考绩管理制度.pdf

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1、X X 企 业 员 工 勤 绩 考 核 管 理 制 度 附件一：XX企业员工奖惩制度 附件二：XX企业员工考勤管理制度 附件三：XX企业员工服务制度 附件一:XX企业员工奖惩制度 第一条 根据国家法律法规及有关规定;为增强公司员工的主人翁责任感;鼓励其积极性和创造性;培养员工的爱岗敬业及团队精神;维护正常的生产、工作秩序;提高工作效率;促进公司的健康发展;特制订本奖惩制度.第二条 员工的奖励.公司在岗员工的奖励;分为嘉奖、记功、记大功、奖金及员工特别贡献奖五种.奖励以精神奖励为主;物质奖励为辅.其处理范围如下：1有下列情况之一者;应予嘉奖：1 积极维护公司形象;在客户中树立良好公司形象和口碑.

2、2 品行端正;工作努力;能适时完成重大或特殊交办任务者.3 拾金不昧价值 300 元以上者.4 热心服务;有具体事实者.5 有显着的善行佳话;为公司树立形象并获得荣誉者.受嘉奖员工每次加发相当于本人 3 天工资的奖金;并于年终奖金时一并发放.2有下列情况之一者;应予记功:1 对生产技术或管理制度提出合理化建议;经采纳施行;卓有成效者.2 节约物料或对废料利用;卓有成效者.3 遇有灾难;勇于负责;处置得宜者.4 检举违反公司规定或损害公司利益者.5 发现职守外故障;予以速报或妥善防止损害有较大功绩者.受记功员工每次加发相当于本人 10 天工资的奖金;并于年终奖金时一并发放.3有下列情况之一者;应

3、予记大功：1 遇有意外事件或灾害;奋不顾身;不避危难;因而减少损害者.2 维护员工安全;冒险执行任务;确有功绩者.3 维护公司重大利益;避免重大损失者.4 有其他重大功绩者.受记大功员工每次加发相当于本人 1 个月工资的奖金;并于年终奖金时一并发放.4有下列情况之一者;应发给奖金：1 研究发明;对公司确有贡献;并使成本降低;利润显着增加者.2 对公司有特殊贡献;足为全公司同仁表率者.3 一年内记大功二次者.4 服务每满 5 年;考绩优良;未曾旷工或受记过以上处分者.一次性给予 500-2000 元奖金.5有下列情况之一者;可享受员工特别贡献奖：1 一年内曾记大功三次以上者.2 对本身主管业务表

4、现出卓越的才能、品德优良.3 工作上有特殊功绩;使公司增加收益或减少损失显着者.以上特别贡献奖可视情况分为一至二级.一级特别贡献奖 5000元;二级特别贡献奖 3000 元;每年评定一次;一次性发放奖金.第三条 员工的惩罚.惩罚分为警告、记过、记大过、降级及辞退五种.惩罚以教育为主;处罚为辅.其处理范围如下：1有下列情况之一者;应予警告处分：1 未经许可;擅自在公司内推销物品者.2 上班时间;躲卧休息;擅离岗位;怠忽工作者.3 因个人过失导致发生工作错误;情节轻微者.4 妨害生产工作或团体秩序;情节轻微者.5 不服从主管人员合理指导;情节轻微者.6 不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者

5、.7 不能适时完成重大或特殊交办任务者.8 一个月内旷工超过 1 天者.受警告处分的员工每次减发相当于本人 3 天工资的奖金;并于年终奖金时一并减发.2有下列情况之一者;应予记过处分：1 对上级指示或有期限命令;无故未能如期完成;导致影响公司权益者.2 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者.3 对同仁恶意攻击或诬害、伪证;制造事端者.4 因工作疏忽或过错导致用户有理申告者.5 工作中酗酒导致影响自己或他人工作者.6 轮班制工作人员未经许可不等候接班人员接班而先行下班者.7 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者.8 未经许可携带外人入公司要害部门参观者.受记过处分的员

6、工每次减发相当于本人 10 天工资的奖金;并于年终奖金时一并减发.3有下列情况之一者;视情节轻重应予记大过处分：1 擅离职守;致公司蒙受重大损失者.2 在工作场所或工作中酗酒滋事;影响生产、业务、事务等团体秩序者.3 损毁涂改重要文件或公物者.4 怠忽工作或擅自变更工作方法;使公司蒙受重大损失者.5 不服从主管人员合理指导;屡劝不听者.6 轮班制员工拒不接受轮班者.7 工作时间内;做其他事情;如睡觉、吃饭、上网炒股或娱乐游戏等与工作无关事情等部门、中心经理连带处分.8 一个月累计旷工达 5 日者.9 设备、车辆、仪器及具有技术性工具;非经常使用人及单位主管同意擅自操作者如因而损害并负赔偿责任.

