关于供货售后服务承诺书十篇.docx

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1、 关于供货售后服务承诺书合集十篇 我方（供方）经与贵方（需方）公平协商，并按贵方要求，贵我双方就合 （ ）供货商： 作事宜已达成全都：本单位（本人）保证以合法身份与贵方（武汉华工后勤治理有限公司下属）合作，通过合法方式向贵方供给安全适宜、质优价廉的物资。 在双方协议根底上，为了明确供需关系并到达贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺： 一、向贵方供应本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人安康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必需的专业证照等（原件审查、复印件备案）。 二、本单位（本人）自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。 三、质量标准：为贵方供应与所

2、供产（商）品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。 四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。 五、验收方式：数量验收以贵方（食堂、餐厅）实际验收净重量或单位数量为准；质量验收：所供产（商）品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并准时补充配送到位。 六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下准时诚信报价。 七、消失以下状况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供给商资格。 1、不按贵方供应的订货单（或电话订单）中的品种、数量、质量要求进展配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚

3、扣100元，一月内累计消失三次类似状况者，自愿放弃供给商资格。 2、如配送物资消失质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。 3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供给，不得自行转变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严峻（数额较大）的自愿放弃供货资格。 4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。 5、配送物资时听从贵方治理，遵守贵方有关规定，做到配送效劳周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强

4、卖，如有以上状况，自愿取消供货资格。 6、配送的物资无论什么缘由，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿担当相关法律责任和赔偿经济损失，永久放弃供货资格。 7、自觉承受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供给商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、准时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。 8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规协作贵方内部人员的，自愿承受贵方相关惩罚，绝不查找任何借口干扰贵方的正常供给工作和效劳保障秩序。 9、假如贵方因自身调整需要而打算转变选购模式和供货渠道，本单位（本人）无条件听从贵公司单方面提出解除供货关系的打

5、算并予以主动协作。 承 诺 单 位： 承诺人(签章)： 身 份 证 号： 办公常住地址： 联 系 方 式： 20xx年日 供货售后效劳承诺书 篇2 本供给商作为超市长期合作伙伴，为诚恳守信，互惠互赢，现严肃承诺： 1.严格遵守食品安全法等相关法律，坚守诚信原则，遵守职业道德。严把质量关，坚决抵抗假冒伪劣商品，对经销的商品进展仔细的质量自查，同时从源头上把好商品出货关，杜绝有质量问题的商品上架销售。 2.保证供给商品的质量和数量，绝不假冒，缺少，并随时按超市要求供应三证，检验报告或其他商品质量报告、证明，如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供给商负责。 3.严守商业隐秘，不将超市商业信息泄露给有竞争

6、的第三方。 4.严格根据订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。 5、保证供给商品的安全，坚决不售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的，愿担当相关赔偿责任。 6.确保公正交易，维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告，保证商品、效劳信息的真实性，不误导、哄骗消费者。 承诺方(签字)： (盖章) 年 月 日 供货售后效劳承诺书 篇3 我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体局部计算机外部设备及办公帮助设备协议供货及相关效劳的协议供货期间，严格根据下述承诺履行： 1、按合同规定的时限，送货上门，货到选购人

7、指定地点后，由双方共同开箱进展初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和修理所需特别专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给选购人； 2、派专业技术人员对设备进展安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按选购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进展最终的验收,同时签订设备移交书。 3、免费供应全部协议供货设备的操作使用及根底维护的培训。同时为选购人供应长期优良的技术支持。 4、按微型计算机商品修理更换退货责任规定实行严格的“三包”效劳，并

8、做出供应更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的效劳承诺;如我司 的相关承诺或厂家的规定比微型计算机商品修理更换退货责任规定中的相关规定更加有利于选购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向选购人供应效劳。 5、修理响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;在特别状况下8小时内无法修复的，我公司供应相应配置的代用设备或更换新设备，以保证选购人工作生产不中断。特别状况下,由我司与选购人协商,并经选购人同意后在双方商定的时间内完成设备的修复及更换。 6、回访及不定期检修:对全部修理效劳工作进展定期回访，并依据选购人的使用状况不定期免费为选购人全部设备进展检修、日常维

