公司保安部年终总结1.docx

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1、 公司保安部年终总结 2023年度的工作已接近尾声，在这马上过去的一年中，保安部作为2023年中心其中的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和帮忙下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心，以饱满的热忱和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完本钱职工作及上级领导交给的各项工作任务。 回忆保安部本年度的工作，部门坚持把提高队员的综合素养做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此根底上加强军事训练，熬炼强健体魄，从而到达提高综合素养的目的。在做好本职工作的同时，积极协作治理处其它部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从治理处的利益动身，从而更好的表达出我们的效劳形象，

2、提升公司的品牌，总体来说2023年保安部的工作主要从以下方面开展： 一、组织全体队员学习岗位职责和各项治理制度。 1、提高队员的整体形象和业务。不断增加队员的效劳意识和处理突发大事的力量，使队员在工作时得心应手，能够敏捷处理岗位上发生的大事。部门定时进展了岗位职责的学习和业务学问培训（详细见附表），通过培训可以看出队员的效劳意识和效劳技巧以及处理岗位上事情的力量得到明显提高。从考核结果来看，合格率均在98%以上，根本到达预期效果。 2、加强新入职队员的培训力度。由于保安部的成员来自五湖四海，人员构造简单，导致人员的流失状况时有发生。为了确保保安部整体素养的稳衡，我部对新入职员工进展全面培训，不

3、仅从理论上进展讲解、分析，还在实际工作中安排专人进展岗对岗、人对人培训，使新入职队员力争在最短的时间内了解物业治理的相关学问，且以最短的时间内把握岗位技能、业务常识，投入到部门的日常工作之中。 3、加强军事训练，提高军事素养。由于我们z所处的地理位置和训练场地的局限性，使我们的军事训练受到不同程度的影响，针对此状况，我们实行以下措施提高训练效果： a、加强队员的思想教育，使队员能够以积极的态度和仔细负责的工作作风去面对训练，而不是以抵触的心理来对待。虽然训练场地有限，但只要合理利用，严格训练，齐抓共管，训练成绩也会不断提升。 b、讲究训练方法，提高训练效果，训练过程中严格要求，严格训练，多与队

4、员沟通，查找切实可行、行之有效的训练方法。 c、定期组织会操，查看各班的训练状况，指出训练中所存在的问题和改良的方法。 d、利用周边的地形，组织体能训练，从而到达强身健体的效果。 4、组织队员学习各项治理制度和各类应急措施。今年以来，从做好部门队员的培训工作开头，增加队员的思想觉悟和处事力量，例如，对细节打算成败、效劳标准手册、“员工自信念“、“团队精神培训“、消防安全理论学问的培训等等，从而提高队员的效劳意识和处理事情的力量。 二、长期做好大厦的安全保卫工作，为客户供应良好的办公环境，保障广阔客户的切身利益。 1、对南、北塔楼层及公共区域内实行24小时不连续监管，对楼宇内和重要部位实行24小

5、时监控录像，发觉特别状况准时处理，以确保小区内的安全，依据大厦的安全需要，今年4月份，保安部向公司领导和工程部申请在大厦外围加装闭路监控器，加大监控范围，降低安全隐患，提高工作效率。 2、加强对出入人员的治理，对进入大厦的可疑人员或洽谈业务人员岗位必需认真问清原由，经确认后，登记方可进入，通过此措施大大削减了推销人员的混入，同时也为大厦办公单元的正常工作供应了良好的保障。 3、做好大厦关键时刻、关键岗位的外表功夫。顶峰期时段，我部门安排一名值班员在地下停车场电梯间值班，主要掌握运货现象的发生，同时每周对电梯运行状况做出统计，将存在的问题报治理处和工程部准时解决，确保电梯的正常运行，协调部门各岗

6、位之间的协作，使大厦内秩序井然。 三、仔细做好小区的消防工作。 消防工作历来是保安部日常工作的重要局部，因此在日常消防治理工作中，部门严格按制度去治理，仔细落实各项消防法规和消防治理规定，实行专人巡检制度，发觉有任何消防隐患，准时处理，把其毁灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进展有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发觉马上制止，并限期改正。每周组织部门员工进展消防理论学问学习，每月对部门的员工进展消防学问考核，从考核结果来看，合格率保持在100%. 四、本年度日常治理工作中所遇到的突发大事及处理结果。 1、2023年2月7日，z、z在大厦

7、外围抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。 2、2023年6月11日晚，大厦外围发生抢劫大事，在当值领班z及队员的协作堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到治理处致谢并送来慰问品。 3、2023年8月19日，大厦入口处再次发生抢劫大事。我保安部在z主管的带着下，在大厦外桥头下胜利抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来200元“见义勇为“奖以资鼓舞。 4、2023年9月15日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（业主托付人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，恳求110协调。处理结果：未经

8、权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。 5、9月26日，北塔270304单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。 6、8月13日下午15:01分因受“珊瑚“台风攻击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破裂，按领导指示联系行政报保险公司理赔。 7、9月28日有送餐人员不协作门岗登记办证，与保安员发生争吵。经过与该餐厅老板协商，该送餐人员当面对我值班员赔礼，并保证今后不再发生类似事情。 8、10月20日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和工程部z工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。 9、10月23日

9、，二期工地草地发生燃烧大事，立刻启动应急人员快速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。 五、在部门日常工作中和处理突发大事时，部门员工能够积极、主动地去对待，镇静、冷静处理各类突发大事，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。 2023年度中保安部共涌现出好人好事28件，其中受到嘉奖、立功行为5件，受到嘉奖个人21人，有效地鼓励和带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进展注入了生气，形成一股“团结、奋进、赶、比、超“的气氛。 六、成绩已成为过去，回首走过的一年，有胜利的阅历，也有需改良的方面，下面就本年度工作中存在的问题总结如下： 1、员工团队精神不强，相互协作协作力量缺点。 2、

10、队员的效劳技巧和处理突发大事的力量有待加强。 3、监控、消防系统常常消失故障，供给商不能准时解决。 4、员工梯队建立不健全，当部门骨干力气调职时不能准时找到适宜人选顶替、补充。 2023年度工作规划 在2023年度工作中，保安部做如下规划： 1、对各规章制度和岗位职责进展学习，特殊是新入职队员的培训。 2、连续做好大厦内安全保卫工作，确保大厦内的正常秩序，给客户供应一个安全、舒适、幽雅的办公环境。 3、加强部门内部力气的梯队建立，努力培训骨干力气。 4、做好大厦的消防安全工作，跟进消防遗留问题，连续与工程部、供给商协商。 5、加大军事训练力度，在2023年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。 6、协作各部门做好治理处的各项工作，仔细完成上级领导交给的各项任务。