管理公司系统管理员岗位说明书.pdf

《管理公司系统管理员岗位说明书.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理公司系统管理员岗位说明书.pdf（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、4.管理公司系统管理员岗位说明书 岗 位 系统管理员 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 1 人 直接上级 会计主管 所辖人员 无 直接下级 无 本职工作描述 负责录入业主信息及扣费资料；核对服务协议；计算系统费用；每月两次银行扣费；扣费后操作系统并打印发票；提供欠费明细给管理处；办理房产证查数及二手转名处理；编制管理统计报表报送相关部门；岗位职责与绩效工作职责描述 （按重要性程度由上到下列出；）工作标准 1.根据管理处交来的扣费协议，输入业主的扣费帐号及收费日期，检查管理处输入的合同收楼期是否正确 扣费帐号要以存折复印件的为准；资料输入准确无误 标准 2.核对服务协议，检查开始与结束时间及

2、金额是否正确 准确率 100 3.办理业主现金交欠费，检查有无滞纳金 准确率 100 4.办理二手转名，清缴管理费至转名当天 准确率 100 5.新收楼核数：检查该单位是否有楼款滞纳金，正超标是否已交，楼款是否已开票，有否欠车位费，及所有收楼费用是否已交齐。核对收楼确认表上的合同收楼期是否准确，是否为迟收楼 准确率100 6.拿取房产证核数 准确率 100 7.编制管理费用统计报表 数据准确，报送及时 定1.每月五号计算系统费用 数据准确，输入及时 期工作内容 2.每月十号前编制管理费用统计报表 数据准确，报送及时 3.每月 15、25号进行银行扣费 数据准确，输入及时 4.根据银行反馈的扣费

3、信息操作系统 数据准确，输入及时 5打印银行扣费成功的发票 准确无误 6.手工开代收单位的电费收据 准确无误 7.编制发票、收据领用报表 准确无误 工作权限 1.操作系统权限 2.其他权限 工作关系 内部协调关系：财务部内部、屋村管理处、售楼部等部门 外部协调关系：客户 任职资格要求 年 龄 20-35岁 性别 不限 职业资格 学历 中专及以上 专业 管理类 性格描述 细致认真 语言要求 普通话、粤语良好，优秀语言沟通能力 专业知识 1.熟悉房地产行业管理流程 2.具有一定的会计学、税法等学科基础知识 工作经验 1.行业：需具备 1 年以上房地产行业工作经验 2.岗位：1 年以上相关岗位工作经

4、验 能力描述 1.通用能力：优秀的语言表达能力、沟通能力，较强的亲和力。2.专业能力：具有计算机应用操作基础知识。其他技能 熟悉 office 办公软件操作 其他要求 认同碧桂园集团的价值理念，为人诚实正直、责任心强。四、系统管理员操作规程 1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。1.2 工作范围：屋村管理收费系统。1.3 操作规程：录入物业管理费计费日期，具体操作如下：先在系统中选中，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下：在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填 入 协 议

5、缴 费 人 的 名 称，“银 行 帐 号”填 上 协 议 上 的 帐 号。如 图 所 示 提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：先 在选 中 服 务 单 中 项 目，然 后 在 输入收费月份提取，核对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。提供固定服务费，屋村一般都会有业主提供固定服务费，主要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主签订固定服务协议，每月交给财务签收，然后根据协议进行审核。具体操作如下：先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询”、输入

6、协议上的路址编号，然后选择“固服协议”出现以上界面之后，核对固服协议，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。每月初，审核全部的基本资料完毕之后（包括收费日期、账号资料、服务单、固服协议等）开始进行基本计算。具体操作如下：先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算”输入收费月份，然后确定，再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相对应的费用。同时每次系统计算的各个收费项目都需要核对：选择“收费资料查询”之 后，里面包含各个收费项目，输入收费时间，按，就可以显示当前收费时间，显示如下：，与之前系统中的的收费项目数据进行核对，核对无误之后便可以生成总表处理，在系统中的输入当前收费月份，按，便会

7、产生每个路址相对应的费用，此时总表的合计数是零，按，此时总表的合计数便可以出来。注意：总表一经生成之后就不能再作修改，因此一定要核对正确。每月，公司会于 15号和 30号对业主的各项费用进行银行扣费，（具体扣费时间可由各盘根据实际确定）以减少业主前来我部缴纳现金所造成的不便。超过一个月的期限，会按管理费每日千分之五计算滞纳金。具体操作如下：在系统中选择如下，进入界面之后，按，再按，选择保存类型和命名的相应的文件名，打开该文件，显示全部有银行帐号并且未交现金的路址，业主，交费人、金额等相关资料，核对无误后，按银行要求制成电子表格，然后打印后盖上公章，一式两份，并保存一份电子版于 U 盘，再将纸质

8、资料和电子版交到银行中进行扣费。扣费完毕后，将银行扣费后的结果在系统中作相应核对处理，具体操作如下：在处理中，对扣费不成功的路址在一 栏 中 去 掉“在输 入 路 址，按，便会产生相应路址的收费记录，核对是否与发票上内容相一致，无误后，输入开票日期，再按，再在选择“现金”，在输入当前发票的开票日期，再按，便会产生刚才发票上相应的收费记录，一栏输入当前发票号码，再按即可。（注意：每天业主缴交的现金所开出的发票，必须及时入数）每月 15 号扣费完毕后，制作欠费报表给屋村，以便及时通知因为主与 20 号第二次扣费之前存入足够的钱进行扣费。每月 20 号左右填制“屋村扣费系统统计表”，并发电子版到顺碧统计部，然后再报送纸质报表。月末，从系统里提取所有现金票据的总金额，与会计核对账上所有收取业主现金的费用总金额，以确保下月生成总表的正确性。