中小企业应收账款管理存在的问题及对策– 以广州高奇海洋科技有限公司为例.docx

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1、中小企业应收账款管理存在的问题及对策 – 以广州高奇海洋科技有限公司为例 摘要：伴随着全球经济一体化的快速进展，我国的经济也得以长足进展，与此同时，作为经济体中的小单位，中小企业的竞争也日趋激烈在这种情形下，很多中小企业选择赊销来进行扩大销售市场，随之产生的便是应收账款的增多。假如应收账款无法收回，那么企业面临的风险也会随之越来越大，信用度的降低和会计监督制度以及日常回收管理不完善都是应收账款回收存在的问题。这些问题可能让企业患病财政危机，在经济危机下，甚至会面临破产。因此，本文通过对广州高奇海洋科技有限公司应收账款存在的问题以及对策进行分析，让企业把应收账款问题放在举足轻重的位置

2、。企业应当利用自身的优势去制造更大的价值，改善自身的不足。企业内部应当制定相应的措施，去解决应收账款的问题，回笼公司的资金。在不同的时间段应当制定不同的战略去面对低迷市场环境带来的后果，准时预防其危害，制造相对健康的进展环境。 关键词：应收账款管理，战略，管理措施。 1绪 论 1.1争论背景和意义 1.1.1本课题的争论背景 随着市场经济的进展，中小企业之间的联系以一种信用交易在不断地促进双方的进展，这一现象导致了中小企业所产生的应收账款在总资产所占的比例越来越大。随着经济全球化的快速进展以及“一带一路”的开放,中国在对外贸易的市场面临的整体消费需求和进展条件处于一种相对有利的环境中，国际间存

3、在的经济因素对中小企业就起到了一个很直接的影响。但这几年中美贸易形式严峻，相互压制，对中美多数企业都有致命打击，不确定贸易因素以及风险相互交织，现今的市场趋势以及环境让全国各中小企业更加清晰意识到资金周转率在竞争市场中的重要性, 公司的应收账款在流淌资产中具有举足轻重的地位。国内相应的销售市场的销售价格也与成本呈现正比例上涨，销货方同时也会赐予客户优待的销售手段去占据更多的市场以及加快现金流的回收速度，但是客户受市场环境以及国际间政策的影响，会造成客户延长账期，导致销货方的应收账款回收的时间要延长，这样的结果对许多新成长的中小企业造成了致命的打击，甚至会让一个刚步入进展趋势的中小企业破产，如何

4、加快应收账款回收的速度成为中小企业进展中至关重要的一步。想要在众多中小企业中呈现出类拔萃的姿态,除了要有远见的市场眼光去抓住进展的机会还要有足够的资金支持,如何提高应收账款的回收速度以及制定有效可行的制度，成为中小企业持续进展的重要支撑力气。本文通过对广州高奇海洋科技有限公司的应收账款管理存在的问题以及对策进行分析,提出完善的管理制度去解决广州高奇海洋科技有限公司应收账款存在的问题。在不同的阶段制定不同的战略去面对低迷市场坏境给广州高奇海洋科技有限公司进展带来的危害，要做到经常分析应收账款的进程，针对难以收回的应收账款，要接受最直接最有效的方法去解决，降低应收账款难以收回风险对广州高奇海洋科技

5、有限公司的影响，制造一个全新的进展环境 1.1.2本课题的争论意义 本文通过对广州高奇海洋科技有限公司应收账款管理存在的问题以及对策进行分析,让广州高奇海洋科技有限公司更加充分的熟识到自身在同行业的实力水平以及自身的优势和弱势，并且要准时做出相应的措施去解决现有存在的问题。对于优势，应当连续充分利用起来转化为动力促进企业的进展，而对于弱势，就要深化问题的根源找出缘由，并给出可实践的解决措施。与此同时，要建立更加完善的企业内部财务管理制度和规范公司的业务，在签订合同前，应当落实好合同的详细内容，而在签订合同之后，要准时跟进货物发出的后续工作和票据的开具以及销售业务应收账款何时收回的内容，合理地把

6、每一项工作内容支配到相应的人员身上。只有把各个工作环节紧紧相扣，落实到实处，才能激发各工作人员乐观的工作态度和精神，进而使广州高奇海洋科技有限公司的业务水平超越整个服务市场的平均值，把企业的形象和市场定位变成众多中小企业的佼佼者。同时，完善广州高奇海洋科技有限公司的财务与销售人员相结合的管理制度，完善对客户信用的审查制度，完善应收账款的收回手续以及程序，广州高奇海洋科技有限公司在机遇来临时要抓住机会进展自己，以及在市场环境不景气的时候照旧可以实现持续经营。使用科学化的管理制度，可以不断促进广州高奇海洋科技有限公司的进展。 1.2 文献综述 1.2.1国外争论 通过查询各类资料对比分析，中西方差

