2017年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题及答案.docx

《2017年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题及答案.docx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2017年初级社会工作者考试社会工作实务真题及答案1. 【单选题】社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自（江南博哥）己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。A. 接案B. 签订协议C. 预估D. 制定方案 正确答案：A参考解析：对接案的理解。当服务对象遇到困难前来求助时，负责接待的工作者所做的工作就是接案。2. 【单选题】刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先

2、生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。A. 结案B. 预估C. 计划D. 介入 正确答案：B参考解析：预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及 他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因 此 ，预估的最终目的是制订出正确的计划。3. 【单选题】小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心

3、，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。A. “你的担心到底是什么？”B. “你对改变做好准备了吗？”C. “你觉得自己的问题是什么？”D. “你打算做些什么来改变目前的状况？” 正确答案：B参考解析：对服务对象自身系统的预估：一是服务对象的优势二是服务对象自身存在的可能导致其困难的问题。例如：服务对象如何看待自己的问题：自己觉得问题出在什么地方，原因是什么，问题持续的时间，频率和强度，问题的后果，为解决问题所做的努力，使用的方法等。所以答

4、案应该是B。此题存在争议选项D，D属于措施和方法，可以参看真题解析视频。4. 【单选题】李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。A. 了解李奶奶的背景资料B. 明确李奶奶的问题所在C. 了解李奶奶曾经得到的帮助D. 分析李奶奶问题的成因 正确答案：C参考解析：识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思

5、考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。四个选项当中只有C是将着眼点放在了服务对象的优势上，故选C。5. 【单选题】社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。A. 跟进服务B. 成效评估C. 情绪安抚D. 服务咨询 正确答案：A参考解析：电话跟进。在结案后一段时间内，社会工作者用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。这种方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。6. 【单选题】社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了

6、系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。A. 开展儿童友好社区讲座B. 设立紧急庇护场所C. 举办社区亲子趣味运动会D. 组织“我爱社区”演讲比赛 正确答案：B参考解析：如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务，就需要社区培育和发展小型的专业社区服务机构，包括儿童发展服务机构、儿童福利服务机 构、儿童保护服务机构、儿童紧急庇护场所等。7. 【单选题】“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）A. 培养儿童人际互动技能B. 为儿童创造一种家庭生活环境C. 培养儿童做家务的技能D. 为机构工作人员减轻照料压力 正确答案：B收起知识点解析

7、参考解析：机构养育或集体养育服务指社会工作者运用专业的知识、方法，为院内适合集体养育的儿童提供集体养育的安置服务。社会工作者需要为机构集体养育的儿童尽可能创造一种家庭的氛围。8. 【单选题】小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据反家庭暴力法，小张首先要做的是（）A. 向有关部门报告，确保孩子安全B. 寻找合适成年人，协助照料孩子C. 联系小王的家人，为小王提供帮助D. 组织社区志愿者，为小王提供帮助 正确答案：A参考解析：在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童

8、的安全和健康永远是第一需要考虑的。9. 【单选题】小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审核其资格，社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）A. 家庭育儿能力和条件B. 是否知晓收养儿童的手续C. 希望收养多大年龄的儿童D. 是否知晓收养家庭的权利 正确答案：A参考解析：收养人/收养家庭评估机构通过专业社会工作者的实地走访和多渠道的信息收集，对潜在收养家庭的家庭环境、家庭成员互动，尤其是家庭育儿等方面进行全面的调查，评估其是否适合收养福利机构儿童以及适合收养怎样的儿童。10. 【单选题】单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁

9、的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。A. 治疗性B. 补充性C. 替代性D. 保护性 正确答案：B参考解析：这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连 接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母 提供健康育儿资讯和技能培训服务

10、。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善 父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。11. 【单选题】社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。A. 弗洛伊德的自我理论B. 萨提亚人际沟通理论C. 埃里克森的自我理论D. 伯恩的沟通

