公司年度工作计划_3.docx

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1、公司年度工作计划公司年度工作方案1 为加强保安部门管理，增加保安员的岗位责任、平安意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的平安保卫工作，为公司制造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作方案。 一、工作目标 1、认真学习领悟和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 2、完善部门工作，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、关心。 二、主要工作方案措施 一）、保安部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与酒店各部门人员的关系。 2、对进出酒店的嫌疑人员

2、进行跟踪或劝离。 3、督促各部门人员或客人对私人宝贵物品存放到指定地点进行妥当保管。 4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 7、严格依据公司的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。 二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx 年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作乐观性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体队员全身心地投

3、入公司的平安保卫工作中。 三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想熟识和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍的工作的力气， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务力气，在工作中要敬重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将关心公司做好平安生产工作 1、严格依据公司给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分降落实工作任务，

4、将各项任务分降落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参加并协作各级有关单位的各次平安检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度平安生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保平安生产。 五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1、完善维保制度，明确维保责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养方案，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 2、执行正确的维

5、护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。 总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精 神，激励宽阔保安员连续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为公司的进展做好保驾护航的工作。 公司年度工作方案2 一、年度工作目标 20xx年是公司进展的至为关键的一年，依据公司工作的要求，着力整合资源、强基础、优化结构壮主体；广聚人才促进展、提升管理增力气；攻坚克难出效益、重点突破带全局，努力实现装饰公司今年的目标任务方案。装饰公司的年度目标任务是在20xx年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是依据前期调查所规划20xx年季度业务部600万元及

6、设计部100万元任务方案： 业务部方案： 1、第一季度1-3月份，任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。 2、其次季度4-6月份，任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币。 3、第三季度7-9月份，任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。 4、第四季度10-12月份，是一年的最终一个季度，是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期，公司要保证完成600万的工程量，也就是这个季度 剩下的任务140万。十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二

7、月份任务为30万。 设计部方案： 1、第一季度1-3月份，任务量为20万元人民币。 2、其次季度4-6月份，任务量为20万元人民币。 3、第三季度7-9月份，任务量为30万元人民币。 4、第四季度10-12月份，任务量为30万元人民币。 5、目标完成力度 为了能够完成公司的基本目标，公司上下要思想统一、团结全都、同心协力，早日完成基本目标，把力争目标做基本目标来完成。 在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上，公司要有更大的思想目标和预备，力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量。 二、聘请方案 20xx年公司方案总人数为8人。 1、 室内设计师2人，聘请要求：两年以上工作阅历。 2、

8、 施工员2人，聘请要求：一年以上从事家装工地管理阅历。 3、 家装顾问4-6人，聘请要求：一年以上工作阅历。 4、 前台1人，聘请要求：一年以上从事前台接待工作阅历。 三、管理制度 1、公司上班时间为：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小时。上班时间公司会按季节进行调整，具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓） 2、全体员工须按规定时间上下班，员工超过上班时间5分钟（含）以内签到者为迟到，员工每迟到一次扣款30元；超过上班时间15分钟（不含）以上签到者按旷工半天处理；矿工一天扣除三天工资。 3、下班时间提早5分钟（含）以内签到者为早退，员工每早退一次扣款30

9、元；超过5分钟（不含）以上提早签到下班者按旷工半天处理。 4、员工因公事外出，填写外出申请单，经权责主管签字批准后，方可外出。假如私自外出被发觉者扣款50元。 5、员工假别分事假和病假，员工请假应事先填写员工请假卡，经权责主管核准签字后，如因突发状况来不及办理请假手续，应用电话请假，并须于事后补办请假手续，其主管在签核时，需加注时间。 6、因不行抗拒缘由造成员工无法签到，由公司主管证明出勤状况。 7、员工因故未签到，填写因故未签到补抵申请单，由其主管签核证明出勤者（此种情形每月仅限三次，超过三次部分按事假处理并补办请假手续）。 8、员工之间严禁弄虚作假，如有违反，一经查实均扣款50元。 9、上

