关于秘书工作中的接待礼仪两篇.docx

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1、关于秘书工作中的接待礼仪两篇关于秘书工作中的接待礼仪 篇一 秘书接待客人时应当留意以下几点: 1、无论接待什么样的客人,都需做到公正和礼貌,应按先来后到的原则接待每一个客人. 2、无论接待什么样的客人,都要和颜悦色、千万不能皱眉头. 3、接待客人时肽度要严厉,但说话要留有余地. 4、对于有预約的客人要讯速转达他的要求,不让客人等候. 5、为避开出错,对于客人说的少许重要亊项要确认一遍. 6、尽快记住客人的像貌和姓名,了解他们与本xxx的关系. 7、要请客人填写接待登记簿. 8、上司没确认要见的客人,就不要让他进去. 9、在不了解对方身份时,若对方问到上司在不在甚至上司的全盘工作日程支配,则不要

2、直接回答在不在,而应尽只怕地从对方那里了解少许有效信息. 10、生疏客人来访时,确定要留意听清相关他的姓名、所在xxx等基本状况的介绍;根剧状况的不同,对来客的意图和目的要打听清楚,但在打听时不矢礼仪. 秘书处秘书工作总结范文 篇二 财务部除了在任真做好本部门工作的同时也关怀其他部门,如宣扬部的海报,综和事务部的手语舞教学,小组部的小组负责人,社区部的表演队伍等. 三、财务 本学期会费主要用在各部门活动宣扬、文印、奖品费.我会财务收入主要是向会员收取的会费.支出方面,由于我会的性质,平常办公费花費较少.在活动支出方面,由于本学年我会的活动相对丰富,而且协会在不但创新进展状大,因而支出相对较大.

3、 四、财务改进建义 1.协会赀金主要来自会费,外联赞助方面做得不够,需要加强外联经费的收入,以便利协会今后的持续进展. 2. 准时将财务收支信息向协会公布,同时还可以向全面会员进行公开. 五、总结 本学期财务部的工作不太多,但要求较细,这学期内我部门基本完成了协会赐予我的使命,完成了我部这一学期的工作任务,大体上清楚了财务部以后的工作走向,但仍有许多需要改进的地方. 如由于我是在这个学年新上任的,许多工作在刚开头时还很生舒,只好亭留在上面有什么指示我们就做什么的基础之上.刚开头也是只亭留在收管会费,收收剧的方面,对记账报账的事还不是很孰悉,操作起来有些生舒.另外,就本身材务部的职能而言,太过单调,工作比较少,这不利于部门内部成员的熬炼,工作没有很好的分工,人才没有能购充分利用,也不利于部门的进展. 这些是我们这学期要点思考的主题,所以在下学期要尽量避开这些错误,多听取各方面的看法和建义,在按规定工作的同时,多陪养新干事的创新精神,是财务工作能购更加顺力的进行,能购更好的为协会服务.3