意义 通过加强项目管理
8、团队建设通能够使团队成员确立起明确的共同目标,增强团队的吸引力、感召力和战斗力,使整个项目管理团队都为实现共同的项目目标而努力奋斗,建立高度的凝聚力;实现合理的分工与协作,使每个成员更好地明确自己的权利、责任、任务和目标,处理好与其他成员之间的合作关系;增进团队成员之间的相互理解、互信任,相互支持,使团队内部实现有效和充分的沟通交流,形成开放坦诚、积极和谐的团队氛围。 第一,企业项目管理函待需要加强团队建设。企业项目管理团队建设的必要性在于:项目的复杂性随其范围不同变化很大,激烈的行业竞争促使项目结构的日趋复杂,所涉及的学科、技术种类日益增多。项目管理过程中出现的各种问题、冲突、意外事件贯穿于
9、组织(团队)各个职能方面,因此,各职能方面需要快速应和相互配合。企业项目管理团队作为承担项目任务的专门组织(团队),其成员来自不同专业和不同职能部门的专业人员构成,项目团队成员的相互关联和相互依存是实现项目横向协调和配合的现实基础。项目团队是企业提高运行效率的有效方式,能有助于企业更好的利用每个成员的才能。在变化的外界环境中,项目团队比传统的组织结构或者其他的稳定形式更显示了其灵活性,反应更加迅速,团队能够快速行动、改组、扩展来更快更好实现项目目标。 第二,有效的团队建设可以提升企业项目管理水平。在知识经济和全球经济一体化的格局下,面对飞速发展的社会,项目管理水平的提升是企业的内在需求;有效的
10、项目团队建设是提高项目管理水平、增强项目活力、提高市场竞争力的关键途径,是发挥员工积极性、创造性和聪明才智有力措施,是团队向心凝聚力和团队精神的最佳塑造形式;是提高管理效益、营造和谐氛围和良好环境的可靠保证。企业应当把项目团队建设作为一项重要工作,常抓不懈、创新发展,努力提升项目建设和管理水平。 第三,企业项目管理团队建设能有效推动企业发展。传统的项目团队建设往往只考虑项目本身来进行项目的筹建工作,然而在现代企业的运营中,项目和项目团队是企业不可分割的一部分,是企业经营战略目标实现的中间过程,企业项目管理团队建设不仅对于个人而且对于企业也具有巨大的意义。LAWLER和COHEN(1992)曾就
11、团队运行情况作过调查,结果显示:在财富1000强的公司中,采用不同类型团队的公司的比率达到47%到100,其中接近100%的公司都运用了项目团队。对于周期长和大型复杂的项目,通常是运用跨职能的团队来实现的,团队的运作随着项目的完成而结束。有将近87%的公司中都运用功能团队以提高质量,这种矩阵型团队与现行的组织结构平行,而且作为组织结构的一部分。这些数据体现了项目团队建设在优秀企业中的普及和成效。企业的发展依赖与项目团队建设,可见优秀的项目管理团队是现代企业的发展趋势和助推器。1.2研究思路与方法1.2.1研究的思路 本文的研究思路是:第一步,从正确理解企业项目管理团队建设入手,探讨团队建设对于
12、企业项目管理的意义与作用;第二步,比较系统和全面地分析企业项目管理团队建设的运行机制和关键要素;第三步,对企业项目管理团队建设的现状和问题进行分析,提出破解方式;最后,在前面研究的基础上,提出当前企业项目管理团队建设的基本思路与主要对策。1.2.2研究的方法 第一、历史唯物主义的方法:运用科学的历史唯物主义世界观,把项目管理团队建设的思路和对策与社会同一性相结合。 第二、几普遍联系和辩证的方法:本文把项目管理团队建设作为一个整体体系,运用辩证的观点对子系统和运行机制进行梳理。同时运用用普遍联系的原理,把项目团队建设置于总体的运动中、普遍联系中进行考察。 第三、理论研究科学的方法:当研究团队建设