10、班必需坚守自己的岗位，发觉有串岗的每次扣款50元。 10、上班时间内，全体工作人员不准在办公室吃零食，发觉一次扣款50元。 11、其他人员不得任凭开启他人电脑，如发觉一次惩处50元。其次次作开除处理。 12、每天下班，全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前（尤其是办公人员）自觉关闭一切电器设备，锁好门窗，否则负责一切后果，并罚款相关人员50元。 13、每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥当保管，若有丢失，照原价赔偿。如检查发觉任凭丢配件或任凭损坏配件，照原价赔偿，并罚款50元。 14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违反则当场辞退

11、。 15、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件) 及属于公司财产等出公司。如有违反则当场辞退。 16、公司全体员工在工作时间内必需坚守岗位，不得擅离职守，不得从事与工作无关的事情。如有违反则扣款50元。 17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯，如发觉一次扣30元。 18、公司全体员工必需听从支配，听从主管指挥，如有不同看法，应悦耳相告或以书面陈述，经主管准备，应立刻遵照执行。 如有违反则扣款50元。 18、公司全体员工应自觉疼惜公司财产、维护环境卫生、节约公司资源，不得任凭破坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生，不得任凭铺张或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产。 违者予以除10倍

12、赔偿公司损失外，处以每人每次100元罚款，情节严峻或屡教不改者予以除名处理。 19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。如有违反则当即辞退。 20、公司全体员工严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违反则当即辞退。 21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，接受款待或以公司名义在外招摇撞骗。如有违反则当即辞退。 22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为谈天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。如有违反视情节严峻程度作50100元的扣款。 公司年度工作方案3 20xx年渐渐地接近尾声了

13、，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成果有不足，当然更多的是工作的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结： 一、主营业厅管理方面： (一)业务方面： 1、在年初制定了20xx年营业中心管理方法、营业员考核细则、业务稽核管理流程和考核方法，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。 2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。 3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，准时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。 4、20xx年7月21

14、日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。 5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成， (二)服务方面： 1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足XX用户的需要。 2、建立建全投诉受理流程，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。 3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发觉不足准时整改，好的做法给与激励。 4、转变早会的.方式，

15、由传统的开会方式改为列队击掌喊，鼓舞营业员的斗志，为天的开头制造良好的心情。 5、加强服务礼仪培训，每月定期学习河南礼仪服务讲座和欧顾得礼仪服务讲座，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。 6、从今年年初开头，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。 7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为XX市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省

16、公司评为二星级和一星级营业员。 二、管理方面： (一)合作营业厅管理： 1、在年初建立了中心区合作营业厅管理方法及相应的考评方法，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名状况发放流淌红旗。 2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。 3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务沟通，极大地解决了合作营业厅业务不娴熟、前台阅历缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。 4、以上措施极大地调动了合作营业厅的乐观性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了确定程度的进步，在省公司的例行检查中，成果始终名列前茅，在七

17、月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。 (二) 代办点管理： 1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办XX业务，实行即买即通的方式。 2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵敏，经销商乐观性很高。 三、清欠管理： 1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，特地负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评方法。 2、清欠班实行法院关心、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行乐观催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。 3、中心区网上欠费实行125

18、8外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。 4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。 四、工作不足： 总结20xx年全年的工作，照旧有很多不足之处： 1、营业员的综合素养有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台阅历不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须连续加强培训工作，提高营业中心整体综合素养。 2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累阅历，改善不足。 五、工作思路： 1、连续加强业务

19、培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务准时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。 2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。 3、连续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。 4、提高营业厅整体的应变力气，丰富实战阅历，实行定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发大事能够准时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。 在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人

20、员有充分的信念迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。 公司年度工作方案4 以科学进展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以平安生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，乐观进取，奋勉有为的形象工程企业。 20xx年xx公司总的工作目标是： 1、钢管产量：较上年度的xx吨，提高xx%，实现xx吨，争取突破xx万吨。 2、产品质量：确保在体系规定的xx%以上。 3、钢管销售：在确保产销率xx%的前提下较上年的xx吨（含临时销售）增长xx%，争取实现xx吨。 4、销售收入：较上年x

