保险行业现状总结.docx

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1、保险行业现状总结保险行业现状总结(精选7篇) 保险行业现状总结要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的保险行业现状总结样本能让你事半功倍，下面共享【保险行业现状总结(精选7篇)】，供你选择借鉴。 保险行业现状总结篇1 一、实习目的 接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力气和专业技能。 二、实习内容 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与进展史。 2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的

2、划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和生疏主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险 6、培育从事经纪中介工作的业务力气。了解并生疏保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 7、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力气预备。 三、实习总结 2019年_月_号是我踏入_财产保险公司的第一天。我怀着一份感动和惊奇的心情来到中国_财产保险股份有限公司，开

3、头了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的学问，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、乐观工作、宠爱生活的人，在这里我度过了一段欢快而又难忘的时间。咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部，很荣幸，我被支配到的师傅是_经理。在_经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，乐观工作：

4、 1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开头)，吸取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸取到了新的学问，间接获得了工作阅历。 2、虚心请教_经理。开头自己没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我就开头厌烦这样工作式的生活了，开头惦念在学校的那些同学和伴侣。X经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的熟识。 3、了解大地的财险产品，生

5、疏区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程有五个步骤：查找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售机会，新的销售循环又开头了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险方案，等等。 4、作为_经理的助理，关心她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于激励员工的三条横幅等。同时，学_经理如何

6、管理团队。 5、在_经理的支配下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式)，然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不熟识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。 我们_产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险，同时还要把这不同种类的各种险别学会，这一个个都看着简洁可操作起来就没有那么简洁了，而且也不能马虎大意，马虎了事，心浮气躁。我

7、们保险出单员主要是将保户或保险代理人供应的保险单信息录入到保险公司特地的业务程序中去，虽然没有太大的难度，但要仔细认真，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应留意核对保户或保险代理人所供应的信息是否精确，并认真录入业务程序，需把握一般的保险业务学问。我一开头就出的错误特别的多，出错之后就不能再转变了，而且就直接关系着钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，假如第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。 在我国加入WTO之前，保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制

8、定的，并有严格的监管措施，加之当时保险市场的竞争主体不多，竞争不甚激烈，各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国加入WTO之后，依据市场经济进展的客观要求，保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法，改由各家公司依据市场需求和自身经营力气，自主地制定各种条款和拟定费率，实行费率市场化，这一改革的必定性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰。 我觉得实习可以让我们更实际的机了解和生疏工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作毕竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、

9、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地熟识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分熟识自己，进而不断地去改造自己;擅长发挥自己的特长，敢于接受批判，弥补不足-这就是我对自己实习的态度。 很感谢学校和中国_财产保险股份有限公司_中心支公司给我供应了这样一个机会 。 (一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营管理中存在的问题。 1、在经营理念上，进展和管理、速度和效益的冲突突出。经营过程中，为了保证完成保费方案指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费方案上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务进展屈服于管理的问题比

10、较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险把握水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康进展和壮大。 2、在服务水平上，技术含量较低，照旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的关系网拉业务，或者是通过大量聘请营销员的人海战术开拓市场，保险从业人员素养参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度

11、膨胀，使国民对保险的作用产生误会，有的甚至产生反感心情和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违反保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。 3、在保险队伍建设上，干部职工仆人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远

12、进展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教育。在绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地留意自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏仆人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。 (二)、提高保险公司经营管理水平的措施 1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的熟识，增加内控管理自觉性，树立起管理是企业进展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展供应强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强

13、市场营销管理、核保管理和单证把握管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司进展的规范有序的市场环境。 2、加强保险队伍建设。人是生产力中最乐观的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务力气强、管理水平高、具有创新力气的领导班子，是基层保

14、险公司进展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新学问、新事物，不断提高领导力气和经营管理水平，才能适应现代保险公司进展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素养，不断培育符合现代保险公司进展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增加公司的分散力和向心力，提倡团队协作，提倡激励，宣扬先进，并通过支配结构和支配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的乐观性和制造性，为公司进展供应强大的人力资源保证。 四、实习心得 这是我其次次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，

15、保险队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我信任保险这个行业是特殊有生气的，由于就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到特殊的荣幸。信任自己，我会做的更好!保险行业现状总结篇2 光阴似箭，转瞬间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多，做为内勤办公室的一份子，首先感谢领导在工作中，赐予我的关怀与支持。在这期间，我感觉到了自己专业学问以及业务力气的欠缺，现将自己一个月的工作总结如下： 1、提

16、高自身素养，履行岗位职责。 20_年9月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把学习放在第一位，努力提高自身综合素养，恶补保险方面的专业学问，争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工，我认真履行自己的岗位职责，主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是，公司领导仍不厌其烦认真

17、批阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，明显是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度准备一切，在今后工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 2、认真做好领导交办的任务。 做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。 3、在工作中存在的问题。 在这短短的一个月中，我熟识到自己很多不足之处，比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中，我会更加乐观努力提高自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的