11、分析理论 正确答案：D参考解析：伯恩的沟通分析理论内容第四点：游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为三类。压迫者指永远想居领导地位、一直想指挥别人，超越别人者；拯救者指当别人受到欺负，你会主动要去帮助别人者；牺牲者指常觉得自己是一个被欺负的人，是个可怜的无助者。这三种角色在日常生活中可以很巧妙、很快速地“转换”，目的只是玩一些不真诚的心理策略游戏。12. 【单选题】几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有上大学才有未来，在与孩子沟通的过程中，家长们发现孩子不仅不听他们的劝告，还讨厌他们的管束，打算一起离家出走到外地创业，家长们很着急。向社会工作

12、者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子，小林可采用（）的方法协助父母与孩子进行沟通。A. 社会爱护B. 为家长孩子举办创业技能讲座C. 资源整合D. 为家长与孩子开办亲子平行小组 正确答案：D参考解析：为调和青少年家庭的亲子关系，亲子并行小组是社会工作者经常运用的服务方法，13. 【单选题】小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。A. 协助小杰学习压力管理技巧B. 协助小

13、杰多与父母沟通交流C. 协助小杰学习情绪管理方法D. 协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知 正确答案：D参考解析：协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一,题干当中小杰遇到问题是升学还是务工的抉择问题，因此社工应协助小杰认识自我，增加自我觉知，故应选择D。14. 【单选题】社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以（）为主题的小组活动，实现其工作目标。A. “我的兴趣”B. “我的能力”C. “我的人格”D. “我的需求和价值观” 正确答案：C参考解析：生涯规划的理论基础生涯规划

14、是青少年社会工作的重要内容之一，源自哈维赫斯特（ Havighurst ) 提出的发展任务这一概念，即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展。对于青少年而言，个人将面临工作、职业、生涯发展上的课题。他们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试做生涯规划、建立生涯价值观。15. 【单选题】张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。A. 液态智力B. 结晶智力C. 长期记忆D. 短期记忆 正确答案：B参考解析：实际上，老年人的结晶智力比年轻还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降

15、。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。16. 【单选题】张大爷丧偶多年，几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来感到力不从心。社会工作得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适宜的做法是（）。A. 组织社区志愿者定期采访张大爷B. 邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组C. 联系专业康复人员定期上门提供服务D. 动员张大爷入住养老机构，让女儿去探访 正确答案：B参考解析：“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老 年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父

16、母、祖 父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分，即使是当与这些角色相 联系的特定功能已经终止，它们还是会影响老年人的所思所想。一是帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表 老人把家庭动员起来。二是识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。三是帮助 老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序。四是为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗 旧伤，处理积怨。【该知识点内容已过期，为保证试题完整度，故未删除，仅供学员参考】17. 【单选题】社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是（）A. 根据老年人的

17、节奏调整小组进度B. 老人参加小组一定要征得家人同意C. 为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全D. 确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法 正确答案：A参考解析：老年人小组工作的特点：(1)老年人与健康的儿童、青少年或年轻成人不同，他们有各种身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。(2)在老年人小组中，带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系，老人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。(3)老年人由于其身心健康状况，可能在小组

18、中的表现比较被动，其头脑中可以都是个人问题，这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进步。故选A。18. 【单选题】许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）A. 与医生沟通其治疗方案B. 与其社区建立联系C. 鼓励其接受现实保持希望D. 帮助其做出院前的心理准备 正确答案：C参考解析：题干当中许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，并且说自己活不了多久，治疗也没用了，对生活失去了信心和希望，故社工首要做

19、的就是鼓励其接受患癌的现实并保持对生活的希望。19. 【单选题】社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是（）A. 请亲朋好友陪伴张奶奶B. 对张奶奶进行哀伤辅导C. 对张奶奶进行自杀风险评估D. 请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱 正确答案：C参考解析：李奶奶藏有安眠药，还表示修改遗嘱，说明李奶奶具有自杀倾向，需要紧急介入，对李奶奶进行自杀风险评估。20. 【单选题】某妇女发展中心

