培训工作计划通用3篇.docx

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1、培训工作计划通用3篇培训计划书 篇一 一。公司概况 1、公司成立时间 2、服务项目与性质KTV.演艺吧 3、消费形式。套餐及单点现买或后买 4、经营特点音乐。灯光。服务。美女。酒水。小菜 5、经营方向 。打造本地娱乐先锋。 二。公司的企业架构发分以下几个部门 1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。6行政部。7。财务部。8。后勤部。 三。销售人员的功能及工作内容 1。巩固老客户，开发新客户。 2。合理的促进客人的消费力二次促销多次促销。 3。销售人员应具备胆大心细，脸皮厚，察言观色，为人圆滑，善于交际健谈。 4。能主动去调动客人的消费气氛。 四。销售人员对待工作的态度

2、 1。多听，多学，多看，多问，责任心要强。 2。为人诚实，敬业，对公司忠诚。 3。工作积极勤劳，不怕累不怕吃苦。 4。不可带着情绪上班。 5不是为了工作而工作，要把公司当作一个学习场所。 6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令 。配合公司的方向走。服从意识要强。 五。公司的人事制度 1。上班时间及打卡制度 2。缴纳一些相关证件 3。公司对员工的福利。 4。仪容仪表的要求，1.着装的要求，化妆，发型，2。礼仪礼貌的要求，礼貌用语及运用。 3仪态举止。举例；个人的不良习惯，挖鼻子，掏耳朵，在客人面前打哈欠打喷嚏等。 六。销售部的规章制度及要求 1。不准迟到或早退 2。仪容仪表，庄重大方稳重。

3、着装要整齐。 3。如请假病假的程序。 4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。 5。不允许作单及知情不报。 6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。 7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有，如：手机，钱包，打火机，香烟等。妥善保管顾客遗留的物品，如有拾到不交者按偷窃行为处理。情节严重者移交公安部门处理。 8严禁传播有损公司信誉，散播谣言或在公司拉帮结派，对公司同事进行语言或人身攻击，不得谩骂侮辱他人。说他人是非。挑拨离间。 相互拆台。情节严重者给予重罚或开除。 9不得擅自进入公司重地。如消防监控室，配电房，办公室，收银台，工程部，化妆间，仓库，厨房等。

4、10。禁止吸食或贩卖毒品，违者开除及移交公安部门处理。 11。不准帮客人降低消费及索取发票。 12。不准同事之间打架或发生冲突视情节严重处罚或开除。 13。不可以代人或托人打卡，如特殊情况另处理如喝醉。 14。不准泄漏公司经营方案及业绩，公司制度及处理方案。 六。如何日进入工作状态，访台的程序流程。 1。如何和客人打招呼。 2。怎样一个自我介绍，说话要底气十足，销售人员首先先销售自己，打造个人客人对你的认知度和认可。 3。察言观色。找合适的位置坐下。 4。怎样与客人找话题聊。平时多看书报了解些时事经事。 5。怎样找时机进行调动气氛，如做游戏，唱歌等。 6。怎样找时机进行合理的促销。二次促销或多

5、次促销。 7。收集客户信息资料并进行确认，及今后的拜访联系。 七。销售的技巧。 1。顾客大概可分以下几种。1，熟客老客户，公司固定的消费群。2，熟客带过来的新客人要重点开发。3，常在各家娱乐场所娱乐的客户基本不固定，4，散客的类型，偶尔能够出来玩，公司聚会或朋友生日结婚等。初次到本地或本场所。很多可以开发为固定客户。 2。顾客的消费能力及消费心态；1，有钱且愿意花。2，有钱没钱好面子，3。没什么钱只做一次消费4，有钱但不愿怎么消费，可做重点开发利用个人魅力。但大部分客人都是理性消费。 3。认识客人的技巧。克服自己心里障碍，胆大心细脸皮厚。找寻适当的时机切入，言谈举止，派发名片。合理的利用手中权