21、x亿元增收xx%，实现xx亿元，争取突破xx亿元。 5、利润指标：实现利润xx万元，争取突破xx万元。 6、税费：完成xx万元。 7、应收账款：至20xx年年底力争保持在xx万以下。 8、平安指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。 为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作： 一、确保指标落实，强化绩效考核工作 公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分降落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分降落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员乐观投入到岗位工作上去。 二、强化执行力

22、度，完善企业的基础管理工作 为了进一步制造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。 1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分降落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。 2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。 3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度方案的指导支配去实施。各部门都要通过各自的工作方案去管理、把握、检查和落实。 4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素养高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。 三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面 1、正视企业内外部环境的变化，乐观调整思

23、路，适应市场形势的进展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。 2、认真争论市场，以市场定策略。 3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。 4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。 5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和把握。 6、确保公司稳定的.xx合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。 四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现 1、努力提倡科技兴企，鼓舞技术改造，制定相应的激励措施。 2、乐观利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的进展。 3、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，

24、努力提高企业经营效益。 4、加强对质量、平安的监控，把平安生产放在第一位，平安教育与平安检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订平安责任书。 五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险 1、去年让我们看到了成本把握，节能降耗的明显效果，今年确定连续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行生产管理奖惩规定和原辅材料消耗管理规定；业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。 2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改进绩效，优化人力资源结构，对员

25、工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。 3、连续留意盘活库存资产，削减资金占压，节约成本。 六、做好员工培训，深挖内部潜力 1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速进展，融入团队；增加老员工的自身压力，激发其自主乐观性，杜绝其懒散心情的滋生。 2、擅长发觉、培育优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。 3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。 七、弘扬企业文化，塑造企业形象 20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉

26、维护企业信誉，增加分散力。 1、通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增加员工对公司的认同感和归属感 2、作好企业文化的宣扬、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作。 3、大力提倡在职提高，支持管理和业务工作范围的争论实践，鼓舞自学成才，创建一支学习型团队。 4、做好后勤保障工作，为员工制造一个好的工作、生活环境。 公司年度工作方案5 一、在技术创新方面 公司将加大产品研发推广力度，快速开拓高端市场，逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式，坚决不移地走产品的高端路线，加快实施精品战略，实现品种结构优化升级。大力提升产品研发力气，进一步深化与高校、科研院所和客户的合作开发，

27、利用安米公司的技术支持、管理指导，加大关键性、战略性技术的消化吸取和自主创新力度，形成“开发一代，生产一代，预研一代”的产品研发体系。 二、在管理创新方面 公司将强化质量管理，通过管理创新，全面提升生产经营水平，进一步增加企业竞争实力。在认真总结试点阅历的基础上，在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以方案值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的“五制配套”的基层管理模式，实现重心下移，提高市场响应速度和基层运营效率。坚持效益、用户导向，应用战略地图等工具，加大推动对标、6s管理、erp管理和卓越绩效管理执行力度，持续创新工作方式、改进组织绩效。适应战略转型，

28、将执行力提升到准备企业生存进展的高度，构建强执行力的组织架构和制度体系。 三、突出抓好铁前降成本 公司在生产工作中，将坚持系统攻关挖潜，持续推动精益生产，实现生产经营运行质量的全面提高。合理确定配料结构和堆取料工艺，力争降低配煤配矿成本xxx亿元。深化开展对标管理，瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找方法，力争综合焦比、钢铁料消耗、吨钢综合能耗、成材率等主要经济技术指标优化增效xxx亿元。 公司年度工作方案6 一、市场状态分析 1、20xx年度市场分析 20xx年度在预备装修这新居装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到2成，剩余两成不预备装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数，120

29、平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元8万元的占六成，装修费用在8万元以上的占两成，预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简洁大方为主。全包，套餐已经受大众接受。 2、20xx年度市场预分析 20xx年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使很多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性，不择手段的进行底价攻击诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。 3、消费者消费心里分析 20xx年大包，套餐会连续上演低价大战。但经20xx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价