20、为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社，一起销售农副产品，并为她们提供电子商务培训。上述工作（）A. 满足了妇女的实用性社会性别需求B. 满足了妇女的战略性社会性别需求C. 既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求D. 既满足妇女的实用性社会性别需求，也满足妇女的战略性社会性别需求 正确答案：D参考解析：妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种需求。社会工作者需要以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启发妇女的思想意识朝向战略性性别需求满足的目标发展。题干中“协助她们成立了合作社，一起销售农副产品”属于实用性社会性别需求，“为她们提供电子商务培训”属于战略性社会

21、性别需求。21. 【单选题】吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作者小王，小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）A. 激发其潜能，独立解决问题B. 帮助其反思自己的性格及行为问题C. 建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流D. 建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭 正确答案：A参考解析：每个人都具有能力，每种

22、环境都具有资源。工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时，可以借助以下5 种常用的方法：( 1 ) 协助妇女认清自己的性格、特长和优势。( 2 ) 肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩，并且从中看到自己的能力和 优势。( 3 ) 协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战。( 4 ) 协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机。( 5 ) 协助妇女连接周围的资源，建立支持小组。22. 【单选题】社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫。为

23、达此目的，应采取的措施是（）。A. 协助妇女姐妹树立脱贫信心B. 与妇女姐妹一道分析贫困原因C. 让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D. 邀请农技专家为妇女姐妹提供培训 正确答案：D参考解析：很多时候，妇女的问题不是妇女个人的问题，涉及社会方方面面力量的联动，社会政策的改变、民众观念的转变等，因此，广泛进行宣传教育、政策倡导、多部门合作等方法是非常重要的解决问题的方法。本题主要强调的是 链接资源帮助她们，只有选项D符合链接资源。23. 【单选题】外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小

24、丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）。A. 向社区居民传播公共卫生保健知识B. 提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力C. 尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权D. 实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利 正确答案：B参考解析：妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的。首先，社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；其次，将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；最后，社会为妇女生殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等，这些因素导致妇女生殖健康问题的出现。所以，社会工

25、作者要做的是需要提升她们生殖健康的意识和能力。24. 【单选题】为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。A. 扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理B. 组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品C. 进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品D. 扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任 正确答案：B参考解析：妇女增能的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改

26、善处境。具体目标包括：(1)意识提升。树立关于妇女状况、歧视、权利和机会的意识，并且把它作为迈向性别平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。(2)增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。(3)参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。(4)行动。采取具体的行为获得两性间的平等权利。【该知识点内容已过期，为保证试题完整，故未删除，仅供学员参考】25. 【单选题】社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会

27、环境的适应能力，小刘所运用的方法属于（）A. 社区康复B. 个案管理C. 教育康复D. 需求评估 正确答案：B参考解析：考点：个案管理的特点。个案管理的特点：一是由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某或某种残疾人提供全面性的服务;二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。社会工作者在个案管理中的角色是资源整合者、价值倡导者、服务咨询者。根据题干”整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源“，可知小刘采用的方法为个案管理的方法。26. 【单选题】社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在保护残

28、疾人的（）A. 康复权B. 文化生活权C. 社会福利权D. 环境友好权 正确答案：D参考解析：环境友好权。残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会 性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类 建筑物、道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与 无障碍等。27. 【单选题】社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）A. 评估-咨询-培训-就业指导B. 咨询-评估-培训-就业指导C. 咨询-培

29、训-评估-就业指导D. 评估-培训-咨询-就业指导 正确答案：B参考解析：职业康复的流程：第一，职业咨询。第二，职业评估。第三，职业培训。第四，职业指导。28. 【单选题】社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。A. 同情残疾人的处境B. 避免当面谈论残疾问题C. 为残疾人提供建议D. 设身处地理解残疾人感受 正确答案：D参考解析：信任是专业关系的基础。专业关系建立的基础是社会工作者与残疾人之间的信任，信任关系的建立取决于两个方面：服务对象相信社会工作者有解决问题的能力，社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。残疾人