6、利，如，小菜果拼赠送等。但不可把方便当随便！利用我们的身份，如我刚来想和你认识一下等。借助其他同事的介绍。沟通时尽量顺着客人的意识，要察言观色。聊天时应视桌面上的酒水量，应主动给客人加酒。访台一般要访三次。加深客人对我们的印象。第一次十分钟左右，第二次找寻机会合理冲酒水。第三次留下客户资料。 八。促销的技巧。 察言观色，分清主宾，是谁买单，掌握客人的 消费心理，判断其有没有消费能力，会不会再次消费。客人过来消费的动机。如，泡妞，放松，唱歌，应酬请客等。判断客人是否为新老客户。一般老客人会有订房人主动衔接。判断客人喝酒时的感觉，如倒酒倒多少。音乐的大小。主动和客人进行互动娱乐。穿针引线，利用各方

7、力量合理的冲酒水。灵活的把握和客人接触的时机进行促销，其实任何时机都是促销的好机会。靠的是大家多巡台。多发现问题，针对不同的情况做不同的对策。经常性的恭维客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮，女人一被恭维。男人就会有面子，让他们掏钱就容易的多。如何利用推销手段达到高额利润。 1，熟记客人姓名和他的爱好，以便日后再光临时介绍方便，增加你的信心， 2，熟悉公司的消费模式。售卖的酒水饮料及小菜的价格及知识。如，洋酒，红酒，啤酒，饮料，小菜，甚至花环！明白所推销的食品，饮品的品质及口味。 3，客人不能决定要什么时要为客人提供建议，介绍高价，中价，底价多款式。由客人去选择，按客人不同身份和不同喜好不同民

8、族文化。去推销不同类的饮品。 4。不断为客人斟酒。 5，收空杯，空碟时应礼貌的询问客人还需要加点什么。 6。男士多的应推销各种酒类，女士则饮料，小孩则推销适合他们的各种食品及饮料。根据客人的喜好进行有力促销。 7，根据不同类型的客人进行各种方式的推销，如，家庭型，朋友聚会或公司聚会，庆祝生日或结婚。业务招待，请客。情人约会等。 九。树立正确的工作心态。 1，顾客永远是对的。 2，如果顾客是错的请参考第一条， 3，100-1=0的法则。 4，树立工作危机感，今天不努力工作明天努力找工作。 5，优胜劣汰，竞争的公平性，难道你认为你自己不如别人吗？ 6，每天要保持良好的精神状态。 7，对待工作的责任

9、心及服务的主动性，只有将公司当成自己的家，公司才会把你当家人看。举例。 8，不要去羡慕别人，如果他过的比你好，那么，是因为他对工作的敬业和更多的付出才能得到。不要一步登天应要脚踏实地。 9，梦想，实干，用心，用力，毅力，时间等于创造财富！ 销售部的原则。为公司创造更高效益为根本目的。为公司创造更多的价值 2023年度培训计划 篇二 根据集团公司党委关于印发20_年度党员教育培训计划的通知精神，为进一步加强党员教育培训工作，不断提升党员素质，结合工作实际，制定公司_年度党员教育培训计划。 一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要

10、求，适应建设学习型党组织的需要，以学习贯彻中国特色社会主义理论体系和党章为重点，按照集团公司统一部署，紧密结合工厂改革发展、生产经营活动和党的建设实际情况，加大党员教育培训力度，全方位提高党员队伍素质，为实现公司跨越发展提供强有力的思想保证和组织保证。 二、目标任务 _年，公司领导班子成员、中层干部教育培训时间不少于40学时，党员教育培训不少于24学时，新党员教育培训不少于24学时，党务人员教育培训不少于24学时。通过培训，使广大党员党性修养不断增强，思想政治素质、文化业务素质明显提高，模范带头作用更加突出，不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。 三、学习培训内容 详见20_年度党员教育培训

