医院收费管理细则制度.pdf

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1、医院收费管理细则 加强收入管理是促进医院建设，保障医院发展的重要组成部分。为了积极合理地组织医院收入，根据本院实际情况，对医院收费管理中的具体事项规定如下：1.为落实医院各项收费管理制度，医院设立专门的领导小组、配备专职的物价管理员负责全院的收费管理工作。主要的任务是：理解掌握医院收费政策和规定，积极指导和检查医疗收费；定期开展自查自纠，及时反映情况，制定相应的管理措施，提出整改建议；认真接待和处理有关收费方面的查询和投诉；积极组织催收医疗欠费。2.各业务科室必须严格执行经物价部门核定的医疗收费项目和收费标准，不得擅自提高医疗收费标准或自立收费项目、分解收费、重复收费。对新开展的医疗项目，由科

2、室填写“成本测算表”送财务科审核后呈报物价管理部门审批，待审批后，由财务科书面通知有关科室执行，凡无书面通知，有关科室不得擅自收取。3.及时向收费对象告知收费依据和标准，提高收费行为透明度。采用的方法有：常用的检查治疗项目、收费标准上墙；提供触摸屏电脑供病人查询医院收费项目和标准；向住院病人提供一日清单，出院结帐时提供费用明细单；向门诊病人提供药品明细单等。4.总值班或财务科签收入院的无押金的危急病人的医疗费用实行限额控制，二千元以内由科室决定，超过二千元的应及时向财务科报告,必要时请示院领导，否则由科室承担超额费用。5.严格控制在院病人欠费，各病区须及时掌握病人费用情况，凡自费病人超过预交款

3、 1000 元，劳保病人超过 3000元者，应及时催收,并与财务科联系、协商，提出相应措施，妥善解决。住院收费处和各病区要互相配合，密切协助，及时催收病人所欠费用。若无特殊原因的逃欠费，由有关科室承担 10%,逃欠费用超过 1000 元/人，住院处催讨人员承担3%,从绩效工资中扣回。6.严格收费部门的工作程序，工作人员因工作疏忽而发生漏、错收，造成医院经济损失，由当事人按错、漏收金额的大小分别承担 20%50%的赔偿。凡因收款人员、出纳人员工作疏忽而造成现金差错，原则上由当事人全额赔偿，特殊情况请示领导商定。医院感染管理培训制度 1.根据国家相继出台的医院感染管理法律法规、标准、指南、通知等相

4、关知识，结合本院医院感染防控薄弱环节，职的物价管理员负责全院的收费管理工作主要的任务是理解掌握医院收费政策和规定积极指导和检查医疗收费定期开 催收医疗欠费各业务科室必须严执行经物价部门核定的医疗收费项目和收费标准不得擅自提高医疗收费标准或自立收 批后由财务科书面通知有关科室执行凡无书面通知有关科室不得擅自收取及时向收费对象告知收费依据和标准提高收拟定院感培训计划。有针对性地组织全院学术讲座，分层分级采取多种形式进行各级各类人员的培训。2.医务科、护理部应协助医院感染管理部门组织各类人员包括医护人员、新进人员或实习进修人员、工勤及其相关人员的在职培训和岗前培训。3.全院职工必须按要求参加医院感染

5、预防与控制知识的培训。医院应选派医院医院感染管理专职人员、医院感染管理小组成员及临床医技骨干参加省市以及国家级培训及学术活动。医院感染管理专职人员每年培训时间不少于 16学时，医务人员不少于 5 学时，新上岗人员不少于 3 学时。3.医院感染管理部门每年采取多种形式定期对医务人员医院感染管理相关知识进行考核。4.临床、医技科室每季度至少组织一次医院感染知识的学习，记录完善。5.医院感染管理部门应根据全院医院感染的现状与特点、各科室的感染危险因素与存在的问题，深入科室进行现场专题培训。出现医院感染聚集、暴发流行或突发公共卫生事件时，随时组织相关人员进行培训。6.医院感染知识培训内容包括：相关法律

6、法规、行业标准、技术指南、医院感染诊断标准、预防与控制医院感染 SOP、职的物价管理员负责全院的收费管理工作主要的任务是理解掌握医院收费政策和规定积极指导和检查医疗收费定期开 催收医疗欠费各业务科室必须严执行经物价部门核定的医疗收费项目和收费标准不得擅自提高医疗收费标准或自立收 批后由财务科书面通知有关科室执行凡无书面通知有关科室不得擅自收取及时向收费对象告知收费依据和标准提高收抗菌药物合理应用、职业防护、医院感染暴发报告及处置、手卫生、消毒灭菌、隔离技术、多重耐药菌防控、医疗废物管理等。7.培训效果评价：医务人员应掌握与本职工作相关的医院感染预防与控制方面的知识、落实医院感染管理规章制度、工作规范和要求。工勤人员应掌握有关预防和控制医院感染的基础卫生学和消毒隔离知识，并在工作中正确运用。8.培训资料保存完好备查（通知、课件、签到、图片、考核等）。职的物价管理员负责全院的收费管理工作主要的任务是理解掌握医院收费政策和规定积极指导和检查医疗收费定期开 催收医疗欠费各业务科室必须严执行经物价部门核定的医疗收费项目和收费标准不得擅自提高医疗收费标准或自立收 批后由财务科书面通知有关科室执行凡无书面通知有关科室不得擅自收取及时向收费对象告知收费依据和标准提高收