7、10 明示禁烟区内吸烟者.11 其他重大违规行为者如违反安全规定措施;情节重大者.受记大过处分的员工每次减发相当于本人一个月工资的奖金;并于年终奖金时一并减发.4有下列情况之一者;应予降级：1 在公司或宿舍院内酗酒滋事;妨害秩序者.2 向外泄漏公司业务机密者.3 在工作时间内偷懒睡觉者.4 对上级主管不满;不通过正当渠道陈述己见;或提供建议;而任意谩骂者.5 对本身职务不能胜任者.6 一年内记过二次者.以上降级;应视各款实际情况降一至二级;相应核减薪资.5有下列情况之一者;应予辞退解除劳动关系：1 对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者.2 殴打同仁或相互殴打者.3 在公司大楼、宿舍内赌博者.4

8、 偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者.5 无故损毁公司财物;损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者.6 未经许可;兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者.7 在公司服务期间;受刑事处分者.8 一年中记大过满 2 次功过无法平衡抵销者.9 连续旷工 3 日或全月累计旷工 6 日或 1 年累计旷工达 12 日者.10 煽动怠工或罢工者.11 吸食海洛因或其他毒品者.12 散播不利于公司的谣言者或挑拨离间造成不良影响者.13 伪造或变造或盗用公司印信者.14 携带刀枪或其他违禁品或危险品进入公司者.15 在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者.16 故意泄漏公司技术、业务上的机密致公司蒙受重

9、大损害者.17 利用公司名誉在外招摇撞骗;致公司名誉受损害者.18 参加非法组织者和非法组织群体上访者.19 擅离职守;使公司蒙受重大损害者.20 明示禁烟区内吸烟而引发事故;造成重大损失者.21 发生主要责任重伤事故或死亡事故;或责任事故造成经济损失5 万元以上的直接责任人.22 违规驾车发生交通事故;造成人身伤亡或重大经济损失者.23 其他违反法令或本规则规定情节重大者.24 其他经公司认定的重大错误.以上情况一经核实并报总经理核定后予以解除劳动关系.情节严重;达到除名、开除或追究刑事责任条件的;按除名、开除或移交司法部门处理.第四条 公司员工的奖惩事项;由各部门主管列举事实;逐级核定;报

10、人力资源部实施奖惩.嘉奖、记功、警告、记过由各部门报分管副总经理核定;其余须呈请总经理核定.第五条 其他未经列举而应予奖励或惩诫事项;可视情节轻重分别予以奖惩.第六条 员工奖惩可累计;以嘉奖三次作为记功一次;记功三次作为记大功一次;警告三次作为记过一次;记过三次作为记大过一次;同一年度功过可以互相抵销;以嘉奖抵警告;记功抵记过;记大功抵记大过.第七条 本奖惩制度未包含事项;按国家及企业有关规定办理.以前相关规定与本制度相抵触的;按本制度执行.第八条 本奖惩制度由分公司人力资源部负责解释.第九条 本奖惩制度自行文之日起执行.附表:XX公司员工奖惩审批表 填报日期:被 建 议 人 部 门 职 位

11、姓 名 学 历 出生年月 进入公司时间 建 议 类 别 奖励级别 惩罚级别 事 实 说 明 所在部门 意 见 盖 章 部门主管：日期：相关职能 部门意见 盖 章 部门主管：日期：人力资源部 意 见 盖 章 部门主管：日期：公司领导 意 见 附件二:XX企业考勤管理制度 为严格公司劳动纪律;保障工作秩序顺畅;形成良好工作作风;针对各部门不同工作性质及方式;力求做到既有严肃认真;又有灵活实际、有章可循的考勤管理.特制定本考勤管理制度.第一条 考勤是企业管理的基础性工作;是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据;各级领导必须给予重视.公司的考勤管理由人力资源部负责;各部门、中心的考勤由部内综合员或指

12、定专人负责;各职能管理部门需负责所辖生产中心的考勤管理.各中心应指派责任心强的人员担任考勤员;逐日认真记载考勤.第二条 考勤员职责 1按规定认真、及时、准确地记载考勤.2如实反映本单位考勤中的问题.3妥善保管各种休假凭证.4及时将单位考勤结果汇总上报.第三条 记载考勤符号：出勤、迟到+、早退-、事假、病假、旷工、婚假、丧假、产假、计划生育假、探亲假、公伤假、倒休、公差、公休假.第四条 各中心应在 8 日前将上月本部门的考勤汇总报人力资源部核算工资奖金；季初 10 日前将上季考勤汇总报公司人力资源部.第五条 事假 员工因个人事务;必须亲自处理的;根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给.每人每季可