18、价值。在工作中如有不对的地方，还恳请领导批判指正，我将虚心学习。 总而言之，要保持一颗乐观学习，虚心接受、思考探究的工作心态去对待日后的工作，信任自己可以做的很好。 保险行业现状总结篇3 四月份过去了，我们保险公司的工作又过了一个月，保险公司的工作只有不断总结，在不断得出我们的工作阅历后才能加强我们的工作力气，下文为大家介绍四月份保险公司工作总结，让我们一起来看看具体内容吧! 四月份，我在在岗位上能为客户供应很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的进展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对九月工作状况的总结。 一、

19、不断学习，参加培训，使业务水平不断进步 学无止境，当然我对公司的各方各面都已很熟习，但我仍不满足于现状，为了不断进步自己的业务水平，我乐观参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强本身业务素养的练习，不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技能，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开放宣扬和促销。 二、进步思觉悟，在思想上政治上不断进步 始终以来，我都保持着乐观取的心态，乐观参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控

20、规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消逝被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静静奉献，乐观完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部分的各项营销工作和任务，乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成了我人生的一部份，带着执着和热忱，我会始终走下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了确定的成果，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好

21、评。在对取得成果的同时，我也发觉自己与秀的伙伴相比，还存在着确定的差距和不足。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步进步本身综合素养而努力。 保险行业现状总结篇4 离开_之前，我有必要对自己几个月的实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。 一、实习时间 2020年_月_日2020年_月_日。 二、实习地点 _保险业务公司。 三、实习职位 保险业务员。 四、实习内容 (一)工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”开头的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也

22、就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(_版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程生疏一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。 其次天我就开头帮_姐装订合同了，也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。由于从那天始终到我离开，每个熟识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来

23、两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。争论了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的

24、好坏。 后来，_姐又教我装订团险合同，我也都基本把握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替_姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后，我开头学着帮小静姐打发票，这个是比较简洁的，除了一开头打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字

25、草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，由于我坚信小庄确定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外，我以自己的浅见提个建议。由于每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大关怀的。 在实习的最终一个星期，我和_互调，他到新契约，我来理赔部，到目

26、前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们，这就让我感到特殊难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何

27、法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。 (二)休闲消遣篇 公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party，地点就在_的“_”。一听说在“_”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很欢乐，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛特别喧闹。公司支配的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字玩耍，其间还不时有_和_来串门，当然，压轴的还是_一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心照旧还会感到那份

28、温馨。 _月_号我和_两人与公司里的羽毛球爱好者一起去_中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家产陪练，所以当理赔的_问我什么水平常，我回答很一般。_也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应当的。后来当我们开头打时，我发觉_说的是实话由于他真不怎么会打!后来我还是想明白了：像我这样的，从小就和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是不欢而散，那么多年水平也至少总该有点质变才对。_是独子嘛，也没个弟弟陪他玩。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回，其次天确定是腰酸背痛腿抽筋，就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀，前一天猛烈运

29、动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过，歇到星期六时已经没什么大碍，于是，我们一协商，又一块儿逛_公园和_公园去了，还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说，我们倒是和看渔女的人接触的更多些那儿人太多了。 中午我们又饶有爱好的走到_那边去，在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位，看着一排排整齐的座位，我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象，心里由衷鄙视，他们才是公司前进的最大动力。敬礼! 五、心得体会 1、从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。我在新契约的时候，刚开头装订合同由于觉得新颖，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，装订速度明显减慢了，而且简洁走神。我知道这是个磨

30、合阶段，于是尽力集中留意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之，在新契约的这一关我顺当走过来了，以后即使再让我装订合同，我也能做得很好。 2、渐渐学着融入新的环境，适应也要有个过程的。回头想想，_个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想他们几个应当也一样吧。经过近_个月的实习，我的这种生疏感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是差一些的，但至少我已开头认同自己是公司的一员了。 3、珍惜校内外的师生之谊，出了学校我照旧是个同学。我刚被_带到_后基本是_

31、姐在带着我做一些工作，我在那里的所学相当一部分是_姐教的，当_姐有一天跟我说她要调_时，我只是哦了一声，并没觉得什么，当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢_姐的，由衷的感谢她。我在中国_的实习中始终都有不同的人指导我的工作，他们都是我在刚刚步如社会时的老师，他们没有义务，但他们都在热心的教育我。我会永久记得这般真诚。 以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久，当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了，他们都睡着了，我却没有一点倦意，内心也特殊的宁静，或许带着这份宁静的心情我可以做个好梦呢。 很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期，我对中国_由相识到相知，现在我深深