7、异还是略有差距。在西方企业信用管理的争论时长已有百年历史，在西方学家中，是一门重要科目。目前西方较为流行的应收账款管理方法为有价证券化以及保理业务。其方法在确定程度上可以让企业的业务进展力气进展的更好。 Yamnenko halyna（2017）应收账款得以存在的基础是信用，当事人双方的博弈可以成就更大的价值，每个价值的背后都离不开事前、事中、事后三个时间段，只有经受过这三个时间段，才能建立全面有效的信用制，促使有效的把握管理制度。 Haibo Yao（2018）认为应收账款方面要实行激励制度，实行工资提成与应收账款回收的金额成正比的管理方式。准时收回应收账款都能得到相应的嘉奖，激发员工的工作

8、乐观性。 Tracy Eden（2017）的观点认为整体经济环境以及公司的信贷策略都是可以影响应收账款管理水平。环境这一方面是随时处于被动影响因素，公司的信贷策略可以概括为以下几点：现金折扣、季节性延迟付款、收账流程等。实现企业利益最大化是提高应收账款管理水平的首要目标。 1.2.2国内争论 在我国，全国中小企业在以一种特殊快速的速度不断增多，但由于进展的时间有限，中小企业在经营过程中还有许多不足的方面。应收账款难以收回以及坏账的状况经常消逝在中小企业的经营过程中，但是随着科技的进步以及对财务管理方面领域的加强和争论，新的企业管理体系也在逐步完善，为中小企业供应了更多的进展机会。 龚海琴(20

9、19)认为中小企业应收账款管理存在内部缺乏标准的审批程序、没有固定的催款程序、忽视合同管理和对账不准时等问题，缘由在于应收账款管理制度不完善、忽视信用管理、缺乏风险防范意识和财务部门与销售部门缺乏沟通等多个方面，解决这些问题需要建立信用管理部门和客户信用档案，制定合理信用政策，加强风险防范意识和风险管理预案，建立严格的赊销审批制度和落实有效的收账制度。 李宝（2018）要加强企业应收账款的合理把握，除了需要制度约束外，关键还在于制度的落实执行以及在公司内部树立“清收清欠也是创效”的理念。企业在抓制度落实时，只有把各种制度有机结合起来，综合运用各种管理方法，提升业务部门和管理部门对企业应收账款风

10、险把握的重要性熟识，并且对应收账款做到事前、事中把握，事后分析，在执行制度中要总结阅历和教训，准时形成反馈看法，并以此作为修订应收账款管理制度的依据，使企业的应收账款管理工作落到实处。 轩静（2018）认为大部分中小企业在应收账款管理方面存在许多问题，例如管理方式较为单一、企业信用审查管理机制较为不健全等等。要做到事前、事中、事后三者相结合的管理制度。销售部门要乐观与财务部门进行工作对接，完善工作的协调性。 1.3课题争论方法和内容 1.3.1 争论方法 本论文在撰写过程中主要运用了以下几种争论方法： （一）阅历总结法：本文通过对广州高奇海洋科技有限公司过去几年应收账款管理存在的问题进行了分析

11、，并结合自身工作阅历对其日常财务管理存在的问题进行了分析，通过分析得出广州高奇海洋科技有限公司在应收账款管理存在的问题，给出解决方法。 （二）文献争论法：本文通过网上大量查询文献获得所需资料，其次再借鉴以往前人参考的优秀文献，依据文献关键词在文献库里找到需要的资料，依据自己所学的学问加上相应的文献的借鉴，通过思考，总结出需要的支撑理论。结合自身所处公司的环境得出最终的论据和方案。 （三）定性定量分析法：首先通过收集资料提炼出需要验证的学问，同时把每个数据之间的数据理清楚，通过演绎，分析的方法，总结出其进展的趋势，把握其事物内在关系。 1.3.2 争论内容 本论文一共分为五个部分，具体内容支配如

12、下： 第1章：对课题的争论背景和意义进行了概述，对应收账款在国外和国内的文献进行了争论，总结出应收账款在当今的进展状况，同时对课题所接受的争论方法和内容进行了较为详细的介绍。 第2章：对应收账款的含义和内容进行了相应的解释，简明的说明应收账款产生的缘由。 第3章：首先对我国中小企业应收账款存在的问题进行了详细分析，得出造成应收账款难回收的缘由。 第4章：本章针对我国中小企业应收账款存在的管理问题，提出合理的解决问题的方案方法。 第5章：主要是对广州高奇海洋科技有限公司存在的应收账款问题进行了总结，再结合实际状况下，运用合理的方案去解决现存在的问题，以及对广州高奇海洋科技有限公司的进展将来做出了