13、享受有薪事假 1 天;不累计使用;除此之外请事假员工按：请假天数基本工资 20.92 天计扣工资.每月事假时间累计达 5 天者;扣除月生产奖金;并按实际请假天数扣除基本工资.全年累计 30 天者扣发当年年终奖.第六条 病假 1员工因病或非因工公负伤;经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作;可参考医生建议;根据实际情况核给病假病假不得超过国家规定医疗期;超过的解除劳动关系.病假期间工资计发标准如下：连 续 工 龄 不满 5 年 满 5 年 不满 10 年 满 10 年 不满 15 年 满 15 年 不满 20 年 满 20 年 以 上 6 个月以内病假工资 按基本工资扣除月奖、相应年终奖 60

14、%70%80%90%100%连 续 工 龄 满 10 年 不满 15 年 满 15 年 不满 20 年 满 20 年 以 上 连续病假 6 个月以上疾病救济 费;按基本工资扣除月奖、相应年 终奖 65%70%80%2病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理.病假 3 天内不扣工资;4 天以上 10 天以内;按病假天数基本工资+奖金 20.92天计扣工资;10 天及以上按上表标准计发工资.3长期病休人员;从病休时起;一年内的任何时间累计超过 6 个月或 153 个工作日;从超过之日起;停发工资;改发疾病救济费;累计办法：每月以 24 为截止日期往前推 12 个月;凡在这 12 个月内病休累计达

15、6 个月或 153 个工作日时;从超过之日起停发工资;改发疾病救济费.4凡领取疾病救济费者;如病愈需要复工时;经医生证明;先行试复工两个月.在试工期;又患病累计休息 15 天以上者;停止试工;停发病假工资;发给疾病救济费.试复工期满;连续工作两个月以上者;若再次患病;休息时间可重新累计计算.5病假期间均不发生产奖;政策性津贴照发.6员工工伤;应按规定到劳动部门进行工伤认定.工伤期间的待遇按劳动部门规定享受.如因员工工作过错造成的;应相应追究过错责任.第七条 婚假 员工结婚持结婚证书;享受婚假 3 天.男女双方都达到晚婚年龄男满 25岁、女满 23岁增加婚假 10 天.因对方在外地工作而需到外地

16、结婚的酌情增计路程假.婚假期间工资照发;路费不予报销.婚假不能分段使用.第八条 丧假 员工配偶、父母、子女或养父母死亡;给丧假 3 天;祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡;给丧假 2 天;外地酌情计路程假;假期工资照发.第九条 产假、计划生育假 1女工产假按下列标准核给：假期内容 假期天数 说 明 产 假 90 天 难产或双胞胎加 15 天 晚育假 30 天 年满 24 周岁生育为晚育 独生子女假 30 天 凭独生子女证核给 2劳务工按常德移动通信企业劳务用工管理实施细则执行.3产妇不含劳务工如遇实际困难;可请哺乳假至婴儿一周岁;哺乳假工资按本人基本工资 75%发给.4接受节育手术者

17、;经医生证明;分别给予以下假期：1 放置宫内节育器的;自手术之日起休息 3 日;手术后 7 日内不从事重体力劳动；2 经计划生育部门批准取宫内节育器的;休息 2 日；3 输精管结扎的;休息 7 日;输卵管结扎的;休息 21 日；4 怀孕不满 3 个月人工流产的;休息 15 天；3 个月以上的;休息 42天；一年内做二次人工流产;其中一次按事假.5 同时施行两种节育手术的;合并计算假期;如遇特殊情况需增加假期时;由医生确定.第十条 探亲假.1已婚员工;分居两地;又不能在公休假日团聚的;每年可享受一次探望配偶假;假期为 30 天.2未婚员工探望定居外省、市父母每年一次;假期为 20 天.如因工作需

18、要;当年无法安排的;可以二年给假一次;假期为 45 天.夫妻生活在一地的员工探望省外父母;每四年给一次假;假期为 20 天.一般在第四年安排.如家中有特殊情况提前用假的;下次探望时间从第5 年计算起;不依次提前.3探亲假期工资照发;并报销往返路费;报销标准按照公司相关规定执行.4员工有生身父母;又有养父母的;只能探望一方以供养关系为主.5大专院校分配来的毕业生;新招合同员工;在实习、试用期间不能享受探亲假;满一年后才能享受探亲假；外单位调进公司的员工要满半年;才能享受探亲假；公司招聘的劳务工不享受探亲假.6员工已离婚或配偶死亡;尚未再婚的;按未婚员工待遇处理.员工配偶、父母均已死亡;又未重新结