30、格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计有用性，环保，售前售中售后服务会等方面。 二、SWOT分析 1、公司优势 1） 管理层有信念把公司做成品牌公司； 2） 企业文化先行给公司进展带来机遇； 3） 公司改革给公司带来了更加健全的管理制度； 4） 适应市场需求大力提拔年轻有为力气为公司添加活力与制造力； 5） 依托管理层，有大量可用资源； 6） 之前有大量方案预备时间与实践阅历； 7） 活动制定合理对客户产生确定心里吸引力； 2、公司劣势 1） 目前状况公司知名度低； 2） 由于公司改革分散力还没有完全形成； 3） 公司部门设定给公司带来默契协作程度的下降； 4） 新员工的加入给公司

31、业务力气造成不行确定性因数； 5） 具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理力气不明； 6） 媒体投放与广告宣扬制作为进行； 3、公司机会 1） 企业宣扬先行，协作媒体效应对公司进展有确定影响力； 2） 新进员工活力充分，思维广泛对公司进展有建设性关怀； 3） 有成熟小区活动组织阅历； 4） 低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强； 5） 各种活动策划力气完善； 4、公司威逼 1） 各公司套餐活动会更加多，同档公司比较多，竞争压力比较大； 2） 与同类型公司类似，没形成特色； 3） 各类公司与建材商活动频繁； 4） 建材商与游击队勾结； 三、一般公司家装营销业务介绍 家装业务所

32、涵盖的学问特殊的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必需抛开传统的装饰企业培育团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话约客户到公司来坐坐 家装业务不同于其他业务，客户有不行再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足珍贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。 四、如何做好家装营销业务 预备工作和必备工具：手机 记录本2个 笔 名片夹 资料夹 每天要做的三件事：找客户 交伴侣 学学问 学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区分就在于单位时间内制造的价值和财宝。 制定工作方案和目标，最重要的如何完成

33、自己制定的方案和目标，这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。 勤奋和韧性比任何技巧和力气都要重要，成功的家装业务员确定是最勤奋和访问客户量最多的。 五、公司目标市场与产品定位 相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。 A类，经济力气一般，但是请游击队又不放心，大公司的报价又觉得消费不起，这类客户属于比较挑剔，但是公司利润点又一般的客户，我们要抓好这一档次客户的服务，让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模，但是在人性化的服务方面，是其他大公司不能比的，并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的共性化服务，尽量让客户放心，对客

34、户贴心，这一类客户是我们“498活动” 口碑建立的基础，对二线客户的开发是特殊有关怀的。 B类，属于社会的中产阶层，有稳定的.工作和收入，对生活质量有确定追求，该类客户一般都是有12套住房，有车。因此价格不再是最重要的标准，相反这类顾客留意的是品质。我认为这类客户应当是目前我们公司最要把握好的客户，也是最适合公司“498活动”定位的客户，在利润和品牌的收获是最大的，是我们的主攻方向。 C类，我们通常定义中的大客户，该类客户的特点是经济实力雄厚，有丰富的人生阅历和社会阅历，对价格因素不敏感，而是只留意我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有确定的优越感，因此需要公司作出有差异化的专业服务

35、，我的个人看法是，针对这部分客户，我们的设计部可以进行适当的包装，例如成立一个由阅历丰富的设计师组成的大宅设计院，团队作战，让客户体验到我们的用心，而往往这类客户服务好了，利润一般A类客户的几倍。 总结，信任大家应当听过田忌赛马的故事，如同一场牌局，抓到的牌不行转变，那么出牌的挨次是完全可以左右局势的。 六、公司年度营销目标 1、20xx年公司目标市场与产品定位 1） 以公司为主辐射整个太原市各个区域； 2） 以面积100平米以下楼盘均价在6000以上，装修消费劲量5。5万元以上客 户为主，辐射全部客户； 3） 以498活动全年从始灌终，坚决不移的走下去； 2、公司销售目标 1）完成年度销售额