9、护及保养效劳，以保证选购人设备的长期正常使用。 7、厦门地区拥有充分的备品备件，可以保证设备在正常损坏状况下，准时给用户供应保修或更换。 8、保修期后技术效劳:承诺对协议供货产品进展终身维护, 为用户供应长期的优质技术效劳和技术支持;保修期满后, 设备修理所需的零配件,准时供货,并只收取零配件费用。 供货售后效劳承诺书 篇4 依据20xx年市市直机关事业单位、社会团体局部计算机外部设备及办公帮助设备协议供货及相关效劳的招标文件要求，为协作做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内严肃承诺： 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，准时向市市直各机关事业单位、社会团体供应高质量的中标产

10、品和效劳。且不在市政府选购协议供货合同内容之外提出任何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与选购人签订合同书，妥当保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标工程下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府选购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。 五、如发觉我司因自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料治理下载。贵方有权依据招标文件的罚则、协议供货

11、执行通知或政府选购有关法律规定对我司进展惩罚。 六、保证按我司供应的协议供货质量承诺 供货售后效劳承诺书 篇5 依据_政府选购编号为_询价选购工程的要求，我方已仔细阅读询价选购公告的全部内容，并对本次货物选购作出实质性响应，并担当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺： 1、图书编目：我方承诺免费供应图书编目。 2、配送及包装：我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供给，并送至学校图书馆。 3、图书退换：我方承诺学校在接收、验货中，如发觉有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。 4、售后效劳： 我方承诺所供图书在验收后1年内，如发觉图书有漏页、缺页、破页，污损、印刷字迹模糊等不

12、符合质量要求的状况(不包括人为因素)，接学校通知后，在24小时之内响应，在10个工作日内免费更换，如接学校通知后24小时未响应或超过10个工作日未更换到位，情愿承受图书定价两倍的罚款。 供给商(盖章)： 日期： 供货售后效劳承诺书 篇6 为维护招投标市场公正竞争秩序，营造诚恳守信的招投标环境，我单位自愿参加“xxxxxxxx”(以下简称供给商库)，自愿将我单位相关信息和资料予以入库，并严肃承诺如下： 一、我单位真实、客观地提交供给商库中的信息和资料，对供给商库中的信息、资料以及所递交原件材料的真实性、有效性、合法性负责，并担当相关法律责任。 二、我单位同意供给商库中的企业根本信息、资质信息、人

13、员信息、业绩信息和信用信息在南京货物招投标监管网上承受社会监视。 三、我单位将准时维护、更新和完善供给商库中信息和资料，以确保投标活动的正常进展，否则，自愿担当由此造成的一切后果。 四、我单位在南京货物招标投标交易中心参与投标过程中，严格遵守相关法律法规规定，如有违反根据规定承受惩罚。 单位名称（盖章）： 日期： 供货售后效劳承诺书 篇7 一,设计制造标准 我厂所供应的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。 二,产品质保体系 我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量治理体系认证和石油学会API-

14、6A 6D认证,具备完整的质保体系。 三,质量掌握 对全部分供方都进展考察,评审,全部产品的选购都只在合格分供方进展。对分供方所供应的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格前方准入库； 对分供方所供应的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单； 产品制造严格执行“双三检“制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂； 总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进展强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体； 我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂担当相应的责任。如因操作

15、不当引起的后果,我厂将以最低本钱价对设备进展维护。 四,客户效劳体系 五。职能安排 客户效劳中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,询问,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对“HG“阀门的使用反应。 销售分公司,办事处 主要负责就近为客户供应技术询问,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。 质保部 主要负责对客户反应意见中有关问题进展评审,提出改良措施,并检查监视改良措施的落实状况。 技术部 主要负责对客户进展技术难题解答,技术询问,阀门选用,使用说明等。 生产部 主要负责准时向客户供应阀门的易损件,备品,备件和现场维护,修理和安装效劳。 六。主要措施 本厂分别向客户供应售

16、后效劳热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人效劳,主要人员24小时开通手提电话供应效劳。并设有全国产品防伪热线供应查询。 对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满足率100%,并记录存档备查。 每周召开质量专题分析会议,对生产过程和效劳过程反应的有关问题准时分析并提出订正预防措施,予以落实督查。 严格的考核制度,对客户效劳人员,定期进展业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实；统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进展统计,分析,并提出相应的整改措施。 产品出厂合格率100%,在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷,我方负责免费修