13、一个展望。 2 应收账款概述 应收账款表示企业在销售过程中被购买单位所占用的资金,是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账款的确认与收入的确认有密不行分的关系，一般状况下，在确认收入的同时就应当确认应收账款。 2.1应收账款的含义和内容 2.1.1应收账款的含义 应收账款是指企业在正常的生产经营过程中，因销售商品、产品、供应劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等 。 2.1.2应收账款的内容 应收账款包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费。企业应准时收回应收账款以弥补企业在生产经营过程中

14、的各种耗费，保证企业持续经营，削减应收账款的回收的时间，可以加快应收账款的周转率，促进中小企业进展。由于我国企业实行的是权责发生制，过多的应收账款数额会虚增账面上的销售收入，呈现出来的经营结果的牢靠性不稳定，会使管理者对经营结果的推断缺乏理性思维，进而进行盲目的投资，这就会进一步增加企业的风险成本。 3 中小企业应收账款管理存在的问题及缘由 3.1中小企业应收账款管理存在的问题 3.1.1应收账款内部把握存在弊端 大部分中小企业没有建立有效的应收账款管理制度，而企业现有的对应收账款的管理制度也是相当不健全。比如在进行交易的过程中消逝赊销的状况，不能实行准时合理的把握措施。虽然，在事后可以对应收

15、账款进行回收处理，但也没有制定相应的账款回收的管理政策。然而，事后监控工作简洁，成本也会相应地增加，应收账款的风险和管理成本也会在确定程度上有所增加。 3.1.2忽视信用管理，缺乏风险防范意识 很多中小企业为了能在激烈的市场竞争中占有更大的市场份额，增加企业的竞争力，就必需扩大销售，而这些因素迫使企业不得不接受赊销的手段，去达到扩大市场占有率的目的。 在进行赊销之前，随之而来就会产生应收账款，但是这些企业并没有对该笔应收账款进行风险评估，比如对于客户的偿债力气分析工作、客户公司的财务状况以及商业信用等状况，这就导致这些选择赊销扩大销售的企业应收账款越来越多。与此同时，这些中小企业自身的法律爱惜

16、意识不够猛烈，也在确定程度上造成了有意拖欠账款的行为。 3.1.3相关部门职责分工不够明确。 在中小企业中，部门的岗位职责都没有进行明确的分工，大多数都是一人多岗的现象。 销售部门的员工为了达成合作，会以赊销或者是预收定金的方式去签订销售合同，而财务部的员工却没有准时跟进货款何时才能全部收齐。由于部门职责分工不够明确，这就简洁滋生一种“事不关己，高高挂起”的心态，假如遇到客户支付困难的状况，就会消逝应收账款不能准时收回的后果，更严峻的是产生坏账，这就会对企业造成严峻的损失，这也是中小企业应收账款存在重大隐患的一个因素。 3.1.4合同管理不够完善健全 中小企业对于到期而未收回的应收账款催收制度

17、不完善，催收力度也有待提升，但杜绝此类大事的根本之处就是在签订销售合同时，要把货款收回的时间作出明确的规定，在法律的基础下保障自身的合法权益。还有很多中小企业为了与客户达成长期合作，货款的回收时间也没有作出明确的规定，或者只是一个简洁的口头协议，这就导致了应收账款长期积压的发生。 3.2中小企业应收账款管理存在问题的缘由 3.2.1企业及产品竞争力不足 在激烈的市场竞争环境下，市场上的产品几乎都是买方市场，而一些中小企业在规模、技术或者是成本的某一方面并不具备优势，这就会失去与其他同行业企业的抗衡力气，导致其在市场上的占有份额很小，由于生产力气过剩，便造成供过于求的局面，以致于产品积压。一些中

18、小企业为了解决产品积压的问题，便在销售过程中作出相应的让步，比如延长货款的账期、延长产品试用期，这就使得产品的应收账款在时间和量上都增加了，随之而来的便是企业应收账款多、回收不顺畅以及资金短缺的问题。 3.2.2国内企业缺乏完善的信用体系 到目前为止，我国尚未建立全国统一标准的社会信用体系，法制基础也相对比较薄弱。由于地方爱惜主义的盛行，导致我国存在大量的信用短缺现象，对于此类现象，也缺乏完善的信用体系加以监督，另外企业的经营者对于社会上的信用短缺现象也是“睁一只眼闭一只眼”，在销售上抱有侥幸心理，也没有对客户的资信状况作出深化调查。在激烈的市场竞争环境下，很多中小企业为了达成销售目的，只能默