32、地宠爱上了这里，感谢_、_、_，还有_和理赔部的诸位，感谢大家! 保险行业现状总结篇5 在_学院的统一支配下，我们一组共9位同学在_保险股份有限公司_支公司进行了毕业实习。 一、实习的目的和要求 毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力气和专业技能。具体要求如下： 1、培育从事经纪中介工作的业务力气。了解并生疏保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3、虚心学习，全面提高综合素养

33、。在实习中拜宽阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工作者。 4、培育艰苦创业精神和社会责任感，形成宠爱专业、宠爱劳动的良好品德。 5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力气预备。 二、实习内容 参加了_公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司支配我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流淌的门店一样，将

34、客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。 依据_展业服务体系管理方法的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。_公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，全部的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后，很荣幸，我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，乐观工作： 1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上

35、8：30开头)，吸取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸取到了新的学问，间接获得了工作阅历。 2、虚心请教_经理、_主任、_师兄等，了解_的寿险产品，生疏区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的_寿险产品有“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等。生疏区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程有五个步骤：查找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，

36、这样又会猎取新的销售机会，新的销售循环又开头了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险方案，等等。 3、作为_经理的助理，关心她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成果表，设计、张贴部门用于激励员工的“关怀别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。 4、在_经理的支配下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式)，然后依据日志里面的客户名单，打

37、电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不熟识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。 三、实习结果 在_优秀企业文化的熏陶，_经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。 1、思想上受到了深刻的教育。一是吸取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌_，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了_这个温和的大家庭中。二是进一步熟识到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具;保险代理人是在关怀别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有

38、丰富的学问(knowledge)、执着的态度(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简洁成功。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。 2、巩固了理论学问，提高了实践力气。在学校学习了保险学保险法等理论学问，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地生疏了“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等_的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释_财宝一生两全保险(分红型)合同条款_智富人生终身寿险合同条款等。 保险行业现状总结篇6 时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在

39、这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关怀，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。 在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的支配，一至二周主要学习理论学问，辅以简洁案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开头实际处理一些简洁案例并学习系统的录入，第四周则开头了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过学习和日常工作积累使我

40、对太保有了较为深刻的熟识 记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就留意到，太保是一家特殊重视员工感受的公司，公司的规章制度都特殊的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应当是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高 在太保工作的前两周，领导并没有支配给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们临时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没

41、有这些理论学问作为基础，今后在在遇到简洁一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发觉，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论学问的学习在任何时候都不会是铺张时间。 三、认真学习岗位职能，工作力气得到了确定的提高 依据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作状况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我熟识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通力气、理赔数

42、据的分析报告力气、理赔流程的检视力气。虽然之前对理赔工作有确定的接触，但实际工作中发觉自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业学问，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。 通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我信任保险这个行业是

43、特殊有生气的，由于就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到特殊的荣幸。信任自己，我会做的更好! 保险行业现状总结篇7 作为一名保险相关专业的高校生，在学校的支配下，参加了这次实习。我的公司是我自己在聘请软件上面找到的，很顺当我进入了公司，成为了一名保险销售员。在这个岗位上面一共实习了五个月多一点点的时间，跟学校三年的理论学习时间相比，是特别短暂的，可是我觉得我在工作当中学习收获到的东西并不比我在学校里面学习到的东西要少。在学校里面学习的是理论学问，告知我们这么做的理由，告知我们保险的种类、各种保险的作用、不同

44、保险的适用人群和范文等等，而保险销售员实习则是告知我们如何将我们学习到的学问运用出去，用什么样的技巧才能够实现更好的销售业绩，以及我们作为一名员工应当具备什么样的工作力气。总结起来就是实习是教我们具体的实践，培育我们对社会工作的适应力气。 下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得： 我们做保险销售的，首先要明白自己的销售产品是：保险;再就是要明白我们做保险销售的目的，在学校读书的时候和刚刚实习时候的我，可能会回答说是赚钱，上班不就是将来赚钱嘛，卖力销售不就是将来有更好的业绩那更多的工资嘛。可是假如是现在的我，我会回答说是关怀我们的销售对象解决问题。我们保险销售员的要想有好的业绩就必需要有

45、客户，所以这才是我们的根源。只有关怀客户解决问题了，客户才会更加情愿购买我们的保险。比如，客户生病了需要巨额的钱，而你的保险能够帮他解决这笔支出的话，那我们获得的回报确定不会少。所以，这一次实习就得到了我的第一哥收获，我们做销售首先要满足客户的所需，关怀他们解决问题，否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭，或者只是给客户瘙痒的话，也只能让他们动摇，而不会购买我们的保险，我们的业绩也就得不到提高。 这次实习，我还有许多工作上面的收获。我们做销售的，确定要对自己的产品保险有所了解，所以这就要求我们确定要好好学习，不然就不能给客户解释清楚我们保险的好处在哪里，或者给客户推举并不适用他的保险。还有就是我们工作确定要兢兢业业，不能三台打鱼两天晒网，这样才能够在工作上面走的更远! 虽然这次实习已经结束了，但是我的学习还会连续!24