36、1800万元人民币为既定目标，其中我们要将目标分解，如月方案，季度方案，逐一的把细化的目标完成好，那么才可能完成我们的大方案。 2）建设一支或多只营销力气强，执行力高，稳定性好的营销团队（人数不低于正常5人队伍配置）。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区，同时进行传帮带作用。 3）打造公司品牌，提升公司知名度使之达到中等装修公司水平，让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力，以求在20xx年能受到C类客户关注。 3、营销方式 1） 市场营销 2）电话营销 3）网络营销 4）媒体营销 以上4种方式主要目的是开拓客户，且这4种方式为本年度主要业务开拓方式， 5） 另外家博会，各种展会等我们也是我们

37、开展业务及开拓市场的必要方式。 6） 会议活动营销 主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发，要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。 七、营销部门销售目标 1、20xx年度总体目标 1） 完成销售额1200以上； 2） 建设稳定团队（不低于3组）； 3） 拓展营销人员力气，不能局限在市场框架下； 2、月度细分目标销售额 八、销售管理方案 略 公司年度工作方案7 xxxx年公司团委在团市委、集团公司团委的正确领导下，主要支配做好以下工作： 1、一月份主要支配布置xxxx年团委工作方案；编排节目参加xxxx年八冶春晚。 2、二月份主要支配召开团委全委（扩大）会议，

38、对新一年团委工作进行支配部署，如“导师带徒、青年突击队、青安岗、青年志愿者等”；组织第一次集中学习；在新疆招金项目部成立团支部，配齐团组织管理人员。 3、三月，组织青年志愿者活动，（植树、交通协管、街道清扫等）；组织其次次集中学习。 4、四月份主要对第一季度团组织工作做一个小结；出第一期团委宣扬板报；筹备“五四”活动事宜及集团公司“十佳青年”评比活动。 5、五月份，“五四”前后组织一次关于“团史”的学习（其次次集中学习），回顾团史，重温入团誓词，学习优秀典型；举办一次青年联谊会（与八冶医院或德生堂）；在八冶团委博客上大力宣扬“十佳青年”人物的优秀事迹。 6、六月份组织一次厂务学习（第四次集中学

39、习）；年中组织一次在金地区团干部会议（外地分公司、项目部用电子邮件形式将会议内容下发）；筹备迎新工作和新加入公司团员团籍接收工作；总结20xx年导师带徒活动，有条件可举办一次表彰大会，对20xx年优秀师徒进行表彰嘉奖；出其次期团委宣扬板报；二季度团组织工作小结。 7、七月份主要支配迎新工作；签订xxxx年新支配大中专同学“导师带徒”合同书，确保师徒配备率100%;组织第五次集中学习（学习党史）；观看有关党史的文献纪录片；举办迎新座谈会，联合人力资源部、工会完善“导师带徒”考核制度，争取公司领导的最大支持，将“导师带徒”活动真正落到实处。 8、八月份更新公司青年花名册（团员、青年名册）；在有条件

40、的分公司、项目部开展“青年突击队”活动；组织第六次集中学习。 9、九月份跟踪xxxx年“导师带徒”第一季度活动开展状况；组织在金团员、青年打扫办公楼；总结第三季度工作；出第三期团委板报。 10、十月份组织筹备进行“十一”活动；举办青年羽毛球、乒乓球竞赛；组织第七次集中学习；组织青年志愿者活动。 11、十一月筹划xxxx年初步工作总结；跟踪xxxx年“导师带徒”活动开展状况，对半年“导师带徒”活动进行摸底，小结。 12、十二月份总结xxxx年全年工作；组织第八次集中学习；出第四次团委板报；团委工作手册填写、团组织基础资料整理、团费收缴、推优工作等。 除以上主要工作外，今年公司团委重点还要开展或探