19、认客户的信用状况良好并签订合同，无法客观的预估可能消逝应收账款的风险。 4 中小企业应收账款管理问题的解决措施 4.1提高财务风险意识和法律意识。 风险意识和法律意识是一个企业必需具备的一种意识，企业在面对激烈的市场竞争中，应当随时都抱有风险意识，尤其是在消逝应收账款时，更应当保持猛烈的风险意识和法律意识。企业在与客户签订劳动合同时，要与客户提前沟通货款的支付问题，避开应收账款的问题发生。企业也要建立起销售人员猛烈的资金回笼意识，让应收账款的资金回笼问题与相关人员的业绩直接挂钩，争取做到企业的销售、收回一体化。与此同时，各个部门也要加强对合同法的学习，加强法律意识，明确各方的责任与义务，降低企

20、业的财务风险。 4.2建立健全企业内部把握制度 企业内部把握制度是企业正常运行工作的最重要保障。首先，完善企业应收账款管理制度。企业财务部与销售部要紧密联系起来，准时对应收账款的账龄进行分析工作，定期核对账目，准时反映客户的信用状况并落实追讨债务，尽量将企业的损失降到最低。其次，建立健全赊销审批制度。对要进行赊销的客户，进行严格的审批流程。赐予客户确定的信用额度、信用期限，限量供应客户可以赊销的交易量。并且，审批人员对负责审批的应收账款负有连带责任，以此降低审批人员滥用权利的可能性。最终，企业要依据自身的状况制定相对应的收款策略，以销售部门为主、财务部门为辅的催收结构。 4.3加强日常应收账款

21、管理，提高应收账款周转速度 首先是要进行详细的记录与计算分析，建立赊销业务台账，记录每个客户的信用条件、付款期限、信用等级等信息，科学的计算分析各个客户的实际状况，依据状况确定收款方式等；其次是通过应收账款记录，这不仅可对已过期限的客户进行乐观催收，还可对每个客户的赊销额与信用额度对比，确定企业能赐予客户的赊销额度，减轻企业的资金运转。 4.4提取坏账预备金 在市场经济条件下，每个企业业务往来中，只要有产品销售，就会有相对性的应收账款消逝，有应收账款就会发生坏账。坏账消逝到确定数量就会引起企业生产经营和财务收支的困难，所以企业可以实行备抵法，用确定的方法按期预估坏账损失，将其计入当期费用。运用

22、这样的方法，将坏账损失计入同一期的损益，使企业在制作报表时能清楚的列示出应收账款净额，便于企业管理者对企业的应收账款有一个更深化的了解，并能对此作出更有效的回收策略。 5广州高奇海洋科技有限公司应收账款管理案例分析 5.1公司简介 广州高奇海洋科技有限公司的公司类型是有限责任公司(自然人投资或控股)，信用代码是“ 91440105749911164A”，其经营范围为：争论和试验进展；监控系统工程安装服务；科技信息询问服务；科技项目代理服务；计算机网络系统工程服务等等。广州高奇海洋科技有限公司自成立以来，秉着“诚信经营、顾客至上”的理念去服务顾客和扩大经营市场，进展企业。广州高奇海洋科技有限公司

23、现在主要从事的是争论和试验进展，海洋设备贸易。海洋设备的贸易工作主要是依据客户的需求，联系相应的厂家为客户定制符合要求的海洋设备，而我们的合作客户主要是广东高校中的各个学院以及其他需要这类型设备的公司，从相关的选购网站中猎取客户需求，然后联系厂家订货并在交货期把设备送到客户指定的地点，从中猎取利润。广州高奇海洋科技有限公司通过多年的进展，秉承其独特的进展理念以及客户对我们的信任度，这就更有利于公司的可持续进展。 广州高奇海洋科技有限公司在这一模式有利于削减市场推广成本从而获得更多的营业利润，同时也可以为其他相同类型的行业供应海洋产品等设备，进而增加企业收入。广州高奇海洋科技有限公司属于中小企业

24、，中小企业也就意味着公司规模较小，公司工作人数较少，贸易行业本身就简洁受市场格局、市场形势和国家政策的影响，以至于中小企业在贸易中所到的影响和冲击比较大。最近几年的中美贸易战就对中国与美国有贸易对接的中小企业产生特殊大的影响，有的中小企业由于不堪中美贸易壁垒的打击，最终以破产而告终整个贸易行业。广州高奇海洋科技有限公司在多年的经营管理中，通过不断地总结出大环境的变化给企业带来的影响，深刻意识到要有与时俱进的应对措施和猜想市场的眼光去进展自身企业，广州高奇海洋科技有限公司不仅利用自身线下的人脉优势，更是利用网络销售这一途径去扩宽销售渠道，让其在市场占据更加有利的位置，经过不断地进展和优化服务，打