13、现状特征时候运用科学的抽象法,力求把特性和规律性的特点从不同的具体表象中抽象出来。本文采用多种科学理论为依据,如权变理论、社会惰化效应等,坚持理论的科学性与客观现实的实际性相结合。 第四、比较的方法:在项目团队建设问题研究中对过去的建设弊端、现在的转型期,和发展趋势要求做了发展脉络的纵向比较,从比较中发现问题的联系和本质区别。 第五、分析和综合的方法:针对项目管理团队建设中的问题展开内容分析,运用综合的方法归纳了问题成因,思路和对策。 第六、跨学科的研究方法:把项目管理的特点和团队建设结合起来,建设的过程是协作、管理和领导过程的统一。提出项目管理团队建设内容和方式需要兼容和多元化。1.3研究范
14、围与内容1.3.1研究范围 本文研究的时间范围,是处于改革开放后,项目管理引入中国企业时期;研究对象的主体是企业项目管理活动中的团队及成员;研究的重点是分析企业项目管理团队建设现状中存在的主要问题,并归纳成因;研究的难点是对企业项目管理团队建设的系统分析和发展趋势总结,以及在此理论基础上提出的总体思路与对策。1.3.2研究内容 本文主要的研究内容包括:第一、阐明项目团队的建设过程包含了团队协作、团队管理、团队领导的过程。同时也是项目团队建设是有限资源的输入和高绩效价值创造的输出过程的统一。第二、通过梳理项目团队建设各要素的运行机制和子系统,从系统的观点出发,比较全面的分析企业项目管理团队建设的
15、特点和难点。第三、分析企业项目管理团队建设的现状,总结项目团队建设目前发展趋势和要求,第四、列举项目团队建设的主要具体问题:团队建设过程中机构臃肿和效率低下的问题,任务目标模糊和考评流于形式的问题,注重短期利益而忽视可持续发展的问题;归纳了主客观方面的主要成因。第四、总结企业项目管理团队建设的总体思路和发展对策,体现同一性和辩证原则。第二章 企业项目管理团队建设的现状与问题分析2.1我国企业项目管理团队建设的总体特征 有调查表明,.中国平均有35%-40%的企业是基于项目团队方式运作的。虽然项目管理在中国推行的时间并不长,但是国内的一些优秀的企业如海尔、创维、宝钢等在团队建设中为我们提供了示范
16、榜样和成功经验。创立于1984年的海尔集团,从生产门类单一产品的企业发展到拥有96大门类15100多个规格的产品群,出口销售到世界160多个国家和地区,营业额达到806亿元的在海内外享有高度信誉的大型国际化企业集团。这得益于企业项目管理团队中运作“赛马不相马”原则、业绩至上、“能者上,平者让”、“等距离原则”等有效管理方式,使团队的能量充分释放。大型高科技上市公司创维集团也是注重企业团队建设的成功案例之一,创维集团提出“创维的事业是全体员工的事业”,主张企业和员工是利益共同体的关系,员工的发展与企业的发展融合起来,达到双赢。选拔人才、利益分配等各方面做到尽可能公正。在干部选拔中,要求不但选拔者
17、要足够优秀,更要培养优秀的人才梯队的能力。这些优秀的大型企业项目管理团队的成功充分说明了中国的企业团队建设是可以抓住跨越式发展的机遇的。中国社会主义现代化建设中一直提倡和弘扬的甘于奉献集体主义精神,这对团队精神的培养形成了很好的社会氛围和文化氛围;儒家文化中“礼义仁知信”的思想对团队建设产生了一定正面影响,我国企业应更好的借助传统文化作用推行团队精神。 运用马克思主义辩证的观点来分析和概括,总体上我国企业项目管理团队建设的特征主要表现为:2.1.1团队建设从被动管理向积极参与转变 在过去的传统管理中,团队成员只习惯于专注自身“份内”的工作,工作内容已经被上级安排妥当,当遇到问题和困难时,只会找
18、上级主管解决,人浮于事的现象随处可见。以前的被动的参与方式在团队建设中常常导致管理的混乱和无序,形成懒得思考、懒于行动,人不管事、事无人管,惰性跟风、等待任务等消极现象,阻碍了团队建设的进程。现在越来越多的企业认识到被动管理的弊端并已经着手改变这种被动局面。 目前在我国企业项目团队建设中,已经开展的向积极参与的团队建设转型的主要实践内容有以下四点:第一、树立员工的积极参与和忠诚奉献是企业发展的关键的观念,使团队成员的期望值和团队的总体目标保持较为高度的一致。第二、团队的成功在某种程度上不再依赖于命令和控制,而关键的资源存在于员工智慧中。目前在团队建设工作中更加切实了解和关心员工的期望和需求,努
