客房钥匙管理规定.docx

《客房钥匙管理规定.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客房钥匙管理规定.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

客房钥匙管理规定客房钥匙管理规定之相关制度和职责，客房钥匙管理规定一、客房部全部钥匙实行专人管理,交接制度;二、楼层钥匙管理人员不得将钥匙任凭放置在任何地方,必需随身携带;三、楼层钥匙管理人员不得将钥匙转借他人,将钥匙带出酒.客房钥匙管理规定一、客房部全部钥匙实行专人管理,交接制度;二、楼层钥匙管理人员不得将钥匙任凭放置在任何地方,必需随身携带;三、楼层钥匙管理人员不得将钥匙转借他人,将钥匙带出酒店范围;四、楼层钥匙管理人员不得任凭开启房门给无关人员。本部门员工和其他部门人员若需进房工作,应由楼层保管钥匙人员负责开启,并做好进出房间时间记录。五、每班楼层钥匙管理人员上班由房务中心文员发给钥匙,下班将钥匙交还,并在签认本上做好签名准时间记录。六、每班领班上班由房务中心文员发给钥匙,下班将钥匙交还,并在签认本上做好签名准时间记录。七、每班主管到房务中心领取钥匙,下班交还房务中心,记录好时间并签认。八、客房部全部钥匙集中的存放于房务中心专用钥匙箱内,房务中心文员对客房钥匙之交收过程负责。九、如遇特殊状况使用客房机械钥匙,可到房务中心领取,并签名确认,待使用完成以后,即刻归还房务中心,并签名确认。十、当发生钥匙丢失大事,当事人员不得声张,应在第一时间报告房务中心,以便准时处理。1