25、造成一个优质型企业。 5.2高奇海洋应收账款现状 应收账款周转率是企业在确定时期内赊销净收入与平均应收账款余额之比。它反映的是应收账款的变现速度，是衡量企业应收账款周转速度及管理效率的指标。一般来说，应收账款周转率越高，则应收账款收回的速度越快。应收账款周转率过低，就表明应收账款收回的速度慢。广州高奇海洋科技有限公司 表1-1 2015-2019年广州高奇海洋科技有限公司应收账款周转率 从表1-1可以看出，广州高奇海洋科技有限公司的应收账款周转率处于一个波动的状态，并且没有处于一种增长的趋势，这就意味着应收账款的管理还没得到很好的改善。2016年的销售收入和2018年的销售收入额度快速增长可能

26、与2015年和2017年比较高的应收账周转率有确定的关系。应收账款回收得越快就有更多的资金去支撑企业的进展。经调查2015年和2017年的市场行情都比较好，设备的用户单位都会比较乐观的结清货款，所以2018年的销售收入达到了一个新的突破，尽管2018年该企业的收入达到了一个质的飞跃，但应收账款周转率却呈现下降的趋势。2019年的销售收入虽然也在增长，但应收账款周转率却特殊低，这与中美贸易战有特殊大的关系，由于贸易壁垒的阻碍，对全球的市场经济进展都造成了极大的影响，很多企业不得不使用赊销的方式加快资金的运转。应收账款周转率过低不仅不能保证企业有足够的营运资本去进展企业，甚至还会发觉很多坏账，给企

27、业造成巨大的损失。由以上数据可以看出，广州高奇海洋科技有限公司对于应收账款的管理刻不容缓。 5.3广州高奇海洋科技有限公司应收账款管理存在的问题 依据上表的数据，从中可以得出广州高奇海洋科技有限公司应收账款存在的问题并依据公司内部的实际状况大致可总结为以下几点： 5.3.1权责支配不清，企业效益下降 广州高奇海洋科技有限公司的财务部与销售部之间权责不清，是导致大部分应收账款难以收回的主要缘由。销售合同的签订随之产生了应收账款，在此阶段是由销售部门负责，很多财务人员就把责任归结到销售部门。中小企业则就意味着公司的规模比较小，人数也比较少，在确定程度上不能保证工作的有效运行。财务部门对公司业务总收

28、入的核算，往往是通过销售收入的数额统计，由于人数比较少，财务部也没有尽责地完成把应收账款准时追回的责任。在此核算基础上，实际收回的账款与实际的销售收入就很简洁消逝账实不符的现象。在现实的工作状况下，更多人关怀的是某一时段所产生的业绩，而不是该笔应收账款是否已经收回，假如每个人都以“事不关己，高高挂起”的心态去工作，在遇到问题时就相互推卸责任的话，那么企业的效益就不得到提升。广州高奇海洋科技有限公司在前期的进展目标是怎样提升企业的知名度，从而占据更多的市场份额，广州高奇海洋科技有限公司接受的是业绩与提成成正相关的工资制度，这种制度虽然起到了激励销售人员不断的去开拓市场的工作热忱，但市场部员工更留

29、意的是怎样达到业绩，而不是去留意该笔销售收入账期的长短问题。财务部则认为多酬者多劳，自然就不会主动地去追回销售部门的应收账款，认为其工作的重点是统计好公司收支，这样的后果就很简洁导致坏账的产生。 5.3.2缺乏有效的信用管理制度 在当今激烈的市场竞争环境下，很多中小企业都想先占据相对有利的市场，这就繁衍出了赊销这种更简洁达成最终交易的销售手段。广州高奇海洋科技有限公司为了提高自身的竞争力，在大多数的货款中，都是实行预收定金，三个月之后货物没问题才结清尾款的手段，在此过程中遇到不按时结清尾款的客户就很简洁导致应收账款收回的时间延长，严峻的话还会演化成坏账。广州高奇海洋科技有限公司进展客户的方式除

