关于暑期做话务员的社会实践报告.docx

《关于暑期做话务员的社会实践报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于暑期做话务员的社会实践报告.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、关于暑期做话务员的社会实践报告关于暑期做话务员的社会实践报告 本文关键词：话务员，暑期，社会实践报告关于暑期做话务员的社会实践报告 本文简介：关于暑期做话务员的社会实践报告如今，高校生在假期一般都会去做兼职，有的人主要是为积累社会实践阅历，给自己今后步入社会做好打算；而有的人则是为打发无聊的假期时间，以充溢自己的假期生活；但更多的人还是为挣钱贴补生活费，为家庭减轻一些负担。一起先，听同学说话务员这个工作很累，每天都要打许多电话，很枯燥。但关于暑期做话务员的社会实践报告 本文内容：关于暑期做话务员的社会实践报告如今，高校生在假期一般都会去做兼职，有的人主要是为积累社会实践阅历，给自己今后步入社会

2、做好打算；而有的人则是为打发无聊的假期时间，以充溢自己的假期生活；但更多的人还是为挣钱贴补生活费，为家庭减轻一些负担。一起先，听同学说话务员这个工作很累，每天都要打许多电话，很枯燥。但是我从未做过话务员这个工作，想亲自去体验一下，所以就去面试了。在面试这个兼职时，我以为做话务员必需要一般话特殊标准才行,所以自己能被应聘上的几率就不是很大。但是，面试的老师告知我们，他们须要的并不是肯定得一般话特殊标准才行,还应具备一些其它的条件。例如须要有耐性.对工作仔细负责的看法等等。我到了面试的地方，才发觉原来应聘这个工作的人还挺多的。幸运的是，经过一番激烈的竞争之后，最终我获得了这个工作的机会。这次我实践

3、的单位是重庆益才学校。它既是一个驾校，还是一个中专学校，除此之外，也是一个培训中心（主要是针对于幼儿老师，保安，消防人员）。所以这个学校就好比一个多功能的餐车，内容比较丰富。由于面试是在我们考试期间进行的，所以中途还去培训了两次。在考试全部结束后，我与同去的室友就把行李搬到了重庆益才学校。但是，在正式上班之前，还得培训，面试。直到通过几位老师的考核之后才能上班，而考核的形式就是让我们给老师打电话。其实，内容大致就是我们手里拿的资料，关键是看你如何表达出来。刚起先，我感到特殊惊慌，因为面对的不仅有生疏的同学，还有生疏的老师，加之没打过，对资料也不是很熟识。因此，我在第一次考核的时候并没有顺当通过

4、。但是，我也没有在此时气馁，回到寝室后，我加紧熟识资料，又找同学演练了好几次，于是我在其次次考核时便通过了。这让我感到自己的努力没有白费，心里很快乐。经过一系列的面试，培训，考核之后，最终在七月一号能够正式上班了。这也让我心里感到踏实，平稳了一些。同时，我带着兴奋与激情投入到工作中。接下来的日子，我们都是在教室里打电话，总共有30个人，有两间教室，所以每间教室有15个人。教室里配有空调，饮水机，故而环境还是可以的。而这个工作每天都是对着一叠资料，一台电话，打给那些今年高考完了的同学。在工作时，有时候难免会遇见有些素养不高的，甚至可能还会骂人的同学或家长，这些都是我们不能限制，避不了的。有些同学

5、可能会因为这些而影响心情，然后把不好的心情又带到工作中去。事实上，遇到这种状况，大家心里都不好受,这时就须要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承实力肯定要强才可以。当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此。在我遇到这种状况的时候，有两种解决的方法。首先是理解他们，会想或许他们已经接到过太多学校打过的电话了，所以才会这样，很正常。其次就是倾诉，把状况给同学说一下，然后就没事了。其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件特别不好,只好无奈的说没钱读书。每当听到这样的话,我就好难受。因为我自己就是农村娃，我能体会到没钱读书的苦痛,感受到被学校拘之门外的无奈

6、。但我除了可以对他们说几句激励的话外,却也什么都做不了。另外，在打电话的过程中，我们都是边打边学，他们一般都会问我们什么问题，我们应当怎么回答。其实，只要我们秉着诚信的看法，礼貌的用语，专心的与他们沟通，许多时候，他们也会很乐意和我们沟通。虽然打电话的时候对方看不见我们，但是我们还是要坐直，面带微笑的说话，在我们说话的时候，对方会感觉的到的，而且这也从侧面反映了一个人的工作看法。领导为了让我们有竞争，提高业绩，还给我们制订了一个奖惩制度：连续三天业绩排在前三名的人嘉奖10块钱，反之，连续三天业绩排在后三名的要罚5块钱。所以，我们每天的业绩都要记录下来，打了多少个电话，有多少个同学有意向等等。在

7、这期间，有些人在工作之后觉得不适应，受不了这种压力，毅然选择了离开。坦白的说，看着同伴们一个个离去，我也有过这种想法，觉得每天这样很累，嗓子都哑了，但是又觉得既然已经做了，那就应当善始善终，坚持下去。记得有这样一句古语：“既来之则安之”，所以我选择留下来，并且我也信任一分耕耘，一分收获，结果并不是最重要的，过程才是最有价值的。这个暑假，无论是在工作上或是生活，我都觉得收获颇多，交到了一些新挚友，适应了新环境，增长了一些见识。其实，与人相处，贵在诚信，还有就是要敬重他人，就像微笑是相互的。只要我们专心去做，信任无论是什么样的事，都会朝着好的方面去发展，最终达到或者超出预期的效果。真的很感谢这一个多月的打工生活经验，让我真真实切体会到了赚钱的不简单,也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛苦,所以，在平常生活中更应当勤俭节约一些。同时，也熬炼了我与人打交道的实力,见机行事的实力,适应生疏环境的实力。所以，真心希望在校高校生们，在假期期间都能够多多参与一些社会实践，因为它会让我们学到很多在校内内学不到的东西，成为我们成长路程中极其珍贵的经验。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页