30、会怀疑社会工作者能否理解残疾以及残疾人的能力，因此社会工作者和服务对象之间应建立信念联系。社会工作者要区分同感和同情，梧信服务对象和社会工作者的付出是具有价值的信念。同感是社会工作者基于对残疾人权利的理解，敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象，表达出“我可以像你一样设身处地地理解你的感受”的态度（D正确）。社会工作者要敏感自己专业实践的表现，避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。29. 【单选题】老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况

31、，社会工作者首先应为其提供的服务是（）A. 协助其申请低保B. 促进其社会交往C. 促进其身体康复D. 减轻其心理压力 正确答案：D参考解析：残疾人的基本需求有：康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。残疾人的问题主要有：物质层面的困难、精神层面的困难、社会交往的困难。老刘正在面临这三种困难，首要解决的应该是心理问题，故选D。注意此题存在争议，A选项因其家庭存在困难，故也可先协助其申请低保。30. 【单选题】社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是（）。A. 让社区服刑人员参与维护社区治安B. 为

32、社区服刑人员提供就业技能培训C. 对社区服刑人员加强监督，严格管理D. 让社区服刑人员服务社区，进行自我教育 正确答案：D收起知识点解析参考解析：根据题干描述，是社工组织社区服刑人员定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传，是为了服务社区，也是服刑人员的一种自我教育，可以提高其社会责任感。31. 【单选题】小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，

33、满足了小刚（）的需要。A. 获得基本生活保障B. 实现再社会化C. 获得正常家庭生活D. 维护就业权益 正确答案：C参考解析：正常家庭生活的需要家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对于每个人而言都十分珍贵和向往，矫正服务对象也不例外。 有的服务对象可能就是因为其原生家庭缺乏爱和关怀，才导致人格缺陷从而犯罪；有的正常 的家庭生活却因为其成员的违法犯罪，从而陷入骨肉分离、支离破碎的境地。因此，矫正社 会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于 正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务

34、对象更顺利转变。32. 【单选题】杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）A. 加强监督管理B. 培养劳动习惯C. 开展风险评估D. 认知行为治疗 正确答案：D收起知识点解析参考解析：杨某认为是因为自己的运气不好才导致的判刑，因此社工需要改变他的错误的认知，使其服从监管。33. 【单选题】社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。A. 监管B. 矫正C. 服务D.

35、 改造 正确答案：C参考解析：服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。34. 【单选题】乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）。A. 危机干预B. 行为治疗C. 哀伤辅导D. 生命回顾 正确答案：C参考解析：本

36、题考查的是哀伤辅导方面的知识。在服务对象离世后，社会工作可采用理性情绪治疗法，协助同辈群体对“创伤性丧失”做出适当的情绪反应，及时调整不良的情绪困扰，减轻未被解决的哀伤压力造成的潜在影响，协助接受丧失、经历哀痛、处理依附情结、度过哀伤时期、逐渐恢复功能，尽早重新开始正常生活。社会工作者可以采用一些小组工作技巧：在小组中分享逝者的故事以及死亡时的情境;在小组内分享逝者的照片和生命回顾手册;在小组内留出专门的时间表达失去同伴的感受;学习放松方法和身体健康锻炼的方法;谈谈他们对死亡和来生的看法。故选C。35. 【单选题】某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列

37、服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）A. 实现军地社会保障“无缝衔接”B. 协助军休干部构建社会支持系统C. 推进军地管理体制“一体化”建设D. 提升驻地社区对军休干部的社会认同 正确答案：D参考解析：中观层面，推进军休社区与驻地社区融合 ( 1 ) 社会工作者可以发挥服务对象的政治优势、经验优势、红色资源优势，挖掘内在潜 能，推进力所能及地参与社会、服务社会，与周边院校学生和单位员工分享革命光荣传统， 提升 “社 会 认 同 ”( 2 ) 社会工作者可以发挥资源链接优势，借助社区服务网络体系，引进社会服务资源， 提高社会服务介入度，拓宽服务领域，丰富服务内容，