30、了通过投标来实现，还有就是其他同类型的企业向我们选购。有时候销售人员为了达到每个月的销售任务量，销售前没有对客户的信用度进行充分了解，也没对客户购买的货物收取预收款项，就急于查找厂家订货，假如遇到信用度差的企业，这样的交易及其简洁产生坏账。销售部门和财务部门没有提前对客户的信用进行审查，仅凭个人主观意识进行推断，最终与客户签下合同，这种交易的风险性极大，甚至会造成巨大的亏损。在国外进口货物的过程中，总会受到海关内部监控和天气的影响，恶劣的天气会使货物的到港时间延迟，海关查货也会延长交货时间，交货时间的延长会在确定程度上造成本企业的信用度降低，从而使得有些客户会抓住这个缘由，有意推迟结清剩余的货

31、款，最终导致应收账款收回的时间延长。 5.3.3缺乏严格的监督管理机制 中小企业不健全的监督管理制度极其简洁让职工利用本身职位之便得到工作酬劳之外的额外收入，有时有意找理由关怀客户推迟还款的时间，销售人员和财务人员存在着不准时把规定期间应收回的账款上报给上级管理者，这种知情不报的工作作风，简洁让管理者只看销售收入的账面金额而进行公司决策，简洁导致公司运营的资金消逝周转困难，广州高奇海洋科技有限公司没有设立应收账款催收部门和监督应收账款应收账款回收流程的管理层。销售进口货物从购买货物再到销售货物这一过程的时间就比较长，对于不同的客户接受的收款的方法不全都，有的是预收一部分货款，有的是发货前预收全

32、款，或者交货后一次性全部收全款，由于收款方式不全都，这就需要相应人员共同监督每笔交易的全部流程，由于没有设立相应的监管人员监督整个流程的进展，导致应收账款在回收的进展上缺少工作的连续性。由于缺乏严格的监督管理机制以及不准时上报应收账款收回的状况，不仅增加应收账款的回收时间，也简洁被负责应收账款的相应人员遗忘，最终产生坏账。 5.3.4签订合同基础工作不规范 许多中小企业在签订合同时缺乏严谨性，广州高奇海洋科技有限公司的合同未对双方应履行的权利和义务做出特殊明确的规定，在合同必要记载的事项，支付期限，债权追偿、资产变现这方面就没有进行明确规范，还存在双方法人或者有权力行使法人权力的买方和卖方的负

33、责人都不在现场就签订的合同，只依据快递传送相关的合同进行签字盖章，由于缺乏在场的谨慎性，导致合同的细节问题缺乏有效的沟通，而不能进行有效的修改，尽管有时发觉了合同存在的不严谨性，但是会抱着侥幸的心态等待后续工作的进展。当后续消逝有客户有意延迟支付货款的状况时，广州高奇海洋科技有限公司就不能轻易地拿到合理的证据追回应收账款。同时，签订好的合同在存档和保存的时间上消逝延误，没有按时的把相应文件进行归档，也会给企业在实行应收账款收回的过程中造成巨大的不利影响，产生坏账。 5.3.5财务人员账龄分析和会计核算不到位 广州高奇海洋科技有限公司缺乏具有专业水准的财务人员对应收账款进行管理，对企业应收账款回

34、收的时间难以进行精确的分析，这方面管理的缺失会造成应收账款的数额越变越多。财务人员对业务金额和科目进行记账时，由于一些个人操作习惯或者缺少相对专业的学问，简洁混乱收回客户应收账款的时间或者科目。与此同时，中小企业之间会存在着大量的关系客户，有些小客户要求交易数额达到确定数额再进行付款，时间的差异对财务核算中产生很大的影响，甚至有一些费用会遗漏入账，导致数额产生偏差。 5.4.2建立客户信用度审查制度 为了降低因客户缺乏信用造成的影响，广州高奇海洋科技有限公司把应收账款的级别分为AAA.AA.A三个等级。在良好的市场交易环境下，AAA级别的客户可以接受预付50%合同价款的方式与广州高奇海洋科技有

35、限公司达成合作协议；A等级的企业应当在签订合同时预付90%合同价款，假如客户对此制度存在疑义，广州高奇海洋科技有限公司应当接受保全措施，放弃此单生意，连续查找潜在的信用度较高的客户。针对不同信用程度的客户，广州高奇海洋科技有限公司应当接受不同的信用政策和销售方式。在与客户签订合作协议的时候，要在协议上备注好交货时间并且可以浮动的期限，防止有些恶意拖欠货款的客户以此为由拒绝付款。在中小企业进展的中期，是一个企业转型的关键点，在扩张市场占有比例时，不能一味盲目地开拓市场，要更加重视审查客户的信用级别，这样才可以为今后的进展奠定良好的基础，既要保证占据确定的市场，又要保证应收账款能够准时收回，才有足