17、理或更换,并赔偿损失。免费供应技术询问和效劳。 历年来我厂产品质量稳定,没消失较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到准时的答复和解决,用户满足率经统计达100%。 全部产品将准时,精确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产 生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。 我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满意客户的要求,做好售后效劳。客户需要请准时联系我们: 七,售后效劳承诺 我们保证供应全新的无缺陷的产品,同时供应有关产品的相关图纸和其他技

18、术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。 接到贵方反响产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满足为止； 工程运行后厂里将派出由总工程师带着的询访组收取有关产品质量等信息反应,以求改良。 供货售后效劳承诺书 篇8 公司坚持以“信誉第一、合法经营、效劳至上”为经营宗旨，以满意客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户供应优质、安全的货品。 公司经过不断的进展，已具备了稳定牢靠的货品选购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供给，在价格上也具有

19、很大的优势。 为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证： 一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。 二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。 三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，假如相关资质变更、过期应立即更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。 四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性严密相关的内容必需有清楚的标示与记录。 五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具根据指定的场所停放。 六、严格遵守现场验货的原则，同时对

20、当天应急的需求准时补货。 七、我方保证供应货品的价格应公正合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，根据酒店方要求进展惩罚。 八、酒店方因货品质量问题进展投诉，我方会在1小时内到达，并与酒店方协商拿出妥当解决方案，如确属我方的责任，我方担当全部责任和费用。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。 公司名称：（公章）承诺人： 日 期： 供货售后效劳承诺书 篇9 为消费者供应安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供给商，我们将通过一切行之有效的治理措施，确保食品安全。为此我们严肃承诺： 一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求

21、从事生产经营活动，做到诚信守法经营。 二、积极协作选购单位准时供应合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。 三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污(染。 四、准时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身安康安全造成危害的产品。 如违反上述承诺，本企业情愿担当相应的法律责任，本承诺在双方合作期间有效。 承诺单位（盖章）： 选购单位（单位）： 供货售后效劳承诺书 篇10 深圳市aq有限公司： 依据 选购合同要求，我公司在协议供货有效期内严肃承诺： 一、我公司保证对在合同(协议)履行期间的行为(销售、结算、效劳等)负

22、责，如发觉我公司因自身缘由违反选购合同或承诺书的有关规定或承诺，承受贵公司依据选购合同罚则对我公司进展惩罚，直至停顿我公司或我公司各级供给商选购合同供货工程供给商成员资格，情节严峻的，列入贵公司选购不良供给商名单。 二、我公司保证依据选购合同要求承诺，按选购合同要求供应高质量的产品和效劳，且不在选购合同内容之外，提出任何附加条款。 三、我公司保证选购合同中所供货物是符合国家质量标准、行业标准或制造厂家企业标精确定(iso9000体系认证等)，符合国家环境认证(3c认证等)的产品。 四、我公司保证在合同(协议)有效期内，始终以本次合同样品确定的供货价格作为贵公司购置产品的价格。不以市场价格变化等

23、理由擅自提高价格。 五、我公司保证在合同(协议)期间，免费送货上门。确定合同总协调人，特地负责贵公司选购事宜。 六、我公司保证在供货时按合同文本规定内容承受贵公司的选购订单，妥当保管该订单并按月报送至贵公司选购部门(中心)，并保证根据选购合同的规定，向选购部门(中心)定期与贵公司核对我公司当月在本合同工程下的销售记录统计表;遵守贵公司货款对账、开票结算、货款支付治理流程。 七、我公司同意贵方为实施选购工作的需要准时向贵公司公布(通报)我方选购合同中相关产品的价格、优待率以及相关的信息。 八、我公司知道我们对贵公司的供货资格只限于供应我公司在本选购合同目下的供货产品。 九、贵方打算延长合同(协议)供货有效期，须通过书面或邮件的形式通知我公司，我公司若在七日内没有提出书面异议，即为承受贵方的要求。我公司承 诺不修改原选购合同文件的其他实质性内容。 本承诺书自我公司签字之日起至协议终止日内有效。 承诺单位：(盖章) 全权代表：(签字) 地 址： 邮 编： 电 话： 日 期：