19、力发展新型项目团队成员之间的关系,调动团队成员的积极主动性,让团队成员充分释放出自己的能量,避免在压抑的氛围中被迫工作。第二、逐步扩展项目团队的机会和发挥的空间,培养团队自勉、自律和参与式的思维方式。第三、培养项目团队成员积极的工作态度和习惯。强调团队成员要培养高度的沟通技巧和自我激励,促进与相关人员开展广泛的交流与合作,及时沟通存在的困难和问题,鼓励分享工作知识和成功经验。2.1.2团队建设从孤立静止型向联系发展型转变 过去的科学管理理论和行为科学理论等内容侧重于研究如何加强企业内部组织的管理,以探讨理想的模式与原则为中心,但是这些理论在处理企业面临瞬息万变的外部环境中所遇到的各种困难时,很
20、难发挥成效。过去的团队建设中也常常出现单凭直觉和固有经验来盲目判断,片面夸大系统某些部分功能的情况,导致团队建设困难重重。孤立静止的思想往往使在团队建设过程中制定的方案和措施脱离实际,无法有效操作;盲目照搬照抄某些成功团队案例,而无法在自己团队建设中消化和移植;使得团队建设的思路和方式陈旧单一,有效性和发展动力不足。 针对以前的这些缺陷,目前企业项目管理团队建设中己开始引入了权变理论,它是以具体情况与具体对策的应变思想为基础,不再设置固定不变的管理方式,而是随机制宜地处理各种管理问题,形成一种取决于所处环境状况的权宜应变的管理理论。依据权变观点,在目前企业项目管理团队建设中,每个团队的内在要素
21、和外在环境条件都不尽相同,在团队建设过程中不存在一成不变、普遍适用的原则和方法。 过去那种片面滞后的观念已经被抛弃,项目团队建设正在向联系发展的方向转型。目前在我国企业项目团队建设中,已开展的向联系发展的团队建设转型的主要实践内容有以下四点:第一、项目管理团队建设的复杂性和周期性让我们在当前实践工作中采用动态和发展的眼光来处理各种问题,在管理实践中根据团队所处的环境和内外的客观条件的发展变化,随时作好充分了解和随机应变的有效应对策略。第二、项目团队建设作为一个开放的系统,“有机”的管理方式正在较广泛的推行,它根据具体条件的不同来寻求不同的最适应的管理方式和方法,以满足和平衡内部的需求并适应环境
22、发展状况,同时建立多变量和动态化的新模式来提高维系和整合内部差异的能力。第三、在现代项目管理团队建设中充分借鉴当前新的理论研究方向,如组织结构的权变理论,人性的权变理论,领导的权变理论等;同时了解权变观制约因素,如组织规模、环境适应性、资源与经营的差距、固有设想、技术、战略规划等思想。第四、在团队建设过程中发扬实用主义、实事求是、具体情况具体分析的精神,因时、因人、因地制宜制定项目方案,关注项目管理过程中各种错综复杂的变量的消长,并作出相应的调整,从而增加团队的自我更新能力和发展能力。2.1.3团队建设从间断性向持续性转变 由于项目是一次性活动,过去当项目结束后,经历了磨合的团队在完成项目任务
23、后面临解散的过程,往往无法将其积累的经验保留。间断性的团队建设无法结合项目生命周期理论来有效处理团队演进的不同阶段出现的各种矛盾,无法对人员、目标、定位、权力、计划等要素进行科学分析和预测规划来有准备地开展好团队建设工作,更无法保留和积累项目团队的宝贵经验,使项目管理团队建设处于停滞状态。 为改变过去这种局面,目前在我国企业项目团队建设中,已开展的向持续改进的团队建设转型的主要实践内容有以下四点:第一、推行持续改进机制,有效保留以前项目积累的经验和知识,对新的项目开展起到强大推动作用。第二、实施“计划、实施、检查、改进”的环节,并采用控制四步模式:“掌握情况、分析报告、处理偏差、公布修改方案”
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