36、够的资金流去进展、支撑公司变大变强。 5.4广州高奇海洋科技有限公司应收账款管理问题的解决措施 5.4.1.建立权责支配管理制度，实现1+12的效益 为了解决权责支配不清的问题，广州高奇海洋科技有限公司应当建立健全权责支配管理制度，实行销售部门与财务部门共同担当责任和实行业务量与工资成正比的管理方式，这样不仅可以激发两个相应部门对工作的热忱，同时也会使得各部门的相处更加融洽。销售部门每销售一笔业务就要把全部资料整理好复印一份给财务部门存档，这不仅可以做到业务信息归档，同时也可以让财务部门随时清楚公司业务运作的状况，销售部门应当把最终的应收账款的数额告知财务人员与其对接好，并把客户最终付款的时间

37、告知财务人员，做到信息无缝对接，在相应时间段，假如客户没有按时进行款项支付，财务人员和销售人员必需了解清楚状况并且核对相应金额，实行最紧急措施要求客户进行账款结清。这样不仅可以准时收回应收账款，同时可以加快广州高奇海洋科技有限公司资金的回收速度，壮大企业的进展。 5.4.2建立内部监督管理制度 为了解决缺乏监督管理制度问题，广州高奇海洋科技有限公司应当建立内部监督管理制度，财务负责人应定期对财务人员进行应收账款数目的核实以及对应收账款收回的时间进行考核。对于提前收回的应收账款可以实行嘉奖制度，但对于有意帮客户推迟付款的行为必需进行严峻批判。如被发觉利用关系为本人获得利益的人员，直接开除。于此同

38、时，销售经理应当定期审核销售人员销售应收款项的回收状况，要求其每阶段把回款状况回馈给上级，让管理者清楚公司的运营状况，在杜绝不正值使用职位谋取利益的同时，增加相应负责人员的压力感和责任感。要定期的对应收账款的问题和解决方法进行专题争论，要让全体员工熟识到应收账款对企业进展的重要性，不能抱着走一步，算一步消极的心态，要做好措施面对随时遇到的问题，处理好应收账款的问题，管理者才能依据销售收入做出更加正确的运营决策，实现企业的效益最大化。 5.4.3完善合同的所列事项 为了解决合同工作不规范的问题，销售人员在签订合同之前，合同的细节内容要跟相应的负责人员核对好，对于一些特殊和金额较大的合同可以与专业

39、审查合同的工作人员进行审查，确保合同的缜密性，在确定程度上可以维护公司的利益。合同必需具备基础的条款，除此之外，还应当把交货时间设置在可浮动的期限、违反合同商定的违约责任、发生争议的解决方案在合同中进行备注，以此来保障企业的利益。合同签订时必需由法定代表人到场或者托付代理人进行合同的签订和盖章，签订的合同必需一式两份，签订好的合同必需立即进行保存归档。做好合同签订内容的细节可以在确定程度上削减企业的损失以及防止有些企业恶意拖欠货款的行为的发生。 5.4.4增加账龄分析和会计核算水平 为了解决账龄分析和会计核算的问题，广州高奇海洋科技有限公司应当具备一款比较先进的会计核算系统，实现自己企业内部数

40、据的完善，便利对销售数据的核算以及今后相应数据的查询，还应聘请具有丰富阅历的会计工作者对每一阶段所发生业务的账目进行审核以及结账，同时本企业员工要依据聘请的会计人员的做账方式进行核算，形成一套完整的会计核算体系。在发票开具时，发票必需要在业务完成后才可以开具，这样可以保证本公司的利益。对于超过期限的的应收账款，要依据实际状况，对未收回的应收账款要准时进行账龄分析。同时要组织相应人员对可以收回的应收账款按可操作性的时间先后挨次进行收回。广州高奇海洋科技有限公司依据自身实际状况，确定计提坏账的比例，让管理层熟识到应收账款存在的问题，在今后的工作中不断的完善应收账款回收存在的问题，为今后的进展奠定基

41、础。 6 总结 在当今经济快速进展的时代，由于政策各个方面的支持，我国的中小企业日渐成长增多，要想在众多中小企业中脱颖而出，需要短期以及长期的共同规划，应收账款作为一项短期的流淌资产，对于企业的运营有着巨大的影响作用，在保证运转正常进行的同时，减缩应收账款的回收时间，可在确定程度上获得较大的市场竞争优势，假如企业应收账款回收的时间过长就会导致企业在经营过程中缺乏流淌资金的支持，影响企业的进展。如何加快应收账款的回收速度成为众多中小企业进展的关键点，只有拥有足够的资金才能开拓更多的市场。在面对激烈的市场竞争环境中，中小企业为了更好的占据有利的生存位置，会在自己能承受的范围内不断的扩大销售市场，通