19、婚;而且身边没有子女者;如有18 岁以下的未成年子女寄养在外地的;按未婚员工探亲假处理.7员工探亲假期不包括路程假;但包括公休假日和法定节假日;路程假根据实际需要核给.8员工探亲休假期间患病时;其病休天数仍作为享受探亲假计算;原规定的休假天数不能顺延.如遇员工因患急病、重病、假期期满后不能按期返回的;其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明;按病假处理.9员工因各种原因在当年与配偶团聚三个月以上的;不再享受一年一次探亲假.10探亲假原则上不能分期使用;确因生产、工作需要分期使用的;经人力资源部批准;可分期使用;跨年度作废.路程假只给一次;往返路费只报销一次.第十一条 加班倒休.要充分利用 8

20、 小时工作;提高工作效率.不提倡加班加点;并严格控制加班加点;确因工作需要而加班加点应经单位主管领导批准.1管理人员平日加班一次 4 小时以上按实际加班时间给同等时间存休;不足 4 小时的加班加点;不能累计加班存休.2一般员工平日加班按实际加班时间给予同等时间存休;确实不能倒休可按本人日平均工资的 100%计发加班工资.3管理人员和一般员工在法定节日加班元旦、劳动节、国庆节、春节按本人日工资的 300%计发加班工资.4员工遇事;可用存休倒休.存休不能跨年使用.各部门、单位应严格存休的记载管理.第十二条 旷工 1凡下列情况均以旷工论：1 用不正当手段;骗取、涂改、伪造休假证明；2 未请假或请假未

21、批准;不到单位上班；3 不服从工作调动;经教育仍不到岗；4 被公安部门拘留；5 打架斗殴、违纪致伤造成休息.6 各种请假期满无特殊原因逾期未归者.2凡旷工者;一律扣发当月奖金;并按旷工天数扣发基本工资;旷工三日及以上者;按员工奖惩制度处理.第十三条 迟到早退 1逾上下午上班时间到班在半小时以内的;即视为迟到一次.2到班时间在上下午时间后半小时以上的;即视为请事假半天;应即补办请假手续;并照常上班工作.3在工作时间内因业务上的需要而离开工作场所或早退外出时;应事先报请直属主管核准.如是因私事而离开工作场所;或早退外出时;应办理请假手续.4因天灾、人祸或其他人力不可抗拒的情况而迟到;经提出报告而查

22、明确实者;或报经核准后而早退的;可免按迟到早退计算.第十四条 公司考勤以打卡记录及部门考勤登记相结合;特作如下具体规定：1员工除下列人员外;均应按规定于上下班时间打卡.1 经总经理核准免予打卡者.2 因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者.3 因故请假;经核准者.4 临时事故;事后说明事由;经主管核准者.2上下班时间规定如下：上午：自 8 时至 12 时正.下午：春秋冬季：自 14 时 30 分至 17 时 30 分 夏 季：自 15 时至 18 时正 上述上、下班时间各单位主管可视实际需要及特殊情形呈准总经理调整;但每日实际上班时数不得少于 7 小时各部室、中心主管上午上班时间一律提前 10

23、 分钟.上轮班人员、住宿公司的值勤人员及负责环境清洁工作的员工;其上班时间另定.员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到.员工于下班时间前;非为公司业务上的需要;擅自下班者;即为早退.上班迟到在 5 分钟以内打卡者;为第一类迟到.上班迟到超过 5 分钟在 30 分钟以内打卡者;为第二类迟到.凡一个月内;第一类迟到三次者;视同第二类迟到一次;第二类迟到三次者;视同旷工半天.中午下班、上班不得一次打卡;二次打卡的时距应在 30 分钟以上;否则视同第二类迟到论.员工上班而未打卡者;除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外;视同第二类迟到论.员工第一类迟到者;于每月底由人力资源部统计;并送呈有关单位主管;作

24、为平时考核参考资料之一.员工第二类迟到者;于每月底由人力资源部统计;除呈报有关单位主管外;每次扣其该月份薪资 50 元;充为福利金.员工下班而未打卡者;除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外;视为早退论;上项签注必须于下次上班日上午 9 时前亲自呈主管签注为限.10员工早退者;每次扣其该月份薪资 50 元;充为福利金.11本公司市本级员工上、下班均应亲自打卡;如有下列情形之一者;均以旷工一天论;并按其情节酌以惩处.1 委托他人代打出勤卡者.2 有涂改情况者.3 故意毁损出勤卡者.4 伪造出勤卡者.如有第 1 项的情形发生;代打者亦以旷工一天论并同受惩处.12员工迟到、早退时间超过半小时者;应

