关于保险工作实习报告3篇.docx

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1、 关于保险工作实习报告3篇 一、实习说明 （1）实习时间： （2）实习地点： （3）实习性质： 二、实习单位简介 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；XX年6月27日，阳光

2、保险控股股份有限公司成立；XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行

3、”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如

4、：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 一、了解过程 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具

5、，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进展销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员治理和公司日常治理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系生疏人，向他推销我们的的产品，假如顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX-18000之间。 二、详细工作状况 每天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个访问，打电

6、话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，盼望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。 保险工作实习报告 篇2 一、实习说明 （1）实习时间：20xx年2月17日至20xx年5月31日 （2）实习地点：广东深圳阳光保险电销公司 （3）实习性质：毕业实习 二、实习单位简介 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币，保险工作实习

7、报告。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具

8、价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司，实习报告保险工作实习报告。 三、实习环境 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设

9、一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 一、了解过程

10、在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的”讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 保险工作实习报告 篇3 紧急而又充实的中华保险实习生活就要完毕了，在这里的两周学习了许多，收获了许多，感受也许多，两周前怀着紧急期盼的心情来到中华保险，在新的环境、新的开头、新的挑战，自己之前所学的理论学问最终可以付诸实践

11、了。 来到中华的首日受到了各位领导的热忱欢送，并寄予我们深切的关心和鼓励，同时也要求我们仔细扎实的做好每一项工作，把根本功学牢学扎实。 一、实习内容 实习的主要内容是学习中华保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程 1、接待客户，向客户介绍保险条款并依据客户详细状况做出保险方案计算保险费。 2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要供应购车发票和合格证，然后对比证件上的内容填写投保单，再用电脑进展录入。 3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定精确无误后，将保险单交到财务，再用特地的笔记本把客户的资料登记好。 4、把单证按类

12、别整理并装订，最终送至档案治理室并按月份将其归类。 心得体会 二、实习体会 古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口，举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简洁而平凡的工作，就是在这平凡而又简洁的工作岗位上卖油翁制造出了他的奇迹快速而又精确的将油装进油瓶。 这个故事告知我们无论身在什么岗位，都应当具有扎实的专业技能，上阵杀敌我们要有精准的剑术，卖油我们也要卖的美丽。 学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入，我们需要客户供应发票、合格证、身份证复印件等证件，在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的，尤其是车架号长达17位且数字字母混合，一不当心就会出错，录单又要讲求速度，要快速而又精确的录入的确要

13、通过不断的练习才能到达。这是我们就要有卖油翁的精神，通过的反复不断的练习，到达孰能生巧的境地。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。 保险的学问是许多琐碎的点，就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成漂亮的项链。保险学问其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补布满足客户不同的共性化需求，比方私家车就不需要承保车上货物掉落责任险，而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规章，每个附加险都必需有其对应的主险，不能单独承保，不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。 一个单位机构就

14、像一个马达，每个部门是不同的工作单元，每个员工是详细的零件，马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方，才能使我们的马达运转的更加有序。 沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。假如沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要肯定懂得其途径。由于它不只是语言，还包括动作、姿势、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑.都会有很大的作用,让你工作快乐、事业有成。 沟通的重要目的就是人际关系，假如你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。由于没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。所以在生活

15、和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有欢乐人生。事业中没有沟通，就没有胜利。工作中没有沟通，就没有效率。 我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特殊提到了沟通，盼望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作，同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。通过珍贵的在中华保险两周的实习，我感受到中华保险是一个布满激情与活力的地方，正如中华保险司歌里所唱，团结、负责、勤奋、进取是坚决的理念，无私奉贤热忱效劳，我们英姿勃发，英姿勃发。学问浩瀚如海我们越是深入的学习，越是发觉自己的缺乏。 通过在中华的学习，发觉自己的动手力量还有所欠缺，自己在保险方面的学问还达不到融会贯穿，在工作中存在眼高手低的状况。一段路途的完毕是另一段征程的开头，我盼望自己能在发觉自身缺乏的前提下，努力完善自我提升个人力量，在将来的岗位上做到不辱使命。