42、常这些不理性的销售行为会延长应收账款的回收时间，甚至导致坏账的发生。因此，应收账款的问题也成为了中小企业进展的主要问题。本文通过对广州高奇海洋科技有限公司应收账款存在的问题进行了深度分析，结合本公司的运营状况赐予了相应的建议，应收账款的准时收回需要各大部门进行协作，每一笔业务的开头都是由销售人员在潜在的市场找寻潜在的客户，再审查其目标客户的信用程度，如其信用度达标后，企业即可以与其签订买卖合同，一旦签订了正式的销售合同后，销售人员和财务人员要时刻关注应收账款在规定的时间内是否能准时收回。并且要定期的把应收账款的回收状况汇报给上级领导，让管理层随时可以了解公司的运营状况，对于难于收回的应收账款要

43、做出最紧急的处理工作，把损失降到最低，一个公司的进展程度取决于员工对待工作的态度，只有员工团结全都，各项工作进展的更加顺当，这样才能产生良好的工作环境以及才能产生更高的效益。在另一面，由于本人的分析力气上在确定程度上还有所欠缺，工作的时间又较短，阅历也比较欠缺，所以只能依据我在其职位中了解到的大致状况对广州高奇海洋科技有限公司应收账款存在的问题作出大致的分析，供应力所能及的解决措施。其来源是本人通过对众多中小企业应收账款存在问题以及解决方案的分析，并确定程度上依据实际状况进行的归纳和总结，具有确定的借鉴性。本文分析的内容中确定也有不少分析有所欠缺；其次，本文所引用的数据是否真实，依据数据得出的

44、结果是否具有可用性还需证明。随着科技的不断进展以及工作人员的不断改进，中小企业应收账款存在的问题，也正努力通过不断的进展去逐步完善，中小企业的进展将迎来全新进展的新时代。 参考文献： 1谢砚君.中小企业应收账款风险把握问题与对策争论J.山西财税,2019(09):33-35. 2龚海琴.中小企业应收账款管理存在的问题及对策J.中国经贸导刊(中),2019(11):146-147. 3王斌.中小企业应收账款的风险防范与管理争论J.现代营销(下旬刊),2018(09):223. 4王广英.企业如何加强应收账款内部把握制度J.纳税,2018,12(21):144. 5赵丽.企业应收账款风险管理与防范

45、措施探讨J.审计与理财,2019(11):31-32. 6李宝.论加强应收账款管理制度建设,提高资金周转速度J.现代商业,2018(03):174-175. 7轩静. 如何有效建立应收账款的内部管理程序N. 中国会计报,2017-11-10(007). 8张志军,欧阳亭.应收账款给企业带来哪些影响J.审计与理财,2019(01):37-38. 9牛静,王海东.基于客户信用管理视角的企业应收账款风险把握J.中国管理信息化,2019,22(01):40-42. 10李婕. D公司应收账款管理争论D.华南理工高校,2019. 11贺旭婷. S物流公司应收账款保理融资争论D.湖南高校,2018. 12

46、Yamnenko halyna. The Mechanism of Company Accounts Receivable ManagementJ.Path of Science，2017(2):3. 13Haibo Yao. Managerial Incentives and Accounts Receivable Management Policy J. Managerial Fiance,2018(7):865-884. 14Tracy Eden. Research on The Impairment of Accounts ReceivableJ.New York，2017(2):28

47、-29. 致谢 毕业论文经过一次又一次的修改，在接近完成的时候，我知道高校生活也将结束，希望这次自己能交上一份满意的答卷，同时希望自己的实习工作和生活也能给自己交上一份满意的答卷。放眼望去，这是在广州高校松田学院的第四年，在校期间，付出了很多，但得到的更多。在此，感谢在我学业中对我进行过指导的老师；感谢包涵温和始终关怀关怀我四年的舍友；感谢16级会计学1班的全体同学，感谢你们赐予我一个乐观向上的学习氛围，共同进步。与你们相遇相知就是最幸运的事情，很开兴与你们一起度过了奇妙又具有回忆的高校四年；感谢广州高校松田学院，是您让我成为了一个更好的自己；感谢实习单位全部的工作伙伴以及领导，你们的关怀以及指导，让我学到了在学校不能学到的学问。 在这里，特别感谢下我的毕业论文指导老师。我的毕业论文是在老师的细心指导和关怀下完成的，她是一位特殊认真负责，急躁回答问题的老师，在此我发自内心的向他说声“感谢您，您辛苦了”。最终，我要向此时正在认真翻看我的毕业论文和认真倾听我的讲解的老师们说一句“辛苦