25、即依请假手续办理.第十五条 请假程序 1、员工请婚、丧、探亲、产假等应于事前上交请假报告并填写请假单;报请主管核准.送人力资源部备案.2病假及 3 日以下的事假应由各主管职能部门经理核准;3 日以上事假应上交请假报告并填写请假单;由各主管职能部门经理核转分管副总经理核准.3病假逾 3 日以上时;应随同请假单检附医师诊断书.诊断书逾期时应即补具新诊断书.公司认为必要时;可指定医师重新开具诊断书.4员工请假;除因病及遇有人力不可抗拒情形;不能先行报准的;须于事后补办请假手续外;其余非经核准不得先行离职;否则以旷工论.虽经请假而假满不到班且未续假的;亦以旷工论.5员工请假期间内如遇有公休日或休假日不

26、得扣除计算.第十六条 销假.员工请假;各部门中心负责考勤人员应做详细记载;请假在 3 日以内的;到考勤人员处销假；请假时间超过 3 日的;经部门、中心负责人签字认可后到人力资源部销假.第十七条 本制度未尽事宜按上级有关规定执行.第十八条 本制度自行文之日起执行.本制度解释权归分公司人力资源部.附表：XX公司员工请假单 姓 名 部门及岗位 性别 请假事由 请假时间 共 天;自 年 月 日至 年 月 日.部 门主管 意 见 盖章 年 月 日 相关职能部门意见 盖章 年 月 日 审批意见 人力资源部 盖章 年 月 日 公司领导审批意见 销假时间 年 月 日 实际休假天数 天 休假期间工资待遇 超 假

27、 天数 超假原因 部门领导 处理意见 人力资源部 意 见 注：1、请假事由要详细填写;并注明探亲假、事假、病假、产假、婚假等;探亲假请注明探亲路线、地点及交通工具.2、休假后须及时在本单位销假;再到人力资源部销假超假者要填写超假原因、天数;部门领导须提出处理意见.附件三:XX企业员工服务制度 为建立良好的企业文化氛围;激励员工提高自身素质与业务水平;增强员工间的团结合作精神;提高工作效率;进一步促进企业的长足发展.特制定本制度.一、本公司员工应遵守和执行本公司各项管理制度及其他一切规章制度.二、员工应遵守下列行为准则：1尽忠职守;服从领导;不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为.对经办业务或工种如有建

28、设性意见时;可以口头或书面陈述建议.2本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉;同事间要和睦相处.3全体员工务须时常锻炼自己的工作技能;以达到工作上精益求精;提高工作效率.4保持公司形象信誉;不做任何有损公司形象的行为.5注意本身素质修养;切戒不良嗜好.6不得经营与本公司类似及职务上有关的业务;或兼任其他公司的职务.7不得泄漏业务或职务上机密;或假借职权;贪污舞弊;接受招待或以公司名义在外招摇撞骗.8员工于工作时间内;未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话;如确因重要事务必须会客时;应经主管人员核准在指定地点;时间不得超过 15 分钟.9不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所.

29、10不得私自携带公物包括生产资料及影本出公司.11未经主管或部门负责人的允许;严禁无关人员进入动力机房、交换机房、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位;如须离开应向主管人员请准后方可得离开.12员工每日应注意保持工作地点及更衣室、办公的环境清洁.13员工在工作开始后不得怠慢拖延;工作时间应全神贯注;严禁看电视、睡觉、吃饭、上网炒股或娱乐游戏等与工作无关的事情;以便增进工作效率并预防危险.14应通力合作;同舟共济;不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈;或搬弄是非;扰乱秩序.15全体员工必须了解;惟有努力工作;提高质量;才能获得改善及增进福利.16各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养;领导所属员工;同舟共济;提高工作积极性;使部属精神愉快;在职业上有安全感.17本公司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度.对客户或来宾委办事项应力求周到机敏处理;不得草率敷衍或任意搁置不办.18各级主管就其监督范围以内所发命令;其属下员工有服从的义务;但对其命令有意见时可随时陈述.19在工作时间中;除主管及事务人员外;窗口服务台席员工不得接打私人电话;如确有特殊重要事项时;应经主管核准后方得使用.20按规定时间上、下班;不得无故迟到、早退.