11、工作计划表。 四、培训形式 （一）举办各类讲座和培训班，同时组织推荐党员干部积极参加外部举办的各类培训学习班；通过个人自学、集中学习、党员大会、党员组织生活会等多种形式组织党员学习，分层次、分类别开展党员主题教育培训工作，确保规定的学习时间和学习质量。 （二）各党支部要认真按照党员学习培训计划，狠抓落实，增强学习培训的针对性和实效性。要认真执行“三会一课”制度。每名参加培训的党员要作好学习记录，在学习中要认真剖析自我，查找思想、工作、生活上存在的问题，听取群众意见，发扬党内民主，开展批评和自我批评。 五、保证措施 （一）各党支部要结合业务特点和党员实际需要，在教育培训场地、时间等方面做好安排。

12、 （二）各党支部要明确专人负责，有组织、有计划、有步骤地开展好党员教育培训工作，切实提高教育培训的质量和水平。 (三)_年底前由党委工作部牵头对各党支部的党员教育培训工作进行检查，年内适时对党员教育培训工作进行重点抽查，发现问题及时研究解决，保证教育培训工作按计划正常开展，高质量完成各项教育培训任务。 培训计划实施方案 篇三 为了提升鑫泰铝业有限公司的公司形象，让新员工尽快熟悉公司情况，认同公司文化，提高安全意识与个人技能水平，同时把安全管理制度，能贯彻到车间每位员工，提高员工对各项管理制度的了解、更好的按照各项管理制度的要求约束其行为、指导生产、最终实现车间员工的规范化作业、规范化管理。 一

13、、培训目的 1、熟悉公司情况，认同公司文化，能迅速进入工作岗位，实现安全生产与个人成长双赢 2、培养员工对公司的忠诚度，减少员工流失率； 3、员工技能的提升，为员工职涯规划，提高员工的工作绩效和技能水平 4、提高管理人员的执行力，为公司增加效益，提高劳动生产率 二、培训对象 1、新入职人员岗前培训 2、在职员工的技能培训 3、管理人员培训 三、培训形式 1、内部培训（内部人员进行培训） 2、外部培训（聘请外部讲师进行培训） 四、培训内容 （一）新入职人员岗前培训 1、公司发展概况 2、制度培训 3、安全教育培训 4、礼仪规范培训 5、企业理念培训 6、员工职涯规划培训（请各车间主任或优秀骨干讲

14、其工作心得及职业规划） （二）在职员工的技能培训 1、对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。 2、拓展训练（外训） 提高在岗员工的工作积极心态、团队协作、战胜自我、激发潜力，提高执行力等 （三）中高层管理人员培训（外训） 提高企业执行力、企业核心竞争力、打造职业化团队、如何有效沟通、如何提升领导力 五、培训计划表（详见附页） 六、培训的指导思想 1、培训工作化，培训与生产工作相结合，把培训当成工作一样来完成，确保培训取得一定的效果。 2、力求培训形式多样化，努力激发员工学习兴趣，使员工在学习中找到快乐，在快乐中得到提升 3、主任

15、和各技术员及班主技术骨干充当培训师，利用自身的经验和技术特长，传授各生产员工，提高车间整体的技术水平，主任作为培训师不仅是因为他们的经验和技术特长，更重要的是在车间提倡、培养这种意识、氛围，让传、帮、带在车间常态化。 4、采用多种奖罚方式，让各个员工投入到学习的热潮中，为创建学习型班组打下基础。 七、培训效果评估 为确保员工全身心投入培训，提高培训的有效性，培训实行“有培必考”制度，考试可以采取笔试与现场考核现结合的方式，并将答题成绩计入个人档案，作为员工培训考核依据。另外，为了扩大培训效果在可能的情况下还可以增加每日班前会提问的方式与现场作业跟踪的方式。 以上内容就是虎知道为您提供的3篇培训工作计划，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在虎知道。10