38、提高服务水平，推进服务对象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受国家经济发展和社会进步成果，提高幸福指数。36. 【单选题】某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（）A. 帮助孤老优抚对象融入社区B. 引导孤老优抚对象接纳社会老人C. 帮助社会老人接纳孤老优抚对象D. 协助社会老人适应光荣院的环境 正确答案：B参考解析：本题考查的是光荣院社会工作的内容。包括做好服务对象入住前

39、的评估和准备工作;协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系;为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我、找回生命的意义;通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助;协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能;鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动;引导服务对象正确看待死亡，减少焦虑和恐惧;利用社区或社会资源为服务对象服务;推动志愿服务并对志愿服务进行督导;促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高;影响社会及环境的决策;其他。本题中针对光荣院开始接收社会老人的探索，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的

40、抵触情绪，社工应推进孤老优抚对象与社会老人的融合。故选B。37. 【单选题】社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）A. 仅靠自己的观察收集资料B. 凭借以往经验得出结论C. 依据初始资料完成评估工作D. 搁置经验，“倒空”自己 正确答案：D参考解析：合理利用知识和经验 救助对象及其家庭的需求和存在问题有很大差异性。社会工作者评估的时候不能只凭借 自己的个人经验和常识，如看到贫困的空巢老人，就感觉是儿女不孝，或者老人性格孤僻等。 这种简单的原因分析是不利于评估的。社会工作者要以知识为依据，如人类行为与社会环境 中的有关个人成长

41、、家庭关系、精神健康的知识为依据来观察和评估。38. 【单选题】针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单，由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品等物资。社会工作科的上述工作是（）A. 机构救助B. 外展服务C. 危机干预D. 社会援助 正确答案：B收起知识点解析参考解析：机构救助是指专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构;对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救

42、助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。外展服务强调的是社工或社工机构对于生活陷入困境，无力改变自身状况的人员及时给予及时的帮助。如对于生活无着的流浪乞讨人员，要了解其需求，及时提供临时的食宿、医务及疾病治疗，或者协助他们返回原籍。故应选B。39. 【单选题】在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）A. 确保小梅的人身安全B. 联系学校老师为小梅补课C. 与小

43、梅沟通制定工作方案D. 与小梅父母讨论该事件对小梅的影响 正确答案：A参考解析：社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。本题中小梅把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，有想不开自残自杀的危险倾向，所以社会工作者首先确保小梅的人身安全。40. 【单选题】社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）A. 将该流浪人员送到医院救治B. 将该流浪人员送到救助站C. 告知该流浪人员可随时到救助站避寒D. 请民警协助将该流浪人员送到救助站 正确答案：C收起知识点解析参考解析：专业社工机构或者社会工作

44、者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构；对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件 ，生存缺乏保障。救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排。除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。41. 【单选题】2015年，天津8.12爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧

45、急救援，他们首先应该开展的是（）A. 及时开展危机干预B. 重建社区经济秩序C. 恢复社区生活秩序D. 修复社区社会支持系统 正确答案：A收起知识点解析参考解析：临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生 活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救 助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无 法挽回的损失或无法改变的严重后果。社会工作者面对申请临时救助的人员，要积极采取危 机干预措施，真正救急解难，确保服务

46、对象的生命安全。42. 【单选题】小强刚上初中，妈妈要求她的考试成绩一定要在班里名列前茅，但爸爸却认为不应给孩子这么大的压力，为此，夫妻俩经常争吵，小强觉得爸爸妈妈的争吵是因为自己而引起的，变得沉默寡言，成绩也下降了，根据家庭系统理论，小强出现上述问题的原因可能是（）A. 学习不够努力B. 妈妈对小强要求过高C. 家庭沟通不良D. 爸爸对小强要求过低 正确答案：C参考解析：家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的，而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。43. 【单选题】小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）A. 小红与妈妈日常的沟通状况B. 小红拥有的能力C. 小红家庭特定发展阶段的要求D. 小红自己的想法 正确答案：A参考解析：因 “问题