41、究以下几项新工作： 1、在分公司、项目部开展特色活动如“小制造、小革新、小制造”三小活动。 2、探究“导师带徒”新内容，原则是在现有活动的基础上开展新内容。 3、每个季度出一期团委板报，主要针对近期团工作的.开展状况，起到宣扬、总结、发觉问题的作用。 公司年度工作方案8 20xx年1月，对20xx年度的平安生产工作进行总结，并同时制订20xx年度平安工作方案，厂部和员工签订平安生产责任状，对全厂进行春节前的平安生产大检查;3月份起，学习平安生产标准化相关文件，生疏了解平安标准化内容及考核评级细则，领悟精神后，成立厂平安标准化领导小组，并组织分工，生疏相关资料，明确目标，并依据标准化的要求，完善

42、、修订厂平安管理制度、岗位平安操作规程，完善警示标识，制订平安检查表，落实相关事宜。 平安培训方面： 厂负责人、分管平安负责人、平安管理人员参加市安监局组织的平安生产任职资格的培训和考核，特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核，为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到化工大专水平，参加高校的化工大专班学习;在厂内开展平安培训教育，对规章制度、操作规程进行学习，岗位的应知、应会学问、平安生产事故案例，应急救援抢险，组织通讯、转移等各方面进行学习培训，并进行实战演练。 平安检查、隐患治理方面： 按平安检查制度规定结合平安生产标准化制订的平安检查表内容进行检查，检查出来的隐患立刻下发隐患整改通知书

43、，定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改，坚决将事故隐患毁灭在萌芽状态。 风险评价方面： 制定风险评价范围、管理程序，组成班子进行风险评价，通过评价，实行有效、适当的把握措施，把风险降低在可以接受的程度。 日常工作方面： 加强劳动纪律管理，坚决杜绝违纪行为，在过氧化甲乙酮装置上增加自控系统，提高本质平安度，全体员工进行体检，车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测，班组学习培训等。 平安生产许可证到期换证工作： 做好平安评价，落实平安评价中要求整改项目，整理、完善各种要求、资料，争取如期完成换领平安生产许可证。 平安标准化方面： 做到边学习边创建，完善各种资料及现场要求，力争年内完成平安标准化

44、的考核工作。 通过20xx年的平安工作的开放，使生产经营活动、行为进一步符合平安生产相关法律、法规、标准的要求，使企业的平安生产工作迈上一个新的台阶。 4.7变更管理和应急管理 4.7.1总则 a)变更管理失控往往会引发事故，应实施严格的变更管理。一旦发生事故时，为确保人身、财产平安，不破坏环境、不损害公司的声誉，必需实施应急管理。 b)变更管理是指对人员、工作过程、工作程序、技术、设施等永久性或临时性的变化进行有方案的把握。 c)应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查争论，识别可能发生的突发大事和紧急状况，制订牢靠的防范措施和应急预案。 4.7.2变更管理 4.7.2

45、.1变更的类型 a)工艺、技术变更 主要包括以下以下几个方面： 1)新建、改建、扩建项目引起的技术变更; 2)原料及介质变更; 3)工艺流程的变更; 3)工艺操作参数的变更; 4)工艺设备的改进和变更; 5)操作规程的变更; 6)生产原料、燃料、化学药剂的变更; 7)公用工程中水、电、汽、风的变化; 8)因风险评价而引起的工艺和操作步骤的变更等。 b)设备设施变更 主要包括以下以下几个方面： 1)设备设施的更新、改造; 2)平安、环保、工业卫生设施的变更; 3)更换与原设备不同的设备和配件; 4)临时的工艺配管、接头; 5)设备材料代用料。 c)管理变更 主要包括以下以下几个方面： 1)法律、法规和标准的变更; 2)机构、人员的变更; 3)HSE管理体系的变更; 4)工作程序的变更等。 4.7.2.2变更的申请 变更提出者，应按统一的要求填写变更申请表。 4.7.2.3变更的审批 a)变更申请表填好后，由提出者单位领导签字，然后按要求送主管部门和领导，由其组织有关人员按判定范围和实际生产的需要判定是否需要变更。 b)以下危险范围较大及危险程度较高的变更，主管部门应组织相关职能部门的