关于大学生网络购物的调查报告.docx

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1、关于大学生网络购物的调查报告关于高校生网络购物的调查报告 本文关键词：调查报告，网络购物，高校生关于高校生网络购物的调查报告 本文简介：关于高校生网络购物的调查报告随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务快速普及。现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活关于高校生网络购物的调查报告 本文内容：关于高校生网络购物的调查报告随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务快速普及。现在越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来

2、越贴近人们的生活。网购在降低运营成本、便利快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业结构和生活方式。，由于高校生接触网络比较多，所以我们对高校生网上购物进行调查。一、调查目的对高校生网上购物的调查，以便了解高校生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在高校里日趋流行，受到愈来愈多的高校生的青睐。二、调查内容1有多少高校生热衷于或者正在进行网上购物行为，在将来，网上购物在高校生的潜力怎么样。2高校生选择网上购物的缘由是什么，网上购物是否已经成为了他们购物的首选方式。3高校生网上购物，

3、会常常买些什么产品，他们对产品的质量感觉怎么样。4高校生在进行网上购物的时候，是否遇到过被欺瞒以及其他一些不开心的事情，他们有事如何面对和解决的。5那些常常在网上购物的学生，每个月会花多少钱在网上购物上。6高校生网上购物会常常在哪些网站上买。7高校生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。三、调查对象和方法1、调查对象:，为了能全面反映在校高校生的上网购物状况，使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。本次调查以工大校内的全体学生为总体，在食堂、宿舍大门等学生密集处发放调查问卷。2、资料收集方法:采纳问卷调查方法调查。随机发放高校生网上购物问卷调查主要了学生关于上网购物基本情形和状况。本次调查实

4、际发放问卷20份，回收问卷19份，有效率95%。四、调查结果1、调查显示：绝大多数同学对网购都不生疏，甚至非常熟识。多数高校生都有过网购经验，并且有过网购经验的高校生接触网购的时间一般在1年左右。他们有一半以上的人是从网络上了解到网购的，还有一部分是听亲朋好友介绍的，绝大多数的高校生因为网购便利快捷以及实惠廉价才选择网购的。一年内网购的总消费在200500元的居多，多数人在网上购买服饰等生活用品，其次购买书籍的也不少。高校生选择的网购支付方式主要以网银和支付宝为主。他们通常依据店铺的诚信度和买家评论来选择卖家，也有一部分是依据热卖度和价格选择卖家的。绝大多数高校生网购没有网购的受骗经验，只有一

5、小部分高校生有过受骗经验。对于网购中，假如收到的商品与网上照片出入很大，大部分会选择坚决退货，假如不退货会给差评并且以后不再光顾此店。基本上网店打折和免邮时会吸引大多数高校生光顾，总体而言高校生对网购持满足看法。2、网购的优缺点：优点：网上购物多了，自己有了阅历，很多买家也学会了如何在网上做生意，也会有自己开小店做老板的瘾，对培育人的经济头脑很有帮助，同时也能学到很多在日常生活中学不到的学问。网上购物也是一种时尚潮流，当网上购物与全球接轨时，热衷于把握时尚，勇于尝试的时尚型买家，能第一时间赶上潮流、驾驭时尚。网购最能够吸引消费者之处在于便宜，它满意了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房

6、租、水、电等费用，可以使卖家有效地削减成本。网络也给许多卖家供应了展示自己优势的平台，网店一般都有特别的进货渠道，驾驭着一手货源，甚至是厂家直销，剔除了批发零售过程中间商环节的利润，即使加上运费，商品价格依旧很低。另外，还有团购、竞拍等网购方式，可以用特别低廉的价格得到心仪的物品。不需讨价还价，自己觉得价格合理就购买，不怕被黑，心里也平衡。缺点：网上买家只能靠图片和介绍来了解商家的商品，不能看到实物，往往买来的商品和自己的感觉不太一样，觉得店主介绍的好，网上发布的图片好。要避开这一缺点，有些买家假如不放心产品，最好是先记住产品的具体信息，到多个网站上多搜寻。另外，肯定要和商家通过闲聊工具多沟通

7、，了解商品，保留好闲聊记录，万一有纠纷可以作为证据。5、调查总结通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析，可得结论如下：（一）网上购物调查结果分析：1.、进行过网上购物的高校生占绝大多数，说明高校生较简单接受网络购物这种新奇快捷的购物方式；2.、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间.节约费用等优点，这会吸引更多的高校生进行网上购物；3.、虽然高校生网上购物实力有限，然而这一具有新思想的消费群体购物比例高。（2）对在校高校生网上购物存在的问题及对策：1、目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物主动性。假如得到改善，网上购物比例会更高。2、网络平安成为网上购物的重要

8、障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣扬设施的建设和宣扬力度，让消费者了解电子商务网站采纳的主要平安机制和作用，努力打消人们对平安问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设，规范身份证和身份识别技术的应用，通过宣扬教化让人们了解到网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品。关于高校生网络购物的调查问卷敬爱的同学：你好！为了解当代高校生的网上购物状况，

9、高校生其在校期间的消费行为将会代表将来消费的趋势，基于这样一种思索我们对在校高校生进行一次问卷调查，希望得到你的支持，请你仔细填写以下问题，感谢！1、您对“网购”的了解状况（)A、特别了解B了解C、一般D、不了解2、您“网购”的频繁程度为()A、特别频繁B、一般C、间或D、从没有“网购”过3、您网购的缘由？（）可多选A实惠廉价B便利快捷C能买到店中不简单买到的东西D纯粹是爱好E节约时间4、您“网购”的商品种类主要有（）可多选A、服饰类B、电子产品类C、日化用品类D、书籍类E、其他5、您一年内“网购”总价格约为（）A、101元以下B、101-200元C、200元-500元D、500元以上6、假如

10、一件商品对您来说可有可无，网上商家搞活动时，您会买吗（）A、会B、不会C、不肯定7、“网购”中，假如您收到的商品与网上照片出入很大，通常状况下您会怎么办（）A、坚决退货B、自认倒霉C、视状况而定D、其他8、“网购”时，假如您想购买的商品在不同商家的价格不同时，您会依据哪个因素来做最终的确定（）A、商家信誉度B、买家评论C、价格因素D、挚友举荐E、商家看法F、其他9、网店搞什么活动对您最具诱惑力（）A、打折B、赠送礼品C、免邮费D、送代金券10、总体而言，您对“网购”是否满足（）A、特别满足B、满足C、一般D、不满足11、您认为网购的优缺点5第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页